Хамское отношение. Не грамотность сотрудников, просто зашкаливает. Жаль, что нет возможности пожаловаться дальше. Внимательнее будьте как вам оформляют документы.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Кобогонова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Сотрудники очень вежливые, с терпением отнеслись к моей проблеме, всё решила всё сделалт, специалист Оксана и девушка рядом сидит ( забыла имя) спасибо вам большое
Максим Комаров
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 6
Все по стандартам, народу немного, все достаточно быстро и оперативно.
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Будьте готовы к тому, что данное отделение принимает документы на регистрацию по месту пребывания только по конкретным адресам. А не по любым в трехгорке. Нас отправили в паспортный стол. Который работает реже и в неудобное для нас время. При этом мы заранее звонили в МФЦ, чтобы записаться на услугу. Никто даже не заикнулся, что есть ограничения.
2
3
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1
Вроде все хорошо, но обслуживание пока подводит
Лера
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Прекрасный МФЦ! Вежливые и отзывчивые работники, прекрасное начальство, красота!!!! Получала паспорт в 14 лет и недавно поменяла в 20,все было быстро, четко и качественно.
5
Ваге Саакян
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 24
Рад что в трехгорке есть этот центр. Так пришлось бы ехать в Одинцово. Одно из лучших МФЦ в Одинцове. И единственная в Трехгорке.
Виталик Я.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хорошее отделение мфц! Оформлял прописку, регистрацию и СНИЛС на ребенка -заняло не более 30 минут! Помогла оформить все документы Наследникова Марина Алексеевна! Специалист своего дела! Спасибо большое!
4
1
Валерий Мищенков
مستوى 18 خبير محلي
مايو 12
Очень удобно, народу очень мало, все быстро и вежливо.
Кольцов Юрий
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Решил я получить кадастровый номер на участок. Совершенно простая и бесплатная процедура. Не буду вдаваться в подробности, но в итоге мне пришлось посещать это заведение 12 раз. Со мной работали пять сотрудников. Подавали в росреестр документы три раза. И самое главное в итоге участок не поставлен на кадастровый учёт. "Отличная" работа, так держать!
5
1
Darya Anisina
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Работа МФЦ ужасно организована! В зале духотища до потери сознания, толпа посетителей. Провела в ожидании своей очереди больше часа! Работали 4 окна, очередь двигается ну оооочень медленно. За этот час, что я ждала, в каждом окне обслужили только по одному человеку. Поставила бы 1 звезду, но очень приятная сотрудница мне попалась в итоге (к сожалению, не запомнила имя). Подробно все рассказала, придумала как мне облегчить процесс оформления документа, неравнодшное, человеческое отношение!
1
Давид Е.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Все без проблем. Спасибо сотруднику Степкину
1
1
Алексей Новиков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7
Мега сливной центр...
Но благо не всё сотрудники такие...
Юлия Л.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27
Как сказать, была в шоке... девушки которым обращалась даже посоветовали нужные документы где запросить 10 из 10. Спасибо вам!!!
Ирина Ирина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Не самый лучший центр госуслуг. Посетителей, как правило, много. Часто висят программы. Один раз сотрудник оформил мне услугу неправильно, пришлось возвращаться. Хотя все стараются быть приветливыми и клиентоориентированными, всё равно получается не очень.
В общем, если можете воспользоваться другим отделением, лучше в это не ходите.
1
1
Роман П.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29
Немного народу вопросы решаются быстро.
Денис Ротко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отличный персонал, улыбчивый, знающий своё дело. Работают на своём месте. Удобное место расположения
3
Мастер.К
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Прекрасный персонал. Пришёл оформить собственность. Пришёл без некоторых документов. Мне подсказали что и как сделать. Окошко номер семь. Девушка молодец. Это было 07.06.23. К сожалению не помню имени
Елена Малахова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Внимательные специалисты, быстро помогли решить вопрос, подробно проинформировали. Теперь обращаюсь только сюда.
1
Яков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Был три раза и каждый раз без огромных очередей. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо?
1
Натали
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10
С моей задачей справиться не получилось, пришлось разбираться самостоятельно. Надеюсь в будущем, персонал поднатаскают..
1
Ванеева Наталья Геннадьевна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
Понравилось мне,трудности справились быстро сделали документы,я довольна
Evgeny Skrudzin
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21
Чётко, быстро и по делу. Персонал грамотный, свою работу знает.
Новиков Александр
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Удобно расположен, нет очередей по сравнению сравнению с МФЦ на Можайском шоссе.
Екатерина Соколова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
15 октября были в мфц в Трёхгорге. Хуже мфц нет!!! Сотрудники не компетентны, на ресепшене девушка стоит и прям говорит, что она стажёр и не чего не знает!!! Я там с маленьким ребёнком два часа была и результат ноль! За что там люди деньги получают интересно?!? Интернет не работает, вайфай тоже! В зале стоит один компьютер, спрашиваю у девушки на ресепшене , кто мне поможет , она отвечает , НЕ КТО!!! САМИ. Прошу эту девушку, если она не чего не понимает и не знает, позвать кого то кто знает, она говорит что нет не кого!!!! Просто беспредел в этой Трехгорге!!!!! Сегодня ездила в мфц можайское шоссе дом 71, была там 20 мин, и всё готово! Там помогли всё сделать. Я обращалась с вопросом замена соцкарты. В Трехгорке даже не знали о том что временно даётся карта пока моя готовится!!!! Ужасссс!
5
3
Сергей Сокольский
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Нормальный МФЦ. Попал на перерегистрацию недвижимости в день, когда база Документов жёстко тормозила.
Сотрудники до победного пытались зарегистрировать моё обращение (по итогу не получилось, но спустя часа полтора попыток).
Помещение небольшое, сотрудников не много. Но этот филиал и не предполагает такого потока как в центре Одинцово.
Есть общественный комп и работающий!!! принтер, где удалось прямо в процессе оформления моей заявки перераспечатать одну кривую страничку.
Так что, возможно у меня есть ряд претензий к Моим документам вообще, но конкретно это отделение хорошо работает.
1
Nikson Li
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Даже в таком месте как МФЦ ущимление прав человека (т.е людей с не славянской внешности!) Подходишь ресепшн-1, дают талон ждёшь очередь и идёшь уже к сотрудникам а там говорят заполнять заявление, и опять идём в ресепшн и ещё раз дают талон и ещё раз в очередь . И это наблюдается только с гражданими такими.
3
1
Нино
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Ожидание долгое, но помогли в решении наших вопросов, чему я была очень рада, сотрудники отзывчивые.
Юлия Ерофеева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18
Это даже сложно описать. Персонал некомпетентный, всегда очереди. Духота невозможная. Разговаривают как будто одолжение делают.
2
2
Оксана Благая
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Я первый раз столкнулась с таким отношением к людям, отсутствие компетенций и знаний, посетители здесь лишние, раздражают, отрывают от болтаеий по телефону и разговорами между сотрудниками, это просто кошмар! Я всегда думала, что данная организация созданная государством на налоги раждан должна помогать и сопровождать в вопросах с переоформлением и получением документов, однако сотрудники которых Вы сюда наняли этого не разделяют от млова совсем! Нельзя работать с людьми тем, кто их ненавидит! Юшина Анастасия Андреевна это самый яркий представитель такого отношения, барышня не понимает, не умеет и не знает как общаться с людьми, не говоря уже о профпригодности и знании профессии, ее хамское отношение, тон и высокомерие с нежеланием хоть как-то помочь и дать консультацию, а ее слова «Что Вы от меня хотите?» лично от Вас Юлия уважения и компетентности, а не просиживания штанов на кресле в МФЦ. итог, чтобы переоформить документы о присвоении нового адреса участка в МО, пришлось ехать в МФЦ Можайское шоссе, 71, где мне за 30 минут, милая девушка-студентка у компьютера помогла все оперативно оформить, параллельно отвечая на вопросы других клиентов, спасибо ей! а этому МФЦ должно быть стыдно за таких сотрудников, но как говорят рыба гниет с головы, это моя первая жалоба в жизни, но беспредел в этом МФЦ я доведу до других инстанций, таким Юлям не место работать с людьми.
4
2
Луна Лунная
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Не грамотный и грубый специалист Андрей Романович А. Свою работу перекладывает на граждан. Не знает законов РФ. Не оказал услугу. Есть аудиообращение. Будем подавать жалобу в Роспотребнадзор.
1
1
Анжелла
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11
Очень понравилось обслуживание
1
А+Е Ч.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4
Очень мало народу, практически нет никого
1
Полина Егорова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Один из самых неудобных МФЦ, в которых я была. Места очень мало, работают обычно пару сотрудников и соответственно очень большие очереди. Что бы взять талон у администратора, необходимо выстоять очень длиную очередь из тех, кто получает у администратора готовые документы. Нет никаких аппаратов с кофе или водой, приходится либо бежать в магазин и пропускать свою очередь, либо сидеть несколько часов без воды. К сотрудникам вопросов нет, мой вопрос решили быстро и компетентно.
4
1
Инна Нерадовская
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Заказала загранпаспорт, сказали приходить 7 августа. Пришла 9, сказали, что паспорт еще не готов, причину не объяснили. Уже 14 августа, все ещё не готов. Кошмар просто.
2
2
Евгения Кудрявцева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Вот думала, что погорячилась) но прочитав отзывы, соглашусь со всеми) реальность напоминает мультфильм всем известный. Сотрудники не хотят помогать друг другу. Один на выдаче, один принимает документы. Просидела более 40 минут в очереди - на подачу документов (что занято минут 5-7 по приему). Две звезды только потому что 2 человека там реально работают) сотрудник, который видя толпу людей уходит курить, и мне попался) талоны загораются не те, что у людей на руках) однозначно нужно наводить порядок, писала обращение - мне перезвонили - но что-то очень сомневаюсь на положительные сдвиги. Оправдание о маленькой зп вообще смешны, ищите там, где вам заплатят по вашему запросу.
1
1
Макс Лис
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Хоть и не большой зал и мало окон-всегда мало народа и шанс попасть-наивысокий... Всегда все организованно и Всегда найдешь ответы на свои вопросы.
3
2
Матвей Полунин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Ну, в целом нормально, не Москва конечно, но работает всё. Очереди не большие , так что ни позволить , ни поругать не могу.
1
Andrey Mironov
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Любые вопросы можно порешать , ну почти любые. Некоторые вопросы связанные с пропиской нужно идти в паспортный стол. А так любой вопрос решаем
Сергей Дудкин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Хотел получить выписку из трудовой, на что получил отказ, сказали мы такого не делаем. Пришел в другое отделение МФЦ, сделали за 20 минут всё.
2
2
Оксана К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Могу сказать только огромное спасибо работникам. Документы нужны были срочно, они вошли в положение и помогли ускорить их получение. Людей действительно много, но все приходят к вечеру, а утром спокойно и быстро. И администратор, и спец.в "окне", и спец.по электронному документообороту-всем спасибо.
3
1
Инкогнито 3745
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
В этом отделении МФЦ не много народу. Поэтому есть возможность не попасть в большие очереди
Maaaaiiiik Ti-Normalniy
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Сотрудник не квалифицированный отказал в услуге. Справки о задолженности говорит мы этим не занимаемся. Обращайтесь в другую организацию.
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Невнимательные сотрудники. При приеме документов Боженцки был невнимательным.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Хорошие ребята, стараются помочь не просто как роботы. Молодцы.
1
Юлия Ерофеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Никогда ещё не встречала такой бардак. Сотрудники ничего не хотят делать. На все вопросы отвечают с одолжением и нехотя. Ужасное место. Компитенция ноль, удивляюсь зачем он вообще нужен с такими сотрудниками.
5
2
Кирилл Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Самый худший мфц в котором когда либо был.!!!!
Не компетентные сотрудники, не знающие своего дела, 2 раза отправляли домой за матерью ребенка, чтоб сделать регистрацию временную, хотя по факту в другм мфц узнали, что достаточно одного родителя, Удалось с 3 раза завершить вопросы.
То народу тьма, то у них выходные
Хамское отношение сотрудников, не хотят работать, постоянно ходят курить, оператор по выдаче талонов попивает колу и ходит по залу, сотрудники мфц принимают подарки в виде алкоголя от клиентов. Два часа сидели в очереди, потом оказывается, что нас оказывается давно вызвали, хотя табло перед лицом было!!!!
В комнате отдыха персонала, играет музыка на весь мфц МОРГЕНШТЕРНА!!! Оператор окна попивает энергетик за столом принимая клиентов
12
1
Сергей Баранков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Отличный мфц и доброжелательные сотрудники.
1
Светлана Исламова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание !
Сотрудники, которые сидят там ничего не знают, на любой вопрос отвечают - а я не знаю. Зачем сидят там- непонятно
1
nukastle1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Надо стоять в коридоре и ждать своей очереди, даже если ты записался по времени онлайн. Не продумано место ожидания. Люди толпятся в коридоре перед дверью. Можно вдоль поставить 10 стульев и будет нормально. Есть сиденья грязноватые дальше в коридоре, но оттуда особо не видно и не слышно, что происходит и когда твоя очередь. В помещении душно. В маске вообще жесть. И совет-обязательно четко говорите и уточняйте услуги, которые вам нужны. Мне нужна была выписка из домовой книги с количеством прописанных жильцов для пересчета по газу. Я сказала, что мне нужно, но в итоге мне оформили платную услугу по другой выписке. Хотя я говорила, что услуга бесплатная и делается сразу, со мной поспорили и сказали, что не бесплатно и делается несколько дней. Что они знают, что делать, я не первая прихожу за выпиской. Я в итоге не стала уже дальше спорить. Делала в том году, подумала изменения произошли. Так в итоге я оплатила, приехала через неделю. Забрала выписку и ушла. Хорошо, далеко не отошла. На остановке решила посмотреть выписку и оказалось, что там нет количества проживающих. Пошла обратно. И уже на месте выяснилось, что мне сделали другую выписку.
Подождала еще какое-то время и все-таки сделали нужную мне. Бесплатную и не через несколько дней. Как и было в том году. Отзыв получился длинным, но всё по факту. Убедилась в очередной раз, что всех и всё надо перепроверять.