Transport company Altan
الاتجاهات
Улица Тургенева
1.04 km
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
7 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Отличная компания ,приветливый ,вежливый персонал, цены приемлемые,всегда объяснят если ,что то не понятно,сотрудничаю много лет ,нареканий нет,рекомендую.
2
يوليو 8 ، 2024
Была постоянным клиентом. Получала посылку, необходимо было оплатить при получении. Посылки были две, с разным весом, а сумма одинаковая. Соответственно возник вопрос почему? Спросила менеджера, что входит в стоимость, она даже ответить не успела, как хамовитая тётя, буквально закрыла ей рот и сказала, что посылка с др. Города, дай говорит ей номер, пусть сама выясняет. Причём отправитель тоже АЛТАН. Я конечно удивилась, но дальше вообще был треш. Эта хамовитая тётя выбила чек и когда я спросила, если вдруг будет ошибка, после моих выяснений в другом городе в расчетах, вы сделаете возврат? На что получила ответ, что они возвраты не делают, даже если ошиблись, я сделала замечание, что возврат в случае ошибки сделать обязаны, что она вводит клиентов в заблуждение, что онлайн чеки не возможно вернуть.... Весь диалог с её стороны шёл просто в грубой форме , на что тоже получила замечание, что она не имеет права разговаривать в таком тоне со мной, тут вообще прикол, её вообще понясло,сообщила, что она майор полиции, менеджеру сказала записывать разговор, что напишет на меня заявление! Такого хамства я ещё не видела конечно!Кинула квитанции, убежала на улицу, отказалась принимать оплату, хорошо менеджер приняла, выдали посылку. Но сдать свою посылку, которую я привезла этим утром и упаковала, пока ждала открытия я так и не смогла... Отказали))) вот это сервис, вот это клиентоориентированность. Больше туда ни ногой.
2
مارس 30
Компания не плохая, цены по своим направлениям разумные, но отличаются от цен калькулятора на сайте, по имеющимся уже габаритам.
1