Velogost
310 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
Отличные ребята, обслуживаюсь уже 3 года, Дима отличный хозяин, всем советую, делают качественно
1
أبريل 20
Отличный сервис. Быстрое и качественное обслуживание, а так же прокат велосипедов. Рекомендую.
أبريل 29 ، 2024
Повелся также как и многие на райтинг, но либо это накрутка, либо тут сменился владелец (или мастера). Клиентов в данном месте всегда очень много, т.к. у них прекрасное расположение, вокруг супер заселенные многоэтажки, действительно как уже писали когда заходишь туда то чувствуешь что мастерам там явно не до тебя.
В общем теперь к самой истории.
Приехал, попросил заменить покрышку на электросамокате, озвучили цену 1300 , а по времени пол часа, согласился, сдал самокат. Через минут 40 вернулся, конечно же ничего не готово, побродил ещё минут 20, снова вернулся, и мне говорят: "при разборке повредили ниппель, придется подождать ещё 1-2 часа". Ждать мне уже порядком надоело ну да ладно, ушел. Через 1.5 часа позвонили сказали приходить, все готово. Вернулся, вроде с виду все нормально, но заметил что если ниппель чуть пошевелить, то слышно как выходит воздух из покрышки. Мастер сказал что у него не было нужного размера ниппеля и он поставил какой был, предложил залить место соединения ниппеля герметиком, ну мне уже ничего не оставалось кроме как согласится (потому что оставлять там самокат я точно не хотел, т.к. доверия уже не было никакого).
Далее оплатить попросили не 1300, а 2000. Видимо мое потраченное время и сломанный ниппель это все за мой счёт, но спорить не стал, было настроение побыстрее уже свалить оттуда, оплатил и уехал.
Когда приехал домой обнаружил что после их "ремонта" вся дека самоката исцарапана. В общем даже нет слов от данного места. Ладно бы ничего хотя бы не поцарапали я бы может даже отзыв не стал плохой писать.
Как итог могу сказать одно: всем советую обходить стороной данную контору, если вам дорого ваше время, ваша техника и потом вы не хотите их работу переделывать, то стоит обратиться в другое место.
17
3
أبريل 13 ، 2024
Хорошая мастерская. Принес раму, вилку и колеса со старого велосипеда, попросил подобрать запчасти и все собрать. Все сделали, были недочеты конечно, но поправили при повторном обращении.
Из минусов отмечу трудности с пунктуальностью (затянулась оценка работ) и отсутствие проверок со стороны мастера перед выдачей. Думаю, что лишним не будет самому сделать небольшой тест после окончания работ. Также не очень понравились условия с авансом 100% за работу.
В остальном, рекомендую. Но с учетом того, что в сезон серьёзная загрузка
4
2
فبراير 14
Приехал, думал кронштейн сломался на седушке, подсказали что все хорошо ничего не нужно, отрегулировали и колеса подкачали. Даже ничего не взяли, рекомендую.
1
أبريل 15
Ребята очень быстро и качественно выполняют свою работу, отрегулировали мне тормоза за 2 минуты, спасибо!
مارس 14
Быстро приняли мой велосипед, осмотрели, мастер Бекзод посмотрел назначил "лечение" , подкачали колеса бесплатно спасибо большое
يونيو 29 ، 2024
Всё супер, подобрали велосипед с детским креслом и обычный велосипед, покатались всей семьей классно, цена супер)))персонал приветливый, рекомендую 100%
2
3
مارس 22
Быстро, не дорого. Есть много аксессуаров для обычных и электровеловесипедов. Всем советую!
أبريل 22
Хорошие ребята! Всё сделали оперативно, быстро. Обращаемся не первый раз. Спасибо!
مايو 25
Персонал предложил заменить покрышку сказав что старая не рабочая и якобы сдутая, цену выдумывают на месте!
Не советую обращаться в данный сервис лучше сделать все самому
مايو 9 ، 2024
Рекомендую сервис, особенно прошу обратить внимание на мастера Андрея и Электриков Дмитрия и Тимура чинился не раз притензий не было. В сравнение к другим сервисам оплата за ремонт вполне объясняется качеством и скоростью так же мастера в сезон очень устают как заметил так что из уважения к ним прошу вести вас одекватно в их сторону, кстати у них открывается новый магазин на Астрахова 14а местечко очень удобное и комфортное Дмитрию(владельцу магазина) Огромый респект все объяснил что куда и за что я плачу деньги.
2
3
أبريل 27 ، 2024
Все супер! Большое спасибо ребятам за ремонт велосипеда. Много уже куда обращался, везде разные минусы. А тут прям идеально! остальные велосипеды тоже сюда буду привозить, а у нас их в семье аж 5
3
1
يونيو 8 ، 2024
В приложенных видео - РЕЗУЛЬТАТ работы этих ребят.
В ноябре 2023г. обратился в данный сервис по поводу ремонта электросамоката Ultron T10. С проблемой, что он не включался.
При этом пришлось просить сервис, чтобы они выдали какой-либо документ о приемке самоката. Уже чувствоваться какой-то колхоз...
В итоге через какое-то время со мной связался мастер, скинул фотки аккумулятора. На нём была коррозия, + сгорела бмс.
Мастер сказал надо чистить контакты от коррозии и покупать новую бмс, + сделать гидроизоляцию аккумулятора. За всё попросили 16000 (с учетом новой бмс) + 3000 за гидроизоляцию. На что я согласился.
В итоге спустя неделю со мной связались, сказали что всё готово.
При приёмке самоката меня предупредили, что купленная сервисом бмс не совсем подходит по мощности и самокат может уходить в защиту на максимальной скорости. И поэтому "ДОЛГО на максимальной скорости вы не ездите. Периодически отпускайте курок газа" - сказали мне...
Что меня уже насторожило...
Я поездил.
Самокат периодически уходил в защиту/отключался... всё чаще и чаще
Я обратился в другой сервис.
И вот ребята разобрали аккумулятор и прислали видео, как сделали в этом сервисе аккумулятор...
Не советую обращаться в данный сервис по ремонту электротранспорта никому. Есть риск пожара техники после такого "ремонта".
Видео разборки аккумулятора на яндекс-диске: https://disk.yandex.ru/i/BpIYMC6Z2uupWQ
10
1
يناير 5
Спасибо за камеру большего размера! Больший размер не всегда лучше! Такой геморрой в шину запрятали! Красавцы!))
2
1
مارس 14
Хорошее обслуживание ,Бекзод хороший мастер ,сделал велосипед очень быстро и хорошо
يونيو 24 ، 2024
Присоединяюсь к тем, кто поставил одну звезду. И то много. В этой конторе главный инструмент - молоток и кувалда. Даже для этого нужны мозги. Одно делают другое ломают. Местный Дмитрий содрал 15000 за диагностику колеса. Кроме этого был заменён провод, что было не нужно. Резьба оси и болт колёсный забиты. Колесо собрали не правильно. Пришлось самому перебрать. Предложили привезти, но нет веры в этот шалман. Продали контроллер за двойную цену. Всё дело было в нём. Определив это раньше можно было избежать лишних затрат и нервов. Но они не умеют работать.
8
1
سبتمبر 16 ، 2024
Собралась покататься на велосипеде и только в пути заметила, что спустило одно колесо. Благо, это место оказалось поблизости. Быстро решили вопрос. Спасибо большое ребятам! ))) Знаю хорошо этот сервис, ремонтировали здесь электросамокат. Здесь всегда много клиентов.
3
1
مارس 31 ، 2024
Сдал АКБ на ремонт. Обещали за 3 дня. В итоге отдали через месяц или более. Сами не мне звонили, приходилось самому постоянно напоминать. Пока ждал ремонта - потратил кучу денег на аренду самокатов. Как я понял по ситуации - мой АКБ передавали из рук в руки между другими сервисами. Какая-то мутная история. В итоге пришел забирать после очередных "завтра", пришёл - оплата за ремонт выросла в 3 раза. И гарантию дали "до двери" - это значит до выхода из сервиса - то есть "1 метр". Доехал до дома 1 км, на АКБ по дороге умер. Сдал в другой сервис - там сказали что он весь ржавый и собрали криво (хотя сервис вело-ГОСТ обещал что от ржавчины всё зачистят).
Не хотел писать отзыв, вроде бы владелец казался нормальным, и вроде как обстоятельства у него были тяжёлые, но всё таки учитывая комментарий от другого сервиса - понял что меня явно обманули.. Починить велик - у них можно, но вот с электрикой - не рекомендую.
14
2
أبريل 29
Отличное место !!! Всё быстро доброжелательно и профессионально !!!
يناير 20
Обратиться по ремонта мастер Бекзоду
Очен бистро и качественно спосибо обращайтесь сюда
1
مايو 24 ، 2024
Решил оставить отзыв после диагностики,перестал ехать самокат обратился в эту организацию по отзывам,сказали сделать нужно диагностику, оставил на один день самокат прошло два дня руки не доходят как они сказали,звонят и говорят у вас сгорел контроллер и ручка газа, надо менять, цена 7000р. сам контроллер 2800р. Ручка газа 2200р. и работа 2000р
Я сказал не надо дорого. ЗАЛЕЗ НА АВИТО КУПИЛ КОНТРОЛЛЕР ЗА 2500Р. ПОСТАВИЛ НЕ РАБОТАЕТ, КУПИЛ РУЧКУ ГАЗА 1500Р. ВСЕ ЗАРАБОТАЛО,РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ С МОИМ КОНТРОЛЛЕРОМ БУДЕТ НЕТ РАБОТАТЬ ПОМЕНЯЛ ВСЕ ЗАРАБОТАЛО, ВОТ ИТОГ КАКОЙ ТАМ МЕХАНИК ЭЛЕКТРИК ДЕЛАЛ ДИАГНОСТИКУ ПОРЕЗАЛ ПРОВОДА ЗАВОДСКИЕ ЗАЧЕМТО КОГДА САМОКАТ С ЗАВОДА НЕ КТО НЕ ЛАЗИЛ ЗАЧЕМ БЫЛО ТРОГАТЬ ИХ СПУСТИЛИ КОЛЕСА ОДНО ДРУЗЬЯ ВОТ И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД СТОИТ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ.
7
1
أبريل 22 ، 2024
Неоднократно обращался в эту мастерскую. Наиболее частая причина - замена проколотой камеры. Работают парни быстро и оперативно, даже с учетом нагрузки и очередей. До сих пор нареканий не было. Стоймость услуг высокая, но в сравнении с чем? Стандартная рыночная цена. В Москве обслуживание личного электротранспорта мне обходилось на порядок дороже. Я рекомендую, но не навязываю. Каждый пусть решает для себя сам.
3
2
يونيو 29 ، 2024
Обходите стороной это заведение пустых обещаний.. Обратился сюда с просьбой устранить "восьмёрку" на колесе. По телефону "мужчина" назвал вполне адекватную цену и приемлемый срок ремонта, а когда пришел к ним, то цена выросла в 3 раза (с 500₽ до 1500₽) а срок ремонта с 30 мин. до 2-х часов. Конечно был неприятно удивлен. Тем не менее я принял эти условия и согласился. Но в итоге, даже по прошествии 3-х часов к ремонту никто так и не приступил.
P.S. мужчина должен держать слово и выполнять данное обещание.
7
1
يوليو 15 ، 2024
Тут полный бардак оставил ремонт самоката 3 недели стоит каждый раз звоню спрашиваю что у меня как что они отвечают у нас электрик уволили но у меня не связано было электрика тебе такие ответ даёт непонятное что к чему не связано даже над твоим самокатом ответы короче 3 недели оставили у них ремонт самокаты ещё не сделали решил забрать в другом месте не советую полный тут проблематически люди такой непонятные
10
أكتوبر 22 ، 2024
Привез на прокачку тормоза электросамокат. Ничего не было сделано по факту, тормоз как был, так и остался не рабочим. Отдал 1200. Отвез в другое место, все было сделано как надо и отдал 1000. Если велосипед, может и чинят норм, но в прокачке гидравлики точно 0
3
يناير 20
Качество и ремонт 100%
Работают очень быстро мастера скидки всё делают в общем советую всем сюда 👈
2
مايو 28 ، 2024
Всем здравствуйте советую эту место
Пришла ремонтировать сомакат Xsiaomi
2 года в гаже стоявший
Мне сделали диагностика за 10 минут и следующие Ден сразу звонили и сказали что мой сомакат готов.
Я вообще в шоке была потому что я не надейолся что это сомакат ремонтируют.
Я сама хотела им звонить и за 1000 р на запчасти продать им но они раньше мне звонили и сказали ремонт стоит 2500 можете забрать.
В общем советую эту место хорошее мастера всё делается в качестве и красиво я продала 18000 р🤭
2
3
مارس 16
Приятное место, делают все очень быстро и надежно, хорошие рабочие!
مايو 21
У детского велосипеда , внезапно разболталось сидение. Ехать нельзя. Спасибо большое ребятам! за пару минут закрутили болты.
أبريل 26
Отвратительный сервис. Молодые люди совершенно не умеют разговаривать с клиентом. После такого хамства никому не советую обращаться сюда
فبراير 20
Ребята молодцы, сервис очень хороший. Не раз выручали. Рекомендую.
مارس 22
Покатались всей семьей в Мытищинском лесу. Супер велосипеды
Всем советую
سبتمبر 19 ، 2024
Хуже качества не встречал нигде, пару раз обращался, больше ни ногой. Вешают лапшу, что нельзя произвести Ремон определенной части, как будто просто не хотят браться, за что брались, буквально через 50 км опять электросамокат неисправен. Отзывы походу накрученные, или мне настолько не повезло(
5
مايو 14
Быстро починили детский самокат: раскрутили, смазали, проверили все крепления. Минут 5 и весь скрип исчез
أبريل 20 ، 2024
Прекрасный ремонт! За две минуты починили самокат ребенку 👍🏻👍🏻👍🏻
Видно опытный мастер, ребята старательные и очень идут навстречу! Благодарим вас, процветания вашему делу!
3
2
أبريل 16
Отличный сервис, решаю здесь все свои велозадачи. Здесь можно в числе прочего поставить на ваш вел комплект электрификации! Цены разумные, ребята профи своего дела!
يناير 29
Велогост номер 1 мастер Бекзод всё сделал всё чётка работают спасибо большое 🤝
2
يونيو 25 ، 2024
Все отлично, быстро все поправили, привёз велосипед с кучей проблем, быстро все подрутили разобрали минут за 20-30. В прошлом году возил электро самокат, тоже все исправили.
2
1
يونيو 23 ، 2024
Очень нравится это место ,ни когда не откажут,посоветуют что и как ,все мастера очень крутые👍,побольше таких мега крутых людей.До этого куда ходила было сплошь и обман 😳,а здесь все почесноку.👌Вобщем ребята меня еще не разочаровавыли ни разу.Спасибо за работу.💥❤️
2
1
مارس 16
Замечательный сервис, профессионалы своего дела, ещё и приветливые!
يناير 21
Обслуживания вышый класс. Робота Бекзода мне понравился, точно четко и окуратно
2
نوفمبر 19 ، 2024
Можно было бы поставить минус 10 так и сделала бы. Деньги взяли а работу так и не сделали просто обманули сказали что поченили но по факту нет. Не совет это место не кому бегите оттуда.
4
1
يناير 19
Прокачивать тормоза (гидравлику) не умеют. Облили всю машинку тормозухой. Еше и денег взяли. Колхоз сервис.
1
1
مارس 26 ، 2024
Принёс задний диск на замену втулки. Обещали позвонить по готовности, но не позвонили. Спустя 4 дня сходил сам, оказывается всё готово, но мастер решил выкинуть и втулку и трещетку. Когда я спросил про трещетку, мастер начал ерзать и решил продать мне новую: с начала с небольшой доплатой в 500₽ , потом за 300₽. Когда я развернулся к выходу, услышал в след одолжение "ладно заберите так". В общем не рекомендую, т.к. кроме расположения, плюсов нет
5
2
فبراير 20
Менял крышку мотор колеса .
Спасибо Мастеру Андрею за качественную работу и за выровненый диск
سبتمبر 2 ، 2024
Большое спасибо мастеру Андрею за его работу! Все выполнено качественно, и в срок👍Надеюсь, ремонт больше не понадобится, но если что случится, приду снова именно сюда!
2
2
أغسطس 22 ، 2023
Выбрал сервис по оценке Яндекса.
На самом деле оценка завышена. Наверное, больше не буду сюда обращаться.
Привез несколько транспортных средств. Понимая, что объем работ большой, хотелось оставить технику и забрать по готовности, но попросили подождать, т.к. хранить негде.
Итак, что не понравилось:
- никакого внимания на клиента. Приходишь и чувствуешь, что мешаешь. Прождал минут 20-30, пока меня спросили, что случилось.
- ребята не фиксируют объем работ. Выкатывают «готово!», выполнив 1/3 из того, что требовалось. Остальное то ли забывают, то ли игнорируют. Торопятся отдать здесь и сейчас, отсюда и недопонимания.
- в итоге прождал часа полтора. здесь и сейчас починить не удалось (зачем ждал?) ну ок. договорились, что перезвонят по готовности. Не перезвонили, пришлось звонить самому.
- никакой документации.
- через пару дней пришлось заезжать, что бы донастраивать отремонтированное.
Ребятам нужно поднимать уровень клиентского сервиса. Нужен грамотный администратор, который сможет структурировать и раскладывать по полочкам происходящий хаос.
- встречать кадого гостя.
- внимательно фиксировать все пожелания клиента
- если договорились перезвонить - перезванивать
- ну и оформлять хоть какую-то бумажку об ответственном хранении во время ремонта.
17
2
يوليو 21 ، 2024
оперативно, расходники дороговаты, работы - нормальная стоимость. Если заранее визиты планировать очень даже хорошая мастерская
2
1
أبريل 7
Классное место, клиентооринтированы ребята, рекомендую.