Veterritory
315 مراجعات
أكتوبر 12
Прекрасная клиника, внимательные и адекватные доктора, позитив начиная с ресепшн, можно докупить необходимые аксессуары, корма и пр. Близко от дома, тихо, уютно, надёжно, комфортно. Наши коты оценили. Спасибо!
2
أغسطس 12
Очень приятные и профессиональные работают люди. Отлично оборудованное пространство, в которое приходить с питомцем комфортно (для обоих!).
К коту отнеслись с любовью, вниманием, дали нямок пожевать и спрятаться под стол.
Спасибо большое :)
أغسطس 14
Хорошая клиника. Собаке здесь делаю узи несколько лет , так уж повелось, чтобы история сохранилась и обновлялась.
Персонал - аккуратные сотрудники, внимательные, любят зверюшек.
Чистота - всегда на высшем уровне.
Очереди - - удобно, записываюсь всегда заранее, парковка внутри есть.
Рекомендую.
أغسطس 3
Прекрасная клиника, уже несколько лет обе мои собаки наблюдаются только здесь! Даже не записываемся к конкретному врачу, т.к. по опыту абсолютно все специалисты прекрасные. Обращались по разным причинам, от клеща до стерилизации, только положительные впечатления!
Удобно все:
- разделены зоны в клинике для удобства посетителей с разными питомцами
- собственная парковка по заявке
- полные результаты обследований всегда дублируют на почту
أبريل 6
Спасибо всем сотрудникам! Доброжелательные, внимательные, животных любят. Нет негатива и агрессии. Наша кошка спокойно сидела на стуле в своем пледе рядом со мной и не пыталась куда-то сбежать или забиться в угол пока врач рассказывала о наших дальнейших шагах. Это к слову второе животное, которое здесь консультируем. Первую кошечку стерилизовать недели три назад. Всем довольны. Теперь лечиться будем только здесь. Комментарии врача по делу, на лишние процедуры НЕ раскручивают. Цены средние. Мы очень довольны.
1
سبتمبر 13
Люблю эту ветклинику. Всегда очень хорошее отношение к моим животным. А к Екатерине Влалимировне Бордюк отправляю всех своих, с животными, у которых проблемы с зубами. Рекомендую, шикарный вет.стоматолог.
يوليو 28
Лучшая клиника, высокопрофессиональные специалисты. Спасибо Новикову В.В. и Ляшенко А.А. за операцию и анестезию. Возрастная собачка сразу после процедуры бегала, активная. Спасибо большое. Рекомендую.
يونيو 11
Отличная клиника, тихая, уютная, современная ! Приятный , квалифицированный персонал, быстро и безболезненно взяли у нашего пожилого котика анализы, сделали узи. Все понравилось, придем еще 😉
2
يوليو 22
Два раза была на приеме у разных врачей и два раза кроме диагноза (который и так можно нагуглить) и «обработайтесь от глистов/блох»никаких схем лечений не дали.
В последний прием врач говорила максимально неуверенно и отправила к другим врачам. Не тот результат, который ждешь на приеме превышающий рыночную стоимость в разы. Как минимум, за такие нерезультативные приемы должны не брать денег. Как максимум, стоимость услуг должна биться с компетентностью врачей.
3
يونيو 19
Огромная благодарность клинике и Марии Анатольевне за наше выздоровление от трихомоноза, а также всем ветеринарам и ночным дежурным за ласку и заботу о Мире в течении двух недель ее пребывания в стационаре.
Единственный минус лечения это стоимость.
2
يوليو 19
Профессиональная команда врачей. Первоклассное современное оборудование. Чистота везде. Современный дизайн помещений
أبريل 14
Самые приятные впечатления от посещения клиники.
Доброжелательный и профессиональный персонал. Прекрасное отношение к животным и их владельцам.
Очень чисто, даже уютно.
2
أبريل 12
Огромная благодарность Марии Анатольевне и Галине Владимировне за бережное и чуткое отношение к своим четвероногим пациентам! Спасибо за чистоту, вежливость, юмор и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ во всем!
2
أغسطس 9
Лучшая ветеринарная клиника. Просто любовь. Врачи крайне внимательны к питомцам. Есть ощущение доверия во время приема и благодарности после. Рекомендую!
أغسطس 12 ، 2023
Делали "эхо" и снимали кардиограмму Коту.
Плюсы:
- К доктору - претензий нет.
Очень грамотный и доброжелательный специалист.
Много где были, так что есть возможность сравнить.
- Внутри тоже достаточно комфортно.
Минусы:
- Оставлять машину на уличной парковке и нести переноску - далеко, а что бы заехать на внутренний паркинг надо устроить танцы с бубном и переговоры под эгидой ООН, как минимум.
- Приехали к назначенному времени и ждали около получаса.
*** Надеюсь, руководство обратит внимание на работу администраторов.
7
أكتوبر 14 ، 2023
Одна из немногих клиник, которая ни разу не подвела нас с нашими многочисленными питомцами! Здесь по-настоящему отзывчивые профессиональные врачи! Отдельная благодарность Девятченко Марии, Ирине Стуковой, Наталье Мельниковой! Это врачи, которые очень и очень нам помогли🙏
3
2
سبتمبر 21 ، 2023
Очень профессионально! Внимательный и компетентный персонал, идеальное отношение к пациенту! Все делают четко, грамотно и, поэтому, всегда с запланированным результатом. Делали санацию полости рта. Прекрасный кардиолог и стоматолог! Успеха и процветания!
4
1
يوليو 4 ، 2023
Клиника неплохая, все чисто и красиво. пришли к доктору конкретному по рекомендации, сейчас проходим лечение. администраторы работают не понятно, после приема перезвонила через пару дней, просила чтобы врач связался для уточнения вопроса по лечению (врач сказала так можно сделать, если будут вопросы), но вот уже прошло 3 недели, а врач не перезвонил:) наверное не передали ей эту информацию, я уже уточнила у другого врача что нам делать. Цены в сравнении в другими клиниками довольно высокие, если бы не конкретный врач, я бы не пошла сюда по этой причине. надеюсь пройдем лечение и мой пушистый друг будет чувствовать себя лучше!
يونيو 3
Хорошее место , несколько клипах были все понравилось . На последнем приема попался молодой врач с знаниями из из гугла , немного расстроились так как мы Гугл тоже умеем пользовать а хотелось опыта и выводы . . Все очень дружелюбны придем еще , но уже к проверенным докторам
أكتوبر 19 ، 2023
Были на приеме у хирурга ортопеда, сделали рентген, рекомендовали операцию. Если будм делать там отзыв дополню. В целом впечатление приятно, интересный интерьер. Дополнение: делали операцию по резекции шейки бедра у хирурга Заниной А. Все прошло хорошо. Собаку вернули, когда она полностью вышла из наркоза.
Дополняю: операция была, все прошло успешно. Собака бегает на 4 лапах. Врач Занина Анастасия. Спасибо!
2
1
نوفمبر 21 ، 2023
Приятная атмосфера, доброжелательный и отзывчивый персонал, который действительно любит животных. Получили консультацию и нкобходимые исследования без навязывания дополнительных услуг.
2
1
يناير 26
Прививка коту поливалентная. Ветврач - отлично ( хотя по протоколу - Бородач Д.Ю., печать - Соломатина Е.А.), поэтому кто из них принимал непонятно. Но вот администратор - девушка очень доброжелательная, но несколько невнимательная и несобранная. Записать правильно адрес владельца у неё так и не получилось, но главное, что при записи на вакцинацию она не сообщила об имеющемся спектре вакцин в наличии, в связи с чем я вынужден был согласиться на вакцинацию кота Биофелом (4 в одном), хотя с большим удовольствием вакцинировал бы его Purevax RCP и хорошей вакциной от бешенства, которую мог бы заранее купить и предоставить для прививки, поскольку в клинике оказалась вакцина от бешенства только российского производства. Хорошо, что кот бронебойный уличного генезиса, поболел денёк и очухался, в то время как в предыдущие годы прививки Purevaxом и Nobivacом проходили у него без внешних проявлений вообще. Так что желаю Администратору быть несколько внимательнее при информировании клиентов о наличии препаратов. Всего наилучшего!
يناير 31
Очень хорошая клиника. Есть всё необходимое оборудование для обследований и стационар. Обращаемся туда давно с разными питомцами, большое спасибо профессионалам.
مايو 29
Был приятно удивлен качество оказания услуг (быстро, качественно, есть все оборудование). Теперь только здесь лечим собак
1
يوليو 20 ، 2023
Лечим в этой клинике своего котика у доктора Макеевой. Клиника выглядит свежо, интересные решения в дизайне, но самое важное здесь мы нашли отличного доктора. Благодарим доктора Макееву за грамотный и персональный подход к каждому пациенту.
فبراير 14 ، 2023
Великолепно!!!
Была с собакой,приняли по времени,внимательное и чуткое отношение к животным! В клинике чисто и уютно,нет очередей.
Правда,обслуживание.на 10 баллов!
Один минус-цена,но тут каждый выбирает для себя.В нашем случае,это точно того стоило! Почистили зубки собаке,показали все на компьютере,дали рекомендации и отчет отправили на почту.
4
أكتوبر 30 ، 2023
Головокружение от успеха. Самомнение персонала раздулось до откровенного хамства как в переписке, так и в личных диалогах. Приемы растягиваются на бессмысленно долгое время. Результаты исследований получить невозможно - мне понадобилось три дня, 4 (!) письма и два телефонных разговора, чтобы мне прислали их в почту - "потому что они ведь были направлены ранее". В общем, еще одна лавочка, которая купила дорогую технику, обклеилась цветной плиткой и считает, что альтернатив им нет и не будет. Если что, хирурги там пока еще вменяемые, но чтобы до них добраться, придется пройти через стену из неадекватных юных девиц, которых почти невозможно оторвать от телефонов. И все, кроме хирургов, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ. Медленно соображают, медленно разговаривают, очень медленно печатают, совсем медленно двигаются. В любом случае, с острыми состояниями сюда приезжать опасно.
11
4
يناير 30 ، 2023
Отличный центр, для нас недалеко от дома и это тоже отлично. Высокие цены(например, узи, осмотр, назначение, уколы кошке вышли 10 т.р.), но, пожалуй, они оправданны. Лечили здесь и кошку, и собаку, оба раза всё по делу, достаточно быстро. Питомцев в критическом или с подозрением на критическое состояние принимают вне очереди.
Отдельно хочу отметить, что ветеринар перезванивает через несколько часов после приема, уточняя состояние животного, разъясняет детали по лекарствам👍🏻
ديسمبر 27 ، 2022
С точки зрения профессионализма: все устраивает. Мою кошку ведет Крутицкая Н.С. Это профессионал своего дела. Доверяю ей безоговорочно.
С точки зрения удобства клиники: есть парковка, удобно доехать, само помещение хорошо спланировано.
С точки зрения работы админов: есть нарекания. То пропуск не заказан, то не на то время записали/сообщили. Переписка по анализам отдельная тема - ответов нет, либо они чисто формальные.
Но самое важное мою кошку вытащили из критического состояния с низким калием - 3 дня в стационаре и у меня зверь носится по квартире. За это огромное спасибо!
Дополняю отзыв:
Ни разу не возникло ощущение развода на деньги. Все четко и по делу.
7
1
مايو 8
Несмотря на то, что переехала, вожу питомцев сюда из других районов. Хорошая клиника, удобно, что могут сделать срочные анализы , узи и т.д.
Рекомендую
3
سبتمبر 16 ، 2023
Спасибо сотрудникам за заботу и профессионализм!
Наш кот провёл в стационаре «Ветерритории» свои последние дни, и это было, пожалуй, лучшее, что мы могли для него сделать в этой ситуации. Здесь ему обеспечили уход и лечение, пытались спасти, но не судьба. В любом случае, при всём трагизме произошедшего, осталось благоприятное впечатление от клиники. Врачи сделали всё, что могли. И мы это ценим.
2
1
يناير 30 ، 2023
Были с котом, т к. необходима была консультация профилтных спкциалистов.
Плюсы: чисто, нет очередей, очень милый персонал. Стоянка для машины (номер оставляешь при записи), что немаловажно, т.к. это самый центр города и все парковки еа улицах очень платные. С котом возятся, угощают, успокаивают. То есть, комфортно.
Минусы: дорого. Ненавязчивое запугивание и направление на дальнейшую трату денег. Нет собственной лаборатории, анализы отправляются в сторонние организации.
2
2
أكتوبر 17 ، 2023
Выбирала клинику по отзывам. Я из тех безумно переживающих владельцев питомцев. У меня кошечка, 6,5 месяцев.
На первичном приеме у терапевта всё было нормально, но не понравилось как делали прививки. Понятно, что питомец будет вырываться, держали два врача, зажали кошку в плед. Пришли на 2й компонент прививки. С какой-то радости нас принял не тот врач, к которому записывались, а тот, кто помогал с первой прививкой и вот он пролил мимо вакцину, пришлось колоть повторно(не уверена, что так вообще безопасно делать). Думаю, на этом наше посещение данной клиники окончено.
4
1
يونيو 27
Вежливые и внимательные сотрудники. Все чисто и аккуратно.
2
مارس 26 ، 2022
Клиника очень понравилась. Идеально организована зона ресепшн, отдельные кабинеты для приема и осмотра питомцев. Предусмотрены отдельные зоны для кошек и собак.
Регистрация очень быстрая, персонал очень вежливый и внимательный.
Специалисты отличные, добрые. Видно, что они хорошо знают и любят своё дело, любят животных.
Посещение этой клиники оставило самые положительные эмоции. Все продумано и сделано на высшем уровне! Обязательно будем ходить именно в эту клинику.
Всем владельцам домашних животных рекомендую клинику Веттеритория.
Большое спасибо сотрудникам и компании Веттеритория!
3
6
يناير 17 ، 2023
Клиника с приятными администраторами, которые быстро вникают в суть дела! Чистота, порядок, близко к дому, а это важно когда нужно быстро! Хочу выразить огромнейшую благодарность за спасение нашего члена семьи! Так вышло, что плохое самочувствие оказалось отеком лёгких и наш котик умирал! Мы экстренно попали в реанимацию к великолепнейшим врачам, профессионалам своего дела! Доктор Девятченко Мария и Ляшенко Алексей вытащили Юкки с того света, низкий вам поклон🙏
Меня держали в курсе постоянно, звонили и отправляли email, вежливо общались, хотя я была не адекватной в тот момент паники!За это отдельное спасибо!
Цены, к стати, по сравнению с другими клиниками приемлемые! В "Белом Клыке" мне обошлось бы лечение в двое дороже...
Сейчас мы дома, жизнь наладилась, выполняем назначения и Юк чувствует себя хорошо! Однозначно рекомендую!!! Здесь спасут, чтобы не случилось!
1
فبراير 10 ، 2023
Отличная клиника. Не все клиники для людей столько комфортны и хорошо оборудованы. Есть внутренняя парковка. Очень удобные программы чекапов - когда можно провести общее обследование животного и сдать пачку анализов буквально за час-полтора
2
1
يناير 13
Самая лучшая клиника в центре. Три года лечу кошку только здесь, все профессионально и комфортно. Прекрасные врачи, сама клиника приятная
2
يوليو 4 ، 2023
Адекватные цены и лучшие ветеринары в центральном районе. Клиника классная, модная, оснащенная. Сотрудники сердечные и очень внимательные.
По определенным дням принимает экзотолог
2
4
سبتمبر 30
Приятное помещение, персонал вообще душки. :)
Нашему хвостику все понравилось.
سبتمبر 10 ، 2023
Давно лечим нашу кошку в этой клинике, все очень нравится! Приятные администраторы и классные врачи, особенно хочу выразить благодарность Майе и Анне Антимировой, за их чуткость и профессионализм!
1
1
يوليو 14 ، 2023
Я обратилась в клинику 11.07.23 с проблемой восполненного глаза у кошки. Мы сделали обследований на 20.000₽ (фото оплаченных счетов прилагаю). В итоге нам поставили странный диагноз - лопнувший сосуд и давление. Выписали еще лекарств в том числе от эпилепсии, общая стоимость лекарств составила 6000₽.
Через три дня состояние кошки ухудшилось, глаз полностью заплыл. Нас записали к офтальмологу на воскресенье. Ждать было посто опасно и мы записались в ветеринарный госпиталь Белый Клык на улице Крылатская 5. В итоге диагноз - обширный абсцесс 5 см, сразу сделали операцию.
Визит к офтальмологу, узи, измерение давление + операция 12800₽ ‼️‼️
Однозначно не рекомендую это место, не профессионалы, как получены эти сотни отзывов - непонятно, мы тоже пошли на отзывы. Руководство клиники - обратите внимание на то, как вы работаете!
16
3
أكتوبر 14 ، 2022
Совсем недавно были на приёме у стоматолога Левиной Валерии Сергеевны. Очень довольны оказанной услугой. Врач замечательный, квалифицированный, очень внимательный. Старается сделать всё безболезненно, быстро. Объясняет всё доступным языком. К животным относится с большой любовью и нежностью. Чувствуется дар психолога. Очень благодарны доктору за лечение и будем в дальнейшем обращаться именно к этому врачу.
6
5
أبريل 24
Все понравилось. Очереди нет, записался без проблем.
Врач посмотрела кота и сказала что с ним всё в порядке, за прием денег не стала брать. Но раз уж приехал - сделали прививку от бешенства и завели паспорт.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Очень люблю эту клинику.
Можно много говорить про врачей или оснащение, но есть самый главное для меня преимущество перед многими многими другими- это подход. Именно владелец принимает решение что делать с питомцем. И очень важно понимать происходящие, а не делать что то не понятное, потому что так кто то сказал. Тут все обьясняют. Все !!!! И страхи и риски. И решаете вы не из страха а из понимания! Я в восторге
2
1
يوليو 17 ، 2023
Если хотите, чтобы за ваши деньги вашего ребёнка залечили до смерти - вам сюда. Никому не пожелаю испытать такую боль, как наша... Привезла в клинику практически здоровую дочь, а забрала холодное, измученное тельце. Пишу со слезами... Решили делать здесь операцию моей девочке, Касечке, унилатеральную мастэктомию, т.к. нашли опухоль в молочной железе, надо было удалять, пока не было метастазов. При общении с администрацией возникали вопросы, постоянно кидали с одного телефона на другой, путали врачей и время, обещали получасовую консультацию с хирургом по поводу предстоящей операции и показе стационара. Уже на подъезде к клинике была на нервах, т.к. моё солнышко очень сильно нервничала и будто чувствовала, что её ждёт, пыталась убежать. Приехали по совету врача из другой клиники. Рентген лёгких делали быстро, пришла хирург, глянула быстро снимки и сказала сразу забирать Касю в стационар, а меня пригласила быстренько подписать документы. На мой вопрос, а можно ли посмотреть стационар, где будет находиться моя девочка - посмотрели как на идиотку и сказали "конечно нет" (уже несостыковочка с обещаниями администрации). Я занервничала ещё сильнее, решила всё же отдать в стационар не сразу, а сначала обсудить план операции. Это просто ужас....Начала спрашивать, на все вопросы хирург отвечала сухо, с посылом "да подпиши ты уже бумажки и уйди". Спросила про то, какая анестезия используется - закатила глаза со словами "ну мне вам сейчас что, все лекции из университета читать? Используем, что надо". Хотя я просто хотела узнать, газовая анастезия или уколы.... Понимаю, конечно, от клиентов часто поступают странные вопросы, но можно же не хамить! В итоге зачем-то после всего этого дала согласие на операцию, чего себе не прощу никогда... Время начала операции ме не сказали даже примерное, обещали позвонить, как закончится - в итоге ближе к 9 вечера звонил мой молодой человек сам, т.к. я к тому времени была уже в полуобморочном состоянии от нервов.
Это только начало. Сказали, всё ок, провели операцию. Ну слава богу, решила вечером написать в стационар, попросить фото и узнать состояние своей доченьки. Фото так и не получила, в ответ получила короткое сообщение, что всё ок. Дальше меня спросили про заболевания животного, потому что у них, видите ли, НЕТ ИНФОРМАЦИИ!! И это при том, что я к ним пришла после посещения их же филиала! Сказала, что нет, моя девочка вполне здорова, на всякий случай переслала анализы ещё раз. А дальше начался кошмар...Имейте в виду, никто вам здесь никогда не расскажет про реальные риски, что при кровотечении донорской крови у них НЕТ, искать её надо САМИМ, при ухудшении состояния вашего животного звонить вам НЕ БУДУТ до последнего, а только писать в WhatsApp. Оказывается, мне писали в 2:50 о том, что состояние моей малышки резко ухудшилось и требуется переливание крови. Не звонили в такой экстренной ситуации, как написано в договоре и согласии на операцию, А ПИСАЛИ. И бонусом, так уж и быть, скинули список мест с телефонами, где может быть донорская кровь, ищите сами, это не наша проблема))
А позвонить мне всё же решили в 4:40 со словами, что моя Касечка при смерти и что ничего не помогает. Перезвонили минут через 15 со словами, что моей девочки больше нет, и что "нам очень жаль, телу утилизировать надо, платить за кремацию будете?)"
Когда мы с молодым человеком в полнейшем шоке приехали забирать тело моего солнышка, нас встретила администратор фразой "ой, наши соболезнования, но тут образовался долг, надо оплатить". Никаких извинений ни от хирурга, которая не посчитала нужным заранее сказать, что лучше запастись донорской кровью на экстренный случай, ни от стационара, где мне решили позвонить только чтобы сказать, что моя Кася при смерти и помочь ей ничем нельзя. То есть мало того, что я получила информацию по состоянию своего животного постфактум, когда время уже упущено, так с нас ещё и дополнительные средства берут.
Всем, кто читает эту историю - лучше заранее найдите свою хорошую клинику, НЕ НАДО, ПРОШУ, ИДТИ СЮДА. Вашего члена семьи здесь запросто доведут до летального исхода, не извинятся, ещё и денег за это сдерут. Я даже не знаю, точно ли моя девочка умерла уже после операции от кровотечения, или ещё во время или даже до неё. Фотографий же мне не прислали, только на слово верить и остаётся. Моей дочери-кошечки больше нет, её не вернуть, но, надеюсь, мои слова смогут спасти кого-то ещё.
UPD: всё ещё хуже чем я думала. Клинике вообще плевать на ваших питомцев, видимо, карты пациентов и информацию даже не обновляют, т.к. 9.06.23 мне звонили и спрашивали, приеду ли я с Касей на приём к онкологу. Мне останки животного привезти, чтобы всем вместе на них посмотреть, или что? Это надо было додуматься ещё позвонить, мне как владельцу и как маме и так ужасно плохо, а меня тут ещё и спрашивают, приеду ли я со своим животным, которое у них же и погибло.
Отдельно представителям этой организации - можете жаловаться на мой отзыв и удалять его сколько угодно, я напишу снова, молчать не буду. Всякие жалкие отписки "да-да, мы разобрались, да-да, нарушения информирования о состоянии питомца выявлены, выводы сделаны" оставьте при себе, они просто смешны в данной ситуации. Жизнь моей Касе и здоровье мне это не вернёт.
18
فبراير 8
Замечательная ветеринарная клиника. Единственное место, где решились помочь нашей котечке Музе со сломанной челюстью. Большое Вам спасибо!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Хороший центр. Изначально пришли за врачом, но остались даже после его смены рабочего места. Внимательные врачи, дружественный персонал, очень внимательные и отзывчивые. Наблюдаемая там уже 3 года
2
1
مايو 13
По экзотам-хорошая ветеринарка. В центре. С грамотными врачами. Ценник, конечно, хотелось бы по доступнее.
1
يوليو 16
Отличная клиника, крутые специалисты, кот доволен приемом)