23.07.2025 вынуждена изменить свой отзыв. Изначально всё было хорошо - вежливый и опытный менеджер, процесс заказа, оплаты. Но качество дверей оставляет желать лучшего... 25 апреля двери были доставлены, 30 апреля 2025 года установлены силами подрядчика магазина. 03 июля 2025 года, спустя 2 месяца эксплуатации, в течение гарантийного срока, выявились дефекты на всех четырех дверях – все двери равномерно ПОЖЕЛТЕЛИ – дверь в гардеробную, дверь в санузел и две двери в комнаты. Этот дефект особенно заметен на контрасте с дверными коробками, которые остались белого цвета, как и были изначально. Считаю приобретенный мной товар ненадлежащего качества, изготовленный с нарушением технологии и/или с использованием некачественных материалов. В тот же день, 03 июля 2025 года, данная информация была направлена продавцу, были высланы фото с дефектами. Сроки решения не были озвучены, несмотря на то, что сроки устранения недостатков прописаны в законе о защите прав потребителей. 21 июля 2025 мною была направлена досудебная претензия с требование ЗАМЕНИТЬ двери на новый надлежащего качества. Сегодня, 23 июля 2025, должны приехать ПОДГОТОВИТЬ двери к вывозу на ПЕРЕКРАС. То есть прошло уже 20 дней с даты направления претензии продавцу и предоставления фото. Ещё раз подчеркиваю, мне нужны НОВЫЕ двери надлежащего качества до 31 июля 2025 года, согласно ЗЗПП.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Насколько прекрасны у Верды сами двери от дизайна до цены, настолько хитрые замерщики. То "случайно" впишут в смету 6 сантехничечких замков на 6 межкомнатных дверей (!), то открывание не с той руки, все надо перепроверять. Кстати про открывание на кухне - я знаю, что это не прямые обязанности замерщиков, но все-таки можно уточнить, знает ли клиент требования безопасности. Я вот не была в курсе, что на кухне с газом дверь должна открываться наружу и иметь зазор. Да, это моя ошибка, но вы же специалисты и знаете, что есть СНИПы и газ мне с такой установкой не подключат. В общем, от компании очень смешанные чувства, с одной стороны великолепный товар, с другой - хотят нажиться на каждой мелочи. Хорошо я прочитала много отзывов и была готова, передаю эстафету дальше.

Юнна Жаркова

مستوى 6 خبير محلي

Приехали в магазин, выбрали двери, купили. Все быстро, четко, оперативно. Двери хорошие, качество лучше, чем в крупных строительных магазинах. Менеджер Антонина очень грамонтная, ответила на все вопросы, которые нас интересовали.

إظهار رد العمل التجاري

Verda

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

44 مراجعات