Ufanet

تقييم 4.8
893 تقييمات
قيِّم هذا المكان

361 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Давно пользуемся услугами Уфа-нет. Бывает периодически тормозит и не хватает скорости, особенно в конце отчетного периода. Но вот хочу поблагодарить специалистов, которые приходят настраивать интернет, это всегда квалифицированные ребята, очень отзывчивые и хорошие. Спасибо за вашу работу!!!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
До тех поддержки не дозвонится. Когда сломали кабель на улице, ждали три недели пока восстановят. Цены дороже всех в поселках. Сначала обещают два месяца в подарок, потом по 450 р., а по факту через два месяца цену объявляют в 780 р. и потом почти каждый месяц по чуть чуть увеличивают. Helen, которыая писала отзыв, наверное забыла, что это не Оренбургский оператор, и деньги она платит в башкирию
3
1
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Не очень удобное расположение, если добираться на автобусе. Приятное и быстрое обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Сегодня обращалась на горячую линию уфанет,спецыалист Антон грамотно решил наши проблемы с интернетом ,терпеливо обьяснил как правильно перенастроить ТВ.Огромное спасибо Антон,не часто встретих такого грамотного, тактичного спецыалист .
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Решили подключит Уфанет, и ни разу не пожалели . Быстро подключили ,все доступно объяснили . И очень радуют цены . Всем рекомендую))
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Лучший провайдер не только Оренбургской области, но и уже Федерального формата! Качество связи отличается высокой стабильностью, возникающие вопросы решают быстро и профессионально, что говорит о клиентоориентированности компании! Рекомендую😉
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Работает неплохо, иногда не хватает скорости, но это у меня все оборудование устаревшее. Служба поддержки всегда быстро отвечает и решает поставленные задачи. Рекомендую, пользуюсь более 10 лет
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Уфанет очень хорошая и надежная компания,оставили заявку на горячей линиии,пришли устоговили быстро мастера вай фай все внятно обьястнтли,теперь дома у всех есть интернет.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Уже в течение 5 лет пользуемся услугами только Уфанет: интернет и телевидение на высшем уровне. Поддержка работает на все 100%. Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Спасибо большое за оперативность, после звонка через час уже пользовалась интернетом. Спасибо Виталию и его напарник, всё быстро сделали, профессионально.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Позвонить на "круглосуточную службу поддержки" стало не реально вечером.
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Хочу выразить вам большую благодарность. Сколько б я не обращалась к вам, всегда получаю квалифированную помощь. Отличная команда, специалисты, которые знаю свое дело, всегда на связи, отлично знают свою работу. За вежливость и оперативность отдельное спасибо. Так держать!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Хотим поблагодарить компанию Уфанет за оперативное и быстрое устранение неполадок по телевидению по заявке проезд Больничный 6а сотрудник Орлов профессионально и грамотно устранил проблему большое спасибо.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сегодня позвонила была проблема по кабелю, очень быстро приехали мастера, всё исправили, наладили кабельное телевидение, молодцы оперативно работают!!!! Спасибо большое!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Минусов нет от слова совсем,компетентный менеджер,все рассказал,можно сказать разложил по полочкам,принял заявку,оплата как наличными так и картой что очень удобно,в общем от души!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
С 2008 года пользуюсь услугами оператора связи Уфанет Оставлял заявку на их сайте, мне перезванивают, мы договариваемся на следующий же день о приезде монтажника (при этом все монтажные работы оказались бесплатные). Пришел подключать граммотный инженер, провёл мне кабель. Проверил скорость через спидтест, все отлично. При чем при повторных проверках скорости на спидтест она была такая же как по тарифу, даже чуть больше. Мобильное приложение визуально красивое и простое, разобраться не составит труда и траты нервов. Классно что операторы отвечают 24/7, всегда можно обратиться с проблемой в чат, где выслушают и в итоге всегда помогут. Для сравнения году в 2021 пробовал на МТС перейти, подключали три дня, все грешили на мою внутренюю сеть в квартире, загадили грязными руками потолок, а проблема оказалась в их некачественном кабеле. Попользовался пару месяцев - не то качество и обслуживание, откатился на Уфанет. В общем рекомендую )))
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Столкнулся с проблемой при подключений - не хотели идти на встречу и завести кабель в дом как я просил. В итоге пришлось отказаться от вашего предложения. Очень разочарован, хотя знакомые сказали что вы очень хороши. Но есть так, как есть.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Компания классная, очень рекомендую как провайдера интернет услуг и не только. Уфанет это одна большая семья в которой вас никогда не оставят в беде.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Инет висит, телевизор тормозит смотреть невозможно. Оставляешь заявки, тебе никто не звонит, никто не приезжает. В п. 9е Января у них проблема. Ничего не исправляют, но денежку брать очень любят. Сервис на 0. Буду выбирать другого нормального провайдера!
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Плюсов нет одни минусы. Оплатупроизводим регулярно, приэтом интернет отсутствует, телевиление отсутствует из развлечений регулярный раз в 2-3 дня приезд мастера. За услуги в месяц примерно 1000 . По итогу у меня просто отбирают деньги и нервы
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Пользуюсь более 10 лет , отличный провайдер, уровень сервиса и качество услуг на 1000%!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Спасибо большое компании за оперативность и качественные услуги! Лучший провайдер! Если кто-то думает подключать интернет от Уфанет, даже не сомневайтесь, они лучшие 🔥
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Нормальное обслуживание в офисе. Заморочек с телефоном много, пока допросился оператора. Легче доехать до офиса.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
В целом, отличный интернет-провайдер! Недорогие, по сравнению с другими, тарифы. Четко работающая служба поддержки. Здание небольшое, но уютное. В цокольном этаже располагается редакция телеканала UTV
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Самый заботливый и открытый провайдер. Хорошими темпами развиваются. За такую цену - лучшая услуга в городе и поселках. Скорость всегда стабильна а аварии устраняют в считанные минуты, всегда оповещают.
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Все устраивает, подключали интернет, все работает исправно без перебоев, при аварии предупреждают, удобное приложение , можно отследить и корректировать использование интернета
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
А я вот вообще не согласен с тем,что это лучший провайдер. В техобслуживание никак не дозвониться,а когда наконец-то дозвонился, назначили специалиста на определённое время,прождал целый день, но...так никто и не пришёл. Буду отказываться.
6
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Спасибо данной организации, что я не могу попасть к себе домой! Разберитесь с операторами, у одного есть доступ к удалённому открытию двери, у другого нет. А компанию вашу, никому не посоветую. Хотя... если только - врагу)) Дополнение: оперативно связались и решили возникшую проблему! Спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
ужасный провайдер, заметил потерю пакетов и высокий пинг в играх, обратился в тех поддержку, сутки заставляли делать замеры, говорят потерь нет, хотя в играх все телепортируется, не рекомендую.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличная компания, интернет он и в Африке интернет, но сервис и люди в этой компании заслуживают внимания. Все делается для удобства клиента, подключили меня, тогда когда у меня было свободное время, а не у них окошко в записи. Сделали все красиво, аккуратно провода убрали, все максимально быстро настроили. Идеально.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Пользуюсь уфанет давно. Интернет всегда стабильный, без перебоев. Поддердка всегда на связи, оперативно решабт вопросы.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Живу на Поляничко 9,постоянно проблемы домофон не работает, дверь подъезд открыта. В группе дома сотрудники уфанет не реагирует на замечания жильцов. Магниты установили слабые что даже ребёнок дёргает дверь и она открытая
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
В моём доме у них нет конкурентов, но меня вполне устраивает и качество услуг и цена. Ни разу проблем не возникало. При отключении электричества в доме уведомляют )
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Пришлось сделать 2 звонка,посетить офис и потратить два дня, чтобы узнать, что дополнительные ключи от нашего дома в УК. Звонила на 43-03-03, но почему-то операторы давали информацию по другому городу и причём противоречивые.
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Ужасное обслуживание,камеры не работают постоянно вылетают из эфира,зависают! Перемотка работает ужасно! Дозвониться невозможно до оператора, по 20 минут пытаешься дозвониться!!!Ценник не соответствует качеству работы обслуживания и интернета!!!
5
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Частые проблемы со скоростью интернета. Техподдержка робот который советует только перезагрузить роутер, далее сброс звонка. Раньше было лучше.
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
В целом был нормальный провайдер. Но последний месяц даже до сайтов в ру сегменте(да и пинг в играх некоторых) где пинг всегда был 30-40 стал под 80-100 в Оренбурге. А поддержка отвечает отмазками что это норма. Причем даже на мобильном интернете пинг лучше.
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Вы самые лучшие. Я много лет с вами. Всем довольна. Удачи в Новом году. Всего самого наилучшего вам.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Посетил офис Уфанет на улице Аксакова. Пообещали прислать мастера в 16:00. В результате ни кто за пол часа до прибытия как объясняли не перезвонил. Пришлось выяснять причину не прибытия в указанное время. Получил объяснения что все мастера перегружен и смогут приехать только на два часа позже.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Самы убогий провайдер , самый убогий интернет, самая убогая тех поддержка, самые убогие сотрудники.
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Был здесь на экскурсии от университета, и на самом деле структу организации просто потрясающая, сразу понятно почему они лидеры
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Отличный оператор, пользуюсь уже больше 5ти лет в двух квартирах и нет никаких нареканий. Всегда все покажут и доходчиво расскажут. Рекомендую
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хороший интернет провайдер. Всегда положительные эмоции даже если какой-то косяк возникает с сетью решают в момент. Попросил поставить хороший вайфай роутер поставили какой-то Арчер, летает теперь. Советую кто выбирает провайдера .
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Уфанет. Отличная связь, если переезжаешь в другой адрес просто можно попросить чтобы перенисли. А если хочешь расторгнуть договор, просто позвонить и рассказать свою проблему. Они это сделают без проблем! Короче всем (Рекомендую)
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Помогли с видео домофон.Уменя подключено телефон, телевидение, интернет. И грамотные специалисты.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Лучший провайдер в городе! Пользуюсь услугами уже пару лет, никаких нареканий. Все выезды бесплатные, очень заманчивые тарифы, еще и начали симкарты предлагать на выгодных условиях. Советую!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отличный интернет и кабельное ТВ, установили домофон, и на работе установил камеру, всё отлично работает, некоторые пишут что у них есть какие-то проблемы но у меня их нет а если что то и случается то приходит сразу оповещение что поломка на линии и будет устранена к определённому времени, но делают даже раньше, операплтам раньше звонил отвечали всегда сразу, сейчас если есть вопросы решаю через чат, единственное что не хватает это интернета в частном секторе Оренбурга, не как не могу подключить родителей
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Я пользователь Уфанет с 2006 года! Кто-то помнит, что КТ тогда называлось - Океан-ТВ?? Все отлично, "полет" нормальный. У нас интернет и КТ, у детей три в одном, у близкой подруги в Овощеводе тоже интернет и КТ. Техподдержка на "отлично", работники ответственные. Роутеров сменили уже 2 за это время, прогресс идет. Помню, что однажды роутер (наверное даже первый самый) устанавливали в 23:00! Т.е. действительно можно выбрать любое удобное время! Других провайдеров, судя по отзывам близких моих людей можно даже не пробовать. Офис на Аксакова очень удобный, в целом компания отличная и дружественная к своим пользователям. Сейчас третий роутер. Последняя встреча с мастером была по поводу подключения колонки JTL с Алисой. Все сделано на отлично!
10
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
До 2019 года был абонентом РТК, с 2020 года являюсь абонентом компании Уфанет и это лучший провайдер по моему мнению! Клиентоориентированность у него зашкаливает, обслуживание на 10 из 10. Момента перехода от ртк к Уфанету я забыл что такое зависания и обрывы и еженедельные звонки в ТП. Уфанет, так держать! 👍👍👍
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Третий месяц подряд качество ТВ только ухудшается.начали сыпаться даже 20 основных каналов. До оператора не дозвониться. Наверно пришло время перехода к другому оператору, порядочному.
3