Центр государственных услуг Мои документы
562 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2023
Места достаточно, время ожидания 40 минут
نوفمبر 20 ، 2021
Ужасный пункт. Отвратительно организованное обслуживание. Неграмотные сотрудники, постоянно советующиеся с кем-то из главных. Все мои обращения сюда приводили к проблемам. Неразбериха с документами и ответственности за это они не несут. Если не хотите проблем, обратитесь лучше в Одинцово. Никому не советую сюда обращаться
3
ديسمبر 28 ، 2021
Из шести окошек работает в лучшем случае 3! Народ по три часа сидит в ожидании своей очереди. Как работают сотрудники пока не знаю. Но ожидание в несколько часов это показатель… Не советую ехать!
1
أكتوبر 16 ، 2021
Тот ещё свинюшник. Постоянно сбои и недостаточное количество персонала. По телефону говорят одно приезжаешь оказывается другое. То Документов нет. То документы готовы, но по факту их нет. То не могут их просто тупо найти. Либо не знают как провести ту или иную сделку. Приходится им самому всё объяснять. Либо вызывать главного специалиста.
2
يونيو 14 ، 2023
Сотрудники не совсем понимают все свои возможности и поэтому создаётся очередь
1
سبتمبر 21 ، 2021
Не много окошек для приема документов, поэтому очередь идет долго. Есть туалет, кофе на первом этаже (гадкий), можно посидеть. Информационное табло очереди. В связи с ковидом получасовые перерывы на якобы дезинфекцию
أبريل 5 ، 2021
Не всё ещё обустроено, но были в обед в субботу, намного быстрее очередь наша подошла, чем я подавала заявление в Одинцово в обед в будний день. Очень вежливые сотрудники. В целом осталось положительное впечатление. Для удобства именно тех, кто живёт в Трехгорке
أبريل 17 ، 2021
В принципе не плохо, но сама система какая то медленная. Два часа ушло на то чтобы продать документы на прописку - это в наш век цифровых технологий никуда не годится.
Как то систему нужно "усовременить". Например, такой сценарий ускорил бы процесс - для людей создать возможность самостоятельно все заполнить и внести нужные сканы документов по интернету, а в центре, специалисту только останется нужно будет подтвердить корректность заполнения - это кажется ускорило бы процесс. Но может быть я просто не в курсе и такой вариант уже существует ?
2
1
سبتمبر 2 ، 2022
Самый убогий центр. Лучше ехать в Одинцово . Сотрудники работают как сонные мухи. Провёл в очереди 4,5 часа передо мной было 10 человек.
3
1
أبريل 20 ، 2022
Отвратительно место. Люди работают от балды. Сами придумывают правила/законы. Людей обслуживать не хотят. При любом удобном случае отправляют по месту прописки. Очереди огромные. Полный ноль. Закроетесь и не позорьтесь!!!
3
يناير 31 ، 2022
Просто тихий ужас, три часа провести в этом месте с грудным ребенком, ни кому не посоветую.
На ресепшен сидит замка, несколько окон могут обслуживать одного человека, максимальное врем в очередях не соблюдается, всем плевать на тебя.
فبراير 9 ، 2022
Пытались подать документы на регистрацию Договора купли продажи квартиры 2.02.22. Народу никого, специалисты отдыхают, говорят обслуживание по предзаписи, ближайшая запись на 2 недели вперед, обращение к руководителю точки результатов не принесло. Потоптались и уехали не с чем
1
نوفمبر 8 ، 2021
В общем очередь человек 30, на все МФЦ 6 рабочих мест из них работают 2!!!! Электронная очередь работает отвратильнейше, после 47 вызывают 53. Думаю это для своих. В общем данной МФЦ необходимо срочно релрганизовывать!
3
يونيو 6 ، 2023
Оперативно приняли и решили мой вопрос.
Спасибо
نوفمبر 9 ، 2021
МФЦ не информировал о смене фактического адреса с мкр . Трехгорка, ул.Трехгорная 4 на ул. Трехгорная 6 , что привело к опозданию на прием по записи . При этом отказались от признания своей ошибки, сославшись, что это моя проблема. На прием по брони не попала. А два уведомления по электронной почте мне пришло с указанием старого адреса.
3
يناير 25 ، 2024
невозможно дозвониться до оператора
أغسطس 26 ، 2022
Очень лояльные направленные именно помочь сотрудники тут! Спасибо! Молодцы!
2
يوليو 1 ، 2021
Ужасное МФЦ !!!! Тупые сотрудники , выдаёт талон только администратор который по про часа обслуживает людей по другим вопросам и чтоб взять талон пришлось пол часа ждать , взять талон можно самому в терминале в других мфц но тут только администратор выдаёт. Заставляют одевать маски прям на нос при том что проветривание помещения нету вообще. Дышать не возможно, я чуть не потеряла сознание. Обслуживают медленно.
8
أكتوبر 11 ، 2022
Не плохой Центр государственных услуг Мои документы. Был в будний день, очередь порядка 20 мин сотрудники все на местах, документы приняли в нормативное время, в назначенное время приехал забрал после регистрации.
1
أبريل 28 ، 2022
Мало места для такого макрорайона. Поэтому застреваешь там надолго. Персонал внимательный, вежливый.
مارس 2 ، 2022
Отвратительно. Терминал для талонов не работает, повесили все на бедного администратора. Сотрудники очень медленные. Огромная толпа народу. Духота. Время растягивается. Впечатления от посещения 0 из 10000. Ушла ни с чем
3
ديسمبر 17 ، 2020
Не в первый раз в данном МФЦ
Когда приходили первых раза 2 на ресепшен сидела хабалистая девушка. Сейчас же хорошо что её сменили на другую, более Ответственную и приветливую. Но все же отношение сотрудников "за окнами" желает оставлять лучшего, такое отношение что я пришла попросить их об услуге, делают не хотя, не спеша, разговаривают так что приходить отпадает желание, но к сожалению иногда приходиться
7
مايو 10 ، 2021
Маленький филиал для решения вопросов по делам в Московской области. Все быстро, вежливо и хорошо. Отличный персонал
2
1
يناير 11 ، 2024
Быстро и комфортно
1
نوفمبر 28 ، 2021
Не понравилось. Ооооооочень долго ждали свою очередь с талоном,до этого также без талона. Долго специалисты оформляют документы,кто-то куда-то уходит по каким-то делам,народ стоит в результате ждёт. Больше туда не пойду.
سبتمبر 29 ، 2023
Все что нужно - было сделано в заявленные сроки
3
1
نوفمبر 20 ، 2021
Находится на втором этаже, после эскалатора направо и налево.
Чтобы получить услугу, надо встать в очередь на выдачу талона девушкой.
Работают быстро и эффективно.
1
1
فبراير 4 ، 2021
Люди по несколько часов стоят и ждут очередь в коридоре, записывают на бумажку фамилию, когда приходишь, потом вызывают. Приходится напоминать о себе, что бы не забыли. Сотрудники ходят туда сюда, болтают, работают не все окна, а только половина. Хотелось бы больше организованности в процессе. Мне повезло, для меня пригласили опытную сотрудницу, она все быстро сделала, результат правда еще не ясен. Прошло три неделе о результате информации нет в личном кабинете, дозвониться до офиса не получается. Срок рассмотрения был 10дней.
5
1
نوفمبر 2 ، 2021
Болото. Пришла, отстояла за талоном 40 мин, потом ждала своей очереди по талону часа два, потом сломалась у них система, которая принимает клиентов по талонам и получилось что в одно окно 3 клиента, ты 4ый и ещё ждёшь час минимум. Уходишь не решив вопрос. Супер. Спасибо
يوليو 16 ، 2022
Спасибо универсальному специалисту, который буквально за 1 минуту решил мой вопрос, продлил соцкарту)
3
أبريل 7 ، 2021
Ужасный офис с неадекватными сотрудниками. Хотел оформить выплату на ребенка, когда хотел взять талон очереди , пухлый сотрудник дословно ответил "госуслуги вам в помощь" хотя Надо через МФЦ подавать обращение. После того как я пришел второй раз, некая Марина начала общаться со мной некорректно и такое ощущение было, что я ей чем то обязан. Руководство прошу провести беседу с сотрудниками, люди реактивные по жизни не должны работать в сфере услуг. Кто не хочет испортить себе настроение , обходите это место стороной.
5
1
سبتمبر 26 ، 2023
Страшный очерд и не адекватный сотрудники
2
نوفمبر 20 ، 2021
Дно донское! Решил сделать временную регистрацию, заявление пиши от руки, талон в 16 часов вмят, время 17 часов, очередь глухая! В Москве все занимает от силы 15 минут, какого здесь такой бардачило?!
أكتوبر 26 ، 2021
Откуда у вас рейтинг такой? Из шести окон работают два-три. Час уже сидим и ждём. И это во вторник. Перед нами две девушки. Что там можно час делать? В коридоре человек двадцать толпится. На фото видно. Зашёл, вообще одно Окно работает. И человек 10 внутри ещё сидят 🤦♂️
مايو 16 ، 2024
Никаких очередей
1
مارس 10 ، 2022
Сотрудников мало, очень медленно все, простояла 30 мин за выпиской из домовой книги . Полный зал людей. На ресепшене никого из сотрудник все время бегает за документами
3
أكتوبر 7 ، 2021
Несмотря на постоянную нервозность посетителей и очереди, персонал сохраняет спокойствие, четко и без лишних слов выполняет свою работу.
3
2
مايو 20 ، 2023
Очень чётко удобно без очереди
سبتمبر 22 ، 2021
Очень много людей независимо от времени и предварительной записи. Сотрудников мало, вечные перебои с системой и электричеством. Документы делают оооочень долго. Все вокруг кричат и ругаются. Адское место
1
يونيو 26 ، 2022
Сотрудники работают очень медленно, обслуживание 3 часа вместо 40 минут по регламенту. Маленькая парковка, влезет машин 10.
2
أغسطس 14 ، 2021
Ужаснейший центр, маленькая душная комната, операторы основную часть времени проводят ни с клиентами, которые вынуждены стоять в душном коридоре, а за разговорами между собой и по личным телефонам. Не советую к посещению!!!!
2
سبتمبر 2 ، 2023
Решила свой вопрос менее чем за 1 час. Спасибо!
2
سبتمبر 30 ، 2021
Ужасная работа, ждешь по два часа, очень медленно работают операторы, иногда просто сидят, делают вид, что работают, не в одном МФЦ такого нет, как в Трехгорке.
Очень плохая организованность. Для чего организованно это служба???
3
أكتوبر 14 ، 2023
Быстро все сделали, что нужно было
3
سبتمبر 9 ، 2021
Очередь. Ждала три часа. Даже больше. Обслуживания медленное. Была в центре 25.08.2021. Талон был в начале 12.00 дня. А попала к по талону к окошку 16.00. Была в центре чтобы в мои документы чтобы внести бик получателя пенсионной карты мир. Слышала не довольных людей и звонки на горячию линию.
3
أكتوبر 27 ، 2021
Вечные очереди, очень грязно ,похоже на старый вокзал. Забыла указать почту в заявлении в итоге на сайте посмотреть статус готовности нельзя. Пыталась дозвониться, так это вообще нереально, как только соединяют с Трёхгоркой меня сразу сбрасывает автоответчик, сервис на высоте 👍
1
أغسطس 14 ، 2021
Самое отвратительное отделение мфц, которое я когда-либо видела. Сотрудники абсолютно некомпетентны, именно по этой причине появляется такая огромная очередь. Сотрудник мужчина просто хамло. Ему нужно не в такой организации работать, а в коллекторской конторке, долги выбивать. Ужасно!
3
مايو 3 ، 2022
Маленький((( когда была там якобы база Росреестра не работала. В итоге часа два просидела и уехала не дождавшись очереди
يوليو 27 ، 2021
Пришлось стоять в очереди 30 минут ЗА ТАЛОНОМ. Потом ещё ЧАС! И в итоге система зависла или что-то ещё. А мне всего лишь надо было подтвердить учётную запись на Госуслугах! Сотрудники все на расслабоне. Единственно-боагодарность сотруднику Роману за терпеливость и , похоже, он там самый профессиональный.
3
يونيو 30 ، 2021
Ужасное заведение, огромные очереди во весь коридор, которые не продвигаются!
За 40 минут до конца рабочего для сотрудник говорит, что у Вас никто не примет заявление, т.к. уже много времени и никто задерживаться не будет. Хамское отношение!
4