Velostrana.ru
241 مراجعة
أبريل 28 ، 2023
Добрый день! Хотел поблагодарить сервисный центр а именно Дениса, профессионал своего дела!
3
نوفمبر 26 ، 2021
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Здесь всегда подберут велосипед специально для вас. Купленным велосипелом я остался доволен. Номер заказа: 3687912.
3
يوليو 10 ، 2021
Хороший магазин с отличным выбором велосипедов и запчастей к ним.ремонтировал там свой велосипед,сделали все быстро и качественно.советую посетить если вам необходим не дорогой и хороший велик
1
1
أكتوبر 1 ، 2021
Приобретали детский велосипед ребенку на лень рождения в данном магазине в городе Нижний Новгород в ТЦ КУБ, поскольку ранее уже обращались в данный магазин с просьбой в помощи настройки своих (взрослых) велосипедов и остались очень довольны работой магазина и его сервиса. Рекомендую, ребята специалисты своего дела (заказ 3681229)
1
فبراير 9 ، 2023
Отличный грамотный персонал, большой выбор моделей. Рекомендую магазин
1
1
مايو 18 ، 2021
Отличный магазин и веломастерская!
Хочется отметить лично мастера Михаила, оперативно и эффективно устраняющего дефекты велосипеда. Отличный вариант для тех, кто ценит своё время и хороший сервис.
3
1
أبريل 18 ، 2023
наверное хороший магазин, но сайт глючный. С андроида кликаешь на фильтры и селекторы - ноль реакции. Так и не удалось оценить
1
يونيو 2 ، 2024
Норм! Работают , делают.. но не напрягаются!
1
يوليو 18 ، 2024
Хороший магазин. Хороший продавец все подсказал .
2
1
أكتوبر 3 ، 2021
Сегодня заехал в мастерскую при магазине Велострана .ру с проблемой.
Необходимо было поменять кассету, выправить крепление заднего переключателя скоростей к раме и настроить переключатель.
Мастер Денис всё заменил и исправил , дал консультации. Вежливо, грамотно. Чувствуется мастерство и ответственность. Огромное спасибо !
Еще один из приятных моментов- стоимость запчастей и ремонта! Почти в два раза дешевле, чем мне насчитали "частные умельцы"
Хороший магазин, огромный выбор велосипедов, аксессуаров и запчастей к ним.
3
1
فبراير 13 ، 2024
Нормальный магазин. Жаль только, что рассрочку некому оформить.
1
سبتمبر 5 ، 2023
Прям супер топовые ставьте все 5 звезд будем добивать оценку 5 звезд
3
يونيو 8 ، 2022
Обратилась в сервис центр с небольшой неполадкой. Мастер все оперативно сделал и даже не взял плату. Огромная благодарность!
1
يونيو 8 ، 2022
Делал заказ через интернет, приехало в Нижегородское отделение, пришел забрал. Все четко и быстро.
Удивило, что деталь из москвы доставить в Нижегородский магазин пришлось платно. Логистика между магазинами должна быть бесплатна.
Да и деталь 18 года продавали с наценкой в 1000₽
Хоть бы ценник отклеили…
ЭТО ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ К МОСКОВСКОМУ ОТДЕЛЕНИЮ И МЕНЕДЖЕРАМ
3
يونيو 8 ، 2021
Заходил в Нижнем Новгороде, для ребенка посмотреть предварительно.Никто не здоровается, консультанты не подходят, в итоге сам посмотрел, подошёл поздоровался, поднял консультанта с любимого стула, ребенка нет и типа и консультировать необязательно, цена 32тыс то что мне показали и скидок нет, мой стоил со скидкой в Спортмастере 28 ))в общем под вопросом как они продают.выбор конечно есть, но отношение надо менять, не продукты продаете
2
1
سبتمبر 30 ، 2020
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов. Есть так же самокаты. Большой выбор аксессуаров. Можно сделать сезонный ТО, а так же обратиться в случае поломки. Очень быстро всё починят! Очень рекомендую!
1
1
مايو 5 ، 2021
Классный магазин. Зашли купить шестигранник, возможно подшипники для самоката. А в результате проконсультировали, подтянули колесо, подарили шестигранник на всякий случай и пожелали счастливого пути. Большой респект.
1
1
مايو 22 ، 2023
Недорогое обслуживание, честность и профессионализм
3
سبتمبر 6 ، 2023
Настолько неприятный в общении продавец, что даже уверенный в покупке покупатель (мы) уходит с нежеланием там покупать велосипеды! Никому не советую туда ехать.
5
1
مايو 28 ، 2023
Грубый, некомпетентный персонал, не готовы идти на встречу клиенту и решать вопросы на месте.
4
1
يونيو 8 ، 2021
Подбирал дочери велосипед. Планировал целенаправленно купить Мериду. В интернете натолкнулся на модель 2021 Merida Big Nine 500, почитал отзывы и стал искать, где есть в наличие. В итоге выбор пал на ВелоСтрану. Приехал посмотреть в ТЦ КУБ г. Н. Новгород. Магазин большой и выбор велосипедов великолепный. Подобрали примерно по ростовке и я попросил его отложить до субботы, что бы дочка приехала и примерила. Велосипед дочери подошел, продавцы все ей показали и рассказали, помогли настроить под себя и загрузили в машину. Поэтому всем огромная благодарность. Сделали скидку в честь ее Дня Рождения, что тоже приятно. Номер заказа 3628088
2
يونيو 5 ، 2021
Большой выбор. Огромный просто. Разные ценовые категории. Продавцов много, но все они просто вас игнорируют. Лучше вместе посмотреть что-то на телефоне или обсудить что-то вместе. Не стали покупать
2
1
أبريل 5 ، 2023
Лучший магазин, большой выбор. Рекомендую!!!!
1
أبريل 26 ، 2021
Заехал за парой мелочей для велосипеда. В магазине 2 продавца. Оба возятся с настройкой велосипеда, который пригнали им на обслуживание, видимо. Стоял у кассы минут 10, ждал, периодически вежливо просил пробить мне товар. В ответ молчание. В итоге сказали, что заняты они, оба, и никак им не до меня, в грубой форме: "жди, не видишь, мы заняты". Естественно, оставил им товар и ушёл. Цены, кстати, выше средних по городу. Какое обслуживание - такая и оценка.
3
مايو 15 ، 2022
Ассортимент класс. Но ценник оставляет желать лучшего.... Все очень дорого. Дешевле заказывать через интернет
أغسطس 31 ، 2020
Хотелось бы выразить благодарность персоналу Веломастерской в ТЦ Куб! Оперативно и без проблем помогли с починкой детского велосипеда в дружелюбной и комфортной обстановке.
1
1
يوليو 3 ، 2022
Персонал профессиональный, помогли выбрать шлем, обслужили велосипед. Все на уровне.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Все понравилось, выполнил замену задней кассеты и цепи.
3
يناير 24 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор велосипедов, чего нет в наличии привозят в течении недели на заказ. Бесплатная доставка по городу
1
أبريل 7 ، 2019
Отличный магазин! У нас в семье уже почти сложилась традиция приобретать велосипеды в "Велостране". В прошлом году приобрели двухколесного друга для меня)). А в этом году купили велосипед для 3-х летнего сына. Конечно, перед покупкой был проведен мониторинг цен и моделей в разных магазинах. Остановились, как и в прошлом году, именно на "Велостране". Цены тут весьма демократичные, выбор тоже порадовал. Особо хочется отметить внимание продавцов-консультантов к покупателям. Первый раз мы приехали, так сказать, посмотреть и определиться. Продавец (к сожалению, я не запомнила имя) нам подробно рассказал о характеристиках понравившихся моделей, как по отдельности, так и в сравнении. Показал нам некоторые "фишки", на которые бы мы сами не обратили внимания. Покупка была 23 марта 2019 г. (№ заказа 3341775). Велосипед Stels Talisman 14" Z010 (2018)/14". Сейчас выбираем самокат для старшего. По ним, кстати, нас тоже уже проконсультировали в магазине. Покупать приедем только туда.
3
2
أكتوبر 28 ، 2021
Конечно мастерская не из дешёвых, но оно того стоит, приехал поменять камеру мастер не только показал, но и научил, мастера очень вежливы, и починят всё без ошибок.
1
يونيو 4 ، 2021
Выбирал детский велосипед с диаметром колес 18/20 дюймов. Увидел вживую несколько интересных моделей только здесь. К сожалению не было в наличии интересующей, хотя на сайте был статус в наличии.(shwinn). Наверное лучше заранее уточнить по телефону наличие. В целом довольно неплохой магазин!
1
سبتمبر 11 ، 2021
Самый отвратительный магазин с которым приходилось иметь дело. Полная некомпетентность. Продавая обманывают, что касается гарантии, мы ничего не знаем ничего не умеем, надо звонить на завод. Так называемый директор Сергей сначала говорит одно, затем другое, лиш бы выкрутится. Сами ноль. Кто читает - сюда не ногой. Придётся идти в суд.
3
1
مايو 18 ، 2023
Сломался велосипед, мастер Денис все быстро сделал.
2
1
يونيو 6 ، 2021
Отличный магазин с квалифицированным сервисом. Обращался сюда по замене втулок на велосипед. Все сделали быстро и качественно.
1
1
مايو 5 ، 2021
Лучший магазин по продаже велосипедов в Нижнем так точно. Цены ниже конкурентов, консультанты всегда добрые и отзывчивые😊
1
1
يونيو 6 ، 2019
Магазином и обслуживанием очень доволен. Все очень грамотно и по делу. Приобрел велосипед Aspect Legend 2017 в магазине г. Нижний Новгород, ул.Полтавская, д. 30, номер заказа 3375443, покупкой очень доволен! За не большие деньги предложили отличный велик (дисковые тормоза, алюминиевая рама, оборудование Shimano). Дополнительно зарегистрировали в бонусной программе и начислили за покупку 700 бонусов = 700 рублей. Первое ТО бесплатно, что тоже очень радует.
3
2
أغسطس 10 ، 2020
Как по мне, замечательный магазин. Очень отзывчивые и вежливые работники. Помогли починить велосипед за символическую сумму. Большой ассортимент товаров. Доволен сервисом.
1
1
فبراير 7 ، 2020
Большой выбор велосипедов резных брендов и ценовой категории. Если что-то нет в наличии, т.е. модели или Вашего размера, то можно оформить заказ. Грамотный персонал легко помог определится с выбором. Велосипед Giant Trance X2.(г.Н.Новгород ТЦ КУБ ул.Полтавская, 30).
1
3
يوليو 19 ، 2022
Профессионалы своего дела. Лучший выбор велосипедов в городе.
1
1
فبراير 3 ، 2023
Лучший магазин.Персонал поможет даже в невыполнимых ситуаций.
1
يوليو 23 ، 2021
Весьма хорошая, достойная сеть. Сотрудники могут рассказать, подсказать по товаром и веломастерская на уровне
1
1
يونيو 9 ، 2020
Отвратительная компания с безответственными менеджерами, с отвратительной организацией продаж.
22 мая 2020 г. мной на сайте www.velostrana.ru был оформлен заказ №1104203 – велосипед Stinger Graphite Pro 27" (2020) стоимостью 29190 руб. При заказе была указана вся необходимая информация по доставке в г. Нижний новгород и выбран способ оплаты велосипеда - БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (Данный способ оплаты возможен только в городах присутствия магазинов ВелоСтрана.рy, магазин в Нижнем Новгороде по адресу ул. Полтавская, д. 30). 23 мая 2020 г. заказ был подтвержден мной в ходе телефонного звонка менеджера Велостраны, был обозначен срок выполнения заказа - 9 дней, дана информация, что при поступлении велосипеда в Нижний Новгород будут согласованы дата и время доставки. По истечение 9 дней никто не связался со мной по поводу доставки заказа. Звонки 03 и 06 июня по уточнения статуса заказа ничего не дали – менеджерами был дан ответ, что заказ находится в стадии исполнения, при поступлении в Нижний Новгород со мной свяжутся. Сегодня, 09 июня 2020 г, был сделан ещё 1 звонок, в результате которого выяснилось, что заказ даже не взят в работу, потому что менеджер 23 мая при подтверждении заказа должен был сказать, что необходима 100 % предоплата заказа, хотя при заказе был выбран другой способ оплаты. В итоге - 18 дней бесполезного ожидания и отмена заказа. Не рекомендую приобретать что-либо в данной компании. Плюсом ко всему можно добавить отвратительную организацию колл-центра, когда ответа оператора приходится ждать по 10-20 мин.
7
فبراير 18 ، 2022
Приветливый порядочный персонал готовый реально помочь с покупкой и возможным ее ремонтом потом...
1
ديسمبر 5 ، 2021
Очень большой выбор велосипедов, есть сервис по обслуживанию велосипедов.
1
يونيو 15 ، 2023
Дикие цены. По крайней мере, на расходники и запчасти. Всё в два раза дороже, чем средняя цена по рынку.
1
1
يونيو 17 ، 2021
Очень плохо, отвратительно.
-телефон не указан конкретного филиала, на горячей линии люди не в курсе что в магазине происходит, мастер должен быть каждый день, в итоге он пропал и его нет, проехал 15 км на сломанном велике и не получил услуг за которыми пришёл
-в магазине сидит чувак которому 40-50 лет и он каретку менять не умеет! Ничего не умеет! ЧУВАК ЕСЛИ ЧИТАЕШЬ, ОТКРОЙ ЮТУБ ТАМ ВСЕ ЕСТЬ!! Я бы сам поменял, если бы был ключ который стоит 2000.
-магазин врет начальству по телефону, я приехал с точной информацией что мастер на месте, а там только дырявая седая голова которая ничего не знает кроме хамства.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
4
3
مارس 17 ، 2020
Большой выбор велосипедов и комплектующих. Представлены как отечественные производители так и "иномарки", разбег цен соответствующий. Компетентные сотрудники, помогут подобрать интересующий вас вариант
4
أبريل 1 ، 2021
Покупала велосипед. Консультанты очень грамотные, все объяснили, помогли выбрать модель. Перед доставкой велосипед уже готов к использованию. Доставка бесплатная. Плюс у них же сервис центр, что очень удобно проходить ТО там же где и совершала покупку. Магазин рекомендую
1
1
يونيو 17 ، 2020
Хороший магазин, грамотный персонал, удобное место - в центре и в то же время в стороне.
Купил ребенку велосипед подростковый - всё объяснили и настроили под человека.
1
1