TTK

تقييم 2.4
463 تقييمات
قيِّم هذا المكان

233 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
раньше нравилось обслуживание .Сейчас какой то бардак. До оператора не возможно дозвониться, автоответчик отвечает, что соединение будет в течении 5 минут и минут 30 слушаем музыку, затем просто идет отключение. Уже неделю интернет работает с какими то перебоями, 2 дня не было .день есть, затем опять уже второй день нет интернета .Ни до кого не дозвонишься ,чтобы узнать что за неполадки. Наверное нужно менять провайдера, раз такое у Вас отношение к вашим клиентам.
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Я расторгнут договор при полном погашении своих обязательств перед компанией ТТК 21.06.2021 года. А мне приходит СМС, что я должен погасить долг. Я проживаю в деревне, где услуги провайдера ТТК не возможны по техническим причинам. СМС пришло 10.12.2022г. Я уже более года не проживаю по предыдущему адресу. Если будут доставать, то обращаюсь в органы за вымогательство.
5
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Даже одну звезду мало. Люди, если у кого то появиться желание подключиться к ТТК, то знайте, что нюансы о вашем тарифном плане вам никто не расскажет. А если вы захотите расторгнуть договор, то на вас повесят долг за то чем вы не пользовались. Так что думайте, хотите ли вы этого провайдера.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Не вздумайте подключаться!! На горячей линии каждый вечер говорят про какие-то ремонтные работы. Никто не за что не отвечает и правды не добъешься.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Пользуюсь интернетом очень много лет, всё работает стабильно. Работа с абонентами на высшем уровне, всегда идут на встречу. Мне очень нравится ТТК, рекомендую.
9
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Пользуемся данным провайдером давно вроде и тариф устраивает но частенько у них что то случается на серверах или как они любят говорить обрывы связи. А и дозвониться в службу поддержки это просто нереально постоянно по полчаса а иногда и дольше приходится ждать ответа оператора а когда берут трубки никакой помощи одни расстройства и работают в большей степени хамки одни. Так что если бы не проблемы со службой поддержки была бы пятёрка а так только 3 и то с натяжкой. #422147516.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Постоянно звонят с рекламой! Я не давал право на использование моих данных!!! Я не ваш клиент! И не собираюсь им быть. Даже в выходные дни звонят! Буду вынужден писать заявление на вас, тк нарушаете мои права!!
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Уже больше десяти лет пользуюсь услугами ТТК, все устраивает: скорость интернета высокая, цены демократичные, можно получить хорошую консультацию. Рекомендую.
6
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Пользуюсь интернетом уже много лет. Скорость хорошая, лагов нет вообще. Подключен к смарт тв смотрю кино и тв без тормозов. Интернет на высоте, провайдер класс! Поддержка оперативная. Лицевой счет № 422259965
2
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Просто ниже некуда, причин не подключаться очень много, вообще никому не советую вечные сбои, отсутствие сети. А дозвониться конечно же через минут 20 после прослушивания музыки которая ломает уши возможно. Но увы и после скажут что ничего не можем сделать в данный момент, бригада выехала для устранения неполадок ждите, ждите потом день а то и два. Спасибо кто дочитал.
11
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Безобразная работа ттк. Качество телевидения не выдерживает никакой критики. Бесконечно вылетает вай- фай. Сегодня вообще пропал сигнал, не работает ни одна программа. Дозвониться к оператору невозможно. Мастера приходят не компетентные, выдумываются причины плохой работы на- ходу. Качество выполнения работ не контролируется.
7
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Пользуемся уже 4 года, интернет и интерактивное тв устраивает. Постоянно обновляются новинки фильмов. Но если расторгнуть договор, то целая катастрофа
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Подключились к пакету интернет + тв, тариф стоит 478р расширенный плюс аренда 150р устройство к тв так как телевизор не смарт через день начали платить вышла другая сумма не пойму за что . по логике должны заплатить 628р + там за 2 дня 40р ну ладно. а сумма вшла к оплате у них 765р я не знаю что у них входит в неё, с антивирусом бесплатным вообще тишина была от монтажника.в договорах в аренде куча устройств и маршрутеризатора 2 и провода всякие. договоров куча с толщиной в палец. глянем как дальше будет . надеюсь на лучшее. а пока оценка с ходу тройка...
3
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Отличный провайдер интернета, пользуюсь им уже лет 8, за все время проблем практически не было да и цена низкая. Сейчас просят оставить отзыв и за это дают 150 рублей баллами, да почему бы и не оставить, ведь я всем довольна. Лицевой счет № 422262869
1
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Пользуюсь интернетом от ТТК уже много лет и нет никаких претензий к этой компании. Проблемы с интернетом возникают очень редко и не думаю что когда-то продолжались больше суток. А если были проблемы с оборудованием, то их всегда довольно быстро решали. Лицевой счёт - 422319181
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Я не помню сколько мы дружим с ТТК , это в принципе не важно, всем довольна. Лет пять назад переходила на другова оператора, повелась на ихние сладкие речи. Через пол года снова вернулась к ТТК. Всё устраивает и интернет и телевидение. Ещё бы цены держали низкими и вообще было бы супер. оценка 5+!
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Когда же вы перестанете доставать меня своими звонками!? Достали!! Теперь , точно, с вами не буду связываться!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Неплохой провайдер, скорость интернета отличная, балует богусами за которые можно оплачивать интернет, раньше отличной была и цена за услуги, но с недавних пор цену подняли в полтора раза без предупреждения поэтому оцениваю на тройку
1
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Бонусная программа не работает! Последнее пополнение бонусов было 9 Мая. По итогам акции ВСЕГДА В ПЛЮСЕ хотела выбрать пополнение бонусов ( должны были +200), но сделать это в личном кабинете,увы, нельзя. Позвонила в техподдержку, но и там ничем не смогли помочь!!! РАНЬШЕ ТТК РАБОТАЛ ЛУЧШЕ!!!!
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Вечно достают звонками холодного обзвона. На просьбу удалить номер бросают трубку, позже звонит уже другой сотрудник и та же история
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Техподдержка - атас. Решили подключиться к ТТК - вы дозвонитесь до техподдержки. просто попробуйте дозвонится. И поймете. Стоит ли подключаться. Давно такого не было. Чтобы уже сутки не было интернета, и никто бы этим не занимался бы. Честное слово - уровень ТП 15 лет местной разваливающейся конторы.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Самый убогий интернет в Новокузнецке, сама отвратительная техподдержка(попробуйте дозвониться туда меньше чем за 20минут), специалисты больше половины вопросов не могут ответить…хотите себе кучу геморроя вместо интернета-ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!
5
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Больше десяти лет пользуюсь услугами связи от компании ТТК. Отличное качество. Спасибо за Вашу работу. Продолжайте и дальше предоставлять качественные услуги. Добра Вам! Лицевой счет № 422027342
1
5
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Решил подключить ттк, оставил заявку в ноябре, перезвонили , уточнили возможность подключения и тд, сказали сейчас Перезвонит установщик , через Неделю я перезвонил и мне сказали что я Отказался, а я всю неделю ждал когда меня подключат 😂 потом я решил не подключатся. В январе все же решил подключится и позвонил, сказали что со мной свяжутся.. и что вы думаете ? Не связались, я позвонил, напомнил о себе и только тогда связались и сказали что для того чтобы подключится, я должен отключится от Сиб сетей, подождать 3 дня и потом только можно подключится, я так и сделал.. созвонился ( сново я сам) и назначили мастера через 3 дня , через час мне перезвонили из ттк и спросили почему я Отказался от ттк и не подключился? Я объяснил что я подключаюсь , они удивились .. такое чувство что я выполняю квест в котором ттк ни как не желает моего подключения, но это ещё не все) мастер пришёл , в 15:00… подключил провода и стоит ждёт когда ттк подаст на мой роутер соединение, как объяснил установщик , это обычно моментально, но у ттк надо подождать.. сейчас 16:15 и мы ещё ждём.. почти полтора часа и это все ждём когда ттк подключит и до тех пор мастер не может уйти и стоит смотрит на роутер и ждёт 😂 это чужой человек в квартире, это не кайф… не знаю чем это закончится, но я бы точно не стал подключатся если бы знал о такой некомпетентности компании, не налаженных процессах и сложностями, я неделю без интернета и не понятно когда он ещё появится.
8
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Похоже я не первый, кто перестал пользоваться их услугами и через полтора года пришла непонятно за что начисленная задолженность, а далее судебное заявление в город Новосибирск. Категорически никому не советую данного провайдера, качество связи и отношение к клиенту с трудом набегает на 1 звезду.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
очень далеко и неудобно к вам приходить у кого нет личного авто Л/C 422173006 А как провайдер уже 4 год с вами все устраивает и интернет и телевидение скорость нормальная цена за услуги адекватная кому не нравиться попробуйте сибирские сети вот где со скоростью жесть
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Ужасный провайдер
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Ужасно!!! Интернет могут "ремонтировать" по 2-3 дня, и так каждую неделю! Не проводите, ужасный провайдер. Мы будем менять провайдера. До тех поддержки не дозвониться, на электронную почту они не отвечают.
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Ужасная компания... Подключили не тот тарифный план который просили, кабель прокинули не там где просили, вернее вообще не стали его прокидывать, а подключились к старому(сослались на то что нет с собой перфоратора, хотя в заявке оператора просили указать что нужен перфоратор)Подключили только интернет, а должны были подключить ещё телевидение, и теперь т. к. мы уже являемся абонентами, нам подключат телевидение по другой цене, дороже!!! Вот так ещё они обманывают абонентов. Вызвали мастера на второй день после подключения, мастер не пришёл, пошли расторгать договор и нам выкатывают сумму за сутки пользования интернетом как за год... Совсем охренели... Работу своих сотрудников наладить не могут, лишь бы денег содрать, при том что в договоре о том что мы должны за год оплатить ни слова не сказано, ссылаются на то что, на сайте, все написано, а там не так то просто условия эти найти... Так что люди, если решите обратится в эту компанию, сначала сайт весь прочитайте, как говорится от корки до корки, изучите все подводные камни, а потом хорошо подумайте, стоит ли с ними иметь дело или нет!
11
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Здравствуйте скажите пожалуйста, что за отношение к своим клиентам который раз звоню что бы вызвать мастера, и до звониться обсалютна не возможно.У вас там что 1 оператор сидит на телефоне на всю страну. Наверное стоит задуматься над этим.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
4 года назад подключился к ТТК и по настоящие время пользуюсь услугами данной компании стабильный интернет быстрый отклик от серверов все супер. 422294697
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Интернет работает стабильно. Оплачиваю на год вперед, с оплатой проблем нет. Кол центр, а вернее тех устройство услуг - это ужас. На 3ку, или 2+. При возникновени проблемы дозвонится после 6ти вечера не реально, при этом служба подключения отвечает моментально. Может у них рабочий день до 17ти, но зачем тогда общий номерм на 8-800. Может надо было подождать больше? Но терпения слушать музычку ожидая ответа, меня хватило лишь 10минут.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Решили перейти на другого оператора,по невнимательности особо не вчитывались в условия,как оказалось при отключении должны выкупить оборудование,абсолютно ненужное оборудование,так как пользовались около года за все не расплатились,одна приставка стоит 5000,у нас две!При расторжении заплатили еще 4000т,хотя задолженностей нет.Так что будьте внимательнее.Для сравнения в мтс приставка в месяц 10р,то есть в год за приставку 120р,ни каких 5000т.Перечень программ не интересный,вечером интернет тормозит.
10
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Мне вот интересно у ТТК нет базы клиентов? Каждый день звонят навязывают услуги интернета хотя я уже достаточно давно являюсь их клиентом. Причём когда начинаешь им об этом говорить они не слушают и продолжают тараторить свое))
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Постоянно виснит то интернет то телевидение,или вообще появляется черный экран
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Бред полнейший. На вопрос что требуется для замены роутера сказали: "Оставляйте заявку специалист с вами свяжется от 30 минут до 4 часов". У всех нормальных провайдеров это делается за пару минут
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
В этой компании менеджмент прежде всего - продать вам китайскую приставку интерактивного телевидения, вот их задача! качество картинки от такого цифрового телевидения - пиксели по всему экрану во время динамических сцен!!! Она тупо не успевает обрабатывать сигнал и цифровой поток! Отказаться от этого чуда нельзя, т.к. она куплена в рассрочку за 5000р. О, боже, зачем я повелся на это??? Категорически не рекомендую! О какой рекомендации можно говорить, если даже ютюб иногда подвисает )))
10
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Лицевой счет № 422171007 ждем, не дождемся, когда прервем договор с этой компанией. Телефон поддержки чуть ли не в избранных, постоянно пропадает интернет, телевизор через приставку невозможно смотреть, и так почти год.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Скорость интернета очень низкая. Можно сказать его нет. Не рекомендую.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Здравствуйте, я раньше пользовался гудлайн и меня все устраивало, и в один прекрасный день мне позвонили из ТТК, предложили все тоже самое но цена в двое меньше, меня это насторожило, но решил согласиться, и я об этом не пожелел, все работает как часы, к тому же дали подписку на ivi, всего 150р (хотя она стоит 350), спасибо ТТК большое!
7
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Ужасный интернет, ужасное кабельное телевидение, являюсь абонентом ттк с 2014 года, качество раньше было на 10 из 10 баллов, сейчас упало до 0. Моё сотрудничество закончится с этой ужасной компанией, до которой ещё и не дозвониться.... Завтра же скажу вам прощайте недоброкачественный провайдер. Ждите в офисе, по другому с вами не связаться!!! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера.
11
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Кабельное телевидение с постоянными помехами. Ужасное качество. Несколько раз приезжал мастер, но качество тоже самое.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Ужасный оператор, обходите стороной. При расторжении договора пытаются получить оплату за "неиспользованные месяца" ссылаясь на договор-оферту найти которую на сайте невозможно. При подключении естественно ни о чем не информируют, не предоставляют никаких документов где были бы прописаны условия и т.п. В общем несмотря на то, что компания крупная, отношения к клиентам лишь бы обмануть и срубить побольше денег за довольно средние по качеству услуги.
11
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Прошлый век реально, вы бы как то следили за комментариями ....ушли от вас и думать не стали,в кабинет зайти проблема, дозвониться тоже,висит часто.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Обманщики! Подключились к ттк т.к устроил тариф, которой был указан в листовке, которую бросили в почтовый ящик. Тв с приставкой+интернет= первые пол года 299р. еще пол года 399р. Через год цена 449р. В эту цену входит рассрочка за приставку, а через два года с момента подключения цена станет вообще 270р.на постоянной основе, т.к приставку выкупим уже. Но через год цена вместо 449 р. стала 600р.! Потому что провайдер в праве повышать цену в одностороннем порядке как объяснил оператор, хотя это не сказано в договоре и цены указаны за тариф которые и платили изначально! И уйти не уйдёшь, т.к за приставку ещё год платить, или выкупать ее за 4000р. А она мне нужна если я уйду к другому провайдеру? Так что не верьте во все эти акции данного провайдера! Лишь бы заманить людей! А потом как хотят так и повышают цены!
21
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Даже одной звезды много. Приобрела роутер с интернетом, за 375₽ в месяц (плюс покупка роутера), не оплатила один месяц и сейчас хотят чтобы я платила 700₽, потому что оплата посуточно снималась, НО ИНТЕРНЕТА У МЕНЯ НЕ БЫЛО. То есть фактически я должна платить за то что я им пользовалась, хотя не могла 👍
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Вместо нормального интернета, получила кучу заморочек:интернет не работает, до оператора не дозвониться, подключили самостоятельно антивирус и взимали плату.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Проще пользоваться любым другим
أكتوبر 17 ، 2021
Контора рога и копыта!!!. Провайдером пользуюсь 3 год, в последнее время показал себе с отвратительной стороны скорость интернета стабильно 53-56 мб/с, мало того ещё и отключают интернет время от времени на 3-5 дней, дозвониться до них как до Смольного не возможно, мое мнение что с ними нужно прощаться полный коллапс, держитесь по дальше от этого мостовщика сети !!!
7
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Подключался в 2017, интернет полностью устраивал, стабильная работа, нормальный пинг в играх, а вот телевидение было хуже не куда, приложение постоянно зависало, качество картинки 480р, так еще и часть каналов попросту не работало время от времени. В декабре 2020 звонит оператор, говорит, мол мы переходим с iptv на интерактивное, мы переведём вас на новый тариф, сотрудник подъедет все настроит, думаю, ну ладно, может хоть показывать ТВ будет нормально. Перевели на новый тариф и всё, интернет стал периодически отваливаться, а по вечерам появились постоянные лаги, так и пинг в играх вырос процентов на 30. Решил отключиться, так оказалось меня подключили к акционному тарифу и я должен пользоваться ещё год их интернетом, либо заплатить 4800, чтобы отключиться в данный момент. Когда баланс уходит ниже 0 интернет отключают, а деньги продолжают списываться. ТВ лучше не стало, просто поменялось приложение, а по факту ничего не изменилось. В новом договоре условия акции, что мол при отключении я должен буду платить весь год интернета не написано, вместо этого мелким шрифтом в конце написано, что я должен был ознакомиться с условиями акции где-то у них на сайте. В общем не в коем случае не связывайтесь с ТТК, мало того что, по факту вы покупаете год интернета в рассрочку, так ещё качество ужасное
9