بحث

Участок курьерской доставки 130201

2.3

879 تقييمات

قيِّم هذا المكان

weareworkingforyou

مستوى 6 خبير محلي

«Почта России и великая иллюзия доставки» Друзья из логистического фронта, давайте на секунду представим: 2025 год, планета Земля, мегаполис, интернет, смартфоны, нейросети — и при этом служба доставки, работающая по принципу «кто не успел — тот сам дурак». Прекрасно же. 24 марта, 6:00 утра. Мне приходит сообщение о доставке. В это время спят даже совы. Через три часа — один звонок от курьера в 9:20. Один. Всё. Я, как человек, работающий ночами, в этот момент спал. Да, представьте — спят не только младенцы и коты. Сообщение тоже не видел — потому что спал. Очевидно? Нет, не для вас. Но самое интересное начинается дальше. Курьер не позвонил в домофон, не поднялся, не оставил записки на двери. Хотя дома была жена — вполне себе вменяемый взрослый человек, способный принять посылку. Но вместо этого он исчез в рассветной дымке. Перезвонил я сам, около 11:00. Услышал магическое: «Следующая доставка — через 5 дней». Почему не через 10? Или, может, сразу на Пасху? Я, наивный, спрашиваю — можно ли забрать самому? Да, можно. Из отделения где-то на краю географии, в 5–6 вечера. Шестой час. Я приезжаю. Вернадского, 18. Посылки нет. Курьер, видимо, совершает паломничество по городу. Забрать не получится. Ну ок, приеду еще раз. Если доживу. Теперь по существу: 1. Почему в 2025 году нельзя в приложении выбрать способ получения — доставка или самовывоз? Aliexpress этого не даёт, вы тоже не даёте, зато даёте триггер на бессилие. 2. Сценарий «один звонок — и в случае провала ты попадаешь в временную петлю ожидания на 5 суток» — это не доставка. Это квест. Или, если честно, — это логистическая кара небесная. 3. И последнее: Почта России как способ доставки — только по принуждению. Следующим шагом, я полагаю, будет внесудебная принудительная логистика? Вывод? Увольнять надо не курьера. Он хотя бы попытался. А тех, кто проектировал эти процессы. Кто считает, что «один звонок без ответа — это провал миссии». Кто до сих пор верит, что клиенту не надо давать выбор. Ну, или хотя бы право быть услышанным. С уважением, Человек, всё ещё надеющийся получить свою посылку. Но уже не верящий в чудеса.

Андрей Г.

مستوى 3 خبير محلي

Мое любимое отделение, прекрасные сотрудники, быстрое обслуживание, очень внимательное отношение к посетителям, удобные часы работы (без выходных с 9 до 21), езжу сюда уже более 15 лет.

Анита

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к своим клиентам!!!!! Отвратительное и некачественное предоставление услуг!!!!!! За которые люди платят ДЕНЬГИ!!!!!! Такое ощущение, что вы работаете бесплатно! Особенно когда это доставка EMS, она предполагает самую быструю и качественную доставку. Должны были доставить СЕГОДНЯ , назначили курьера и интервал доставки. В итоге, её молча ПЕРЕНОСЯТ на следующий день!!!!! ПЕРЕОТПРАВЯЛЯЮТ в другое отделение, неизвестно в какое!!!!!!! Посылка нужна была сегодня, это ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!!! КОТОРЫЙ ТЕПЕРЬ ИСПОРЧЕН!!!!!!!! Курьер не связался, не согласовал перенос доставки!!!!!!!!!!! Это что за самовольничество???????!!! Вы подставляете людей!!!!!! На горячей линии сообщили, что телефона курьера у них нет, чтобы с ним связаться лично. Что телефона или адреса, куда можно приехать и забрать САМОСТОЯТЕЛЬНО посылку с самой дорогой доставкой у них тоже нет. Что ничего сделать нельзя!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО И БЕЗОТВЕТСТВЕННО!!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

В 8 утра пришло сообщение, что у вас будет домой доставка курьером в течении дня до 18 час. Супер! Что, откуда неизвестно... Контактного номера нет. В середине дня звонок, "Я буду у вас через 5 минут". На моё - меня нет дома и так быстро быть не смогу: Замечательно, раз вы отказываетесь, отправляю обратно - не мои проблемы. Далее непереводимая игра слов на местном диалекте.. Это просто издевательство, а не доставка. Быстрее бы их разогнали без оплаты!!

Гульнара Н.

مستوى 4 خبير محلي

Участок курьерской доставки 1 Почта России место где можно быстро отправить и получить посылку, удобный график работы клиентского зала, ответственные курьеры , которые знают правила Почты по приему и отпрвке посылок, всё подскажут и расскажут

Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная работа! Необоснованно вернули мою посылку, не вручив адресату! Мало того, так ещё и не в моё почтовое отделение! Бьюсь с почтой России, с курьерской службой неделю, заплатив за посылку 1800 через курьера! Руководство почта России на жалобы и претензии не реагирует, даёт отписки! Впечатление, что в почта России работают специальные безграмотные и бездушные люди! Хуже ситуации не было!

xntial

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо Николаю, который занимается курьерской доставкой. Помог разобраться в возникшей проблеме и решил ее. Плюс еще отличный, приветливый человек)

Брянцева Анна

مستوى 7 خبير محلي

Про доставку курьером. Время доставки с 9 до 18. День доставки заранее не согласовать, курьер звонит за 5 минут до прибытия. Не очень удобно, но в целом доставка день в день, как обещали в приложении. Со дня отправки из Вологды 4 дня

наталья косаревп

مستوى 2 خبير محلي

Позвонили 15. 05.25 в 8ч утра, спрсили куда доставить посылку договорились что в течении двух дней посылку привезут.Сегодня 20мая посылки так и нет.По телефону отвечает автоответчик правда извеняеться.Ждем еще один день.

Кристина

مستوى 4 خبير محلي

Мой заказ доставили сюда по ошибке и ещё отдали левому человеку! Я это так просто не оставлю! В Москве я ни разу в жизни не была и фамилия у меня точно не Белозеров! Я это просто так не оставлю! Буду жаловаться во все вышестоящие инстанции!

Дарья Биндей

مستوى 7 خبير محلي

Хотелось бы выразить благодарность Валерии (клиентский зал). Нужно было срочно отправить посылку, грамотно все объяснила и помогла.

Алексей Романенко

مستوى 3 خبير محلي

Да закройте вы его уже, хватит издеваться над людьми, по несколько часов все ждешь, очереди как в 90-е, почта так и осталась там, ужас просто, в принципе надо закрывать такие заведения которые не могут оказывать услуги.

Алексей Гедз

مستوى 7 خبير محلي

Ожидаемо омерзительная работа почты России. Посылку с курьерской доставкой емс нельзя получить самостоятельно, а срок доставки постоянно переноситься «по согласованию с клиентом» хотя никакого согласования не было.

Сергей Кислицын

مستوى 3 خبير محلي

Врут безбожно! Пишут: "Неудачная попытка вручения", а на самом деле даже никто и не звонил. Несколько дней уже жду отправленные документы. Безобразие! Почтой России пользоваться ни в коем случае нельзя!

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Нет слов от СРОЧНОЙ доставки за 1 день. Даже уже нет сил злиться. Моя посылка едет ко мне с 31.07, сегодня 13.08. Из Подмосковья. Сначала не доставили во время, за 4 дня она приехала сюда только, из-за опоздания я не получила документ и рисковала не вылететь заграницу. По прилету назад оформила доставку через день. Только потом увидела, что ее перенесли вперед на НЕДЕЛЮ. Оформила еще раз на след. день, подтвердив это через КЦ. Весь день ждала курьера, время 6, доставка отложена 🤦🏼‍♀️ отвратительная услуга, отвратительное отделение, в котором такая нагрузка, что заявленная услуга не выполняется. Сейчас поеду забирать лично, нет слов. Позорище. В скрины даже не уместился весь путь посылки Upd пока я писала этот отзыв мне позвонил курьер, и привез посылку около 19 часов вечера. Хотя до этого КЦ мне утверждал, что доставки сегодня уже не будет и вообще посылка возвращена в этот участок, можно прям щас приехать и забрать!!! Я уже почти выехала как позвонил курьер, и посылка была у него!!!! Слов нет! Бардак везде

Юлия М.

مستوى 6 خبير محلي

Просто убогий кошмар! Доставка из Омска в Москву EMS. 15.08 отправление было сформировано, 16.08 посылка уже была в Москве. 17.08 передана в службу доставки. Вроде ничего страшного. Весь день ждала доставки и по каким-то причинам 17.08 по инициативе почты россии доставка перенесена на 18.08. хорошо, ничего страшного, что может случиться с помидорами за 3 дня. 18.08 16.00 движения посылки в приложении нет. На горячей линии говорят, что не доставят, т.к посылка не передана кцрьеру. Окей, переносим доставку на 19.07. В день доставки, сегодня, опять никакого движения. На горячей линии опяиь говорят, что курьерам на все пофиг и посылку не доставят. Оформляем самовывоз, приезжаю и вижу вот это. Отвратительное отношение к отправлениям. Клиентоориентированность в этом отделении, именно в этом отделении, ц курьеров 0. Никакой обратной связи! Помимо того, что посылка безвозвратно испорчена никто мне не позвонил и не попросил забрать посылку, приходилось самой бегать с бцбном и искать, где отправление. Я не верю, что именно помидоры стали причиной такой адовой концовки посылки. Вы серьезно считаете, что за 3 дня в пути с адекватным отношением вообще к доставляемым вещам и посылкам можно добиться ТАКОГО результата. Сотрудники пытались убедить меня в том, что нельзя продукты питания отправлять. Экскюзми, в правилах перевозки почты России указано, что фрукты и овощи не скоропортящиеся. Помидоры не скоропортящийся продукт. За 3 дня с адекватной доставкой ничего бы не случилось! На вопрос, "почему не доставили?" Был ответ, что испорченные посылки не передаются курьеру. Да что вы? 17.08 посылка уже была передана курьеру, значит, она была в нормальном состоянии, чтобы ее доставить. Но по каким-то причинам курьер забил болт и перенес доставку. Да даже если послылка была повреждена, 17.08 я уверена, что она была не в таком ужасном состонии и часть содержимого не была бы безнадежно испорчена. Курьерская служба скрыла и не знаю зачем тянула до адового конца моего отправления. Даже если бы она была испорчена, даже если курьеры работают до 18.00, на коробке указан номер, вы могли позвонить мне и честно сказать, что возникла такая ситуация и надо забрать, а не как в помойку скидывать в этот желтый пакет эту посылку. До слез обидно! Обидно и то, что почте России будет абсолютно все равно на такое отношение. 3 дня! Специально же отправляли так. Зачем тянуть и так относиться к чужому труду, деньгам и времени.

Sergey Myagkov

مستوى 20 خبير محلي

Если нужно отправить через EMS посылку или отправление- приезжаю сюда. Очередей нет, все четко, готовы помочь советом по оформлению, терпеливо ждут вас и не торопят. Сейчас все оформления через приложение- удобно исправить ошибки, если допустил и отслеживание отправления .

Инкогнито 8118

مستوى 2 خبير محلي

Уважаемые представители компании Почтыы России ) Я обращаюсь к вам с серьезной жалобой на ненадлежащее оказание услуг по доставке моей посылки. Согласно графику, моя посылка должна была быть доставлена 29 числа, но этого не произошло. Когда я связался с вашими сотрудниками, мне пообещали, что доставка состоится на следующий день, 30 числа. К сожалению, и в этот день посылка так и не была доставлена. Сегодня 31 так же сообщили , что сегодня не получится доставить) Такая ситуация недопустима и наносит мне значительные неудобства. Я потратил немало времени, ожидая курьера, и теперь вынужден откладывать свои планы, связанные с получением данной посылки. Это ставит меня в крайне неудобное положение и вызывает у меня глубокое разочарование качеством предоставляемых вами услуг. Прошу вас незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации, предпринять все необходимые меры для скорейшей доставки моей посылки. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.

Гость

مستوى 6 خبير محلي

Самый худший сервис, какой только может быть. EMS доставка по Москве - неделю почти идет, и до сих пор не дошла. Хотя заявлено - 1 день. Перенос каждый день по инициативе почты. За что вы берете деньги такие, чтобы ваши курьеры отвозили только те посылки, которые им удобно отвозить? Буду обращаться в надзорные органы и в ваше руководство. Все операторы, которые со мной разговаривали - только пожимают плечами и сделать ничего не могут. То есть курьерская доставка на откуп самим себе, что хотите, то и делаете. Если хотите связаться со мной - обращение было оставлено сегодня. Посылка должна была уйти на Смоленскую. Еще вчера.

Тимур

مستوى 3 خبير محلي

Две недели не могли доставить посылку, постоянный "перенос по инициативе почты России" и "неудачные попытки вручения". Никто вручать ничего не пытался, звонков тоже не было. На просьбу дать номер курьера - говорят что не знают никаких номеров, курьеры сами по себе, почта сама по себе. В чате и в колл-центре ничего не знают и ничего не понимают и ничем помочь не могут. Просто отвратительно

Олеся Владимировна Г.

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужасное отношение к людям. 20.08.24г отправила заказное письмо через курьера, сегодня уже 28.08.его до сих пор не доставили по нужному адресу. ОПЕРАТОРЫ ТОЛЬКО СОЗДАЮТ ЗАЯВКИ О ПЕРЕНОСЕ,И ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУТ.ГДЕ ПИСЬМО НЕ ИЗВЕСТНО. НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ПОЧТУ ТИШИНА. БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ. ХОЧУ ДРУГИМ ПОСОВЕТОВАТЬ БОЛЬШЕ НЕПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ!!!

Андрей Акулов

مستوى 7 خبير محلي

Большей некомпитенции я не встречал. Экспресс доставка типо за 3дня шла полторы недели и так и не дошла!!!! Каждый день кормили обещаниями. В итоге еду сам забирать самовывозом, что бы отвезти получатею. НИКОГДА не пользуйтесь доставкой почтой и ЕМС!!!!! Никогда!!!! Трачу своë время, бензин про нервы я уже вообще молчу. Отвратительное отношение к клиентам

Мария Устинова

مستوى 9 خبير محلي

это просто ужас. Пока с ними не созвонишься, доставки вообще не будет, доставка из МО в Москву, ехала целых 10 дней, вот это скорость, наверное ее пешком несли. если нет работников или еще какие то причины, уведомите заранее, что задерживается, а то ждешь, ждешь, а их и нет в помине.

Сергей Молчанов

مستوى 3 خبير محلي

Отправление пришло на ООО, я Ген.дир, хочу получить, но получателем указан сотрудник ООО, который уехал в отпуск на 2 недели. А я как Ген.дир не могу получить важное отправление без доверенности от сотрудника, который находится в отпуске за границей. Что за бред? даже получатель ООО не является ключевым, если отправить указать еще и ФИО в контактах.

Сергей Панчёхин

مستوى 16 خبير محلي

Служба порядочная, отработал в этой структуре 1 год (20-21 годы), работа не простая, но и не сложная, важно самостоятельно настроить и организовать свою работу по маршруту, руководство УКД -1 в порядке и все службы, которые там принимают участие в организации курьерской доставки и сборов отправлений тоже в порядке. Лично для меня, работая на УКД -1, это был достаточно позитивный опыт. Рекомендую.

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Есть место для парковки. В отделении очереди не было. Быстро обслужили. Аккуратно выдали посылку, сотрудница помогла снять упаковку. Комфортно.

Екатерина Лебедева

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная служба доставки! Мне не могли привезти посылку с 23-27 число! В итоге мне пришлось самой ехать и забирать её. Персонал на горячей линии почти в открытую заявляли что лучше оформить самовывоз! Для данного почтового отделения и его работы 1 звезды очень и очень много

Марина

مستوى 9 خبير محلي

Третий раз звоню на линию и назначаю доставку курьером на дом. В день доставки мне НИКТО не звонит. И в итоге в кабинете статус «Ожидает курьерской доставки» переходит на «Передано на временное хранение» и ВСЕ. Вы безногие или как?

Tatiana Bondarenko

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое оформление. Вежливая девушка. Благодарю!

Инкогнито 6826

مستوى 2 خبير محلي

Получал посылку. Посылка целая. Груз тоже.Спасибо огромное, оперативно всё вежливо , сотрудники супер особенно женщина которая в этот день работала на выдаче посылок, выручила очень. Дайте ей премию. руководство прошу обратить внимание на данный отзыв. Отношение к клиентам 10 из 10 даже 11 из 10

Анатолий Бочкало---Стефанюк

مستوى 16 خبير محلي

По сохранности и доставке все прилично очередей нет оплата любым удобным способом бланк получения неудобен на листе А4 все строчки заполненияна одной четвёртой части очень мелко В остальном все достойно

Василий А.

مستوى 6 خبير محلي

Конкретно к этому пункту нет претензий, но к Почта России и EMS в частности куча вопросов. Никак они не хотят нормально работать. Заказал доставку по Москве за 500 рублей со сроком 1 день. Посылка моя кружила по разным сортировочным пунктам (три пункта) и попала не на указанный адрес, а в этот пункт на третий день. И чтобы не ждать еще два дня, мне пришлось ехать сюда и забирать посылку самовывозом. Жесть просто. Сервис на высшем уровне.

Владимир М.

مستوى 4 خبير محلي

Вы серьёзно??? Опишите плюсы???... Какие плюсы могут быть у службы которая ПОДСТАВЛЯЕТ!!!. Заказал отправкой EMS нотариальную доверенность 12 октября 2023 года. Человек оформил EMS в обед 12.28. Сейчас 17 октября 8.35 письмо все ещё где то на пересылках, досылках и прочей ерунды которую говорят в службе поддержки. Москва МСП-3 ЦЕХ-1 уже больше суток висит... Слов нет. Более гнилой службы НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!

Соколова Марина

مستوى 15 خبير محلي

С колпино отправили посылку на524 грамма в субботу 20 мая это спб и доставка в санкт петербург была посылка пришла в этот же день при суме за доставку 600 рублец ,но доставить они собирались только в понедельник что не устроило меня 22и то не хотя .я инвалид и мне доставка бесплатная и нужно было доставить хотябы в воскресенье.21 так как я с понедельника в больнице с трудом я раз 10 звонила и просила решить вопрос индивидуально вроде получилось жду .одна звезда не почте ,а сотруднику и начальнице ,а так минус такой почте .сколько отправляю сама не довольна каждый раз всегда разбивают отправление или приходит в не потребном виде

Станислав Катасонов

مستوى 9 خبير محلي

Заказал через Озон багажник на крышу автомобиля. Продавец отправил посылку 6 апреля (см. скрины), 11 апреля посылка прибыла в сортировочный центр (см. скрины), 12 апреля посылка прибыла в сортировочный центр откуда далее посылку мне должны были доставить до адреса (при заказе доставка была оплачена). С 12 апреля мне никто так и не позвонил для уточнения доставки. Через приложение "Почта России" сделал заявку на доставку на 23 апреля... Ничего не привезли... 24 апреля пишу в службу поддержки с вопросом о доставке, мне перезванивает курьер и говорит что видит мою посылку с надписью "Срочно", но почему её не доставили ранее он не знает, и готов привезти её через пару часов, что меня не устраивает, т.к. я на работе. Переношу доставку на 29 апреля (суббота), дублирую заявку в приложении, на что получаю подтверждение. Естественно 29 мне ничего не привезли, оставляю заявку на 30 число, на 1 мая... В итоге поставили посылку на самовывоз... 2 мая я сам еду в сраную Почту России и сам забираю посылку, которую мне должна была доставить сраная Почта России, и за которую было оплачено 799р. за доставку. Магазину на Озоне я уже отписал своё мнение о доставке которой он пользуется и посоветовал задуматься о перевозчике, а в адрес Почты России могу написать только одно - если вы не можете доставить посылку вовремя и как надо, то считаю что и денег за ваши гнилые услуги вы не достойны, как были дном, так и остаётесь.

Юлия С.

مستوى 3 خبير محلي

Если бы черепахи доставляли - это было бы быстрее! Из города Химки Московской области в город Москва посылка едет уже 7 день, она объездила все сортировочные центры в Московской области, катается по Москве теперь. Спрашиваю в колл-центре какие сроки на доставку из Химок в Москву, ответ- 1 день, максимум 3! Почему уже неделю нет посылки, ответ- технический сбой. Сотрудники колл-центра никак на ситуацию не влияют. Уже сама готова поехать забрать из любого отделения, но ведь посылка находится по индексу, отделение которого больше не работает! Что делать, и где посылка никто не знает, видимо она в заложниках, и цена такого удовольствия 700р!!!

Алексей Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Курьер емс написал что я сам перенес доставку, хотя даже не позвонил и не приходил по адресу. Перенес аж на 5! дней вперед доставку. Надеюсь тебе баранина так же будут доставлять все что ты ждешь

Дмитрий Изотов

مستوى 4 خبير محلي

Очень приятный ПВЗ, заезжал после работы, машину пивоваров есть где, огромной очереди нет, все прошло приятно и спокойно

Павел Кобзев

مستوى 30 خبير محلي

Очень загадочное место. Курьеры ЕМС врут операторам что были в адресе! Вот например я все воскресенье просидел дома ждал доставку! 0 звонков от курьера итд! После чего выяснил что якобы он не смог связаться! Оператор супер!

Евгения Собалевская

مستوى 5 خبير محلي

Никогда ничего не заказавыйте через курьерскую службу почты России, не дождетесь отправление. Операторы на линии ничем не помогают, могут оставлять только обращения, которые нафиг никому ее сдались. Неделю курьер ничего доставить не может, отправление скачет с переданно курьеру на передано на временное хранение. Звонков никаких от курьера за этот срок не было. Отменить получение, чтобы заказ вернулся продавцу можно только через курьера, на горячей линии сказали ждать когда кончится срок хранения 🤡🤡🤡

Ольга Васильева

مستوى 11 خبير محلي

Курьеры отделения даже не пытаются доставить посылку. Каждый день приходит уведомление, что доставка перенесена по инициативе почты.

Надежда Паршина

مستوى 10 خبير محلي

Это кошмар, а не курьерская служба. Платишь деньги, а они мало того, что задерживают сроки доставки и посылка просто у них лежит и отдыхает. Так еще курьеров не учили звонить заранее. Они просто звонят и говорят, что сейчас будут или в течение 5 минут заедут. Отвратительное обслуживание, которое не стоит ни рубля потраченного на это. После такой доставки, приходится ходить еще на почту и возвращать деньги, за плохо оказанную услугу.

Forman75

مستوى 6 خبير محلي

Отделение хорошее, чистое, сотрудники нормальные, огромных очередей нет.

Кирилл Шпак

مستوى 4 خبير محلي

Тут постоянные задержки по доставке курьерами. Номер телефона поддержки EMS Почта России теперь не работает (там просто говорят что все операторы заняты, на протяжении 1 месяца) Они решили просто игнорировать. С Иваново отправляем всегда посылки в Москву и часто попадают к этим товарищам. По итогу с Иваново до МСК, а именно в этот пункт курьерской службы доставляют как правило и практика показала, за 2-3 дня. Но потом начинаются трудности: лежит она там не один день, номера телефона этого отделения ни где нет, операторам EMS не дозвониться. Люди ждут доставки, но её нет и нет. Как раньше, при возможности дозвониться до поддержки, она сообщала что, после того как отправление прибыло в этот участок курьерской доставки, то они должны передать в доставку курьеру в теч. 1 рабочего дня, но по факту плевать они хотели на правила и человеческое отношение. Также добавлю один момент и чтобы все это знали. Эти товарищи, бывают случаи - теряют бланк с адресом доставки и просто из-за этого не передают курьеру, потому что там нет бланка куда доставлять, а взять и учтонить адрес им сложно. Просто берут другую посылку где есть этот бланк и всё. Поэтому приходилось звонить оператору и уточнять данные и создавать заявку на доставку вручную на следующий день и прекрасно этот инструмент работал. Но теперь с марта месяца они решили и операторов куда то спрятать, под видом якобы "все операторы заняты и нужно позвонить позже". Поэтому ребят и люди адекватные, которые увидят данный отзыв и попадут в подобную ситуации, прошу, оставляйте им отзывы и жалобы, создавайте резонанс для привлечения внимания, чтобы хоть кто то начал регулировать эти моменты! К отзыву прикладываю недавний пример отчёта по одному из отслеживания отправления, где четко видно что посылка доехала к ним быстро и лежит благополучно уже два дня. Но по регламенту их работы, передачи посылок курьерам это до 12:00 часов и далее они курьерам уже не выдают. Поэтому если статус отправления не перешёл в "Передано курьеру", то можно смело расслабиться и ждать следующего дня и часа, надеюсь что передадут завтра. (Но помните, если нет бланка где указан адрес, то лежать будет очень долго). И ещё, вспомнил, также могут привезти по этому же адресу отправление и передать в отделение "Почта Банка" и сказать им что "Это Вам" и оно там будет лежать в коридоре и всё.... Будьте бдительней!

Виктория Феденко

مستوى 11 خبير محلي

Какие плюсы, одни минусы! Впервые и скорее всего в последний раз воспользовались данной доставкой! Такого «внимательного» отношения и подхода к клиентам я ещё в жизни не встречала, Если только в ЖКХ!) посылка едет с 29 мая, сегодня 19 июня, и она еще не у нас! И главное, в приложении в чате, никто ничего не знает! Круто, ребята, так держать!

Алексей П

مستوى 6 خبير محلي

Забирал ЕМС посылку из Германии. Через приложение переадресовал получение в это отделение, вместо курьерской доставки. Все в порядке. Людей никого, тепло, чисто, доброжелательные сотрудницы. Был приятно удивлен.

Vladimir Ilinskiy

مستوى 8 خبير محلي

Отделение 130201 Курьерской доставки EMS отвратительно работает. Свои обязательства перед получателями НЕ ВЫПОЛНЯЕТ !!!😰😰😰

Татьяна Безкоровайная

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение систематические срывы доставки. Заказ лежит с 5ти утра 21 марта до сих пор не привезли заказ. Худшее отделение с которым я работал

Юрий

مستوى 6 خبير محلي

18.11.2022 я отправил ED259669745RU (бандероль массой 370г) с главпочтампта г. Йошкар-Олы (424000) в г. Москву ( почтовое отделение 117393). Расстояние всего 700 км. Прошло четверо суток, а бандероль до сих пор не доставлена получателю! Утром 22.11.2022 Бандероль , почему-то, доставили в совсем другое почтовое отделение (130201), расположенное за тридевять земель от того, куда я оформлял доставку, и передали курьеру, который сказал, что работает только до 15.00, вечером ничего никому не доставляет. Получатель - студент и не может сидеть дома днем в ожидании курьера! Возмутительное качество услуги! Четыре дня везли из Йошкар-Олы в Москву ( 700км), привезли не в то почтовое отделение, Курьер осуществляет доставку только днем, когда все получатели учатся или работают! Просто - полный беспредел!

Пупкин Пупкин

مستوى 4 خبير محلي

У меня посылка с 12 го числа лежит. И никто не приезжал и не звонил. А с отправителя взяли деньги за доставку 3 дня! Сервиса нет. В жизни не буду и никто не будет пользоваться этой службой.

Участок курьерской доставки 130201

481 مراجعة