Стоял выбор при подключении интернета между несколькими компаниями, остановил свой выбор на компании «Транскомлайн».
Позвонил им и через три дня мне подключили интернет , пользуюсь уже больше двух месяцев никаких проблем, скорость скачивания большая, проблем ни разу не возникало, мне всё понравилось л/с10012575
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Алекс К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Подключился к провайдеру одним из первых (лс 10000057). За последние 8 лет особых нареканий не было (мелкие бывают , например, - не стабильная работа после 00:30 мин).
Но сегодня, 12 окт 2019, я вернулся из командировки и получил письмо о смене тарифа от ТрансКом и был, мягко говоря, удивлён - в письме нет даты (ни штемпеля) и подписи директора И.Н. Попрыго. А в так называемом "письме" мне ультимативно собщается , что "...Вам с 11 октября (!) автоматически будет назначен тарифный план ПИТСТОП...с абонентской платой 750 руб..." (данного тарифа нет на сайте компании!) До сегодняшнего дня,более 3-х лет, оплачивал 500-600 р в месяц. Ни предупреждений, ни предложений мне, как одному из первых и преданных пользователей,заблаговременно сделано не было! Жаль...
Звоню по указанным телефонам в 18-30 , работает только техподдержка -отвечает Владимир (могу ошибиться в имени), сказал , что мы не можем вам помочь - звоните в будние дни и не нам, а в абонентский отдел. Он же сообщил, что не может отвечать на вопросы по разным направлениям и готов ответить только по "технике". Тут же был задан вопрос именно по технической части (В доме по адресу Ольховая д.3 есть ли общедомовая бесплатная антена? Или антены бесплатной нет, а есть только Ваша платная?). Мне опять ответ- звоните в будничные дни. Правда, когда я напомнил, что я задал вопрос именно по технике, мне не совсем понятно ответили.
На данный момент 12 октября оценка "неудовлетворительно".
P.S. 15 и16 октября вынужден был сам связываться с сотрудниками и директором. Мои пожелания учтены, ответы на вопросы озвучены. Оценка -"удовлетворительно"
С уважнием, Александр Георгиевич.
9
2
wht23
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
Являюсь абонентом данного оператора в новостройке уже полгода. В принципе всё устраивает. И качество связи и менеджмент. Регулярно проводятся акции при оплате. За всё время связь прервалась только один раз, вылечилось ребутом приставки. Бонусом идет IP TV и с использованием приложения "смотрешка" можно организовать доступ к ТВ с любого мобильного устройства.
PS. Л/С 10010788
4
4
Irma W.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2019
в компании трудятся творчески и всегда придут на помощь. иногда скорость снижается(по вечерам) но такие ситуации наверняка по всюду, ибо от мала до велика - все мы ТАМ в интернете:-)
Вежливые терпеливые сотрудники , за это отдельное спасибо. Будем и далее сотрудничать и мы рекомендуем ТрансКомЛайн.
Побольше АКЦИЙ и скорости ракетной!
4
5
Макс С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
В Щербинке данный провайдер номер один. Удобные тарифы. Хорошая скорость и качество соединения. Подключили быстро, без всяких проблем. Рекомендую. Л/с 10013090
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Х.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
05.02.2020 в 02:00 интернет упал... Работа встала... Звонить некуда, всё не работает... Сайт не открывается (tkl-vidnoe.ru)
Перебои бывают у всех, но сегодня вы меня прям совсем расстроил...
По телефону сказали, что тех работы запланированные... Обычно о таких работах предупреждают своих клиентов...
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Ю - РОК
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Регулярная тупизна и зависание
2
Диана Даймонд
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Из заявленных 50 МБ (с учетом кабеля!) наблюдаем нижескинутую картину. Просто бьютифул. На горячей линии уверяют "перезагрузите роутер". Вы где берете этих милых дам?:)
10
2
Сергей Цыганов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Нормальный провайдер, крайне редко бывают обрывы связи
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бучек
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
ЖК Березовая роща.
Вечернее время интернета нет!!!! На звонки в офис транскома всегда один ответ , перезагрузите роутер !!!! Самый ужасный поставщик интернета! А деньги плати каждый месяц , за что ??!
14
1
Vlad Vladov
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2019
По моему мнению, самый лучший провайдер из существующих в городе. За год пользования не было каких-либо проблем с соединением и т.д. При возникновении каких-то вопросов ВСЕГДА, оперативно помогут и разберутся. Ценовое соотношение стоимость-качество, на 5! Надеюсь, так будет и дальше продолжаться. Спасибо.
Л.с - 10011342
4
5
مراجعة مجهولة
مايو 28 ، 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 3 год за все время ни разу не было обрывов. В тех поддержку всегда можно дозвониться и все вежливо объяснят помогут. Так же
используем IP TV ни каких нареканий. Рекомендую!!
ЛС 10009187
3
6
Денис С.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2019
Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера,. Работаю в сфере IT и могу сказать что связь стабильна, скорость держится согласно тарифу, иногда вечером просаживается, но такое бывает редко и не настолько сильно. чтоб испытывать дискомфорт. Дают доступ к "Смотрешка", удобно, пользуемся на многих устройствах.
ЛС 10010441
5
8
Яна Т.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2019
Отличный провайдер, интернет летает просто, служба поддержки всегда готова помочь вам, ответить на любые вопросы. Подключилась два года назад, но так мне полюбилось что не хочу менять, не важно играешь ли ты или смотришь видео из интернета, скорость всегда на высшем уровне
4
6
Максим А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Это ужасный провайдер, ужасное клиентское обслуживание!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад К.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Отличный интернет, техподдержка работает оперативно и всегда на связи, телевидение качественное, советую👍10012583 л/с
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Нормальный провайдер, единственное ближе к 22 вечера бывают провалы по скорости. Такое ощущение что к этому времени половина серверов выключается в целях экономии. Прошу обратить на это внимание. В остальном все хорошо! л/с 10010753
3
6
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДРА СМИРНОВА
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Отвратительный интернет , настолько надоели их постянные перебои я готова сменить провайдера , сегодня вызвала их специалиста сказади в течени 5 дней ! Они нахлдялся сами в соседнем доме !!!! Отстой полный , меняю провайдера ! ОТЗЫВЫ ХОРОШИЕ САМИ Себе ПИШУТ !
18
1
Евгений Ч.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Хорошая компания, быстрый интернет. В районе есть и другие провайдеры, но у Транскомлайна немного дешевле. 10004882
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Тех П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2019
ООО "Техпроект", являемся клиентами данной компании. Сервис отличный, сотрудники доброжелательны и компетентны. Довольны обслуживанием и надеемся на длительное сотрудничество.
4
3
Денис
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Отличный провайдер. Подключили оптику за 15 минут через 3 дня после заявки. Пользуюсь интернетом 3 месяца, никаких замечаний нет, сбоев замечено не было, скорость отличная, Рекомендую. Л/с 10012431.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Урсула
مستوى 15 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Очень хочу перейти с этого провайдера.
7
1
Баринов Александр
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 15 ، 2019
пользуюсь интернетом и ip tv. для меня самый большой показатель качества, за 3 года ни разу не было отсутствие интернета по вине оператора связи! всё работает быстро, чётко, вовремя! рекомендую
лс- 10008423
3
5
Aleksandr Dikidzhi
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 27 ، 2019
Нормальный провайдер. Им пользуюсь. единственное не удобно временно блокировать как в билайне. Там это бесплатно, и нельзя временно включать, пока не оплатишь. А так все устраивает. Раньше пользовался Билайном.
2
6
Борис С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2019
Лицевой счет 30011411. Пользуемся услугами компании ТрансКомлайн два года. За это время скорость стабильная, ни одной проблемы не возникало. Все бухгалтерские документы предоставляются вовремя. Особенно хочется отметить отличный сервис обслуживания.
1
6
مراجعة مجهولة
فبراير 8 ، 2019
Отличный интернет. Много разнообразных тарифов, интересных предложений и акций. Респект ребятам!!!
Л/с 10006957
1
7
Мария О.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Пользуюсь интернетом от провайдера Транском больше 5 лет. За все время использования не было сбоев в работе. Все устраивает, также радует, что в мой тарифный план включено IPTV.
Л/с 13502579
1
6
Николай Захаров
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Доволен качеством услуг, и способом оплаты. По старинке оплачиваю через терминал (мне рак нравится), нет привязки к началу месяца. 10013148 Доволен, спасибо.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
андрей коваленок
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2020
Очень дорогой интернет 800 руб. и это за скорость менее 100 Мб.с, хотя это стандартная скорость.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Левизов Алексей
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Почему на Завидной 1 и 3 у вас конские тарифы в сравнении с остальными адресами которые вы обслуживаете? Везде 500р за 100Мб, на Завидной 800р за 80Мб.
11
1
Вячеслав Степанов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Интернет не стабильный.
3
2
ислам демилханов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Самый убогий провайдер, с плохим интернетом
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2019
Пользуюсь услугами данного провайдер более 5 лет и за это время не единого разрыва!
В моей интернет практике это первый провайдер со столь надежной стабильностью , так держать!
л.с. 14555743
4
6
Николай Мельников
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Все работает
Спасибо ребятам быстро приехали установили советую этого провайдера
Номер договора 10012527
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Поляков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Второй день могу дозвониться. Жду по сути 0 минут на линии. Говорят что я первый в очереди. Я понимаь что 23 но как бы техническая поддержка обязана работать
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Ю.Г.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Ужасно! Нет интернета 2 месяца.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдгар К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2019
Зашел - подписал договор, на следующий день приехали инженеры, провели кабель, дали рекомендации, и до сих пор без проблем все отлично работает! Молодцы, так держать!
4
4
[ATL]VeRSuS [ATL]VeRSuS
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Я новый абонент, но отзывы по большей части положительные! Надеюсь сотрудничество будет благоприятным! сотрудники по подключению позитивные!
лицевой счет 10012033
3
6
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2019
Пользуюсь интернетом и IP TV Смотрешка.
Для меня самый большой показатель качества это то, что 5 года ни разу не было разрыва по вине оператора связи!Рекомендую!
л.с. 10007771
4
5
Мария Юрова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2019
Живу в видном с 2008 года. Всегда пользовалась только услугами данной компании о чем не жалею. Спасибо ребята, что вы есть)10008804
3
5
александр е
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Пользуемся услугами ТКЛ с 2011 года. Всегда стабильная связь, интернет, ТВ. Надежный провайдер. Рекомендуем. Л/сч 14554243
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Евпатий Коловрат
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Монополисты. Что хотят, то и делают. Тарифы устанавливают завышенные.
7
2
Вика
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Позвонила чтобы подключить интернет, менеджер Екатерина записала данные и сказала,что со мной свяжутся.Спустя неделю со мной никто так и не связался!!!подключили в итоге другого провайдера!любите вы своих клиентов конечно...
7
1
ozon
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2019
ЛС-14550184. Пользуюсь услугами ТРАНСКОМ с момента перехода от Спидилайн. Качество интернета и IPTV устраивает. Рекомендую к подключению!
2
6
Алексей Карташов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Интернет постоянно глючит...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Муйдин Н
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Место супер 👍
3
4
إظهار رد العمل التجاري
N/A N.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Отвратительного качества интернет и такого-же уровня сервис.
3
2
Евгений Чеботарев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года. В июле было 6 лет. Раньше и сейчас все устраивает. Цена соответствует качеству. 10004882
1
6
إظهار رد العمل التجاري
marianna_svetok@mail.ru
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Обычная интернет компания.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
хорошая компания !очень отзывчивые , интернет хороший !