Сами поставили какой то домофон и собирают незаконно плату
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Заменили ключи от домофона. Теперь нужно ехать с документами в офис, чтобы получить их. Почему нельзя было оставить прежние или как-то упростить процедуру их раздачу?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кухаренко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Возможно, с приходом этого провайдера станет больше порядка в подъездах, и безопаснее. Да, несколько дороже стала плата за домофон, но, надеюсь, оно того сто́ит.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Кёлер
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Что вы сделали с интернетом, последнее время невозможно пользоваться, постоянно пропадает интернет, особенно вечером, раньше даже не задумывался про переход на другого оператора, а сейчас.....
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Безобразие! Опять весь вечер нет интернета!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пархоменко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Присаживайтесь ждите... и так 4 раза подряд.. персонал что встречает умеет только оплачивать счета ..тоесть разрешить проблему либо вопрос сразу присаживайтесь ждите.. один словом бесполезные сотрудники.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шевякова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Невозможно дозвониться,нужна помощь специалиста, а мы три часа слушаем музыку из трубки!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Хоменко Александр
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Качество хуже чем у мобильного, постоянно теряет связь , обращения не помогают...приходят ...смотрят...проверяют..и...нет решения ..и это в центре города..... нет слов....
4
إظهار رد العمل التجاري
Radamir Galiev
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Пробовал пару лет назад подключиться были проблемы с пингом. Сейчас длм выкупили и вынудили подключиться к уфанету, так за эти года так ничего и не поменялось пинг такойже отстойный в играх хотя живу почти рядом с офисом
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Злата М
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отвратительный интернет -проавйдер. Один единставенный тариф оплата за месяц. А как быть тем людям которым например нужно уехать и что тогда делать ?Операторы отвечают как по заученному тексту, с людьми разговаривать вообще не умеют. Раньше у нас был интернет-провайдер DLM нас он вполне устраивал..Можно было оплачивать не только за месяц но и посуточно.А здесь ни посуточной оплаты ни акций никаких нет..вообще не могут ничем заинтересовать своих клиентов . Не советовала бы людям подключаться на этого интернет провайдера..Деньги на ветер
12
9
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Cам С. С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Нам очень нравится Уфанет. Много лет пользуемся и довольны. Недавно сломался роутер , купили новый , сами не смогли настроить. Позвонили в Уфанет, нам быстро настроили его дистанционно. Мастер приходит всегда в день вызова. У нас есть с чем сравнить. В Санкт-Петербурге при пользовании интернетом от Ростелекома ждать мастера приходится два- три дня. Интернет Ростелекома отвратительный. И еще , за настройку роутера Ростелеком в Санкт- Петербурге взял с нас оплату 6000 рублей. Вот и делайте выводы, прежде , чем писать негатив об Уфанете, Попользуйтесь Ростелекомом и сравните.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Пользуемся услугами Уфанет уже много лет. Всё устраивает , обслуживание на высшем уровне! 🎉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина жидунова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Первый раз попала в эту организацию в будний день.Перед поездкой посмотрела на сайте режим работы.Приехала, оказалось что там где обслуживают организации и И.П.- обед.Спросила - почему в режиме работы это не указано - промямлили что то невразумительное.Во второй раз в субботу - предварительно позвонив по горячей линии,где меня твердо убедили что суббота - рабочий день , поехала опять.И , о чудо! Оказалось что даже не обед, а простой выходной.Опять спросила почему в режиме работы не указано , что суббота выходной - ответ тот же- что то невразумительное и непонятное.Выйдя на улицу опять позвонила на горячую линию.Там ответили , что такого не может быть.Данных о выходных днях у них нет, поэтому должно быть открыто!!!Но раз закрыто, то они передадут в понедельник мою информацию и со мной свяжется сотрудник , чего так и не дождалась! И только с третьего раза попытка решить мою проблему и попасть в эту дверь для юр.лиц оказалась успешной.По возможности буду обходить стороной эту организацию.Где никто не знает когда и у кого обед или выходной.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Великий
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Очень часто пропадает интернет, вместо заявленных 500 мб получаем максимум 200 мб, за что платим не пойму, устал уже с операторами решать этот вопрос, а по итогу одно и тоже: интернет зависает приходится переключаться на мобильную связь, благо безлимит МТС выручает.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
luxaryvictro
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Скорость интернета хорошая, быстро помогают с проблемами)
Неоднократно мне помогали подключить вайфай
Но теперь почему-то в чатах на сайте долго отвечают
4
إظهار رد العمل التجاري
Хозяин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Специалисты не могут решить проблему даже если вы забыли пароль больше не кому не советую пользоваться этими услугами
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Глазков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Супер организация . Лучший интернет в городе . Пользуюсь 2 года . Ещё и всегда помогут и удалено и так приедут . Все сотрудники максимально компетентны и доброжелательны
6
إظهار رد العمل التجاري
Маруся Жандина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Всегда помогут и решат все проблемы , очень хорошая контора
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличная компания. Вежливый и отзывчивый персонал. Помогают и выручают в любое время суток.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Яковлева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Уфанет Самый лучший провайдер!
В новом году желаю вам покрыть вашей сетью больше территорий.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Вчера была аварийная ситуация, дозвониться было невозможно. Это при том, что многие работают удаленно и при отсутствии уже оплаченной связи хочу заметить теряют деньги. Я тоже работаю удаленно и дозвонившись конечно спросила о документе работодателю, но к сожалению пока так его и не получила. Так же и проблемы со скоростью интернета были мастер должен был прийти сегодня, но отзвонился сказал "другая работа есть" прийдет завтра. Вот такое обслуживание. Обращение в роспотребнадзор написала.
9
إظهار رد العمل التجاري
Никита Олегович
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Уже более 10 лет пользуемся услугами Уфанет,все устраивало,но последние пару месяцев,это просто ужас,каждые пять минут пропадает,не возможно ни поработать,ни фильм посмотреть. Не советую новичкам подключаться. Платим полностью,а сбои постоянные,приходится переходить на мобильный интернет
12
4
إظهار رد العمل التجاري
наталья пикалова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Вчера 2 ноября пришло время списания оплаты с карты. На счету денег оказалось не достаточно. Следующие сутки пришла сумма на шесть руб. больше.Позвонила в офис, обьяснили,что посуточно списывают за кабельное. Попросила сделать что нибудь, чтобы не списывали, или поменять тариф не посуточный. Даже слушать не стала. Ребят, сейчас время такое, что заболели все тяжело Ковид, в больницу попали, и все платежи сдвинулись, вообще не до Уфанет, лишь бы живым остаться.А тут еще и лупят каждый день как снежный ком. Всегда все оплачивали, но всякое бывает.А ваша компания поставлена что только денги драть. Тем более качество услуг не на высшем уровне. Не в одной платежке пени не было за просрочку платежа. С такими категоричными принципами скоро будете сами свой телевизор смотреть. Клиентов потерять ни чего не стоит. Глупо.
20
7
Юрий Бурцов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Хорошая, живая компания. Лучшая на нашем рынке. Всегда внимательные и быстрые на действия по устранению любых проблем. Хороший быстрый интернет. Советую. Единственные кто пришли в поселок Первомайский и готовы провести интернет в любой дом. Спасибо.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Гашин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Лучший оператор
1
إظهار رد العمل التجاري
Respektoza
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Лучший провайдер в нашем городе! Стабильный интернет куча каналов кабельного, круглосуточная поддержка! Приемлемая цена!👍
4
إظهار رد العمل التجاري
PREDATORRUSS
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Вежливый персонал, хороший сервисный центр по ремонту компьютеров и ноутбуков, очень помогли и не дорого.
Каждый сотрудник компании старается помочь.
Цены на интернет и тв чуть дороже чем у других, но за качество лишние 30рублей не жалко
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Вершинина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Очень хорошая компания! Отличный интернет! Отличное сервисное обслуживание! Особую благодарность хочу выразить оператору Ивану. 04.12.21 (моё обращение в 00:30ч). были неполадки с Wi-Fi на ноутбуке. Сама перепробовала все варианты. Не помогало. А Иван оперативно помог исправить неполадки!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Пользуюсь услугами Уфанет. Уходила к другому провайдеру, но вернулась опять к ним.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тевс
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Лучшая кампания в своем направлении в области
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сафита
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
УФАНЕТ на высшем уровне.
Но за ТВ в частном секторе дороговато.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Лучший провайдер, редко когда бывают сбои, скорости хорошие, ростелеком и рядом не стоит!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ж.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хорошая связь. Качественный провайдер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Нешта
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Классные ребята. В этом городе живут родственники, зашёл проконсультироваться, всё объяснили и рассказали. Спасибо.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Юдин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Отличный оператор связи! Отличный интернет! Отличное сервисное обслуживание!
Компания кроме основной деятельности ещё делает отличные социальные проекты, такие как «Марафон классической музыки» «Весенний бал» «Дети наше будущее».
3
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Глебов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Хорошая клиентоориентированность
3
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий слесаренко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хорошее обслуживание. Комфортно и приятно находиться в этом месте.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ро
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Стал дороже интернет
1
إظهار رد العمل التجاري
Хурма
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Интернет просто ужасный, пользуюсь уже пол года и постоянно какие то сбои. То есть интернет то нет просто ужас. Дозвониться невозможно. До этого был DLM таких проблем не было никогда.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Таланова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Самая ужасная организация, благодаря которой, я потеряла своего мужа...
Огромный привет руководству главной секты города Орска.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сибаев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Плохое отношение к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту, либо отсутствие элементарных тех. возможности. Вызов мастера на дом необходимо осуществлять за сутки
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шитов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Лучший интернет который я когда либо пробовал, одназначно рекомендую,лучше всех Уфанет спасибо за то что вы делаете ,вы реально предоставляете качественный продукт.
3
إظهار رد العمل التجاري
КсениЯ Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Доводчик на двери не могут починить уже месяц.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оленка
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Квалифицированные специалисты. Подробно консультируют. Если вызываю на дом, всегда всё посмотрят и настроят
6
إظهار رد العمل التجاري
НАИЛЬ яльчигулов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Чтобы расторгнуть договор по телефону нужно обязательно помнить кодовое слово , которое я забыл ,номер и серию паспорта я назвал,сказали писать заявление на сайте прикладывать скрины документов,это я звонил в офис в Орске,потом я позвонил на горячую линию Уфанет и все по телефону расторгнул договор ,сказали по горячей линии главное звонить с того номера который указан в договоре,ни какое кодовое слово не нужно,как так то УФАНЕТ ОРСК?
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Фиделич
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Уфанет хорошая компания, качественные услуги предоставляют, всегда приветливые, на работу к ним тяжело устроиться, но я смог)) И ни разу не пожалел!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Васильева Вера
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Ребята молодцы. Спасибо,установили всё хорошо и быстро
6
1
إظهار رد العمل التجاري
орск
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
отвратительно тв одно и тоже показывает нечего нового каналов много а толку ноль повтор повтор повтор я разочарован
3
7
إظهار رد العمل التجاري
надежда
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Уфанет странная организация , приехали подвесили провода , через день их оборвал сосед , позвонили сказали им об этом , но провода валяются уже неделю , если у них такое отношение к своему оборудованию , то что говорить про клиентов тогда