Долго выбирала между одной звездой или двумя. Решила поставить всё-таки две, потому что преподаватели хорошие и они действительно учат, а вот всё остальное - это тихий ужас.
Директору явно пора объяснить администраторам (хамским и необязательным дамочкам) базу менеджмента и клиентоориентированности.
- они постоянно хамят, охают, не помогают решить проблему, отвечают закрыто и односложно на вопросы. Конкретно говорю про школу на Раменках. Было ощущение, что я в каком-то деревенском магазине общаюсь с продавщицей, а не администратором автошколы
- как-то приехала в указанное время на очную лекцию в школу на Пражской. Прождала часа два, пока не начнётся лекция (администратор обещал, что она начнется через пол часа). В итоге мне пришлось просидеть там два часа и уехать не дождавшись её, потому что перед лекцией начали проводить мед.комиссию не предупредив тех, кому она не нужна.
- на экзамен невозможно записаться. Нужно позвонить раз в месяц в определенный день в определенный промежуток времени и не факт, что тебя сразу запишут. Зато если ты платишь, инструктор тогда может соизволить сам тебя записать. В нормальных автошколах записывает сама автошкола и есть какая-то очередь. А тут люди могут годами пытаться записаться.
- не заплатив за экзамен - невозможно сдать ГАИ в Солнцево. Стоит взятка за два экзамена 35000. Инструктора в открытую это говорят с 1 занятия. Я не верила, пыталась много раз сдать сама, в итоге лучше бы и не пыталась. Потратила больше денег и нервов, чем если бы заплатила
- ещё автошкола сразу отправляет за справкой к своим партнёрам, не говоря, что её можно получить почти бесплатно через гос.услуги.
6
2
Анна Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хорошая школа
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гордон
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Самой автошколе поставила бы лишь одну звезду.
Давно не встречала такой некомпетентности, невнимательности и безграмотности в сочетании с хамским отношением со стороны администратора филиала в Раменках, где я и обучалась.
Очень надеюсь, что данный отзыв увидит руководство автошколы и, как минимум, проведёт профилактическую беседу на тему общения с клиентами, ведь все-таки мы говорим о сфере предоставления услуг.
Однако не смотря на отвратительную организационную сторону, я хочу отметить высокий уровень преподавания. Моим инструктором был Козлов Аркадий Юрьевич. Это тот человек, ради обучения у которого можно стерпеть все выше изложенное.
Юмор, индивидуальный подход, доступность и ясность объяснений, как нужно себя вести за рулем в той или иной ситуации. От всей души рекомендую идти учиться именно к Аркадию Юрьевичу!
4
1
Рашад Нуриев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хорошая автошкола, все устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Горьковенко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Обучалась в автошколе с сентября по февраль (филиал Раменки )теорию объясняют доступно ,через определённое время назначили инструктора ,в моем случае это был Алексей К.,обучалась на механике, обучил с нуля ,всё круто !!!
2
ann Samoylova
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Хорошая автошкола. Хорошо учат, просто так деньги не вымогают. А дистанционный формат теории - гениально! Сдала на права с первого раза, спасибо Редькину В.А. Шикарный инструктор!!
2
Sergalicious
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Замечательные преподаватели, но администрация портит всё. Две женщины, которые ничего не слышали о банальном приличии и клиентском сервисе. Сплошная халатность. Вы позвонили записаться на лекцию? Ничего страшного, если вы пришли на нее, но вас нет в списке, забыли записать. Вы хотите начать скорее вождение? Звоните им 100 раз в день, чтоб вам назначили учителя. Вам не прислали ссылку на трансляцию? Это нормально, пните их. Без пинков никто тут не работает. Как сервис - это контора из подвала, какой она и является.
5
2
Роман М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Прекрасная автошкола, всем рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шустова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Итак, Университетская автошкола (филиал на м. Университет, в здании МГУ - Химический факультет).
Начало обучения - 28.02.2020, конец обучения - 20.11.2020 (свои корректировки внёс карантин).
Результат - Водительское удостоверение.
ПЛЮС. Поступала я на очную форму обучения. Теорию вёл Заостровцев А.В. - интересная, запоминающаяся, иногда с юмором подача ПДД - те несколько занятий до карантина помню наизусть!
МИНУС. С карантином мы ушли на онлайн формат - преподавателя поменяли - к сожалению либо я не воспринимаю онлайн формат обучения, либо преподаватель не заинтересовал, но я не помню ни содержания лекций, ни ФИО преподавателя.
ПЛЮС. Практические занятия проходили с несколькими инструкторами, то есть: был основной инструктор, занимающийся Вашим обучением, а зачеты и внутренний экзамен уже принимали другие инструктора. Абсолютно всем инструкторам - Шипунов М.А., Чайкин П.А., Вуйцик В.В. - я выражаю огромную благодарность за те знания и опыт, которые позволяют мне быть уверенным автолюбителем, Ваше терпение и Ваш профессионализм. Спасибо!
2
2
eltarotassadar
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Тем, кто хочет в итоге получить права, а не просто впустую поучиться, идти в данную автошколу абсолютно не советую!! Не факт, что вы еще сэкономите деньги, а вот проучитесь здесь минимум год. Инструктор, который попался мне, абсолютно безответственный (Н*). Иногда приезжаешь в Саларьево ( а ехать мне час), стоишь, ждешь его еще минут 20, не можешь дозвониться, а в итоге занятия он отменяет ( и это было не один раз). В итоге, впустую потрачен год, после чего пришлось дополнительно нанимать инструктора, а теорию тупо зубрить по программам ( так как теоретический курс за год забывается). Тем, кто не хочет тратить время и деньги - точно не сюда. Идите лучше в автошколу рядом с домом и спокойно учитесь без лишней нервотрепки ( так как из-за постоянных отмен занятий по вождению, обучение затягивается на очень долгий срок)!! Пишу это, чтобы вы не лоханулись, как я...
7
1
AnDy40 .
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошая автошкола. Приятные преподаватели
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
В целом автошкола хорошая! Сняла две звезды только из-за организационных моментов, а точнее из-за некачественной работы администратора. Администратор на интересующие вопросы ответить не могла, хотя изначально говорила, что к ней можно обращаться с любым вопросом организационного характера. На просьбу уточнить, что мне делать с пропущенным занятием, сказала чтобы я сама разбиралась. Затем вообще стала игнорировать сообщения. О том, что был внутренний экзамен по теории я узнала спустя неделю, когда сама написала, заранее мне об этом не сообщили.
К преподавателю и инструктору претензий нет. Наоборот, у меня был замечательный инструктор, огромная ему благодарность за то, что научил меня водить и чувствовать себя уверенно за рулем!
В целом, несмотря на недобросовестную работу одного сотрудника, само обучение было качественным и интересным.
6
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Сама школа находится в подвале: трубы, блеклый свет, запах влаги и сырости... идеальная атмосфера для съёмок ужастика, но никак не для учебы.
Вручённый инструктор вечно курил айкос и говорил о себе любимом и самом умном.
Для того, чтобы записаться на экзамен, родители, видимо, ещё с младенчества должны были вас внести в списки.
Решать вам, но я бы не рекомендовала останавливать свой выбор на этой организации.
6
2
Алексей К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Я обучаюсь в этой автошколе. Единственный плюс- хорошее преподавание теории.
Все остальное ужасно, особенно администрация. Не отвечают на звонки в рабочее время, не информируют о порядке сдачи экзамена. Приходится приходить непосредственно в офис, чтобы хоть что-нибудь узнать. После этого оказывается, что чтобы попасть в гаи надо месяц простоять в каком-то листе ожидания. И это после прохождения всех внутренних экзаменов. Пытаются продать как можно больше занятий, даже если вся программа освоена.
Так что сдача на права может растянуться на несколько месяцев дольше, чем обещают при подписании договора.
11
3
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Намучилась с администрацией, если хотите быстро закрыть вопрос с правами, вам не сюда(
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Крутькова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2018
Добрый вечер) Очень классная школа, а особенно хочу написать отдельно о нашем преподавателе теории: Цветковой Елене Юрьевне. Очень замечательный учитель, проводит уроки с подходом, по своей программе и самое главное все примеры из собственных примеров. Все понятно, интересно идоступно. Очень хороший преподаватель и человек.
Я довольна, что выбрала именно эту школу)
9
7
Ваня М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Худшая автошкола, отношение свинское. Инструкторы просто жесть
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Дмитриев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отличная автошкола)!
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Всё чётко
إظهار رد العمل التجاري
Алена Зайцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Отличные Преподаватели и инструкторы
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 18 ، 2020
Сразу оговорюсь, пишу конкретно про дистанционку у Цветковой. Препод в принципе ответственно подходит к учебе, однако... Однако требования у автошколы абсолютно неадекватны, чтобы не перевели в более позднюю группу, приходиться бессмысленно нарешивать однотипные тесты. Банально сидеть и тратить часы своего времени на тупое протыкивание тысяч (без преувеличения) одинаковых тестов. Зачем? Вот и я задаюсь этим вопросом.
В остальном забавное времяпрепровождение с дружелюбной атмосферой, хотя и не слишком полезное
4
2
Андрей Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отличная автошкола!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Тижин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличная автошкола!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Воробьёва
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Хорошая Автошкола
إظهار رد العمل التجاري
Синолиц Артем Вадимович
مستوى 26 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Окончил автошколу почти 10 лет назад. Учили хорошо: качественная и понятная теория, качественная практика с инструктором. В ГИБДД сдал с первого раза.
2
1
Anatoliy P
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Удобный график. Хорошая подготовка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Со Э.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
В школе не проводится обучение на автотренажере!
Занятия проходят в подвальных помещениях с комарами.
5
3
Вера
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Школа так себе. Организация не особо, теорию обьясняют как школьникам. Отговаривают водить на занятиях. Практика вообще молчу. Водитель назначил на 7 утра и не приехал на занятие...(!
8
1
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Шикарно
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Матвеев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2018
На мой профессиональный взгляд - это очень хорошая школа!
Грамотные преподаватели, адекватные инструктора, приятные администраторы!
6
7
От дел
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Подвальное помещение, отсутствие поддержки, хамовитые инструкторы, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ
7
5
Артём Сабитов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Учусь все отлично
Евгений Дорожкин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Ходил очень давно, хорошее место. Занятия только в подвале МГУ, если никого не смущает, то норм!
2
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 4 ، 2018
Очень благодарен Университетской автошколе. Езжу уже месяц с новенькими правами. Чувствую себя за рулем уверенно. Спасибо! Всем советую!
4
6
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Ужас! Взяли деньги и не оказали услугу. Ни чека, на квитанции, мошенники.... Будьте внимательнее с ними.