Ural Airlines
8056 مراجعات
مايو 27
Мошейники, под видом официальной компании. Сотрудник компании меня уверял что у меня только одно место ручной клади и за дополнительный рюкзак весом до 5 кг нужно доплатить, что является намеренной ложью. Так же они используют психологическое давление и нарушают свои же правила на регулярной основе. Передо мной развели семью на доплату за багаж, заявив что они не могут объединить вес багажа, хоть они и летят вместе, одна сумка у них была не большой , другая большой, в совкупности правильный вес.
6
4
مارس 9
Рейс Владивосток-Екатеринбург. Ты словно в ПАЗике едешь на картошку после каникул: карманов в сиденьях нет, два туатела на салон в конце по 0,5 кв.м, экранов нет, где летим и сколько осталось персонал не в курсе, кофе платный 😆, но дают чокопай в конце поездки, правда с водой, пересесть на взлете на свободные места не дают - якобы садили по центровке и по другому не взлетим. В общем, дешево невкусно неприятно
4
1
يناير 9
9.12.2024 рейс Москва - Стамбул.
ВСЕ багажные полки были напрочь забиты. Вплотную. Пассажиры проносили в салон большие чемоданы. Те, кто заходили в конце с яростью запихивали свои огромные чемоданы на полки, утрамбовывая сумки других пассажиров. Что, естественно, вызывало крик и возмущение.
И у них была не ручная кладь, ручная кладь с желтыми бирками, а у чемодановозов - с красными.
Крайне странная ситуация. Не могут все резко захотеть оплатить за багаж в салоне.
Дистанция между креслами минимальная
3
مارس 16
Самая наихудшая авиакомпания с которой сталкивался. Постоянные задержки рейсов, летать запланировано трансфером с ними невозможно. Меняют заранее купленные места, прямо во время регистрации на рейс, а оформить вынужденный возврат денежных средств возможно ТОЛЬКО через Почту России, отсталая авиакомпания получается, в плане развития технологий и клиентоориентированности .
Хотите потратить нервы и лишние деньги, даже после полета, то это сюда, Уральские Авиалинии с вам это обеспечат.
Что бы не быть голословным, прилагаю скрины вылетов этой "чудесной" компании.
7
1
يناير 8
Это самый отвратительный и самый худший авиалинии на всем белом свете
Под предлогом негабаритный ручной класть никому ничего не сказав оштрафуют всех но при этом после оплаты люди с этими же ручным кладом заходят
Никому никогда не посоветую уральские авиалинии
Всегда у них задержка всегда некачественный сервис , у персонала отвратительное и хамственое отношение к пассажирам
2
1
مارس 4
Хорошая и бюджетная компания. Да, бывают задержки рейсов. Но не критично. Персонал авиакомпании всегда готов помочь. Уральские авиалинии держат ценник билетов. Это приятно.
1
فبراير 17
Ужасная компания!!!! Лучше вообще не купите билет от этого компании. Мужу не пустили на посадку типа две минуты опаздал (( хотя вылет 16;00 а он был там 15:50 . Самолёт там стоял только через мин 20 улетел. Ужасная компания в следующий раз решили не брат лучше хол пересадками выберим другую компанию. Это кстати нп первый раз у нас такая ситуация были до этого ещё с багажами проблема(
2
3
يناير 8
Если есть возможность полететь с другой компанией, летите! Уральские авиалинии с каждым годом всё хуже и хуже. Меняют маршруты рейсов, переносят время, оставляют багаж в аэропорту и ты потом на другом конце света и приходит уведомление "уоа ваш багаж прибыл" а ты уже за 12000 км
5
فبراير 20
Оплатили места, заранее, за месяц. При регистрации и за 2 часа до вылета сообщили что борт поменяли и таких мест больше нет. На вопрос предоставить аналогичные в первом ряду, отказали. Сказали разбираться с Авиасейлс по возврату. Я не понимаю одного, почему заблаговременно не предупредить пассажиров о замене борта??? Я бы приехал раньше, что бы успеть на хорошие места.
3
1
يناير 25
Летели в Шарм, сначала перенос рейса на пять часов, потом задержка ещё на час.... обратно вылет перенесли на 12 часов раньше.... итог - потерянные часы (18 часов) оплачиваемого отдыха... действительно рассаживают, места вместе необходимо купить... впервые сталкиваюсь с такой политикой авиакомпании... если есть выбор, советую воспользоваться другими авиалиниями... хочется пожелать стабильности авиакомпании...
4
1
مارس 30
Купила место у окна, первый раз полетела на самолете, очень ждала этого полёта
И вот я в самолете
На моем месте сидит человек и отказывается вставать с моего места, говоря, что у него точно такой же номер кресла
Стюардесса просто посадила меня в техническую зону, где нет окон вообще. Никаких извинений, никаких разбирательств
Отвратительное отношение
6
2
ديسمبر 26 ، 2024
Я впервые летела настолько ужасно. Сегодня вылет был на полчаса позднее, но в Москву прилетели с часовым! опозданием. Во время перелета не был включен кондиционер. Для понимания, самолёт был занят процентов на 90. Дышать было просто нечем. Кого-то стошнило, кому-то было плохо. Экипажу это было безразлично. При жалобах и просьбах включить кондиционер на охлаждение - только уверения, что да-да, конечно. Включили, только при приземлении, когда люди стояли на выход. Потрясающее издевательство. 6 часов лета в кипящем гробу.
2
مايو 29
Не покупайте билеты на международные рейсы у этой авиакомпании-помойки. Задержка до Стамбула 8+ часов, хотя все остальные авиакомпании вылетели вовремя. 700 рублей на еду на человека, это серьезно? Владельца авиакомпании видели цены в аэропортах? Лучше не экономьте и купите билеты адекватной авиакомпании, если в РФ такие остались вообще.
5
1
مارس 1
28.02.2025 в 16.10 вылетели из Стамбула , оставив почти половину багажа пассажиров не загруженным в самолет , хотя задержали вылет из Стамбула на час, якобы для загрузки. Умолчали об этом инциденте перед полетом . В московском аэропорту Домодедово, оставив людей без их вещей, вынудили стоять в очереди с заявлением на розыск багажа более двух часов. Никто из сотрудников авиакомпании даже не подошёл , чтобы разобраться с ситуацией 😤
5
مارس 28
Не авиакомпания, а позор российской авиации! Ладно сама авиация тут не причем, причем это система поборов. По-другому и не назовешь. Сняли 1600 за места, в самолете пересадили на последний ряд, а не на оплаченные места. Сказали если не нравится пишите претензию. Претензию надо отправить почтой заказным письмом, за письмо еще 400₽ отдать. А вернули 800₽ рублей! Да горите вы в аду за эти копейки, которые вы себе присваиваете! Ваша репутация ниже падать некуда.
4
1
مارس 16
Задержали рейс на 9 часов. Разместили в гостиницу, чтобы уехать в гостиницу и обратно каждый раз ждали трансфер более, чем на 30 минут. После возвращения в аэропорт до рейса ещё 2 часа, через инфостойку при связи с представителем, обеспечить питанием отказываются. А горячая линия отвечает "мы консультируем только по поводу покупки билетов". На столько часов задержать рейс и не покормить, это свинство.
7
مارس 14
Самая ущербная авиакомпания!!! мало того,что сервиса во время полета 0,так еще и чистое мошенничество при покупке билетов, заходишь на сайт Уральских Авиалиний, вводишь направление полета, потом вводишь данные паспорта и цена меняется по итогу в 2 раза!!! в Самарканд билеты на 2их 28402, при вводе данных становятся 45+
Маркетинг Уральских, обратитесь ко мне, расскажу как продавать много и честно.
4
مارس 14
Это самая ужасная авиакомпания. 14.03. Летели в Калининград. Купили специально доп место багажа, итого у нас было 2 по 23кг и 10кг. Плюс 2 ручных клади по 10кг( но по факту был всего 1 мелкий чемодан на двоих 10кг и он не прошел на 5 миллиметров по габаритам. НА 5 МИЛИМЕТРОВ!!!!! Заставили заплатить 3500 руб. Хотя по факту мы могли взять еще одну ручную кладь…. Жаль, что они так ненавидят своих клиентов.
3
ديسمبر 31 ، 2024
Задержка рейса ( 1,5 часа Москва - Бишкек, 4,5 часа Бишкек - Москва) по причине позднего прибытия самолёта.
Не совсем чистые салоны самолета.
Хамоватый, грубый и слишком самоуверенный представитель авиакомпании в аэропорту Домодедово.
Полный отказ и игнор в решении вопроса с поврежденным багажом.
Не рекомендую и вряд ли выберу в дальнейшем "Уральские авиалинии" для полётов.
Отрицательные эмоции и негатив...
4
فبراير 8
На борту есть мужчины стюарты, почему то это даёт дополнительное чувство безопасности. Время в полёте проходит быстрее если тебя покормили) но это за отдельную плату кроме напитков, их разносят, предлагают чай, сок, воду.
1
1
يونيو 5
Задерживают рейсы, не оповещают! Сидеть в аэропорту 5 часов!!!! Сраная авиакомпания! Все рейсы в разные направления с огромными задержками! Что с вами не так??? Вы серьезно??? Еще раз перенесли рейс , б»ть дважды!! С 5:20 на 8:00 и теперь на 10:25!!! А если у людей жизненно важная поездка! Героя надо знать в лицо! Хамская автокомпания ! Редактирую на ходу ! Теперь мы вылетаем в 11:30
3
1
أكتوبر 27 ، 2024
Летаю не первый раз, для меня всё стабильно хорошо и сбалансировано по критерию цена-качество. Вежливый и внимательный экипаж, полет был коротким, но с питанием - напиток и сэндвич.
15
فبراير 27
Хуже авиакомпании не найти, размеры моей ручной клади соответствует описанию ручной клади на сайте авиакомпании! Тем не менее грубых, невоспитанных сотрудников авиакомпании не остановил этот факт и мне даже не дали ставить багаж на калибратор при посадке. Половина пассажиров заплатили при этой суматохе по 3500 тысяч рублей!!! Никогда больше не куплю билеты этой авиакомпании и никому не рекомендую 👎👎👎👎👎👎👎
3
1
يناير 5
U6-171 вылет должен был в 9.30 утра 5.01
На часах 14:02, рейс трижды перенесен
Ночь в гостинице- уже сгорела
Ресторан также
Поддержка на горячей линии в этой конторе - полное дно
Авиапервозчик - такой же как и поддержка.
Просто фу, фу и фу.
Последний раз с ними дело имею.
Дополню отзыв.
Чтоб вы понимали, они сейчас продают билеты на 20:10 на рейс с моим же номером. Ждут пока маршрутка заполнится.
Популярное слово «зашквар» - это про ваши авиалинии.
6
مايو 22
Летели этой компанией 18.05.2025 рейс U6 1804 из Хургады в Домодедово, ужаснее компании я не встречала. Посадили меня и дочку 7 лет не на соседние кресла , хотя возможность была дать места рядом . Бортпроводники весь полет ходили с недовольными лицами , особенно старший бортпроводник Мария , её вообще все пассажиры раздражали. Впредь буду избегать всевозможными способами перелеты этой компанией .
7
يناير 8
Перелет ВЛД-ЕКБ-МРВ на отлично. Молодцы, так держать!!!!
Добавляю. Перелет МРВ-ЕКБ-ВЛД обратно , все супер.
يناير 2
Летели с женой в Сочи 28.12 и обратно 02.01 2025 года , ужас во первых когда летели туда дали из еды какой-то сухой сендвич и чай и все лететь 4 часа , почему нельзя организовать питание нормальное горячее питание. Почему нельзя посадить людей вместе что за правила такие ?? Летели обратно еще хуже вообще не кормили дали воды и все и сказали хотите чай или бутерброд покупаете , плюс самолет задержали на час !!
3
1
أبريل 29
Здравствуйте, читатели !
Случайно полетел этой компанией (первый и последний раз ).
Существование этой компании - это недоразумение(и отсутствие конкуренции ).
Они не пройдут конкурс нигде и ни при каких обстоятельствах.
Одни минусы :
1. Информирование - ноль
2. Соблюдение графика - ноль
3. Уважение к пассажирам - ноль
При этом поведение как у жуликов-гопников , или цыганок на вокзале - за то заплати, за это заплати, а если не заплатишь мы тебе такое устроим .
Дурдом на выезде !
Не летайте с ними !
6
يونيو 2
Перелет 6 часов, а все это время дали сендвич и 1 раз чай. На протяжении всего полета только воду по запросу давали, хотя более менее уважающие себя авиакомпании дают хотя бы сок, пусть в пакетиках, но сам факт.
Не самая лучшая авиакомпания по отношению к пассажирам. Даже egyptair более ориентирован на пассажира
1
أبريل 14
Хочется поблагодарить авиакомпанию за хорошую работу. Перед полётом начитались ужасных отзывов и морально готовились к возможным неприятным моментам. Туда летели рейс U6 -3571, вылет без задержки. Обратно рейс U6-3572, вылет задержали на 2 часа, но информация об этом появилась заранее.
Регистрация прошла быстро. Да, семьи рассаживают по самолёту. Исключение дети до 12 лет. Они сидят с одним из родителей. К ручной клади претензий не было. Её нигде не замеряли. В самолётах чисто. Персонал вежлив. Спасибо экипажу за их работу.
3
مارس 18
Всё понравилось. И взлёт и посадка, летели Питер. Регистрация, все чётко. И даже подсадили рядом, за что спасибо.
3
سبتمبر 28 ، 2024
Сегодня с дочерью возвращались из Стамбула в Москву рейсом U6 784 - перевозчик "Уральские авиалинии". Наш отдых в Турции был очень коротким, всего два дня, а живем мы в разных городах. Дорог каждый час общения, поэтому мы приехали заранее на регистрацию и были в числе первых. Паспорта подали вместе, вложенными друг в друга и, как специально, нам выдают билеты с местами в разных рядах. Просим девушку переделать билеты и посадить нас рядом, тут же подлетает администратор компании и разворачивает перед нами табличку с платными тарифами - доплачивайте! Мы члены одной семьи, я уже не в юном возрасте, но навстречу нам не пошли. "Уральские авилинии" худшая компания, перелетом которой приходилось пользоваться. Постоянные задержки без объявления (в этот раз тоже), людей держат по часу у стойки на ногах, потом начинаются скандалы при регистрации. Очень любят проверять перевесы и габариты ручной клади. Перед нами семью с маленьким ребенком заставили оплатить за перевес меньше килограмма. И такая практика постоянно. Мужчина из очереди на посадку предложил переименовать "Уральские авиалинии" в "Тагил рулит!" и это было бы справедливо. Обратились к проводницам с просьбой посодействовать с пересадкой, сказали, что это нормальная практика - рассаживать произвольно, но мы можем сами обратиться к пассажирам. Мужчина, у которого место рядом со мной, сразу же согласился поменяться, но тут воспротивилась соседка дочери восточного типа и заявила, что с мужчиной рядом сидеть не будет, и она об этом сразу предупредила при регистрации. Получается, что в одном случае учитываются предрассудки, а вот правило не разделять в полете родственников игнорируется. Советую другим туристам по возможности не иметь дело с компанией, не уважающей своих сограждан. В Стамбул я летела компанией Аэрофлот, рейс был ночной, стюардессы светились улыбками. Накормили горячим питанием: котлетки, пюре, салатик. Здесь первым делом катят тележку с платными продуктами и напитками, а за питание выдают бутерброт и обычную воду. Так что табличку с доплатой вам сунут под нос в любом удобном для них случае.
33
فبراير 26
Никогда не летайте чартером Уральскими авиалиниями . Задерживают рейсы на сутки и более , не дают информации по вылету , причем даже в самой авиакомпании, люди сидят в аэропорту по 12 часов , ни воды, ни еды не предлагают . Просто издеваются по полной программе . Пишу в частности про вылеты из Шарма ( Египет ) в Москву . Также меняют рейсы: вместо прямых , делают рейсы с дозаправкой . Вообщем, такого хамства давно не встречала! Рейс 1892 Шарм - Москва ,
5
أبريل 25
Должен был вылет 25.04.2025 г в 20:00, пршли в аэропорт, сказали 2 часа задержка, потом сказали еще час, потом еще час и так 4 часа уже сидим в аэропорту с ребенком. Ребенок плачет уже, мы все устали, это очень плохо, почему урал всегда с задержкой.
4
يونيو 1
Зарегистрировала нас сама компания, дпже не дали выбрать места! И знаете где? На прследнем ряду возле туалета. Политика компании Уральские авиалинии «Кто с детьми- тот возле параши»! Браво! Больше никогда не полечу этими авиалиниями! И никому не советую, особенно с детьми!
2
نوفمبر 8 ، 2024
Всегда полёт оцениваю по нескольким параметрам, если считать что главное как вас доставили из пункта А в пункт Б, то ставлю 5+пилотам, они действительно молодцы. Но есть ещё удобство на борту отношение персонала, а это всё в совокупности даже на 2 не тянет. Начиная с того что у кресел нет кнопки для открывания (и это при том что некоторые заплатили от 900руб за регистрацию ) и заканчивая совершенно безразличным отношением стюардесс. Никакой помощи при размещении багажа(самолёт не резиновый) это слова стюардессы . Никакого внимания пристегннут человек или нет. А когда мне стал плохо в полёте ни одна из стюардесс не подошла и не поинтересовалась, может что то нужно. Вообщем Аэрофлот по всем параметрам по прежнему в лидерах Российских компаний.
11
أبريل 29
Не рекомендую лететь этой авиакомпанией. Если вдруг решитесь, все снимайте на телефон, как ваш багаж входит в калибратор на регистрации, контроль сотрудников этого процесса, чтобы при посадке никакая сволочь не смогла докопаться до вас с калибратором меньшего размера. Любят они это дело. Почитайте отзывы на YouTube. Лучше переплатите и летите Аэрофлотом.
5
ديسمبر 20 ، 2024
Отвратительные авиалинии! Очень грубые стюардессы, неухоженные, неопрятные
Людей доводили до слез, не дали маме сидеть с ребенком, она весь полет проплакала. Рядом со мной сидел парень, ну замучили его обуйтесь, мы взлетаем, обуйтесь, мы летим, обуйтесь, мы садимся….То сумки не давали под сиденье класть, то кричали и громко хлопали крышками для ручной клади…Вообщем, полный ужас и жесть….Больше ни ногой к вам!!!
3
3
مايو 8
Отвратительная авиакомпания, рейс был назначен на 10:00, далее перенесли на 20:00, потом на 23:20, затем на 01:20, далее на 4:20, затем на 5:50, при этом остальные авиакомпании отправляют свои рейсы хоть с задержкой, но часто, нахожусь почти сутки, представителям уральских авиалиний плевать на своих клиентов! Худшая авиакомпания
5
يوليو 1 ، 2024
Услугами данной авиакомпании пользовалась впервые (рейс Санкт-Петербург-Калининград и обратно). Осталась очень довольна.
Во-первых, что для меня самое главное - все четко по времени, минута в минуту. Понимаю, что зачастую задержки случаются далеко не по вине перевозчика, но все же с моими рейсами все было строго по расписанию.
Во-вторых, именно у этой компании оказалось удобное время вылета и в сравнении с другими - не самая дорогая стоимость.
Заказывала доп. питание на борту, т.к. летела с ребенком - принесли горячее, во время раздачи воды.
Так что рекомендую!
3
64
أكتوبر 31 ، 2024
Авикомпания становится все хуже и хуже:
Задержки рейсов от 3х часов - это уже норма.
Замена борта и таким образом зачастую замена вашего предоплаченного места комфорт на место "дискомфорт" - само собой. Нет, конечно же потом, после прилета и написания жалобы, вам вернут разницу или купленную опцию, но толку? если ты летишь в неудобной позе на неудобном месте.
Бонусная программа работает тоже как-то странно. То можно ей воспользоваться, то нет. И смысл тогда этих накоплений?
Питание...- лучше вообще никакого. сендвичи и те умудряются испортить.
Персонал, чаще всего, недовольный жизнью, жалобами и уставший сразу (видимо - корпоративный подход).
А в остальном, как говориться, прекрасная маркиза - все летает :-)
12
فبراير 16
К сожалению, из московского Домодедово в Екатеринбург летают только уральские, качество компании сильно снизилось после ковидных времён. Поборы, обманы (когда нам пришлось заплатить не за что 7 тыс), задержки итд. Недавно летала в самолёте, в котором еле залезла в туалетную грязную кабинку, хотя, я девушка маленькая, но это было весьма неприятно. Иногда полёты проходят нормально, но комфорта нет. Авиакомпания держится на пилотах..
1
ديسمبر 13 ، 2024
Я прилетела с этой уральские Авиалении но нашем рейсе была задержка но это причина есть не льзя сказать но мне персаналы и стуардесы Командир экипажа хорошо прилетели успехов вработе взлете
4
مايو 2
Вымогают деньги за все, габариты ручной клади занижают, несмотря на то, что мой чемоданчик вошёл в калибратор, заставили оплатить 3900 за багаж, потому что чемодан входит "не свободно", а плотно помещается в калибраторе. Ну это самодурство и желание заработать на пассажирах любой ценой. При онлайн регистрации оплатила место, но меня зарегистрировали на 34 ряд, пришлось полдня вести переговоры, деньги не вернули, объяснили сбоем и все осталось как есть. Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией. Учитесь на чужих ошибках.
5
نوفمبر 17 ، 2024
Из плюсов авиакомпании - это то, что мы взлетели, долетели и приземлились! За это спасибо пилотам. Вот как раз к ним претензий нет. На этом позитив заканчивается!
Летели семьей из Сочи в Анталию 08.11 и обратно 15.11 Уральскими авиалиниями с годовалым ребенком. Начну с того, что столкнулась с этой авиакомпанией впервые, и отзывы начала читать уже после покупки тура. Далее мониторила статистику своего рейса. Ни один рейс за несколько лет не вылетел вовремя! НИ ОДИН!!!! Из Сочи в Анталию регистрация на рейс должна была начаться в 16:30, и ровно в 16:30 появляется информация, что рейс перенесли на 35 минут с 19:30 в 20:05, и регистрация начнется в 17:05, что казалось на тот момент не критичным, а дальше начался ад! Объявили посадку, которая так и не началась! всё, больше никакой информации. Просидели мы почти 6 часов в ожидании самолета и полной неизвестности. Очень много пассажиров с маленькими детьми. Дети плачут, истерят, некоторые уже засыпают, на часах 22:00. Очень душно… На табло все время меняется время посадки, причем высвечивается время, более ранее, чем уже было на данный момент. В итоге, в 22:05 началась долгожданная посадка, и оказалось, что мое место с годовалым ребенком в хвосте самолета, где даже одному сидеть сложно. Рассадка в целом была идиотская! Маленьких детей сажали отдельно от родителей в разных частях самолета! А как же техника безопасности?!!! Ааа? Слава Богу долго мы уже не ждали, посадка прошла относительно быстро и сразу взлетели. В отель мы попали почти в 01:00!!!
Полет обратно был еще приятнее. Нас заранее оповестили, что рейс перенесли с 15:20 на 16:30, это мы знали за сутки. Но когда приехали в аэропорт, узнали, что теперь наш рейс в 18:00. Посадку тоже задержали, пока сели в самолет, думала, что и сознание потеряю, пускали в самолет людей партиями по несколько человек, мы стояли в рукаве, казалось, что вечность! И снова мы ждем взлета! На часах 18:35 мы только начинаем взлетать. Сам полет прошел хорошо. Приземлились в 20:05, и нас не выпускают из самолета! Ждем разрешение!!! В 20:15 нас выпустили и 40 минут мы ждали багаж!!!! А в 20:50 уехал наш поезд! И все, поездов и билетов до Ростова больше нет, только на следующий день в 13:00, и только плацкарт верхние полки!!! Время 00:00, мы с маленьким ребенком на вокзале, никак не можем найти отель, потому, что либо заселение до 22:00, либо не могут 4-х разместить. Итог, 00:30 мы находим номер за много красивых денюшек, и из последних сил идем спать. Покупаем билеты на поезд, на следующий день в 20:20 и с благодарностью авиакомпании Уральские авиалинии остаемся в Сочи.
Этот отпуск я запомню на всю жизнь. И НИКОГДА БОЛЬШЕ не свяжусь с этой авиакомпанией!!!!! Спасибо за этот опыт и про….траченные деньги!!! Желаю Вам, Уральские авиалинии, каждому вашему сотруднику, ощутить тот комфорт и эмоции, которые вы нам подарили!!!!
19
1
مايو 3
02.02.2025 задержали рейс из Иркутска в Москву на 5 часов, в результате опоздала на поезд, сдала билет в кассу, где мне вернули на 2661 руб. меньше, написала претензию в АК, направила все документы, получила уведомление о том, что моё письмо получено, вот только ответа до сих пор нет. Направила жалобу в прокуратуру. Не советую летать Уральскими авиалиниями, не выполняют требования закона
5
1
مايو 18
Отвратительное поведение сотрудников на досмотре багажа(ручная кладь) летаем уже лет 10 с этими чемоданами,размеры все соответствуют,что в этом году случилось с ящиками,в которых измеряются габариты-волбще не понятно!из Москвы летели-не устроил один чемодан,обратно в Москву-все 4!при чем чемоданы вошли,но с трудом!Хамят,просто тупо хотят содрать деньги!
3
مارس 8
Здравствуйте администрация Уральские авиалинии проверьте пожалуйста , куплено билет , и указано 23+ 10 кг . Но почему то сегодня 07.03.25 года U6 2909 указано 10 кг сотрудники От нас брали 3500 за кг и говорит нам можно максимум 4 кг . Почему ? Почему тогда вы указываете 10 кг . Пожалуйста контролируйте 🙏🙏🙏🙏🙏 А то скоро у вас перестанут люди покупать билеты (((((((((
3
1
أبريل 10
Лучше чем известные лаукостеры, но не на много.
Не стала платить за место, лететь 3 часа некритично.
Система предлагает купить место, я отказываюсь. Дальше информационное сообщение: выберите предпочтительное расположение. Я выбираю: место около прохода, начало салона. Итог: место в хвосте у окна 🤣🤣🤣
Спасибо, что вы учли мои предпочтения!
3
مايو 8
Почему задержка рейса уже больше 15 часов и не предоставлен отель и трансфер ?до вас не дозвониться. Моя мама и брат сейчас находятся там, рейс переносят на каждый час, у гейтов в Домодедово нет представителей компании, почему риски должны нести пассажиры? Почему нет информации и никого кто мог бы ответить на эти вопросы
6