بحث

Центр государственных услуг Мои документы

4.4

1434 تقييمات

قيِّم هذا المكان

mous

مستوى 7 خبير محلي

Очередь два часа по талону, и в данных допустили 3 ошибки🤦🏼‍♀️

екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший начальник , лично помог решить мою проблему. Быстро и без очереди .

Светлана В. С.

مستوى 9 خبير محلي

Такой отвратительной госуслуги я давно не получала. Первый раз приехала в середине дня. Меня предупредили, что впереди 12 человек и ждать около часа. Ждать не стала. Решила предварительно записаться. Телефон горячей линии упорно не отвечал. Зашла на сайт МФЦ. Перенаправили на госуслуги. Оформила запись на определённое время. Приехала к назначенному времени и оказалось, что предварительной записи НЕТ ибо ПАНДЕМИЯ! Об этом в достаточно грубой форме мне сообщила дама, видимо из руководящего состава. Фио на бейджике не успела прочитать, т.к. удивлению моему не было предела! Логика отмены предварительной записи в условиях пандемии осталась непонятной. Видимо надо что бы больше людей кучковались в одном помещении. Дальше интереснее. Опять же видимо из-за эпидемиологической ситуации из 16 окошек принимали только ТРИ! Взяла талончик. Передо мной 14 человек. Время ожидания составило ровно 2.5 часа! 2.5 часа вместо 15 минут по регламенту! При этом очередь начала двигаться живее минут за 20 до закрытия. В итоге меня приняли за 3 минуты до закрытия. За 2.5 часа ожидания я успела ознакомиться с регламентом работы МФЦ, с летним постановлением Правительства, которое разрешило МФЦ на местах сокращать число сотрудников на приёме, НО при этом обязало ориентироваться на загруженность центра и количество посетителей. Вся информация об изменениях должна быть размещена на сайте центра и в его помещениях. Как можете догадаться - ничего нигде нет! Нет информации об отмене предварительной записи, нет информации о сокращении количества сотрудников и об увеличении времени ожидания в 10 раз. Ничего! Заявление моё приняли, конечно. Остались вопросы к специалисту в части заполнения заявления - почему-то список приложенных документов, который заполняет специалист МФЦ, попросили заполнить меня. Но уже без разницы. После 2.5 часов медитации в компании таких же упорных ожидающих было одно желание - поскорее покинуть данное учреждение! И еще работа кондиционеров. Вечером, хоть и Краснодарского октября, уже не так жарко, что бы использовать два огромных кондиционера на недостаточно большое помещение. Выключили их после неоднократных и очень настойчивых просьб посетительниц. Сложилось впечатление, что работа данного МФЦ направлена на сокращение численности здорового населения, о чем говорит и отсутствие климат-контроля и отмена предварительной записи, и вынужденное нахождение в помещении большого количества людей в течение длительного времени в период возросшей численности заболевших короновирусом. Если бы была возможность оставить отзыв со снаком минус, это было бы минус пять звёздочек.

Таисия Курса

مستوى 2 خبير محلي

Просто кошмар! Просидела полтора часа так и не приняли всех людей ,из всех окошек работают только 2 .и то в шестом окошке девушка приняла только одного.За полтора часа только одного,этож сколько надо просидеть в очереди если ты 10 .Три раза в этом году обращалась в мфц и постоянно такая история как минимум2 часа в очереди Объяснить ничего не могут ,говорят связывайтесь со специалистами.Помоему хуже некуда ,когда надо идти в мфц ,так прям депресия начинается .

владимир к

مستوى 11 خبير محلي

Понравилось обслуживание. Приятная, отзывчивая девушка на ресепшене. Специалисты в окнах обслуживания, работают четко и быстро.

Екатерина Лядова

مستوى 4 خبير محلي

Гостевой компьютер при заполнении заявления выкидывает через минуты 3, и снова приходится заходить и заполнять заявление, я не смогла заполнить со своей скоростью печати в 100 символов, я уж молчу про пенсионеров,какого им.Очень хотелось бы чтоб эту проблему решили.

Димон

مستوى 4 خبير محلي

Всегда большая очередь, сотрудников мало. Иногда приходится ждать свою очередь часами.

Лилия Скробова

مستوى 8 خبير محلي

Очень недурно, вообще идея МФЦ огонь!

Natalia Albert

مستوى 18 خبير محلي

Количество работающих окон 3-4, очень много народа всегда. Приема ждать1-1,5 часа

Ирина Геннадьевна

مستوى 11 خبير محلي

МФЦ посещаю редко, но знаю там порядок

adylov.d-adylov

مستوى 15 خبير محلي

Очень плохой подход со стороны госслужущих про нет слов захотела встала и пошла ,,и ответ ждите кошмар полный просто ужас

Виктория

مستوى 10 خبير محلي

Огромная очередь , долго, все взяли и дружно ушли на обед , что??? Сидишь час , еще и потеряли ответ ?? Есть управа ? Организуйте работу !! Почему гужно сидеть часы , еще и документы потеряли , как это возможно , ездить не ближний свет и такое отношение скотское

Евгений

مستوى 22 خبير محلي

Часто что-то не работает, очередь большая, душно.

Андрей К.

مستوى 14 خبير محلي

Чистое помещение, грамотные специалисты, приветливые девушки на ресепшене. Недостаток - отсутствие автомата выдачи талонов, приходится обращаться к девушка за стойкой. Парковка мала и неорганизована

Татьяна И.

مستوى 10 خبير محلي

Нормальное мфц, сильных очередей не наблюдается. Приняли документы, на вопросы ответили. Вполне устроило. График работы нормальный, все успеешь сделать.

Фермер Перепёлкин

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго сидела в очереди, вроде и народу не много, но оооочень долго обслуживали.

Родом из Укыра

مستوى 10 خبير محلي

Девчонки - спасибо за оперативность и компетенцию. Оформляли материнский капитал - сказали в какой кабинет идти, там всё разъяснили быстро и доходчиво.

Илья Девятовский

مستوى 12 خبير محلي

Большой МФЦ. Электронная очередь, но регистрирует в ней отдельный специалист-сразу отсеевает тех, кто пришел не по адресу, ну или каких документов нет. Сильно холодит кондиционер

Оксана А.

مستوى 3 خبير محلي

Работают непрофессионалы. И это очень неприятно. Из-за некомпетентности специалистов, приходилось приезжать несколько раз и сдавать повторно документы. ФИО специалиста Панюшкина О.А.

Лана

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, оперативно. Очередей нет.

Ирина Кравченко

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно все! Очередь из-за льготников с каждым получасом только увеличиваются. Из всех 17 окон движение только у первого, остальные 3 (вместо 17) как уснули. Советую не строить планы перед походом в это заведение, и настроиться на потерянный день!!

Alexey Myslovskiy

مستوى 5 خبير محلي

Людей много, но и работающих окошек тоже не мало. Обслуживание быстрое и качественное. Есть живая касса и установленные терминалы оплаты.

Igor Tarakanov

مستوى 8 خبير محلي

Работой доволен.Вопросы решают тактично и быстро .

Алексей Сердюков

مستوى 5 خبير محلي

Я попал к прекрасному специалисту. Девочка занималась сразу тремя моими вопросами, все прошло легко без всякого напряжения и быстро. Я очень благодарен.

Дмитрий Т.

مستوى 5 خبير محلي

Очереди не реальные, персонал не образован, один и тот же документ приходится переписывать по нескольку раз, а это недели времени.

Ольга К

مستوى 14 خبير محلي

Быстро и без суеты!

Мили

مستوى 15 خبير محلي

Поставьте лавочки около мфц. Приходят пожилые люди. Семьи с детьми. На улице в 8 жара изнуряющая, очереди а присесть негде. Такие очередюги не возможные. А летом... Сами себе поменяли график работы не оповестив никого и никак. Висит огромное расписание: с 8 и до... Столько людей пришло к 6 утра очередь занять (у вас же запись через госуслуги не работает), а они прилепили маааалюсенькую бумажку, там где её никто не должен увидеть, что вот именно сегодня они вдруг работают с 9. А потом удивляются, что люди работников растерзать готовы.

Кристина Г.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное МФЦ!!!!!!!! Мало сотрудников, очень километровая. Чтобы прописать нужно ждать 5 часов!!!!!!!!!!

Татьяна Перцева

مستوى 4 خبير محلي

Комфортно, удобно, оперативно, сотрудники грамотные и вежливые.

Марина Гавренкова

مستوى 13 خبير محلي

Раз на раз не приходится. Иной раз приходится провести там часа 3-4 чтоб дождаться своей очереди. Не понятно по какому принципу идёт очередь. Очень долго обслуживают.

Сергей Денисов

مستوى 4 خبير محلي

То место куда не стоит ходить, только по крайней необходимости. Очень низкий уровень обслуживания. Два часа ожидания из-за одной минуты распечатки. Отвратительно!!!

АЛИКА

مستوى 6 خبير محلي

Молодцы девчонки стараются.

Nadin Tatarintseva

مستوى 2 خبير محلي

За последние полгода пришлось обращаться в данныц МФЦ 7 раз. Ни разу время ожидания к специалисту не составило более 30 мин. Помощь оказывали быстро и квалифицированно. Всем остались довольны

Наталия тупикина

مستوى 5 خبير محلي

Быстро обслуживают.

Вероника В

مستوى 6 خبير محلي

Расположение отличное. Но мест на парковке часто не бывает свободных. Персонал отзывчивый, но иногда девушки на ресепшене нервничаю из-за разных вопросов. Им бы почаще отдыхать. А в общем очень нужный центр.

Вера Николаевна

مستوى 11 خبير محلي

В субботу, когда у работающих посетителей единственная возможность посетить мфц, работают до 12.00 и 4 специалиста. В 9.00 талонов нет.

велигура николай иванович

مستوى 14 خبير محلي

МФЦ это так удобно много много окошек для приема ораждан хотя народа много но девачки работают быстро и грамотно .

Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

МФЦ в ст. Динской работает ужасно. Из 18 окон работает только 4 окна. Сотрудники принимают документы очень долго, никуда не спешат.

Ида Каменная

مستوى 23 خبير محلي

Спасибо девочкам за терпение, такт, оперативность!.. помогают быстро, вежливо и спокойно!

Светлана Смирнова

مستوى 6 خبير محلي

Грубое отношение к клиентам, из 17 окошек работали всего четыре и то с перебоями, зато в отличии от Краснодара прямо на входе (сходу) побеспокоились о дезинфекции и обработали руки раствором. Большая часть из наблюдаемых сотрудников расслабленная и высокомерна!

Mихаил Замша

مستوى 13 خبير محلي

Быстро принимают и обрабатывают информацию.

Роман Рудков

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники средней квалификации, один через один, но из можно понять большой поток людей и зарплата наверняка мизерная

Solaris O.

مستوى 3 خبير محلي

Очередь не убавляется, простояли 3 часа, а наоборот прибавляется за счёт льготников и предварительной записи, пройти невозможно, людей работает очень мало, работает 3-4 окошка из 16

Мария Коломиец

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично , почти всегда везёт)

WEBER

مستوى 16 خبير محلي

Все быстро, качественно, долго не пришлось ждать. Большое спасибо, персонал.

Ольга бузату

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо работникам очень быстро все делают все обьясняют спасибо за консультацию

Eduard Gennadievih Anisimov

مستوى 19 خبير محلي

Не один год еще нужно что бы прошло,покв некоторые специалисты данного учереждения научатся работать профессмонально,т.е.быстро и качественно.

Дмитрий Г.

مستوى 5 خبير محلي

Просто ужас На такое количество посетителей - так мало окон, да ещё половина не работает Прут пенсионеры по льготным талонам, среди самих льготников уже очередь, что говорить про обычных посетителях ... Прождал больше 2 часов и в итоге не смогли оказать услугу - бланк заявления старый, требуют кадастровый паспорт на землю, который уже несколько лет как отменили, проконсультировать не смогли Родина Кондратьева, что говорить

Сергей Кабанов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший Офис Мои Документы в Ст Динской !!!

Lora Aveid

مستوى 11 خبير محلي

Зал маленький. Посетителей много.

Центр государственных услуг Мои документы

447 مراجعات