Toyota tsentr Izmaylovo
1490 مراجعات
مارس 11
Выдерживают высокий уровень обслуживания
3
1
يوليو 9 ، 2022
Менеджеров куча, а поэтому вопросы решает не один, а минимум три менеджера и бегаешь как шавка от одного к другому. При этом компетенция их плохая - созваниваются чтобы узнать как решить вопрос, например закрыть заказ-наряд и оплатить. Качество работ не на высоте
3
1
فبراير 6 ، 2022
Замучили смс сообщениями, позвонил - сказали , что отключили, но все равно приходят. Сервис - жесть. Приехал на ТО - 0, полчаса машина простояла - сказали пойдём можно выезжать, машина стоит вся мокрая - на улице минус 15. И как обычно - да у нас тут мойщики такие сякие. Вот вам компрессор сушите. В общем все как и везде - если платишь деньги бегают, если нулевое то - то клиентоориентированность 0.
2
1
ديسمبر 26 ، 2022
Все всегда на высшем уровне! Всегда уезжаю довольным и уверенным в качестве обслуживания.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Отличное обслуживание, персонал на высоте.
3
نوفمبر 22 ، 2021
Спасибо администраторам, которые записывают на ремонт по страховке, за умение Слышать клиента и находить решение в не стандартной ситуации! Обслуживание и ремонт машины (первая часть) прошли отлично. Уверены, что и вторая часть ремонта в ноябре, пройдёт также на отлично. Рекомендую!
Вторая часть ремонта, также прошла успешно, спасибо всем специалистам!
3
أغسطس 15 ، 2023
Всё, как обычно. Быстро! Качественно! Дорого!!!
3
1
مايو 21 ، 2023
Работы были выполнены качественно , в установленные сроки , с согласованием стоимости.
أغسطس 25 ، 2023
Хороший сервис все четко и по деньгам нормально выходит
3
1
يوليو 29
Персонал понравился,была проблема ,помогли
ديسمبر 30 ، 2021
Грамотные, вежливые сотрудники, одним словом -профессионалы! Большое спасибо за высококачественную работу по ремонту моей машины, рекомендую
3
2
يونيو 29 ، 2022
Всегда приятно к ним приезжать, делают страховку заранее, приезжаешь подписываешь, оплачиваешь и свободен, все быстро. Покупал там машину, лишнего ничего не выпаривали.
3
أغسطس 7 ، 2021
Отличный сервис, обширный список предоставляемых услуг по техническому обслуживанию и не только, толковые специалисты, которые охотно идут на контакт и при необходимости "объясняют на пальцах" каждый штрих своей работы. Бесплатные чай,кофе, вкусная еда в кафе.
Обслуживаю своё авто здесь не первый год, претензий не имею, только комплименты выполненной работе.
3
3
فبراير 25
Хороший салон , уже три года после покупки автомобиля обслуживают. Очень доволен.
1
نوفمبر 3 ، 2021
Хороший диллерский центр. Приятное и качественное обслуживание. Кузовной ремонт прекрасен. Мастера великолепные
3
1
سبتمبر 19 ، 2022
Никому не советую, полсунул машину после ремонта, с кучей недостатков, хотя обещали машину в идеале. При этом все эти недостатки не указаны в описи, хотя обязаны были это сделать. Здесь работаю ***.
2
سبتمبر 8 ، 2021
Цена на ТО моей "тойоты" была самая нихкая из 4-х запрошенных центров, однако оставил ровно в 2 раза больше из-за того, что были выявлены дефекты, в частности замена масла в АКПП. Считаю, что недёшевы работы. Но другое взбесило : через мнсяц пришла реклама с предложением бксплатной замены масла в коробке пепедач!
Сервис, как сервис. Цены ниже многих московских официалов. Но болше туда постараюсь не ездить из-за того, что не могли предложить съэкономить деньги, преупредив о приближающейся акции....
5
سبتمبر 8 ، 2021
Всё супер))) обслуживание 10 л.претензий не было,качество на высшем уровне,компитентые мастера,вежливый персонал,чисто!
3
1
أغسطس 4 ، 2021
Отличный сервис. Косячат иногда, но все с легкой доброжелательной улыбкой.
Достаточно профессионально. Есть место покушать 5 баллов.
4
ديسمبر 28 ، 2021
Покупали там Крузак200. В2015 году. Обслуживал тоже у них. Очень дорого и медленно. Попал в аварию и делали там же, вообще караул, больше месяца. Хотел 300 крузак у них купить, так не на какой козе не подьедеш. Зажрались товарищи. Поменял тойоту на мерина. Очень даже классный сервис.
4
1
أبريل 25 ، 2023
Инженеры толковые, манагеры как
не навязчиво опустошить ваш карман знают) цены космоссссссс
3
ديسمبر 12 ، 2022
Заказываю обратный звонок уже несколько раз, а мне так и не звонят, хотя вопрос поставлен четко, видимо сказать нечего ребятам... Очень жаль
1
1
سبتمبر 2 ، 2022
Проблем или вопросов не было никогда. Отдельный респект Игнатковичу Вадиму. Ну и ждём возвращения поставок новых автомобилей Toyota на наш рынок.
1
1
ديسمبر 30 ، 2023
Обычный дилерский центр. Все как везде.
3
1
مارس 10
Лучший Тойота сервис из северных.
أغسطس 8 ، 2021
Подбирал автомобиль , с услугой трейд ин. Быстро оценили автомобиль, по хорошей цене! В целом работа сотрудников отличная, минус заключается в заоблачных ценах на дополнительное оборудование и сами автомобили.
3
2
ديسمبر 13 ، 2023
Красиво, персонал приветливый вроде
مايو 22 ، 2021
При покупке нового автомобиля затягивали сроки выдачи, навязывали Покупку КАСКО, тонировка как дополнительное оборудование была наклеена не ровно и с разводами, защитная сетка в передний бампер закреплена на пластиковых хомутах из строительного магазина.
После того как автомобиль был выдан данным дилером, пришлось везти новый автомобиль в детейлинг центр где все выше перечисленное переделывали. За вышеуказанное дополнительное оборудование попросили более 200000 рублей!!!
Зачем вы портите новые автомобили?!
Зачем вы портите настроение от покупки нового автомобиля?!
21.05.2021 обратился в цех кузовного ремонта по замене лобового стекла по КАСКО
Захожу в приемную , «картина» горит свет на половину , один менеджер общается с клиентами, другой в углу общаться о личном. Я жду очереди.
Заходит какой-то сотрудник и сообщает что моя машина уже ждёт, подхожу к менеджеру который общался в стороне говорю это моя машина, он мне заявил , что он занят , у него клиенты ждут О_о
5
1
يوليو 21 ، 2020
Поздравляю с 15-и летием коллектив Тойота Центр Измайлово! Рекомендую покупателям новых авто! Из нескольких предложений Москвы и регионов сделал правильный выбор и приобрел новую машину именно здесь на самых лучших условиях. Леонтьеву Александру персональная благодарность за взаимное понимание, терпение, выдержку и последовательность.
С Уважением Екатерина и Геннадий.
5
6
مارس 7 ، 2021
Хороший автосалон. Внимательный и знающий свою работу персонал, который ценит не только свое время, но и клиентов. Хочу пожелать коллективу автосалона профессионального роста и развития, прогрессивной продажи авто, а руководству компании по-чаще приятно удивлять автолюбителей акциями
3
2
سبتمبر 10 ، 2023
Хороший сервис и удобное расположение!
3
يوليو 20 ، 2023
Отличное место для выбора автомобиля или его замены. :)
مارس 7
цены выше чем у всех даже не тратьте время!!!
1
مايو 9 ، 2021
Мой любимый дилерский центр!
Очень компетентные и приветливые сотрудники, качественные услуги!
Уже 13 лет обслуживаю здесь свой RAV4, нареканий никогда нет.
С Тойота Центр Люберцы, например, ни в какое сравнение не идёт, там как была деревня и хамоватое отношение, так и осталось, да и качество услуг на порядок хуже, по самой машине это видно, даже по тому, как моют авто. Хотя мне в Люберцы ездить ближе и удобнее, чем в Балашиху, но качество услуг и комфорт обслуживания перевешивает. Поэтому только Тойта Центр Измайлово! :)
1
1
مارس 6 ، 2023
Приезжали на подбор машины. Понравилось взаимодействие менеджера Азата с клиентами, быстро все решили, посмотрели и обо всем договорились
نوفمبر 9 ، 2023
ТО очень дорогое. Персонал клиентоориентирован.
1
يناير 18
Спасибо за всё машина, что вы мне предложили!
يونيو 8 ، 2021
Возможно просто удачно попал, но в салоне ребенку предложили поучаствовать в мастер-классе, а мне предложили чай и еду. Похоже была какая то презентация.
Сам салон очень просторный, два этажа. Шикарная зона аксессуаров, и очень хорошая зона ожидания.
Менеджеры не одолевали, что мне и требовалось, я лишь хотел примериться к машине.
К сожалению в салоне представлен не весь модельный ряд.
نوفمبر 24 ، 2020
Рейтинг на Яндекс соответствует действительности. Чисто, просторно. Квалифицированные сотрудники, ответили на все вопросы, быстрое оформление. Качество ремонта на высоте (красил переднюю дверь + полировка), цена не космос как многие думают. Приятная программа i- бонус.
3
3
مايو 31 ، 2022
Очень медленная и очень дорогая работа! Обещали провести ТО-50 ткм за 2 часа, фактически проводили более 5ти часов. При этом самым трудоемким была замена моторного масла. Не рекомендую!!!
4
1
يناير 31 ، 2021
Первый раз ездил на ТО к данному дилеру Тойота, ранее постоянно обслуживался у другого дилера, у которого покупал автомобиль. В этот раз мой дилер запросил сумму значительно выше, чем в предыдущие разы, обьяснили, что ТО расширенное. Решил узнать цену у конкурентов (только официальный дилер). Позвонил в Тойота центр Измайлово, правда ранее менял у них лобовое стекло по страховке Каско (направила моя страховая компания), поменяли очень хорошо, по моему мнению- оперативно и качественно). Позвонил, узнал, приятно было услышать стоимость ТО (ниже на несколько тысяч). Записался к ним, подьехал точно по времени, почти не ждал даже, в отличие от прошлого раза у своего дилера(, загнал машину на мойку, далее оформили документы и кратко осмотрели автомобиль, обещали сделать недолго, в течение 3 часов, сделали за 3,5 часа (воскресенье, народ на сервисе был). В течение ТО, позвонил специалист, предожил дополнительную работу, связанную с тормозами за приемлимую цену, я согласился. После 3,5 часов отзвонился и пригласил в салон, снова оформили документы, оплатил, специалист при выдаче даже показал уровень масла на щупе (в первый раз такое), вот и все. Надеюсь, что все было проведено в соответствии с требованиями производителя автомобиля, дальнейшая эксплуатация покажет. Общее впечатление от Тойота центр Измайлово очень хорошее, это то, что касается технического обслуживания. Про отдел продаж не могу ничего сказать, так как покупал автомобиль у другого дилера.
1
2
يناير 6 ، 2022
Приобретал в салоне второй автомобиль и если сравнивать с покупкой первого в 2008 году уж больно сухо поздравили с покупкой если учесть что забирал авто 31 декабря кроме своего менеджера оказался не нужен ни одному функционеры центра , а так в общем и целом центром доволен .
نوفمبر 29 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж, Мындреску Илоне Анатольевне!
11.11.2020 года мы приобрели автомобиль Toyota Camry.
Илона Анатольевна профессионал своего дела. Таких как она редко встретишь. Хочу пожелать ей карьерного роста.Toyota- управляй мечтой!!!
Мы мечтали, а Илона Анатольевна как профессионал её осуществила🌹
Toyota Центр Измайлово берегите таких сотрудников и ждём новых Тест-Драйвов!!!
2
6
يناير 24 ، 2022
Притащил машину в ремонт. Хороший коллектив. Сделали диагностику, сняли неисправную запчасть и посоветовали куда обратиться что бы вышло дешевле и быстро. У них бы пришлось бы ждать запчасть три недели а нам надо было срочно. Вообщем уложились в два дня.
3
سبتمبر 5 ، 2021
Тойота уже не та. На замене масла в акпп пытались втюхать Лукойл ATF. Как правило клент не видит что ему заливают. Через пару месяцев менял сальник коленвала задний. Слесарь сразу спросил, а не хочу ли я поменять масло в акпп, ибо оно очень грязное. После этого отправился в Тойоту ибо все чеки и заказ наряды у меня на руках. После не длительного разговора масло мне снова заменили, но пришлось доплатить 50% за работу. Вроде бы все исправили, масло при мне поменяли.
А после всего человек который знауом с иэ кухней в цезе сказал что лили Лукойл ATF. И вот сейчас меня внутри гложет, а что мне залили сейчас.....
В общем не очень то остадись хорошие впечатления.
3
1
أكتوبر 26 ، 2022
Вроде бы все сделали неплохо, НО без разрешения открутили и поменяли рамки под номера. На вопрос зачем они это сделали, внятного ответа не было. Причем когда сдавали машину, они спросили насчет поменять рамки на свои, и мы сказали - Нет! Т.к. обслуживается машина в другом автосалоне, и к ним заехали на мелкий ремонт. Мелочь вроде бы, но очень неприятно такое отношение к клиентам.
1
نوفمبر 8 ، 2021
Очень профессиональные менеджеры и прекрасный технический персонал! Быстро, качественно, клиентоориентированно!
1
يناير 12 ، 2023
Делал ТО 30 тыс. км. на LC 150, быстро и не дорого. Все расходники есть. Утром отдал машину, к обеду уже получил и уехал.
1
يونيو 23 ، 2022
Очень отзывчивый и внимательный персонал, работы проведены в срок и качественно.
3
1
يناير 23
Тайота центр как всегда на высоте
3
1