Brenor
81 مراجعة
يناير 24
Оценка за качество произведённых работ. Если руководство или учредители это читают, могут связаться со мной. Назову конкретную фамилию и проблемы которые она создаёт. Он Вам на работает, или уже наработал. Пригнал прицеп в сервис 27.12.24. Объем работ небольшой. Замена тормозных кранов, устранить утечку воздуха, и кое-что по молярке. Ткнул пальцем в то что нужно сделать. В итоге, дерзкий мастер сделал не то, то что делать нужно было, недоделал, или так и не сделал. Но денег слупили нормально, причём вперёд. По предоплате. В итоге, через неделю приехал забирать прицеп. Воздух травит изо всех щелей. На что, этот же дерзкий мастер посетовал что у него проблемы с организацией труда и типа надо прицеп оставить, если меня что-то не устраивает. Ещё сложилось мнение, что он кроме слова "ждите" других слов не знает. Основная проблема этого сервиса- отсутствие контроля проделанных работ.
К счастью, руководство читает эти отзывы и я получил обратную связь! Меня повторно пригласили на сервис, устранить все недоработки. Виновные наказаны, техника исправна!
Спасибо!
1
أكتوبر 26 ، 2023
Удобно, современный подход (материалы, инструменты, все такое новое). Сделали честно. Нормочас стандартно как у большинства, но тут все таки СЕРВИС, а не сэрвис. И по работам делают быстрее и получается по факту дешевле - чек процентов на 10-15 итоговый меньше.
4 балла, т.к. нет столовой. Но плюс в том, что рядом магазин- все сходил, купил
Но по качеству меня все устроило.
Заключили контракт на обслуживание.
Дополняю от 26.10.2023г. За 1.5 года обслуживания оценку 4 подтверждаю. Добавлю полбала еще - развиваются, но персонала не хватает. И нам отказать не хотчт и других нужно удовлетворить. Тяжелый бизнес, особенно если делать все качественно. Конечно Есть свою нюансы - говоришь что хочу вот так, а они " так нельзя- не по технологии". Блин это конечно правильно, но хочется иногда и сэкономить.
И ждем столовую. И мойку очень надо!!! Впереди зима, хотелось бы уже увидеть полноценную мойку сцепки в любую погоду.
2
4
يناير 19
18.01.25 посетил данный "сервис". Приехал с проблемой,ошибка EBS на тягаче. 1 долгое оформление на охране. Переписывание всех данных и заполнение анкеты никому не нужно, потом это всё дублируется у мастеров.2 мойка. Очередь 2-3часа,тк один мойщик и один пистолет.Мойка просто на улице,как будут мыть в морозы не понятно. В итоге простоял до 19 ,ко мне так никто и не подошёл,даже диагностику не сделали,мотивируя тем,что много машин,а персонала нет. Для чего тогда надо было говорить да,да приезжайте, всё сделаем непонятно. Крайне не рекомендую данную "организацию".
1
فبراير 28 ، 2024
Это худшее место где нам приходилось бывать!!! В общем ситуация следующая, купили Б/у МАН, пригнали обслужить полностью, говорим нужно устранить все недостатки которые выявят при диагностики, чтоб запустить машину в работу! При этом имеем свой диагностический лист, который дал подборщик по коммерческому транспорту!) в общем пока мы лично не указали на проблемные места, которые нам установил подборщик, никто ничего не выявил!!! Делали диагностику как Вы думаете сколько…. НЕДЕЛЮ!)) в итоге еще неделю заказывали и ждали пока им привезут запчасти 😅, затем около недели все это устанавливали🤦♂️ работы были следующие: замена всех жидкостей и фильтров, проверка/замена тормозов, замена стартера и турбины ну и так еще по мелочи, все со всем вышло в районе 270 тр, все бы не чего, однако спустя 3 недели звонят и говорят машина ГОТОВА, приезжайте!)) не проблема, едем в сервис!) приезжаем, смотрим «отстойник» у топливного фильтра, а он грязный с ошметками, при условии, что была замена топливного фильтра, мастера-приемщики которые занимаются оформлением авто ВООБЩЕ не в курсе проведенных работ и как по мне, нужны исключительно в этой организации для оформления документов и направлении их в бухгалтерию, передачи менеджеру по подбору запасных частей и самое главное, выписыванию пропусков!!!))) (который кстати, забегая вперед, потеряли после 3 нашего возврата авто по гарантии))) в общем говорят - ИДИТЕ сами в 7-8 бокс ищите там мастера и с ним разбирайтеся🤣🤣🤣 находясь в состоянии напряженности, пошли прогулялись, нашли мастера, он оказался не тот, что нам делал машину, ну не суть, посмотрел, удивился, говорит давайте загоним, сейчас все исправим)) мин 30-40 ожидания, выезжает машина с чистым «отстойником» для топливного фильтра! как говорится спасибо, что не послали))) забрали машину, поехали в бутово для прохождения технического обслуживания и получения диагностической карты, приехали, смотрим у нас в районе турбины масло течет🤦♂️ и загорелась ошибка - неравномерный износ тормозных колодок сзади (где меняли тормозные диски с колодками) ну да ладно, пишу в чат этой великой конторы с приложением фото, говорю у нас масло из трубки охлаждения турбины бежит, сейчас наверное обратно к Вам машину пригоним по гарантии, как Вы думаете какой ответ…. Правильно, никакого🤣🤣 прочитали и игнорируют,)) ну что делать, прошли Тех осмотр, поехали обратно, приняли машину говорят оставляйте будем разбираться))) ну и за то спасибо)) проходит еще неделя, да да, я не преувеличиваю, у них счет измеряется не в дня, при условии что это явно их недоработка, а неделями))) говорят ВСЕ сделали приезжайте забирайте)) приезжаем, машина не заводится))) сел аккумулятор, толи автономку не выключили, толи морозы свое дали, в общем не суть, просим бустер для запуска, отвечают, щас все сделаем))) проходит 40 мин, к нам так никто и не пришел😅 3 раза подходил, в итоге прибежал человек с бустером - завели)) прогрели, в турбине трубку уплотнили, вроде сухо, а ошибка по износу колодок как горела так и горит, подхожу спрашиваю, а что с ошибкой??? Приемщики не в курсе как всегда, ответ прежний, идите ищите мастера в 7 воротах, у него уточняйте, мы здесь чисто на пропусках сидим🤣🤣🤣 ну, куда деваться, пошли к мастеру, тот посмотрел, говорит ну да, горит, либо ничего не предпринимайте либо оставляйте, будем разбираться делать🤣🤣🤦♂️🤦♂️ думаем, заплатили 270 тр, приехали ни какой ошибки не горело, уезжаем с ошибкой, ну не порядок же… ну так как в данном сервисе видимо клиентов не считают за людей, что же делать, оставляем! проходит 3 дня, пишу в чат компании: с ошибкой разобрались, готова машина, ответ: думаю завтра загоним, электрика нет🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 здесь меня уже «понесло», Вы можете себе представить насколько это компания клиентоориентированна… просто неуважение чистой воды, машина месяц у них стоит, по результату их же работ куча недостатков, а они даже не извинились ни разу и не предприняли ни одного действия, чтобы быстро все исправить и выдать машину клиенту🤦♂️ в общем я им написал все что о них думаю- культурно, просто что мы жалеем что к ним обратились, итог знаете какой)))) НИ КАКОГО)) меня как будто заблокировали и все, ни ответа! Более того машина вроде как готова, спустя опять же неделю))) позвонил мне спустя несколько дней как я понял какой-то мужчина из бухгалтерии, просил заказ-наряды переподписать, опять счет на 270 тр оплатить, который давным давно оплачен, в общем там какой-то хаос, видимо документы потеряли, я ему все объяснил, спрашиваю, машина то готова, он обязался уточнить…) проходит часа 2, пишу, напоминаю ему уточнить)) ответ, да, все готово, приезжайте!!!))) Урааа казалось бы, приезжаем в третий раз, заводим машину, ошибка как горела так и горит🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤣🤣🤣 я просто в шоке)) неделю просто никто ничего даже и не думал делать, Вы понимаете…. Пошли опять к мастеру, говорим это что, сейчас посмотрим🤣🤣🤣 подсоединили компьютер, прочитали ошибку, говорят ну видимо нужно датчик износа колодок менять, а для этого суппорт разбирать… я ему, иииии, ну мол зачем Вам это нужно, лишние затраты, машина исправна ошибка ни на что не влияет, ездите до замены колодок или пока суппорт не заклинит🤣🤣🤣 ну здесь уже все было ясно, плюнули, и собрались уезжать, а не тут то было, как я уже в начале писал, пропуск оказался утерян, минут 40 еще понадобилось самым занятым мастерам-приемщикам, чтобы выписать новый))) итог один, ни ногой в это место, там настолько непрофессиональные и не клиентоориентированные люди, что просто невозможно там находиться и с ними сотрудничать! Заказ наряд N-Т0000000475 от 29.01.2024, для тех кто сомневается что мы там были и все это не выдумали! Доп фото в подтверждение прилагаю! Всем добра!)
15
1
أبريل 15 ، 2024
Парни высшей степени профессионально решили нам проблему по электропроводке как обещали всё в срок на самом деле очень педантично что порадовало Думаю теперь ГЛТ Ии ТрейлерАвтоЦентр, forever together!
1
مايو 30 ، 2023
Супер автоцентр!!!Отличные ребята,слаженный коллектив, по всем моим просьбам все выполнили,все аккуратно и быстро Рекомендую, заезжайте,не пожалеете!!!Желаю всему коллективу здоровья и успехов!Так держать!Удачи!
3
3
سبتمبر 26 ، 2024
Накручивают работы и указывают в счетах то чего не делали. Не рекомендую данный сервис, очень не честный и не клиентоориентированный поход!
1
أغسطس 4 ، 2023
Всем доброго дня уважаемые дальнобойщики! Был в данном СТО , по причине ремонта ппц . Ребята все сделали на высшем уровне. Само СТО огромное территория, есть душ , комната ожидания, столовая для приёма пищи . Менеджеры, мастера , слесаря парни на 5+. Всё что нужно было сделать по ремонту , сделали быстро не дорого и качественно. Всем ребятам дальнобойщикам советую .
1
2
أكتوبر 29 ، 2023
Подарили подарок на день автомобилиста, очень приятные ребята. Удобства присутствуют на территории (душ, туалет, комната отдыха) напоили чаем пока делали прицеп. 🤝
2
أغسطس 11 ، 2023
Вполне приличный сервис, толковые и грамотные мастера, вежливые менеджеры наличие душа и комнаты ожидания. Единственный минус: при ремонте прицепа, ночевать пришлось в тягаче за воротами, но нам не привыкать)
2
يوليو 7 ، 2023
Недавно побывала в этом сервисе, очень большая территория, есть комната ожидания, душ если нужно, менеджер Максим подробно рассказал обо всем, очень компетентный молодой человек, осталась максимально довольна 😍
3
2
يناير 13 ، 2023
Для брендирования выбрали ТрейлерАвтоцентр и результат превзошёл ожидание.
Отличный материал пленки, приемлемые цены, шикарное обслуживание. Быстро и качественно.
При расширении автопарка, с удовольствием обратимся снова.
4
1
أكتوبر 28 ، 2023
Вежливое обслуживание, ремонт сделан качественно. Даже по сторонним вопросам подсказывают и идут на встречу.
p.s. К дню водителя подарили плезные подарки.
В дальнейшем буду рекомендовать именно этот сервис.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Побывал в этот сервисе не первый раз, отношения к водителям замечательное (отзывчивое) рекомендовал свои коллегам этот сервис так же приезжают сюда. Мастера приемщики Максим и Виктор отзывчивые парни все рассказали и показали. В ближайшем будущем будет еще лучше комната отдыха для водителей!!
1
أكتوبر 29 ، 2023
Понравился сервис, часто сюда приезжаю и коллеги с моей компании обслуживаются только тут. Все нравится приятные ребята общительные. Рекомендую данный сервис
1
يوليو 4 ، 2023
День добрый, на днях забирал свой полуприцеп рэф, пригонял на ремонт ворот, ребята огромные молодцы востановили ворота как новые я даже и не узнал, все вклеили очень качественно, новые листы новую резинку ворота как с завода, за приемлимую цену, качеством длволен буду всем рекомендовать сервис 👍👍👍
3
1
أكتوبر 29 ، 2023
Приветствую коллеги!
Побывал в этом сервисе в кузовном и слесарном цеху всё понравилось ребята молодцы.
Подарили подарок в честь праздника автомобилиста
2
سبتمبر 11 ، 2023
Сервис отличный, ребята молодцы, все сделали что просил и самое главное качествнно, отдельное спасибо Виктору, все объяснил по ремонту и показал на пальцах что и как, одним словом отлично! Ребята рекомендую!
1
يوليو 28 ، 2023
Всем добрый день и хорошей дороги!!!
В общем наступаю второй раз на одни и те же грабли!
В понедельник был на диагностике тягача воздух шипит ,расцепился посмотрели поглядели,сказали кран нужно менять,но его в наличии нет будем созваниваться с механиком и заказывать.В итоге пятница на дворе механик узнавал мастер приёмщик не передал другой смене информацию и т.д
Результат крана нет и не заказывали!!!рекомендуют снова на диагностику приезжать.
ПАРНИ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ!!!ЧУТЬ НЕ ЭВАКУИРОВАЛИ ДПС ЗА УТЕЧКУ ВОЗДУХА
4
1
يونيو 21 ، 2023
Сервис ах..... Ребята адекватный и молодцы......... Бомба, огонь, всем советую
Менеджер Максим компетентный
Всё рассказал, встретил, парень молодец
3
يوليو 10 ، 2023
Толковые мастера быстро, чётко диагностируют выявляют неисправности, так-же всё хорошо делают, в наличии много запчастей если чего нету привозят в кротчайшие сроки!
1
يوليو 7 ، 2023
Быстро, удобно, и качество.
Ребята здравые, была потребность по полуприцепы. Ребята посмотрели, всё сделали. Всё рассказали показали.
Я очень доволен
2
سبتمبر 12 ، 2023
Спасибо за качественное обслуживание. Отдельное большое спасибо мастеру Виктору, за профессиональный подход, техническую грамотность и честность. Теперь я ваш постоянным клиент.
يوليو 4 ، 2023
Здравствуйте. Работаю водителем в компании Альянс-Трейд, обратились в кузовной цех этой компании по ремонту паллетника. Остались довольны этим выбором. Хочу отметить быстроту и профессионализм работников цеха, по устронению неполадок.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Приехал в сервис первый раз в кузовной ремонт, ребята молодцы все сделали!
Узнал что еще и по прицепам все делают не кроме кузовного ремонта!!! Механика буду просить что бы направлял только сюда. Клас!!!
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая компания взяли без очереди подстроились под наше время и быстро отремонтировали прицеп,
Принял Макс подсказал всё
Да и не дорого стоит всё
يوليو 5 ، 2023
Сервис супер. Ребята молодцы быстро и качественно выполняют свою работу. Обслуживанием довольна. Всем советую.
2
أكتوبر 28 ، 2023
Автомобиль Мерс актрос,починили оперативно, качественно,есть бесплатный душ.Отличные ребята,советую.
مايو 22 ، 2024
Не серьезные люди ,,Хотел записаться на ремонт прицепа ,,целый день ждал ответного звонка ,,в итоге уехал в другой сервис
1
يوليو 23 ، 2023
Отличный сервис. Быстрые решения, качественный ремонт, быстрая работа со страховыми! Всем рекомендую!
أبريل 24 ، 2023
хороший сервис.чистый,большая территория.есть туалет,душ.комната отдыха.разрешили присутствовать при ремонте.менял турбину,уложились за 4 часа.все понравилось.
3
1
مايو 29 ، 2022
Один из лучших техцентров по обслуживанию полуприцепов. Большой спектр услуг, можно починить все что угодно ходовку, каркас, изотерму…. и ещё воспользоваться услугами брендирования. Ребята не стоят на месте, теперь ещё и ремонтируют тягачи и грузовики.
5
3
يوليو 21 ، 2023
Ремонтируют панели термофургонов. Большая стоянка. Добираться только личным транспортом. Персонал доброжелательный.
مارس 12 ، 2024
Большое спасибо за рекламу, разработали, согласовали, нанесли.
Иван спасибо! Будем обращаться еще.
يناير 16 ، 2023
Давно пользуемся услугами ТрейлерАвтоцентр. Забрендировали уже не один автомобиль. Ребята работают быстро и добросовестно. Отличная работа. Рекомендую.
3
1
أبريل 12 ، 2024
Трейлеры и тралы не обслуживаем, странно попросил поменять колодки на трале
Не компетентные менеджеры
يونيو 11 ، 2023
Отдичный сервис отремонтировали быстро четко ребята молодцы не отказывают все что просил отремонтировали проверили👍
3
أغسطس 27 ، 2022
Ребята ОТЛИЧНО знают своё дело. Особенно хочется отметить и поблагодарить мастера приёмщика Олега (фамилию не помню😔) за чуткость и отзывчивость!!!!!
4
1
يونيو 1 ، 2022
Великолепные специалисты, знающие своё дело. Регулировку стремянок осей прицепа, сделали на ура... Большое вам спасибо. Рекомендую всем, кто потерял надежду грамотного ремонта грузового транспорта.
6
1
يوليو 4 ، 2023
Обратилась на отбортовку полуприцепа ,по срокам пообещали 7 дней.Цена испугала,но когда увидили качество, все вопросы отпали.Всем рекомендую!!!оно того стоит!!!
3
أبريل 21 ، 2022
Обслужили быстро и качественно. Большинство запчастей есть в наличии, запись и приём производятся в приемлемые сроки. Плюс удобное расположение по движению в сторону области.
6
1
أبريل 19 ، 2022
Быстро взяли в работу, спасибо мастеру Дмитрию, все в одном месте + были запчасти в наличии.
Очень понравилась, большая стоянка, удобно расположено.
6
1
يوليو 18 ، 2024
Исправились, все отлично. Спасибо
أكتوبر 29 ، 2023
Был несколько раз. Всё понравилось. Работу делают качественно.
يونيو 9 ، 2023
Ребята хорошие, компетентны.
Работают не на скорость а на качество,что в наше дни очень важно .
3
مايو 29 ، 2023
Очень хорошее место. Много постов. Желаю Вам процветания и расширения
3
يوليو 5 ، 2023
Отличные мастера. По срокам сделали, как и обещали. Работа качетвенная. Одназночно пекомендую!
1
يناير 19 ، 2023
Делают быстро и качественно. Отзывчивый грамотный персонал. Рекомендую
4
يناير 12 ، 2023
Посетил кузовной цех, полуприцеп как новый,отремонтировали точно в срок.Вежливый персонал.Рекомендую всем.
3
يوليو 31 ، 2023
Могла бы быть зона отдыха для клиентов и кофе-автомат.
Весь день приходится сидеть в кабине...😭