Летом 2024 тут останавливались, очень вкусный шведский стол и пианист сопровождает завтрак. За это 1 звезда.
Сейчас 50 минут стояли в стойку регистрации.
Девушка на ресепшене сказала «а тут только группы оформляют» 50 минут на смарку
Спа-си-бо.
Пожалуйста, установите флаер на стойку, это неуважение.
До сегодняшнего дня всем рекомендовали ваш отель ( всего 3 пары тут было по нашим рекомендациям)
Больше ни ногой. Ни мы, ни знакомые :(
Грустно.
Поработайте над сервисом.
Сервис- это не шампанское людям в очереди предлагать, когда они стоят в куртках
Сервис- это быстрая работа.
Наймите хорошего управляющего.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Счастливая
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
4 звёзды ставлю из-за потрёпанной мебели. Видно, что мебель старая.
Мы были в этом отеле с 8.12.2024. Заселили нас быстро, мы были первыми. Никаких очередей нет. До этого предлагалось пройти электронную регистрацию через интернет, но мы выбрали старый метод. Персонал очень вежливый и быстро нас заселили. Мы просились повыше.
Номер нам дали на 26 этаже 2632. Этот номер находится прямо напротив выхода из лифта и слышится то, как люди заходят на этаж. В наборе для нас были беруши - они пригодились.
В номере есть
✅две кровати;
✅стол
✅два стула
✅ журнальный столик
✅ прикроватные тумбочки
✅ холодильник
✅ кондиционер
✅ шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубная щётка и паста, шапочка для душа, расческа, косметический набор (ватные диски и палочки)
✅тапочки
✅халаты
✅губка для обуви
✅ложка для обуви
✅ 2 телефона, один в туалете
✅Алиса
✅фен
✅шкаф с вешалками
✅ полотенца
✅красивый вид на Измаиловский кремль
Лифты хорошие, хоть прибольшом их наличии едем вниз долго, тормозим стандартно по 4-5 раз. С нами в отеле было несколько команд подростков.
Отдельное спасибо, хочу сказать за завтрак.
Множество блюд для завтрака, мёд прямо из сот, большое количество десертов, вкуснейшие сырники и всё это приправлено приятным интерьерном украшенным к Новому году и живой музыкой. Я получила удовольствие.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Останавливались здесь в октябре 2024 года. Оптимальное соотношение цена-качество. Все работает как часы. Оставили багаж в камере хранения перед заездом, так как приехали рано утром, очень удобно. Весь персонал на местах, ждать никого не нужно. Безопасность на высшем уровне. Завтраки вкусные и разнообразные, все время подносят закончившееся. Очень хорошие фрукты, свежие и сладкие. Приятная живая музыка. В номере удобная кровать, попросили дополнительное одеяло, нам его сразу принесли. Чисто и комфортно. Рядом станция метро, несколько ТЦ, парк, усадьба Измайлово.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кобзева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Замечательный отель. Была по работе 4 ночи. Уютный, чистый номер. Тихо. Удобный матрас, подушки, одеяло. Были вкусные завтраки и обеды. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
879433 Фалилеева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Удобное расположение,рядом с метро прямо.Рядом всё есть кафе магазины.чистве номера ,уборка,туалетные принадлежности всё есть.отличнные завтраки шведский стол,по желанию можно
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Семочкин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14
Отличный отель. Проживание комфорное,уютное. Персонал отзывчивый всегда поможет и советом и делом. Очень нравиться проживание в данном отеле.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Суровкина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Из плюсов это завтрак . Номера чистые и убирают хорошо. А вот сервис не очень . В номере очень старый фен , обратилась на ресепшен с просьбой дать запасной фен , так как этот дует еле теплым воздухом и сушить волосы просто невозможно . Администратор сказала что сейчас принесут . Спустя пол часа я перезвонила снова сама, однако администратор сказала что фена нет( в гостинице 28 этажей и 46 номеров на этаже - нет запасных фенов )и могут вызвать мастера . В 22:00 я не хотела видеть мастера в своем номере , поэтому отказалась . Чтобы высушить волосы феном, который в номере , мне нужно стоять часа три , не меньше . Очень жаль , что при хорошем впечатлении , оценку испортил фен . Может администрация обратит внимание на данный отзыв и хотя бы отремонтируют то оборудование , которое есть в номерах .
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный отель по расположению, рядом с метро и в 10-15 минутах на метро до центра Москвы. Хороший шведский стол, с большим выбором блюд и вкусняшек. Немного омрачил номер. Номер стандарт: из плюсов большой, есть все необходимое, гигиенический набор (зубная щётка и зубная паста, шампунь, гель для душа, бальзам для волос). Халат, тапочки. Постельное белье белоснежный чистое. Минусы: это ванная комната- требует санитарной обработки, в стакан между ванной и стеной плесень. Сантехника - старая. Махровый халат (один из 2-х) испачкан кровью (возможно консьерж(ка) поранила руку и неаккуратно вешала халат. (В подтверждении моих слов- прилагаю фото).
4
1
إظهار رد العمل التجاري
МАРИШКА ***
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный отель и великолепный номер! Останавливались с дочкой в сентябре 2023 года. Путешествовали вместе с кошкой. И нам и котейке понравилось в отеле. Очень чисто, уютно и действительно чувствовали себя как дома! Очень понравился шведский стол (мы брали завтраки). Также заказывали еду в номер. Все очень вкусно и без нареканий. В номере была хорошая кровать и очень нам понравился вид из окна на Измайловский кремль . Проживали на 8 этаже. Оформление дизайнерское как самого номера, так и коридора - матрешки, медведь, кремль! Супер!!!! Нам очень понравилось. Отдельное спасибо персоналу отеля. Все очень доброжелательны и отзывчивы. Все вопросы решались быстро и на высоком уровне.
Очень понравился комплимент от отеля - нам нужно было выехать в 14.00 (хотя расчетный час 12.00), нам любезно предоставили эту возможность без дополнительной оплаты. Помогли сориентироваться с вызовом такси в аэропорт.
Спасибо за всё!
Обязательно приедем еще))))))
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Останавливаемся уже не первый раз в этой сети, все отлично
Вежливый персонал, номера хорошие
Рядом метро, измайловский кремль, магазины, и тд
Рекомедую🩵
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Из всех гостиничных комплексов Измайлово Вега самый лучший. Жили в номерах категории Смарт. Номера расположены на 27 этаже с самым лучшим видом на Измайловский кремль. Уборка номеров,замена полотенец, а также пополнение чайных наборов ежедневное.
Также удивило разнообразие блюд в ресторане Вега (приходили на завтраки и ужины). А какие вкусные десерты...
Так что,если приезжать в Москву - то только в Вегу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сергиенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отличное место. Персонал,обслуживание на высшем уровне. Ресторан поразил разнообразием блюд. Официанты вежливы,обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернусь ещё раз!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пухова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Второй год летом останавливаемся в Веге.все нравится.Чистые, комфортные номера,тихо.В ресторане шведский стол.Заказывалми ужины.большой выбор блюд на любой вкус.
Единственный небольшой минус ...не было возможности раннего заселения ( за дополнительную плату)- не было свободных номеров.а так как приехали в 5 утра- пришлось до 14 часов ждать...после долгой дороги это не очень комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Аполлинария Каплина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
номер отличные, обслуживание тоже хорошее, чистота на высшем уровне, в ресторане еда просто супер
но мы попросили сделать поздний выезд нам сказали что отель загружен , а если людям некуда идти? что они будут делать на улице?
гость всегда прав! ставлю две звезды только из за того что не сделали поздний выезд!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Часовникова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
В номерах чисто, комфортно. Стандартный номер просторный. Еда в столовой вполне себе неплохая, но не всегда вкусная. Есть тренажерный зал, сауна (на другом этаже).
В лобби хороший бар, вкусные сладости к чаю. Ассортимент пива не впечатлил. Есть ресторан на первом этаже. Кормят вкусно. Рядом посещали другие заведения: Шоколадница - долго, не вкусно; гриль-бар Жарить и пить - долго (35 минут ждала котлету по киевски), не вкусно. Цена везде московская естественно.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Звада
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Отель очень хороший, приятный персонал, всё везде чистенько, отличный ресторан, бар 24 часа, очень советую посетить не пожалеете, я там был на своё день рождение так меня даже поздравили и сделали комплимент бутылочкой шампанского и десертом...
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отель супер. Очень уютно и чисто. На входе охрана . Интерьер холла и номеров очень качественно выполнен. Звучит приятная музыка. Персонал приветливый. В номере белоснежное постельное белье, полотенца и халаты. Выдают все что необходимо для гигиены. Очень хороший сервис за относительно недорогую стоимость, среднюю по городу. Вид из окна красивый. Метро близко. 👍 Спасибо персоналу и администрации за высокое качество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ткачук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
У меня только положительные отзывы! Чистота, комфортные кровати, сервис-полотенца меняют каждый день, уборка! Персонал внимательный! Питание в нашем случае было немного однообразное, но все вкусно! Спасибо! Очень близко от метро, что очень удобно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Толкач
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Номера чистые и аккуратные, матрас удобный, есть вопрос к подушкам, но это нюансы. Что очень порадовало, то это завтрак. Такой шведский стол по разнообразию я наблюдал разве что когда отдыхал летом в отеле. Сказал бы так, что каждый сможет найти и подобрать завтрак на свой вкус. Хочешь кашу на воде или на молоке пожалуйста. Хочешь фрукты или овощи, пожалуйста. Хочешь что-то по существеннее, тебе здесь и нарезки и приготовленное мясо (курица, индейка, свинина), рыба. По питью это сок, компот, различные пакетированные чаи, единственное по кофе есть вопрос. По сладостям (пирожные) и выписка разнообразие более чем, дети так точно останутся довольными!
3
إظهار رد العمل التجاري
Леночка Чуть
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
+ Персонал отеля нереально приветливый , отзывчивый , с юмором , с индивидуальным подходом к каждому гостю (а гостей в отеле очень много ) . Велком дринк тоже был 😅👌
+ Охрана отеля - это отдельный большой плюс. Проверка всегда на входе - лишние и мимопроходящие люди не зайдут , можно быть спокойным
+ Номера всегда чистые : убирают , меняют постель регулярно . Косметика в ванной есть вся необходимая . Халаты (халатенчики как я их прозвала😆) - ну это конечно важный элемент для уюта и комфорта .
+ Телевидение, интернет, чайник, посуда и даже колонка Алиса в номере 👍 отдельный респект .
+ Дозвониться до ресепшена можно с первого раза и заказать еду в номер , мы часто заказывали пиццу и знаете - она очень вкусная 😍 не хотелось никаких доставок вне отеля.
+ Цены 👍 цены очень радовали
+ Шведский стол - всегда можно вкусно поесть и выбрать то , что нравится именно вам . Да, это оплачивается отдельно при заселении и бронировании, НО ... за эти деньги вы не поедите не в одном ресторане явно ) оно того стоит и намного выгоднее и дешевле .
+ В отеле есть магазинчик с сувенирами , там набрала "приветы" друзьям и себе много приятных мелочей на память .
+ Ресторан "Гуси-Лебеди" в отеле - о нем я уже писала ниже .
+ Вид из номера 😍 отдельная любовь. Мы жили на 25 этаже и видом любовались постоянно .
+ Много лифтов - никаких толкучек, несмотря на большое количество проживающих в отеле
+ Камера хранения, машина для чистки обуви , оформление помещений - большое количество мелочей, которые создают комфорт для проживания и атмосферу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чистейший номер. ОЧЕНЬ удобная кровать. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Великолепные завтраки по системе "шведский стол" с очень разнообразным меню. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отелем доволен. Очень хорошие и разнообразные завтраки под живую музыку.
Чистые уютные номера, комфортная постель.
Уборка, замена принадлежностей вовремя.
Единственный минус- нет возможности заранее заказать ранний заезд/поздний выезд. Только в день заезда и выезда уточнять. Нам, например, не удалось. Если бы решили этот вопрос, то минусов вообще не было бы.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ильина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Отмечали Новый Год в Веге, был отличный разнообразный шведский стол. Очень хорошее расположение, рядом метро и магазины, есть, где пообедать. В шаговой доступности красивый Вернисаж (по выходным работает рынок), озеро и парк. Летом вообще очень красиво, много зелени.
Сам отель просторный и комфортный, приятный персонал. Очень удобно, что рядом вокзал. Всегда здесь останавливаемся 🔥
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна С
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Очень уютный отель!!! Ненавязчивый сервис, чистота, прекрасный вид из окна на пруд и храм. Супер-завтраки, обеды и ужины под живую музыку. Супер-бонус это тренажерный зал, входящий в стоимость, открыт круглосуточно!!! Всё очень понравилось! Спасибо! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Артём Петухов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
хорошая гостиница, все понравилось. очень вкусно на шведском столе и есть большой выбор еды. правда, все, как в ресторанах, в маленьких порциях
إظهار رد العمل التجاري
Марина Крапка
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Очень нравится останавливаться в этой гостинице. По выходным и праздникам есть приветственный бокал шампанского на ресепшен при заезде. Удобное местоположение. Метро рядом.
إظهار رد العمل التجاري
fietto4ka
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Все отлично . На рецепшине. Замечтательно. Встетили прекрасно. Ночью. Шампанское, сыну водичку с лаймом. Номер отличный. Только соседи... танцоры. Спать не давали я с ними поговорила. Все поняи. Больше не беспокоили. Все настолько хорошо, что не передать словаии
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Я
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
С 2021 года познакомился с этим отелем и сегодня очередной раз убедился, что это лучшее соотношение цены качества комфорта и клиентоориентированности.
Сам местный, отели люблю посещать для смены обстановки, отдыха, а теперь встречаюсь с родственниками друзьями из других городов, всяко лучше, чем селить у себя).
Расположение удачное, метро два шага, для автолюбителей парковка гуманная 550р/сутки или +200м и бесплатная за забором. Погулять в парке, посетить кремль, все граничит с территорией отеля. Отличный рум-сервис круглосуточный, 20 метров и магазин круглосуточный с обычными ценами и неплохим выбором вина.
Отдельно хочу выразить благодарность Надежде, не знаю должность, но думаю руководитель над ресепшен, оперативно помогла сменить номер на более высокой категории без доплат и это не потому, что требовал, а просто подошла и спросила, чем может помочь, когда я попросил смены номера на ресепшене из-за острых углов у основания кравати, так как дочь только пошла и это не безопасно.
إظهار رد العمل التجاري
Слава С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
За эти деньги лучшее что можно найти: персонал вежливый
Сервис на уровне
Еда вкусная
В шаговой доступности, транспорт, магазины, кафе, места для проулки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Плейкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Объективно - все шикарно) Качество соответствует цене, да и в целом классификации отеля) В номерах помимо халатов, тапочек, беруш и банных средств, нашлась и колонка алиса, это вообще находка!!!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Токсубаева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Всем доброго дня! Отель Вега Измайлово очень понравился! Отличное расположение, развитая инфраструктура. Номер чистый, уборка ежедневно. Белье свежее. Услуга заказа еды в номер. Вежливый, отзывчивый персонал. Впечатлена, надеюсь остановиться здесь еще раз. Буду рекомендовать отель знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5481
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Все было на высоте,обслуживающий персонал отдельный разговор,вежливый приветливый, добродушный,хочется ещё и ещё приезжать в эту гостиницу,за что собственно и ставлю пять звёзд.На фото вид из номера на вечернюю Москкву
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 19 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Жили в Веге в марте. Шикарнейший отель. Огромный. Жили на 26 этаже, вечером вид прекрасный из окна. Номера чистые, уборка ежедневно. В номере халат, одноразовые тапочки. Чистейшие полотенца. Одноразовые туалетные принадлежности. Белое белье. В номере колонка Алиса. Чайник, чай, кофе в пакетиках. На этажах стоят кулеры с водой. Персонал вежливый. На первом этаже есть кафе, там очень вкусная выпечка. Можно пообедать, позавтракать. Вкусные каши, чай. Цены приемлемые. Спортзал работает 24/7. В туалете на первом этаже такая чистота, все блестит, зеркала чистейшие, красота. На первом этаже всегда многолюдно. Вход в отель через рамки, охрана стоит. Цены на номера, по моему мнению, очень адекватные для такого шикарного отеля.
إظهار رد العمل التجاري
ОКСАНА МИХАЛЕВА
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень хороший гостиничный комплекс. Удобно расположен рядом с метро Партизанская. Цены лояльных для Москвы, номер чистый, все белье белое. Халаты, набор одноразовых средств, все есть. Приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
денис глущук
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Гостиница хорошая, номера чистые, ванная комната блестит. Вид из окна хороший, у меня был 20 этаж. Персонал приветливый. В номере установлена колонка от Яндекс . В общем я доволен.
4
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ РЯБОВ
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Большая гостиница, номера уютные, но немного прохладно в номере, есть заказ еды, внизу большое кафе, хорошая гостиница.есть большая парковка для машин.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Новиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Классный отель, хорошие и удобные номера. Завтраки просто великолепные. Несколько раз заказывали еду в номер из ресторана Гуси-лебеди - быстро, недорого, огромные порции и великолепный вкус. А персонал выше всяких похвал. Все большие молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Макушкина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Очень всё здорово и хорошо!
Чисто, просто, уютно!
Удобно пользоваться всем, что находится в номере.
Отдельное спасибо за прекрасный матрас и очень чистое постельное бельё!
Рекомендую!
Изящество в простоте!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Никитин
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15
Гостиница полностью соответствует современным требованиям по комфорту проживания, цены нормальные, очень много разных кафе и ресторанов на первом этаже, даже сауна есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Март
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Нравится останавливаться только в ней, метро рядом, номера отличные, всё необходимое в номере есть, шведский стол супер. Персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Привольнева Наталья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Отличный отель. Завтраки-бомба, очень вкусные! И к Дню Рождения прекрасный презент принесли. Спасибо всей команде и управляющему персоналу за клиентский подход.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лара Муркина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Удобное расположение рядом с метро, комфортные номера, приличный завтрак. Оптимальное место для остановки в рабочей поездке и на отдыхе. Рядом Измайловский кремль. Система безопасности такая, что чувствуешь себя не в отеле, а в закрытом пансионе. На текущий момент это спокойнее, хоть порой и не очень комфортно.
Один огромный, но значимый, минус - отвратительный интернет. Как мед у Винни Пуха "если он есть, то его сразу нет".
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5414
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Классный отель, чисто, вежливый персонал. Шведский стол отличный с большим ассортиментом. Порекомендую овощи тушённые. Всё классно!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Egorova-06.02
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Супер отличное место, отель на уровне. Рядом метро, есть парковка, много кафе, ресторанов и магазинов. Номера хорошие, кровати удобные, если брать высокий этаж, вид потрясающий. Кто не на долго, есть гели, шампуни и прочие прибамбасы есть в душе (маленькие флакончики)свои можно не брать, фен. На этаже видела гладильную доску, кулер. В номере есть небольшой чайник и плюс набор чай, кофе. Полотенца менялись каждый день!"
Минусы в том, что приехали мы рано в 7.30 час., но сидели до 14час.из-за загруженности нас не могли заселить. Предложили в 12 час. Ранее заселение, которое обошлось бы в 1600р, При раннем заселении с утра это норм, но в 12 час. дорого. Был оформлен поздний выезд очень удобно. Спасибо всем работникам за обслуживание. все вежливы, тактичны. Шведский стол на высоте. все вкусно.
Рекомендую отель, мы очень остались довольны.
ещё
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Не понравилось, примерно, ничего- переезжали из Гаммы, там, хотя бы, завтраки получше+ администраторы повежливее.
Подошли заранее, вечером перед заселением оплатить номера на завтрашний день и обсудить конфигурацию кроватей- сказали, что по возможности заселят в 11 утра. В 11 утра наш номер был, конечно, не готов, а переставлять бронь на другой номер ни в коем случае нельзя (интересно, почему). Вернулись вечером, вип-стойка уже заканчивала работу и нас заселять не захотела "рабочее время закончилось" заявила нам девушка. Идите на основную стойку. Нас как гостей это как должно волновать? Паспортные данные не сохранились, хотя мы подавали их заранее (сбой какой-то), 2 номера были с 2 кроватями, хотя один номер просили с одной- пришлось давать другие номера (хотя еще с утра их нельзя было переставлять). Тоже не сильно вежливая. В номере волосы на постельном белье, душ течет, очень простые завтраки. Из приятного- молодой человек играет с утра на рояле. И очереди, очереди целый день. Не такие большие как в Гамме, но достаточные. Просили с утра доп.место на последний день, вечером вернулись, конечно, его не принесли. На второй раз среагировали уже оперативнее. И на том спасибо.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
отель достойный, цена-качество касаемо номера на высоте! уборка хорошая, чистота в номере в целом супер, никаких волос в углах, пыли в шкафах, как это часто встречается в крупных отелях) шампуни гели в достатке, мы расходовали много, но всё стабильно пополнялось, доп плюс для нас был - это наличие яндекс станции, в общем находится в номере очень приятно!
минус звезда за
1. платное хранение вещей после выселения. такого я еще нигде не встречала, прожить неделю в гостинице и платить за каждый рюкзак и пакет, который оставляешь на несколько часов, что бы с комфортом прогуляться по окресностям перед самолётом, это бред какой-то вообще. на мой взгляд это неуважение к гостям!
2. подача завтрака в лобби более 40мин. в итоге недожареные яйца и еще ожидание 15мин пока переделают, снова недожареные, но уже есть можно😸 хотя конечно же спасибо, что переделали! так что если торопитесь утром куда-то, то имейте ввиду и запас времени, наверное это не всегда так, но наш график сдвинулся в итоге на 1,5 часа потерянного времени..
إظهار رد العمل التجاري
Мария Герасина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отличное расположение гостиницы: рядом метро и МЦК, Измайловский кремль и парк. Заселение быстрое, пожелания учитывают, сотрудники ресепшена доброжелательные и внимательные. Номера чистые, есть все необходимое для комфортного отдыха. Завтраки (шведский стол) разнообразные. Из минусов: дезинформация по поводу круглосуточной работы лобби-бара (работает до 23ч.), из-за чего у нас был испорчен вечер. Сели в лобби-баре в 22ч, сделали заказ, к 23ч к нам присоединились друзья, заказ сделать не смогли, пришлось расходиться по номерам. В номере не работала Алиса, в течении 4 дней вопрос с данной неисправность не решился. При позднем выезде (в 15ч) карты входа в номер заблокировали в 12ч., из-за чего не смогли попасть даже в коридор с номерами, проходящему мимо сотруднику пришлось 5минут объяснять ситуацию, чтобы пропустили к номеру, затем спускаться на ресепшн и перемагничивать карты.
Дополнение после ещё одного заселения: слышимость происходящего в соседних номерах ужасает. Логика расселения семей с детьми и пар поражает. Может стоит парочек селить всех на один этаж и пускай они там занимаются чем хотят и слушают друг друга. Информация про круглосуточную работу лобби-бара так везде и осталась. Номера более менее чистые, питание отличное (завтраки и ужины). Сотрудники всех служб доброжелательны.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Есения Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Прекрасная гостиница, чистые и просторные номера с современным ремонтом. Если выбираете между гаммой и бетой, то данная гостиница гораздо выше классом обслуживания❤️
إظهار رد العمل التجاري
Эльвина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Очень понравился отель! Начиная с ресепшен, приятная атмосфера в холле, приветливые администраторы. Сняли номер на 27 этаже, две комнаты. Номер с видом на Москву это вообще ❤️ уютный, чистый, есть все необходимое. Колонка Алиса особенно порадовала ребенка. Отдохнули прекрасно, благодаря сервису. Завтрак шведский стол, было вкусно, разнообразно и сытно. Однозначно рекомендую сеть отелей Измайлово. Добавили данный отель в свои любимые.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Прекрасное место, останавливаюсь здесь около 10 лет регулярно. Замечательный клиентоориентированный персонал, кухня в ресторане средняя, съедобно, но без усердия, ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Интерьер номеров и уборка вообще без вопросов, а вот ковровое покрытие в коридорах 12го этажа, например, пришло время поменять. Кругласуточный бар также радует своим ассортиментом, а новые баристы радушием и вежливостью. Приятно, что все вредины из барист и охраны, встречавшиеся в прошлом-позапрошлом году исчезли бесследно, особенно меня в этом году своей вежливостью и обходительностью искренне удивили ребята из камеры хранения, красавчики!!!