Toyota tsentr Izmaylovo
1490 مراجعات
أبريل 27 ، 2021
Спасибо всему вашему коллективу.
Особая благодарность за профессионализм, компетентность и доброжелвтельный подход к клиентам вашего Тойотв-центра, мастеру ТО Афанасьеву Михаилу.
С уважением, Лапин С.П.
3
1
مايو 10
Качественное обслуживание
1
نوفمبر 9 ، 2021
приехала сюда, чтобы проконсультироваться по поводу покупки, условию кредитования и тд Тойоты Короллы и C-HR. К сожалению, в салоне отсутствовали данные модели. Я обратилась на ресепшн и мне подозвали консультанта, который не был заинтересован в продаже автомобиля. Отвечал на вопросы сухо. Нужной информации не получила. Получилось так, что если вам нужно, то вы ищите и изучайте все сами.
Увы.
Хотя в 2018 году, когда моя семья покупала там машину, все было на высшем уровне.
3
1
مارس 14
Лучший автосалон в Балашихе.
4
سبتمبر 5 ، 2021
Отлично все!!! Менеджер Денис два дня с нами, машину сдали и новую купили, все в одном месте, быстро, оперативно. Спасибо!
3
1
سبتمبر 12 ، 2023
Единственное, что добираться не удобно...
فبراير 12
Несколько раз писала отзыв не дают опубликовать
1
مايو 28 ، 2022
Качественные работы, профессиональный вежливый персонал , удобное помещение .
1
يونيو 30 ، 2023
Быстро, качественно, профессионально.
3
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасный администратор грубит,хамит и не хочет выполнять свои обязанности
2
1
سبتمبر 2 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. С отделом запчастей они не соединяют....
2
3
أكتوبر 17 ، 2023
Второй год обслуживаю тут! Все нравится
يونيو 29 ، 2021
Отличное место , именно там нашёл ту комплектацию что искал, так же сделали большую скидку, надарили хороших подарков, огромная благодарность Александре.
3
يونيو 27 ، 2021
У мене Тойота Королла. Я до 90000 обслуживался в этом центре. У Короллы проблема с рулем, так называемая кожа руля начала облазить после 20000 т/км. Замена руля уже производилась дважды. После второй замены говорили, что руль нового образца и больше таких проблем не будет, и так же подчеркнули, что если вдруг снова будет такая же проблема, то третий раз по регламенту производить замену не будут!!!
Насколько мне известно, натуральная кожа за год износиться не может, соответственно руль не из натуральной кожи , а из искусственной или если эта кожа, то отвратительного качества.
Неделю назад, я заново обратился в дилерский центр с претензией замены руля, но получил ответ, что гарантия машины уже истекла и соответственно замена руля только за свой счет!
Обещали разобраться с ситуацией и связаться, но после 4-5 дней со мной так никто и не связался.
Прошу произвести замену некачественного руля у которого по факту срок службы меньше года, а должно быть чуть ли не пожизненно!!!.
1
يناير 10
Особенное спасибо Шахову Роману
1
1
فبراير 8
Внимательное отношение, ТО - быстро!
3
1
أغسطس 12 ، 2019
Пользовался услугами крайне часто и регулярно с 2006 по 2015 год. Относительно всех других СТО Тойота по Москве и области эта СТО выделялась качественным подходом ко мне и моим машинам. Несколько раз пытался поменять Тойоту Измайлово на другую СТО по причине немалой отдаленности от дома и работы, но не мог, потому что при наглядном сравнении выгода и удобства были на лицо. Всегда оригинальные расходники, всегда самые низкие цены при сравнении с аналогичными работами и всегда больше окон для приема моих машин. Последние годы, по наглости, прошу прощения у всех, я даже не спрашивал свободных окон, а просто сообщал, что приеду через несколько часов. Вот такой чудесный сервис у Тойота-Измайлово. Сейчас машина не нагарантии и потому туда пока не езжу. Спасибо всему руководству и персоналу сервиса Тойота-Измайлово.
8
4
سبتمبر 20 ، 2022
Машин новых нет. Печалька. А так сервис отличный. Приятный и дружелюбный персонал.
1
1
يونيو 6 ، 2021
Чтобы приехать сюда на ТО, нужно пересилить своё недоумение от этих диких цен. ТО 30к на Камри (только замена масла ) - 11т.р. на авто старше 3х лет. Но приехав, конечно радует уровень сервиса.
Решил продать автомобил и в Автотеке не отображаются сервисы сделанные тут! Буду разбираться с этим. Смысл ехать сюда и переплачивать, если они официальную информацию о ТО не предоставляют в Тойоту...
5
أغسطس 28
Огонь
3
نوفمبر 27 ، 2021
Данный автосалон Тойота Центр Измайлово, Абсолютно не заинтересован в обслуживание своих автомобилей по гарантии либо исправление своего товара "автомобилей" , лишь продать и впихнуть товар, услугу, доп. оборудование.
Каждое мое гарантийное обращение заканчивается ответом "Это Не гарантийный случай"
Обслуживать свои автомобили по гарантии не хотят.
Не рекомендую Данный автосалон, так как сервисное обслуживание остается ужасным...
5
1
مارس 29 ، 2023
Отличный сервис. Комфортное место для ожидания.
1
2
سبتمبر 13 ، 2021
Тойота Измайлово - интересный дилерский центр. Бываю там редко, но метко. Интересный в том, что иногда, конечно, «логают», но как будто в компенсацию, порой делают просто шикарные предложения и оказывают аналогичные услуги! В этот раз я остался очень доволен. Рекомендую!
3
1
مارس 16 ، 2021
Хороший дилер Тойота. После обзвона дилеров Москвы желаемый автомобиль по оптимальной цене был ТЦ Измайлово. Хороший приветливый персонал. Единственная проблема - пробки.
1
سبتمبر 9
Умейте ладить с клиентами и клиенты потянутся к вам.
يناير 6 ، 2021
Обслуживать автомобиль можно только если вы будите присутствовать в рем. Зоне! в ваше отсутствие мастера занимаются чем угодно, только не обслуживанием автомобиля!!! при проверке тормозных колодок мастер походил с умным видом вокруг автомобиля, не разбирая суппорта замерил толщину внешних колодок, поставил остаточную величину 10,5 хотя внутренние были 3мм!!! рулевое управление не проверялось, подвеска не проверялась, фильтра по мнению мастера в отличном состоянии, хотя прошли 15000 км. после визита ещё и пришлось подтягивать колесные гайки 2 из 5 были не прикручены!!! И не обслуживайтесь у мастера Бурыгина Петра, об всех акциях в салоне скромно промолчит, на вопросы по автомобилю ответит только после консультации с коллегами
4
5
يوليو 16 ، 2020
11.07 покупали в этом салоне поддержанный Рав-4. Остались очень довольны! По телефону соогласовали время, нам забронировали машину и ждали на месте. Вежливый менеджер ответил на все вопросы, подробно рассказал о состоянии машины, ничего не скрывая, подвез машину ко входу в салон, провел тест-драйв. Машина была подготовлена - чистая снаружи и внутри, почти как новая. Менеджер также покойно отнесся к нашей просьбе о скидке, так как у нс не хватало денег, и оперативно согласовал всё с руководством. Оформление не заняло много времени и уже через пару часов мы стали счастливыми обладателями хорошей Тойоты! К слову, на машине мы уехали домой (с Москвы до Кемерово) и дорогу почти в 4 тыс км машина перенесла отлично! Покупкой довольны, состояние действительно достойное! Один из немногих салонов, кто не обманывает и не задирает цены!
7
7
أبريل 20 ، 2022
Тойота Центр Измайлово отличное место, рекомендую всем, кто хочет приобрести автомобиль.
3
مايو 14 ، 2023
Просил починить электронный ключ, машина не закрывалась с ключа. Провели диагностику, через 2 часа после отъезда из сервиса все повторилось. Делаю вывод, что ничего не проверяли. Дважды просил менеджера, кто принимал машину, связаться со мной для решения проблемы - никто так и не позвонил в итоге.
2
1
مارس 12
Черри сделали
Салон супер
3
فبراير 14
Качественно и быстро.
1
1
نوفمبر 24 ، 2023
15 лет делаю ТО всегда на высоком уровне,
ديسمبر 22 ، 2021
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Хорошие профессионалы. Обслуживание на высоте!
3
1
نوفمبر 2 ، 2021
Тойота Измайлово может и не поражает шиком и размахом, как некоторые другие дилерские центры. Но если задуматься, то весь опыт общения с этой компанией всегда был позитивным и взаимовыгодным.
3
يناير 5 ، 2022
Всегда обслуживание быстрое и квалифицированное. Предлагают только то, что действительно необходимо, без особого навязывания.
3
1
يونيو 25 ، 2022
Машину загоняла на то 20000. Оплачено заранее. Помыли машину плохо, мыло со стёкол не смыли, и судя по всему даже не вытирали! На солнце это высохло и капли белые по всему кузову!🤬
3
1
مارس 17
Клиентоориентированный салон!
2
1
أكتوبر 21 ، 2020
Типичный автосалон, не лишённый недостатков всех автосалонов. Чтобы получить качественную услугу надо "договариваться". Что можно отдельно отметить: не берегут время клиентов, для сотрудников оно ничего не стоит. К примеру: записался на определённое время, вовремя приезжаешь, (время на работу-час) но говорят приезжайте через часа 4 или завтра, потому что работы выполняются в живой очереди. Зачем тогда запись? Неужели время клиентов не дороже времени мастера? Кто тут для кого? Но, по мелочам заезжаю. Чистенько и терпимо по ценам. Мастера и приёмщики разные, как попадется.
3
2
سبتمبر 21 ، 2020
Прекрасный центр, отличное обслуживание, качественные работы, есть система скидок. Вежливый персонал. Рекомендую, обслуживаемся уже 5 лет. Спасибо за ваш труд.
3
4
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный автосалон.вежливые сотрудники.хочу отметить менеджера Трусова Андрея.
3
يناير 9 ، 2022
Мы только там обслуживаемся, приемщики все грамотные, Кузовной цех и др. Мне несколько раз по страховке делали там ам, да и на ТО только в Измайлово, дорого, но ведь это безопасность
3
أكتوبر 31 ، 2021
Хороший сервис, приятные люди, все качественно и быстро сделали, даже подарили присадку для очистки форсунок
3
مارس 4
Цены на тойота очень грустные
يونيو 14 ، 2022
Не ожидал такого отношения к клиентам, сервис просто отстой тянут время по полной хотя есть видеонаблюдение за работой, не советую для посещения!!!
3
1
مارس 24 ، 2020
Доброжелательный персонал, свободный подход к автомобилю, консультации автослесаря, приемлемые цены, скидки, акции, реально проводят все необходимые ремонтные, проверенные работы, нет ажиотажа, клиентская зона организована хорошо, хорошая организация всех этапов работы, выдерживают время ремонта/ТО. Рекомендую.
5
5
نوفمبر 25 ، 2021
Был тут, но в Лексусе. Хороший дилер - адекватный и приветливый персонал. Брал 3 машины в Лексусе на- оформляли быстро, допы не навязывали - только то, что сам хотел))
3
أبريل 1 ، 2023
Отличный сервис и персонал. Профессионалы!!
أغسطس 29 ، 2021
Новая мащина. Спустя 30 минут после окончания длительной поездки напряжение на аккумуляторе 9.8 v. После осмотра менеджер утверждает, что это нормально. 3 поездки в сервис- замена по гарантии. Заявка на кузовной ремонт - небольшая вмятина и царапины на крыле. 2 недели ожидания 5 минутного осмотра, больше месяца ожидания очереди на ремонт. Срок ремонта назвали 10 дней. Машина стоит в отстойнике без движения. Очень лояльно, по отношению к клиенту.
5
يناير 23
Менеджеру которому обращались, вежливый, на все вопросы ответил, и указал огромную услугу..
أغسطس 12 ، 2020
Здравствуйте! Получилось так что покупали машину в коронавирус,сами из Твери. В нашем городе машины в наличии не было,обратились в Тайота цент Измайлово. И не пожалели. У нас был персональный менеджер
Бородкин Александр Юрьевич который выполнил свою работу от и до👌Помог грамотно проконсультировать и выбрать нужный нам автомобиль.Заказал нам и все время пока ждали машину был с нами на связи и во всех вопросах помогал. Кода машина пришла встретил нас уменьшил за ранее время оформление и ожидания. Очень грамотный и хороший специалист в своём деле!!!! Спасибо большое Александру и рекомендуем данный центр.
5
4