Undersun Carat
872 مراجعات
يوليو 27 ، 2022
Замечательный отель! Всё на высшем уровне. Легко конкурировал бы с отелями сети редиссон, но при этом вдвое дешевле. Чудесный завтрак - просто вишенка на торте! Комфорт, чистота, удобное расположение отеля.
سبتمبر 24 ، 2022
Забудьте об этом отеле навсегда!! Ресторан превратился в полный остой! Меню на одном листике. Убогое совершенно!!!хотели празднично поужинать. Не тут то было.
Меню как в придорожной забегаловке. Котлета по киевски была похожа на какашку!!! Масла внутри не было от слово совсем. Салаты не лучше. Брали из говядины с баклажанами и цезарь с курицей. Борщ был просто жижей со следами овощей и мяса.
Завтраки, которые раньше были хороши, стали просто ни о чем.
Пришли в 8 утра на завтрак
Ничего нет!!!
Минут 10 искал персонал
Нашлась девочка , которая сказала что не успевает «потому что много посеьтителей»
Это при полупустом зале
Одна овсянка, филе курицы (с запахом сырости), ни кефира, ни молока, ни творога
Ни салатов
Горошек зеленый несвежий, варенье какое то к чаю стоит, но совершенно непонятно куда его накладывать
Были только огромные тарелки
Все это при цене завтрака в 550 рублей
Раньше были прекрасные завтраки!
Нам сказали, что поменяли персонал
Администратор отеля не удивилась нисколько нашим претензиям , похоже мы не первые кто сказал об этом
Господа, какого черта 4 звезды????
Уровень колхоз
Настроение испорчено
Больше сюда ни ногой
В номере всю ночь гоняли комаров
Насчитали больше 30
Если экономите на сетках, поставьте фумигаторы!!!
Нельзя же так то
1
مايو 23 ، 2022
Номер большой, но не скажу, что современный. Большая ванная комната с ванной и душем. Номер с террасой на автодорогу, но шума улицы нет, что не скажешь о звуках соседей 😁 Были одну ночь . Для одной ночи вполне. Кровать большая. Достаточная для сна втроём (с ребёнком). При гостинице есть свой ресторан, доставка в номер доступна. В виде бонуса при заселении бесплатно бокал вина или сока.
يوليو 8 ، 2022
Останавливались на одну ночь очень понравилось аккуратно чисто красиво уютно вежливый персонал удобное место расположения
فبراير 29 ، 2024
Всё супер,и персонал,и чистота,и еда,всем советую ❤️❤️
1
أغسطس 6 ، 2023
Отвратительное заселение. При условии ,что люди устали с дороги с маленькими детьми и бронь уже была оплачена.
Похвалить можно номер и прекрасное меню ресторана.
2
فبراير 1 ، 2023
В целом хорошо, за исключением:
1. Рваная наволочка
2. Не приятный запах в ванной комнате
Окна выходили на железную дорогу, номер на 6 этаже, кровать немного вибрировала и шумно, конечно, но хорошо выспаться мне это не помешало. Для тех,кто чутко спит, будет минусом
يوليو 25 ، 2022
Хороший отель. Удобное расположение. Приветливый персонал и ресторан приятно удивил. Завтрак в формате шведского стола. Цены приемлемые.
أغسطس 12 ، 2024
Очень очень очень грязно. Жуткий запах, очень плохие подушки. На фото номер люкс(((
أغسطس 28 ، 2022
На 4 звёзды не тянет:
1. Полное отсутствие шумоизоляции: ночью было слышно все разговоры соседей, заснуть невозможно было. И на утро слышно, как люди из соседних номеров хлопают дверьми.
2. Шумоизоляция оконная - слышно дорогу и машины.
3. Свет ужасно тусклый и желтый в ванной. Над душом отсутствует.
4. Нет сушилки. Вещи просушить полностью было невозможно.
5. Обшарпанная мебель (стул, изголовье).
6. 4 звёзды, а халатов не было в номере.
7. Спасибо за тапочки и гигиенические средства. Они были.
8. Запах сырости в номере.
9. На двуспальной кровати раздельные матрацы.
10. Удобно то, что возле кровати с обеих сторон есть «проходные» клавиши выключателей. Можно бра выключать и люстру.
1
مايو 9 ، 2023
Отличная гостиница. Останавливаемся не в первый раз. Чистый номер, приятная ванная, парковка...
ديسمبر 19 ، 2021
Очень вежливый персонал. Заселили быстро. Номер сняли на мансарде(был дешевле), был чистым и укомплектован всем необходимым. Утром предложили на выбор бокал вина или стакан сока. Останавливались с ребенком на одну ночь. Остались довольны
أغسطس 8 ، 2023
Откровенно 3 балла, номера так себе, еда так себе, расположение в районе где поезда туда сюда ездят, машины даижняк, вообщем впечатление такое себе. Перекантоваться пойдёт.
مايو 16 ، 2023
Добрый день, мы снимали номер люкс, сутки стоят 4800, но честно не стоит того, темно очень в номере, лампочки не работали, очень пыльно в номере, приходили убирать, но даже не протерли пыль в номере. Ну не могут люкс быть таким не ухоженным.
1
1
يونيو 1 ، 2024
Номер чистый, аккуратный. Но - спинка кровати- сыпется дермантин, в кровати и на себе можно найти черные кусочки. Простыня короткая - это моветон ! Полотенца от застиранности рваной бахромой все пошли . Вода как не мудрено из холодного горячая течет- и наоборот. У вас есть мини-бар/ супер - но почему нет вариантов бокалов - флюте , вино ,
أكتوبر 25 ، 2023
Чисто, уютно! Номер с террасой, для курящих просто замечательно!
سبتمبر 12 ، 2022
Идеальное место, если вы проездом и хотите заехать в парк Галицкого. Чисто, аккуратно, вполне можно поесть в ресторане внизу.
سبتمبر 6 ، 2022
Отличный отель. Номер чистый, персонал вежливый. Завтра 500р шведский стол, кормят вкусно. Кондиционер работает на все бабки 🤣 можно и инеем покрыться.
ديسمبر 5 ، 2023
В номере нет чайника и бесплатной воды, в сан узле нет коврика, в остальном всё хорошо!!!
نوفمبر 25 ، 2022
Отель уютный. Персонал знает и любит свое дело. К клиенту внимательны и обходительны.
Минус,не относящийся к отелю,рядом нет магазинов и остановок общественного транспорта.
От отеля впечатления самые лучшие. При случае,буду останавливаться там ещё.
يناير 17 ، 2023
В целом неплохой отель, но при выезде в 7 утра отсутствовал Ресепшен (надо было оплатить мини-бар), потом пришлось совершать перевод после звонка. И вечером очень слышно даже на 4 этаже музыку из ресторана на 1 этаже. Правда до 23:00, как положено
1
يوليو 19 ، 2023
Ну товарищи, это фиаско 😆 отель 4* с протертым стулом и изголовье кровати, застиранными до ниток полотенца🙈
Номер был убран не на совесть. На полу валялась пластиковая палочка.
Завтрак был приличный, разнообразный. Это немного сгладило ситуацию.
يونيو 23 ، 2022
Номер отличный! Завтраки, ассортимент блюд не очень большой но всё вкусно.
За ранее заселение доплата символическая.
Не понравилось то что кулер с водой на первом этаже.
نوفمبر 25 ، 2023
Хороший отель. Номера чистые приятные. Кровать с хорошим матрасом
1
يناير 6 ، 2023
Хороший, чистый отель. А кухня в этом ресторане просто выше всяких похвал, действительно очень вкусно!
1
1
أغسطس 3 ، 2021
Останавливались на одну ночь, по дороге к морю. Номер стандарт на четвертом этаже, но я бы сказал—очень достойный. Езжу по стране очень много, поэтому есть с чем сравнинь. Не смотря на близость железной дороги и свадьбу в ресторане на первом этаже, выспались замечательно, шумоизоляция хорошая, жаль только местную кухню оценить не смогли. Рекомендую, достойное заведение.
مايو 15 ، 2022
Отель понравился. Чисто. Большие номера. Постель замечательная :) Вкусные завтраки. Немного напрягал ночью шум автодороги с одной стороны и ж/д дороги с другой.
أغسطس 9 ، 2022
На табличке отеля указаны 4 звезды, очень сложно его назвать таким. При заезде на час раньше, нам выдали номера стандарт мансарда, лифт туда не идёт. Чемоданы пришлось с 5 этажа тащить на 6 этаж вручную. В номере было накурено, плохо убрано, волосы валялись в туалете на полу, не было холодильника. Мы подошли на ресепшн, извинились и поменяли номер на 3 этаже, это был просто стандарт. В номере стояла раскладушка. С виду неплохая, но когда начал человек вставать с неё, она просто сложилась. Воду одну бутылку 0.5 л дают бесплатно, минибар платный. Минибар выступает холодильником в номере. Также дали 2 талона на приветственный сок либо вино в ресторане.
2
1
يونيو 10 ، 2023
Ужасное месте, все в пыли в номере, паутина в углах, но бонус ко всему: ТАРАКАН( мертвый) в туалете, и куча жуков( тоже мертвых). Вывод: если хотите посмотреть на кладбище домашних животных вам сюда!
مايو 12 ، 2024
Вежливый персонал, но есть и лучше места.
نوفمبر 13 ، 2023
Неплохо но хотелось бы побольше внимания к клиентам в виде питьевой воды в номере и чайника.
فبراير 22 ، 2024
Шумно (5-), рядом ж/д полотно, дорога... с расположением не повезло. Чисто, шведский стол. Стоимость номера норм
مارس 2 ، 2024
Бесплатная парковка. Ресторан есть. Номера приличные.
سبتمبر 13 ، 2023
Как сказать... Персонал вежливый, но не исполнил своих заявленных обещаний. Завтрак понравился. В номере чисто, но не было горячей воды.
1
أبريل 7 ، 2023
Номера ушатаны,напор воды теплой слабый и еще много чего интересного сможете увидеть при заселении. Звезду отдам кухне,было вкусно,но сырники надо дожаривать)
1
يونيو 16 ، 2022
Хороший отель, чисто, уютно, удобные матрасы. Еда вкусная вся, но было бы здорово, если расширят ассортимент
1
أغسطس 12 ، 2022
Снимали номер люкс, останавливались с маленьким ребёнком.
Люксом там и не пахнет. Обшарпанный стул, пятна на коврах, всего одна бутылка воды (0,5) на двоих человек. Москитных сеток, которые должны были быть мы не заметили, а на вопрос «где они?» услышали, что их просто нет.
Чайник выдали только по запросу, в номере люкс он почему то не предусмотрен.
Детская кроватка, которая была нам необходима требует явного ремонта.
Цена-качество не соответствует от слова совсем
5
أغسطس 25 ، 2021
Сейчас отель тянет на 3*. Раньше это было своеобразным местом притяжения, ресторан был хорошего уровня, дымили лучшие кальяны, в целом сервис и качество были лучше, и персонал был более подготовлен. Но это было раньше. Сейчас многое упало. Вероятно отель сменил собственника. Одно осталось неизменно - железная дорога под окнами всё также не дает спать по ночам.
3
2
يناير 7 ، 2022
Были в этой гостинице несколько раз. Всё было отлично. В очередной раз приехали поздно ночью. Заселились. Потом выяснилось что вентиляция в спн.узле не работает - после приёма душа духота невозможная. Плинтуса на потолке в сан узел все отваливаются.
Не могла себе представить что гостиница такого уровня с немаленькими ценами может предоставлять такие ужасные номера, требующие ремонта.
Рано утром мы выехали, оставив вещи до вечера. Вечером забрали. Поехали в аропорт. Там я обнаружила что забыла подзарядку от телефона в номере. Я позвонила в гостиницу - они подтвердили что зарядка у них. Очень возмущена - когда мы забирали вещи вечером сотрудники промолчали и не отдали зарядное устройство. Пришлось сказать чтобы они её выслали курьерской службой. Выслали за мой счёт.
1
يوليو 11 ، 2022
Хорошая гостиница. Окна - двойные стеклопакеты, поэтому соседнюю железную дорогу не слышно. Номер светлый, не тесный.
Рекомендую проплатить завтрак, т.к. хороший выбор на шведском столе.
يوليو 22 ، 2022
Нравится, все чисто все приятно. Вежливый персонал. Ресторан с доступными ценами. Дают детскую кроватку, если надо
1
1
مارس 29 ، 2021
Первый раз в Вашем городе. Гостиницу порекомендовал водитель. Не пожалела ни на минуту. Просторный , чистый, уютный номер. Еда очень вкусная. Весь персонал дружелюбный .
Пишут про железную дорогу под окнами - окошко нужно закрыть и будет тишина 🤗Спасибо Вам огромное за Ваш труд.
Если в Ваш город, то только CARAT 👍 Удачи Вам и процветания ❤️
3
يونيو 29 ، 2022
Отель хороший, персонал отличный. При заезде выдают комплименты (карточки), которые можно обменять на сок, вино. Расположение не очень. Пешеходный тротуар только через дорогу. И чтобы перейти дорогу, нужно или перебегать, или идти по трассе до светофора. Еда в ресторане отличная. Очень вкусно!
يوليو 10 ، 2022
Номер ухоженный . Забронировали 3 местный номер ,принесли раскладушку , напомню что отель 4 звездочный. Персонал вежливый . Расположение среднее , 30 минут пешком до парка Галицкого.
3
يونيو 21 ، 2022
На 4 звезды прям не тянет. Ну максимум 3 с натяжкой. Номера хорошие, но вот уборка подкачала. Попросили уборку мусора пришли минут через 40. У нас было доп место, так пока не попросили принадлежности не принесли. Район ужасный, ни одного магазина, кафе, ресторана, кроме собственного. Цена, как для Краснодара не маленькая. Хотя до парка такси стоило 100 руб. А вот до ближайшего супермаркета 170. До цента где то так же. Рядом железная дорога, да и основная автомобильная дорога, окна не откроешь. Видов никаких.
أغسطس 7 ، 2022
Отель сам по себе очень не плохой, но учтите, что люкс с терасой предполагает размещение 2 взрослых и 2 детей- тот самый диван в номере длинной для 8 летнего ребёнка, раскладушка ужасна- матрас тонкий, а ламель просто жутко впивались в спину. Тряска от железной дороги.
Завтрак шикарный, месторасположение отличное!
مايو 3 ، 2022
Смените, пожалуйста, администраторшу. Или замените на горничную, она лучше справится, правда. Милая, с юмором, честная.
На рецепте просто амеба, породитель проблем и расстройств. За 8 день путешествия от элисты, через Дагестан, Чечню и кабардино-Балкарию( каждый день новый отель) эта особа единственная, кто испортил впечатление. Отель то нормальный, обычный. Везде абсолютно везде номера нам предлагали подняться и посмотреть, у этой дамы причины: она одна и все можно на картинке увидеть, не показала. Мы устали, купили. Предупредив, что У путника в отеле только две беды: запах и шум. Здесь оказалось и то и другое в разных номерах. Ты Предупреди сразу, что стандарт шумный, плохая звукоизоляция, но есть улучшенный, покупатель сам выберет. В итоге не показав продаёт нам стандарт с окнами, которые на соплях, машины как будто на кровати прям с тобой ездят))) предлагает далее 6 этаж, и нашёлся человек сразу, который показывает- горничная. Но там, видимо, не предусмотрена вентиляция и канализация вся там смердит.
И далее уже по звонку с администрацией выдаёт нам улучшенный номер. Берите его сразу там двойное окно.
Вот ни какого негатива не было бы, если сразу по честному: там шумно, чуть дороже нет выбирайте. Кому-то на шум не принципиально, но если человек просит показать, то явно ему принципиально.
3
يناير 6 ، 2024
Номера уставшие, слышимость просто труба, не могла уснуть всю ночь только потому что за стенкой разговаривали люди (в пол голоса!)
3
فبراير 1 ، 2024
Номер хороший, чистый! Но вот подушки очень неудобные, явно немного сэкономили(
سبتمبر 19 ، 2021
Отель Карат понравился очень. Во первых очень дружелюбный персонал, адекватная цена на номер, в случае если уезжаешь раньше завтрака, тебе подготовят завтрак с собой, комплимент от гостиницы в виде стакана свежевыжатого сока либо бокала вина