Купил горнолыжный шлем, продавец порекомендовал брать в комплекте с визором (встроенной маской), по внешнему виду мне очень понравился такой комплект и приобрёл его. Скатившись один раз со склона, понял, что такая маска не защищает глаза от ветра, решил обменять на простую маску, обратился в тот же магазин по ул.Воровского, 79. Повреждений на визоре не было, продавцы приняли товар. Спустя 3 дня, мне отказали в замене, объяснив, что имеются повреждения. Считаю, что с их стороны это неправильно. Когда продавали были вежливыми, а пошла речь о замене, начали вредничать. Я же не просил возврата денежных средств, а попросил заменить на обычную маску, готов был доплатить. Не понравилось негативное отношение к клиентам со стороны продавцов. Больше не пойду в этот магазин...
6
1
devi1 dev
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Консультанты стоят в куске и разговаривают. На клиентов внимания не обращают