بحث

Центр госуслуг района Обручевский

4.8

2674 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей К.

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный центр. Хорошие, отзывчивые сотрудники.

Моя госпожа

مستوى 6 خبير محلي

О том как потратить час в пустую и НЕ сдать биометрию на загран паспорт! Сообщение о том, что подать документы на оформление загран паспорта можно в порядке живой очереди, если нет времени для электронной записи там ничего не значит ни для кого. Всем плевать что там за сообщение пришло, без записи не принимают. Однако на входе не предупредив об этом выдали талончик. К слову, на талончик тоже там все плевать, они загораются на табло своей жизнью, а люди все равно стоят в живой очереди. Прождала в очереди час и мне сказали, что оформлять не будут. А как тогда туда вообще попасть, если нет записи!!

إظهار رد العمل التجاري

Alla Alekseeva

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятное и быстрое квалифицированное обслуживание жителей по любым вопросам.Сервис высокого качества,МЭР г.Москвы сделал очень правильный подарок москвичам по вопросам жизни в городе!

Tatyana

مستوى 9 خبير محلي

Хочу сказать большое спасибо ведущему специалисту Эльвире Исаевой за её человечность и отзывчивость. Мы не успели вовремя получить документ, необходимый для оформления паспорта, затянули время, пришли в последний момент, Эльвира приняла нас очень душевно, не ругала, не развернула обратно, а поспособствовала тому, чтобы документы на паспорт были приняты, лично занималась нашим вопросом. Ну и общаться с Эльвирой очень приятно. Спасибо ей большое, желаем спокойных и благодарных клиентов.

Олег

مستوى 14 خبير محلي

Хороший МФЦ, быстро, оперативно, без лишней суеты

Федор Кузнецов

مستوى 12 خبير محلي

Так как это ближайшие документы ко мне, поэтому катаюсь сюда периодически. В целом нормальная контора, много окон и персонал знает свое дело! Достойно!

Мирная кошка

مستوى 14 خبير محلي

Очереди, все злые как собаки. Куда-то вечно бегают операторы. Нормально по телефону ничего объяснить не могут. Разговаривают ужасно.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Ш.

مستوى 20 خبير محلي

Отличный центр. То что хорошо и чётко обслуживают, это мы уже привыкли. Но на втором этаже есть бар с настоящей кофемашиной и девочкой бариста. Господа, это уровень!

КАРЛЫГАЧ Жоломанова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие сотрудники, все сделали быстро, спасибо.

Валерия

مستوى 16 خبير محلي

Место не удобное парковки нет. подъезд трудный. Работает как и все МФЦ. Но сотруднице 58 кабинета что выдавала паспорта очень признательна. Время приема закончилось , но не смотря на это оставшимся в живой очереди помогла и выдала все документы!

إظهار رد العمل التجاري

Надия М.

مستوى 9 خبير محلي

Была много раз - очередей не застала, в целом персонал достаточно компетентный, с моими вопросами помогли.

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к посетителям. Надеялся получить выписку из домовой книги. В итоге взял талон, дождался очереди подошел к оператору. Думаю, все нормально будет. И что же, оказалось, что паспорт у меня не действителен. Накануне был в Сбербанке проблем не было. Просто слегка потрепанный. Отказались выдавать и сканировать документ для проверки подлинности. Думаю ладно, попробую у другого оператора. Но и тут проблема. Минута подъема по лестнице по их компьютерным часам заняла 3 минуты. Регламент вышел, меня послала оператор женщина с восточной внешностью. Опять беру талон, жду третий раз. Поднимаюсь, попадаю опять на ту же женщину. Берет паспорт и говорит те же слова, что и первый работник. Паспорт недействителен, отказалась дальше обслуживать, разбирайтесь мол в МВД. Рождественское (Новогоднее) настроение было окончательно испорчено. В конце концов через госуслуги Москвы на компьютере оформил заявление и получил нужный документ в электронном виде. Очень жаль, что у работников Моих документов напрочь отсутствует эмпатия, сочувствие и уважение к посетителям. Зачем нанимают такой персонал непонятно. Я с таким столкнулся впервые.

إظهار رد العمل التجاري

BLOND STUDIO ValentinaStyle

مستوى 22 خبير محلي

Хороший центр, народу не много, все быстро и четко, единственное не возможно подъехать на авто стоит шлагбаум, если с пенсионерами идти то не удобно, а так все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Юлиана

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня наблюдала такую ситуацию в МФЦ на Обручева, дедуля не имеет ни карты ни интернета, его заставляют оформить банковскую карту чтобы получить некую субсидию, и подать через интернет заявление, тк услуги теперь носит электронный характер. Итак его гоняют уже месяц, а он инвалид, детей и внуков нет. Никто и не думает помогать старикам в МФЦ, администраторы посылают как хотят, начальник отделения вообще задавил старика авторитетом. (Визит отделения 03.03.2024 в 16.10 , спеуиалмсиы на стрйке регистрации, дополнителтно вызывали начальника отделения. ) научите их помогать старикам, должны быть особые условия приёма для такой категории граждан!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Гусева

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший персонал, отличное расположение. Красивое место. Если это применимо к госуслугам, то можно даже назвать его уютным. В общем работают на пятерку

Виктор Богомолов

مستوى 10 خبير محلي

Был сегодня, пришел в 12.00, ушел в 12.45, ни одно окно не работало! Зачем талоны выдавать?!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Сологдинова

مستوى 11 خبير محلي

Персонал центра доброжелательный. Внимательно относятся к обращениям и детально отвечают. Быстро, профессионально, без долгих очередей, задержек и бумажной волокиты.

Семён Жидков

مستوى 22 خبير محلي

Находится за шлагбаумом, парковки рядом просто нет, если вы захотите подъехать на машине чтобы например привезти пожилого человека который плохо ходит или вообще с ограниченными физическими возможностями то чтобы высадить человека вы просто перекроете проезд. Персонал довольно грубый.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Оказывают услуги быстро,качественно,даже не привычно

Галина

مستوى 13 خبير محلي

СМС уведомления я от них дождаться никогда не могу, но в остальном очень хорошо. Быстро. Четко. Вежливо. Посещаю с удовольствием. Локация для меня удобная. Рядом есть парковка 👍🏻

Ева

مستوى 10 خبير محلي

Хочу написать огромную благодарность девушке которая сидит в 7 кабинете ,занимается выдачей паспортов.Вежливая ,отзывчивая,и в целом хороший человек.

Степан Черников

مستوى 5 خبير محلي

Хороший центр, от сотрудников никогда не слышал и не видел грубого обращения к посетителям, работы выполняются в срок в соответствии и их сложностью

Михаил Шмелев

مستوى 20 خبير محلي

Удобно! Быстро! Профессионально! Без лишней толкотни и суеты. Очень довольны!

Евгения Умина

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание,вежливые,компетентные сотрудники,очереди не большие,обстановка доброжелательная,спокойная.

Олег Зайков

مستوى 16 خبير محلي

Вежливые и приятные сотрудницы. Спасибо!

Мелентьев Михаил

مستوى 23 خبير محلي

Я в восторге от вежливого персонала, от организованности, электронной очереди и качества обслуживания. Всё быстро, чётко и по делу!

Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Чётко, быстро и по делу, однозначно рекомендую для посещения

Дмитрий

مستوى 28 خبير محلي

Тесно, местами - грязно и не уютно. Лучше сходить в другой центр.

إظهار رد العمل التجاري

Ludmila MURASHOVA

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал, доходчиво объясняют, помогают. Нравится, что практически без очереди.

Александр Б.

مستوى 10 خبير محلي

Некоторые сервисы предоставляются удовлетворительно, некоторые - нет. Пример последних - услуги по оплате ЖКХ. Я 4 (!) раза посещал центр для оформления льготы пенсионерам по оплате капитального ремонта, однако спустя 3 (!) месяца после первого посещения так и не смог добиться корректного перерасчета суммы платежа за прошедшие месяцы с учетом льготы! Безобразие! Отдельная проблема - невозможность позвонить по телефону в МФЦ конкретному исполнителю услуги и руководству. Городская "горячая линия" удовлетворительных ответов по существу не даёт и с исполнителями соединять отказывается. Этот порядок нужно менять, он неудобен!

إظهار رد العمل التجاري

Мила Степаненко

مستوى 4 خبير محلي

Хочется выразить негодование В МВД в 46 кабинете (документы для заграна )работает мужик , который считает себя самым умным и важным. По своему усмотрению выбирает кого из очереди вызывать , просто кошмар , не встречала таких работников никогда

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 21 خبير محلي

Сотрудники работают быстро, понравилось, к сожалению пришлось посетить э то место в срочном порядке для замены документов

Наталья Г.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный МФЦ. Иногда бывают очереди за талоном, но девушки очень быстро и профессионально всех распределяют.

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Никогда ничего не работает - то базы, то сотрудники не знают как чего вбить. Каждое получение справки - это квест. Ни разу не получила документы с первого раза или без каких то косяков со стороны мфц

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Степанова

مستوى 10 خبير محلي

Очень тесный до такого огромного количества людей , персонал дружелюбный , вопрос помогли решить. Но локация крайне неудобная и отдаленная от метро.

إظهار رد العمل التجاري

ЕЛЕНА СИНИЧКИНА

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравилась как госслужащие помогли лично мне.Я плохо разбираюсь с техникой и вот компьютерный отдел мне быстро и качественно помог.Именно в этом МФЦ на Ленинском очень приветливый персонал.

Гала

مستوى 7 خبير محلي

Нам помогли, свой вопрос решили. Если бы не было МФЦ, нам с мамой пришлось бы съездить и в ПФР и ФСС, а так все сделали за один визит,спасибо.

Другой

مستوى 24 خبير محلي

По предварительной записи получал тут несколько справок в подразделении ЗАГС. Был приятно удивлён вниманием, доброжелательностью, готовностью помочь и уровнем квалификации главного специалиста Екатерины Фролкиной. Такое качество работы простое соблюдение должностных инструкций дать не может. На данном примере хорошо понимаешь - что такое "человеческий фактор"!

Саша Шорох

مستوى 5 خبير محلي

Халатное отношения к полученным и выданным документам в окошке 60. Были сданы документы на замену паспорта по смене фамилии. Отдала документы в идеальном состоянии - получила как из одного места. Более того , приходить пришлось несколько раз на дню - по причине того, что якобы ещё не готов паспорт ( всё бы ничего, но пришла специально на неделю позже чем полагается в принципе на изготовление документа; так ещё и гонять девушку в положении туда-сюда ) , который уже на тот момент лежал готовым на столе. Заключим тем , что подписей в строке заверил - НЕТ НИ В ОДНОМ ШТАМПЕ. Если хотите потратить день из жизни в никуда - то это сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Булгаков

مستوى 7 خبير محلي

Ходим неделю,сотрудники не компетентны в своих ответах на вопросы!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Зайниева

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое ведущему специалисту (юр лица) Горелиной Елене . очень грамотный , вежливый специалист. Очень Оперативно помогла.

Ольга Баранкова

مستوى 4 خبير محلي

Была только в обслуживании юр.лиц. все вопросы решаются чётко и грамотно..получила только положительные эмоции

Ирина Х.

مستوى 4 خبير محلي

Вечные очереди, всё слишком долго, пойдешь, кучу времени потеряешь.

إظهار رد العمل التجاري

ольга вишня

مستوى 7 خبير محلي

Сказать, что разочарована в работе специалистов моего любимого МФЦ, значит ничего не сказать! Полный треш 😱 Получить загран паспорт в МФЦ на Ленинском 103 просто не реально! Записи на госуслугах в кабинет МВД нет и не будет! Друзья не тратьте время и нервы ищите другие места получения загранпаспорта нового образца!

إظهار رد العمل التجاري

Умка М

مستوى 3 خبير محلي

Это самый лучший МФЦ из всех возможных. Не раз туда обращалась за помощью и всегда всё предельно ясно объясняют и помогают. Очень вежливый персонал ☺️ И отдельно хочу поблагодарить Балясникову Е.С., (кажется второе окошко). У меня была проблема с подтверждением паспорта и СНИЛС, сотрудник Балясникова Е.С. (имени к сожалению не запомнила) полностью решила мне мою проблему. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ☺️💋💐

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравился этот МФЦ. Все хорошо организовано. Администратор при входе. Внимательно слушает и помогает найти нужное окошко. Сотрудница, которая оформляла документы все доходчиво объяснила, помогла. Культурная и доброжелательная. Давно не был в таких учреждениях. Приятно порадовали. Рекомендую.

Wadim Kolotuhin

مستوى 10 خبير محلي

Респект персоналу очень приятно обслуживание и подход к людям с уважением

Сергей Ярощук VKP80ru

مستوى 12 خبير محلي

Всё очень приветливо, удобно. Сотрудники супер. Спасибо

848493 Ирина

مستوى 13 خبير محلي

Обращалась по заказу документов и в паспортный стол. Персонал квалифицированный и вежливый. Очень грамотно ответили на все вопросы и проконсультировали. Все было сделано оперативно.

katarina_hayat

مستوى 12 خبير محلي

Хороший МФЦ, все подробно расскажут,помогут и на входе и специалисты.Расположен рядом с домом,поэтому часто пользуемся по необходимости.

Центр госуслуг района Обручевский

904 مراجعات