Vetmaster
542 مراجعات
أبريل 26
Обратилась с хомяком.
Неправильно поставленый диагноз. Целых два-выбирай любой.
Не научились работать с грызунами. Ответственность не понимают,которую берут.
3
فبراير 4
Очень хорошие ветеринары. Лечили мою собаку Джамбика 2 раща. 1 раз в 2016 году как он проглотил камень, и сейчас у него была болезнь пакрионтит
1
أغسطس 23 ، 2024
Вообще ни о чем, врач толком не осмотрел, сперва в телефоне искал диагноз, потом звонил, бегал по кабинетам ,так и не осмотрев щенка поставил диагноз и срочно нужна операция, по итогу ни рентген ни запись с диагнозом на руки не дали, зато содрали 2500, потом ещё нужно 4500 кардиолог комплекс, на тросаопия и зачем то гистология, а потом операция ещё 50000. В итоге в другой клинике хирурги сразу поставили диагноз , назначили лечение, операция нужна но в два раза дешевле, как и не нужно такое дорогостоящее обследование.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Спасибо всем специалистам клиники ВЕТ МАСТЕР за профессионализм , внимание и заботу о животных. У нас остались только положительные эмоции от посещения клиники! Также данная клиника оборудована всем необходимым для обследования и лечения животных и , что очень удобно, своя лаборатория , так что анализы готовы в течение ближайшего времени! Персонал заслуживает апплодисментов 👏👏👏!!! Спасибо 👍👍👍
4
1
أبريل 11 ، 2024
Не советую и не рекомендую!!! Разводят не по-детски, навязывают разные манипуляции, анализы в которые никто не смотрит, все хорошо до поры до времени, знаешь что нужен такой-то специалист навязывают терапевта, после терапевт направляет к этому спецу, этот спец без анестезиолога и помощника ничего сам сделать не может, навязывают госпитализацию, в итоге отказ и за десять минут пререканий без лечения и должного осмотра с меня берут 1000 рублей в 12 ночи, а до этого терапевт предлагал госпитализацию на три дня с оплатой от 10 до 15 т.р. в сутки, если сказать что я в гневе ничего не сказать. Без записи не попасть, экстренно не попасть, толку ни какого от круглосуточного приема не вижу, врачи постоянно меняются, все поставлено на поток и зарабатывания денег. Те кто пишет отзыв на "отлично" или заказные или еще не столкнулись с проблемой, до этого у нас было тоже хорошо, но выкачивают день на ура, у кого деньги не считаны welcome. Не срослось у меня с этой клиникой еще когда она была маленькой забегаловкой, а всего то нужно поменять тактику (стратегию) и сделать врачей универсальными с определенными направлениями. Всем добра и здоровых питомце!
5
1
نوفمبر 23 ، 2024
Профессиональная помощь. Грамотный персонал. Современное оборудование.
يونيو 3 ، 2024
Ничего не могу сказать за клинику , но именно за врача (к сожалению не могу вспомнить как ее зовут), (если я не ошибаюсь Мария) ,если посмотрят по базе были 27.05.2024 вместе со шпицем Асей, то Врача найдут и надеюсь хотя бы отштрафуют. Суть в чем : нам ставили прививку , нужна была определенная "мультикан 6" , врач настойчиво сказала что эта прививка нам не подойдёт , и предложила другую (с бешенством) . Так же у нас была проблема с ушами , "Мария " посмотрела и сказала что у нас был ушной клещ , выписала нам лосьон , не проверив эту информацию! Наш итог: Собаке категорично нельзя было ставить прививку до 3 месяцев , нам 3 месяца будет только через 2 дня. На месте прививки огромная шишка , которая если не рассосётся самостоятельно, придется резать . В другой клинике нам объяснили , что резать щенка в таком возрасте, может привести к плохим последствиях. По поводу ушей : у нас ушные клещи , причем они не были , а есть до сих пор. Выписав нам лосьон на основе спирта , над собакой очень хорошо поиздевались. Объясню почему , у щенка клещ , ухо постоянно чешется и она его раздирает в кровь , лосьон на основе спирта капают во внутрь уха , тем самым ранки начинают щипать . Сам лосьон только чистит , но не избавляет от клещей. За один приём поиздеваться так над собакой, у меня не могли ещё нигде.
8
1
أكتوبر 19 ، 2024
Я очень разочарована тем, что эта клиника не принимает на лечение уличных животных , за которых готовы платить волонтеры. Это же животные , которые живут рядом, им нужна помощь, их нужно стерилизовать и люди готовы платить, но увы. Нет ни позиции доброты, ни любви к животным и понимания, что таким котам и собакам тоже нужна помощь.
3
1
أغسطس 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике Ветмастер и врачу-хирургу Николая Александровича за максимально комфортное сопровождение на каждом этапе. На консультации все четко и ясно объяснили, операцию для Наоми провели успешно, потихоньку идем на поправку. Хочу отметить, что врачи были профессионалы своего дела и видно, что любят свою работу. Рекомендую, еще раз сердечное спасибо от нашей семьи!
أبريل 17 ، 2024
Самая лучшая клиника города. К сожалению, немного зазвездились. Я бы посоветовал лучше контролировать общение администраторов в чате(вместо ответа на простой вопрос, даже не уточнив его суть, предлагают платный приём) и выполнение ими функции коммуникации клиент-врач(не передают сообщения или передают не тому специалисту, которому просили). Как постоянному клиенту, который около 10 лет только сюда и ездит, такое отношение очень неприятно. Последнее время стараюсь по не критичным вопросам обращаться в другую клинику.
А врачи тут самые лучшие! Огромное им спасибо!
يناير 3
Такого тормозного обслуживания в жизни не видела! Записывают ко времени, приезжаешь и ждёшь ещё 2 часа. А потом ещё за твоё ожидание платишь кучу денег!
4
1
ديسمبر 5 ، 2023
Спасибо врачам и ассистентам, которые семь часов боролись за жизнь моей собаки. Было слишком поздно, малышку спасти не удалось - в предыдущей клинике нам поставили неправильный диагноз, сделав только поверхностный осмотр, мы упустили время. В течение всего времени я находилась рядом с моей собакой, постоянно рядом с нами находились врачи и ассистенты, проводили реанимационные действия. Людям, которые пишут, что им назначают "ненужные" по их мнению исследования: поверьте, лучше исследовать всё, сделать все анализы, а не пойти простым путём. Животное не может сказать, что именно и как у него болит, нужно проверить все от и до. Да, это время и деньги, но тогда вы сможете исключить такую страшную ситуацию, которая произошла с нами.
6
أغسطس 6 ، 2024
Посоветовали по знакомству клинику. Крутая команда, хотя в отличие от другой постоянной клиники тут врачи хоть и такие же крутые спецы, но в первом приближении, кажется, что больше уделяют внимание твоему котопсу, а не тебе)) с одной стороны, ты же рассказываешь, что беспокоит твоего питомца, с другой стороны, будто они лучше с него считают) это все лирика, специалисты крутые, мелочей не упустят, но и лишнего не придумывают, а даже напрямую говорят, где возможны лишние действия, чтобы сохранить кошелек. В наше время это заслуживает отдельного уважения.
Отдельный привет Вадиму Викторовичу, врачу-ювелиру и одновременно человеку с офигенным чувством юмора!)
В целом, доверия клиника вызывает и даже больше. Ценник для 2024 вполне адекватен что на аптеку что на услуги. Хоть я и недавно сюда «прикрепился», но уже рекомендую однозначно)
3
مايو 16 ، 2024
Пришлось экстренно оперировать свою собаку, попали к прекрасному врачу-Гусевой О.В. Все прошло хорошо!Второй раз посетили ветклинику с шотландской кошечкой.И нам снова повезло, попалась Ольга Владиславовна!Со стороны персонала ощущается тёплое отношение к питомцам, они в надёжных руках!Рекомендую данную клинику!
2
أغسطس 4 ، 2024
По рекомендации знакомых обратились в вет мастер. Нужен был кинолог. Занимались с кинологом, зоопсихологом Ходоревой Светланой Станиславовной. С первых минут был налажен контакт с собакой. Опытный кинолог.
3
مايو 8
Ехали из другого города почти 200 км по рекомендации к кардиологу!! Задержались на 20 минут, потому что навигатор не работал и мы заблудились. Выезжали заранее, но так случается. Нам не пошли на встречу и развернули домой!! Кто будет компенсировать потраченное время и деньги на дорогу?! Очень расстроены. Врача очень хвалили и рекомендовали, но так и не удалось к нему попасть. Никакого понимания! Очень неприятные впечатления остались.
3
أبريل 25 ، 2024
Раньше всегда сюда обращалась, т.к. держу животных. Клиника была супер! Врачи были от Бога! К сожалению больше такого сказать не могу. Хорошие врачи ушли, а к тем, кто сейчас там работает, обращаться больше не буду. Единственный кто там остался это Галков Вадим Викторович, очень талантливый врач, но он теперь Главный, и попасть к нему сложно.
4
يناير 20
Персонал вежливый и знающий, график работы подходящий, собаку на лапы после операции подняли за два дня
1
مايو 15 ، 2024
Ездим уже несколько лет к доктору Дмитрию Сергеевичу, и всегда уходим с пониманием и благодарностью! Замечательный доктор, который хорошо знает свое дело!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Обращалась в клинику со своими двумя кошками(сфинксы Жужа и Клеопатра) У нас были проблемы с зубами- сильное воспаление ( гниение) и много нужно было удалить. Сдали необходимые анализы, конечно были сильные переживания по поводу как пройдёт операция, как будут себя чувствовать после наркоза мои девочки. Благодаря прекрасному и профессиональному врачу- стоматологу Власову Павлу Валерьевичу про прошло отлично и без всяких осложнений! Врач отслеживал после операции состояние , звонил и давал рекомендации. Спасибо огромное что вы лечити зубки нашим любимцам🙏🙏🙏. Мой ещё один котик тоже поедет лечить свои зубки именно к вам!!!!!
1
مايو 1 ، 2024
Хорошая клиника для животных, отзывчивый персонал, цены очень хорошие , кот обслуживание доволен, живой , здоровый и счастливый , так что советую
مارس 16 ، 2024
На ресепшн 2ое или 3ое, но по факту никто не приветствует. Экстренно не принимают. Если вы в срочном порядке пробились ко врачу, и он стал вашим лечащим. Забудьте. Больше вы его не увидите. Нас принимали 5 врачей. К первому мы попасть больше не смогли. 3-ья с дредами - вообще бесцеримонная. Сама чето-то там делать собралась не согласовывая с хозяином животного. Не рекомендую в общем. Только врач - узи, и ещё девушка ассистент. Но собственно к ней бы больше не попали.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Сегодня мы навсегда потеряли своего любимого питомца от отравления ядом …Очень больно от утраты и от того, что не была оказана своевременная квалифицированная помощь нашей собаке! При обращении с собакой в Ветмастер Раменское с очень высокой температурой (до 41), обильным слюноотделением, полным отказом от еды и воды, с явным признаком нарушения свертываемости крови (по анализу крови), при назначении препаратов не был учтен факт возможного отравления собаки !!!! А ожидание результата ПЦР на пироплазмоз (до 2 суток) еще больше усугубило состояние собаки, что вызвало желудочное кровотечение и привело к смерти… В данную клинику больше ни ногой ! О квалификации ветврача можно сделать вывод , исходя из нашей ситуации!!!
13
2
سبتمبر 29 ، 2023
Обратились в ветклинику с проблемой образования опухоли на молочных сосках. Сделали все анализы и процедуры и было принято врачом решение прооперировать. Хирург очень хороший и профессиональный в своём деле Шабунин Н.А. Была проведена двойная операция ( стерилизация и мастэктомия), материал сдали на гистологию, на следующий день уже забрали свою малышку Ежевику. Всё прошло хорошо! Выполняли все рекомендации, ходили в попоне, принимали препараты и после 12 дней сняли швы. Сейчас питомец чувствует хорошо, бегает, гуляет, как обычно🤩 Спасибо за внимательное отношение и профессиональную помощь всем работникам клиники.
3
مارس 31
Маргарита, вам спасибо за чуткий подход, за любовь к животным, за ваши руки!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Очень хорошее место. Отвел кота сразу все сделали ушел довольный
1
أبريل 17 ، 2024
Самая лучшая клиника. Спасибо вам что вы есть. Врачи очень ответственно подходят к своему делу, мои хвосты даже не боятся приходить туда. Ассистенты очень добрые и отзывчивые. Цены приемлемые.
1
أغسطس 2 ، 2023
Отличная клиника. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность за помощь в лечении нашего чихуа после ДТП. Девушка из процедурного кабинета вообще необыкновенно милосердна. Спасибо вам.
يناير 27
Приносил кошку к дерматологу, быстро поставили диагноз и назначили лечение, рекомендую.
يوليو 18 ، 2023
Очень нравится! Со всеми животными ходим в ВЕТМАСТЕР (бывали и в Раменском, и в Бронницах). Если по записи, не ждать, чисто, персонал вежливый, грамотный. Экстренно к счастью обращаться не приходилось.
أغسطس 10 ، 2023
Ветеринарная клиника Ветмастер - великолепное место для заботы о здоровье животных. Врачи всегда прислушиваются к опасениям и тщательно объясняют план лечения. Они также готовы ответить на все вопросы и предоставить необходимую поддержку. Ветмастер - идеальное место для животных и я рекомендую его всем владельцам домашних питомцев.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Не люблю занудничать, но вчерашнее отношение сотрудников просто выбесило. Два дня мы ходим на капельницы нашему коту, вчера записали нас на 19:30, ок, мы пришли во время, но нас пригласили в процедурную через 50 минут((( капельницы капают мин по 3 часа. В 23:15 раздался звук окончания работы инфузомата. Ждём. Проходит 15 мин, аппарат не истово пищит. Никто не заходит. Я выглядываю спрашиваю Когда нас отключат? Сказали- сейчас. Проходит ещё 15 мин, аппарат продолжает пищать, мы в ожидании. И тут ответ девушки на ресепшен просто разозозлил, даже не ответ, а ее отношение и выражение лица🗿Свободных никого нет, все на операции! Я ей- а если операция еще час будет?!? Она пожала плечами, мол ваши проблемы, ждите😵💫😵💫😵💫 ( вообще не понятно что за сотрудники в клинике, как зовут, бейджиков ни у кого нет, то ли доктор, то ли уборщица) …. Спустя полчаса нам все-таки сняли капельницу. И отпустили с Богом! Что дальше по лечению? Когда приходить? Уже перед выходом я все-таки попросила соединить меня с доктором на следующий день, коль уж никто не предлагает и ни кому не интересно, главное оплатили и можете наконец шуршать домой. Я не сомневаюсь в компетентности врачей, девочки ассистентки очень добрые, спасибо им. Но такое отношение персонала, просто выбешивает!! Звонишь в клинику и они подняв трубку, вместо Дратути, Клиника Ветмастер!… Пару секунд ведут разговоры о делах житейских. Просто колхоз. Отзыв больше для руководителя, чтобы вы стали более клиентоориентированными. Я тоже работаю в сфере оказания медицинских услуг и такое поведение, общение считаю просто не приемлемыми. Спасибо.
13
ديسمبر 27 ، 2022
Долго выбирали врача, клинику, тк нашей таксе была необходима операция. Операции проводил хирург Шабунин НА. Очень внимательный, аккуратный врач, наш таксеныш быстро восстанавливается, операции прошли удачно. В самой клинике очень чисто, есть оборудование для диагностики, цены, как нам показалось, умеренные. Рекомендуем! На фото любимый член семьи, пациент клиники.
3
يونيو 2 ، 2023
Хотел описать подробно, но боюсь, что никто не прочтёт до конца. По совету знакомых, приехали в эту клинику с проблемами с глазами у двух котов. Очень понравилось отношение к животным и их хозяевам со стороны всего персонала, начиная с регистратуры и заканчивая докторами. Особенная благодарность - Дмитрию Александровичу! Замечательный доктор и очень отзывчивый человек! Сразу видно, что он занимается любимым делом. Много раз звонили в клинику для получения дополнительной информации или для решения проблем, связанных с лечением. Каждый раз получали нужную помощь! Особенно приятно, что доктор всегда благожелательно настроен и к животным и к их хозяевам.
Для справки скажу, что в другой клинике нашего кота приговорили на удаление глаза, а Дмитрий Александрович сумел сохранить глаз.
Мне довольно далеко ездить в эту клинику - около 30 км, но я даже и не думаю менять её на рядом расположенные
3
أبريل 3 ، 2024
Очень хорошая ветклиника, вежливые сотрудники, к животным хороший подход. Моя кошечка спокойно далась в руки, операция прошла у неё успешно, и после не было никаких проблем.
نوفمبر 17 ، 2023
Отличная клиника. Врачи 5+++
Обратились с Кошкой 17 лет в плохом состоянии , а Врач Наталья Сергеевна поставила предварительный диагноз точно, что подтвердилось на КТ. Младший Медперсонал грамотно-тепло относятся к животным и питомцы это чувствуют. Чисто, Грамотно,Профессионально.
Хочу поблагодарить за отличное
, грамотное лечение нашей 😸которое провёл хирург Шабунин Н.А.
Молодцы, так Держать.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Разводят конечно как профи, записывала кошку к стоматологу, мне сказали что записали к терапевту, осмотр занял минуту, после чего мне сказали «вам к стоматологу», а я зачем тогда при записи сказала что у кошки проблемы с зубами? За осмотр длинною в минуту взяли полную стоимость) и сказали звонить через неделю и записываться к стоматологу потому что они не знают когда он выйдет на работу. Потраченное время и деньги.
Привела собаку на осмотр, хотела сразу попасть к эндокринологу, тк было подозрение на гипотиреоз, в итоге за несколько недель мы прошли кучу врачей и анализов, потратили кучу денег перед тем, как попасть к эндокринологу, который в итоге сказал «да, это гипотиреоз») потраченное время и деньги)
9
أبريل 21 ، 2024
Доброго времени суток,так сложилось,что мой любимый питомец(собачка чихуахуа) сильно заболела.В этой поликлинике моему любимому другу сделали всё возможное для его выздоровления....Спасибо,за помощь и взаимопонимание.
1
مارس 10
Возим котика на стрижку ногтей, дружелюбные врачи, удобная запись!
1
مايو 14 ، 2023
Замечательная клиника! Доверяем своих животных только врачам этой ветклиники! Профессионально, оперативно, на высоком уровне работает здесь весь персонал! Делали операцию овчарке, с ней же посещали зубного врача. Ставили капельницы котику. Животные живы и поправили свое здоровье!
3
يناير 30 ، 2024
Я знакома с веткиникой Вебмастер с 2018 года. Две моих собаки наблюдаются у разных специалистов. И экстренно тоже обращались. Большое спасибо всему коллективу за профессионализм, ответственность, внимание и заботу. Однозначно рекомендую!
1
مايو 18 ، 2024
Недавно котика носила в эту ветеринарку...в срочном порядке. На ресепшене очень понимающие девушки,записали на ближайшее время... хирург нас принял и всё разъяснил по снимкам.
Обслуживанием довольны.
1
يوليو 31 ، 2024
Лучшая ветклиника по всём параметрам - специалисты, оборудованик, круглосуточный график уже не одно поколение животных лечим
3
مايو 3 ، 2023
Круглосуточная клиника,с хорошим подъездом ,всегда есть место припарковать авто!Единственная из всех ветклиник в Бронницах,в Воскресенске,Коломна,Жуковский,где присутствует ортопед!Запись на него чумавая,на неделю вперед!Ну наверное оно того стоит!
أغسطس 8 ، 2023
Ставлю 3 звезды! (ТОЛЬКО ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ОПЕРАЦИИ!) Сама клиника прекрасная, стоматолог провел нам диагностику, дал все необходимые комментарии, НО! Что бы сделать операцию, нам надо было ждать чуть ли не месяц, МЕСЯЦ!!!!! В очереди, если повезет, то раньше! Животному не комфортно, не может есть, у нас планы, дети… а мы ждем….... Нам повезло, удаление зубов сделали через три недели, но это тоже срок! К операции и персоналу вопросов нет, но ждать столько операцию, явно не норма. Хотите операцию быстро ? вам не сюда
2
ديسمبر 12 ، 2022
Есть отличный ротолог и все необходимое оборудование для лечения кролика. Отзывчивый персонал. Хорошие цены. Клиника работает круглосуточно. Есть стационар. Можно сутра завести питомца перед работой, а вечером забрать после процедур или операции
أبريل 11 ، 2024
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ВЕТКЛИНИКУ😞😞 Привезли кота после падения(без переломов).Наматали сумму только за операцию..мама не горюй.Это не считая переливания донор крови+стационар и всех припаратов=приблизительно около50т.р.Обратились в др.клинику."Вся" операция+ вышла в 20ку
4
3
ديسمبر 5 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководству за грамотно подобранный коллектив.
Отдельную благодарность от всей души хочу выразить:
Шиповой Марии Юрьевне - терапевт ; врач УЗИ диагностики
Копыловой Наталье Сергеевне - ассистент
К которым мы обратились по рекомендации наших знакомых когда подобрали котёнка. Эти девушки очень ответственно со всей любовью, лаской и душой отнеслись к нашему питомцу!
Через некоторое время после неравного боя нашей кошки с собакой, мы снова обратились в эту клинику снова попали к этим специалистам которые как и прежде и даже больше отдали всю заботу и профессионализм
Так же мы хотим от души поблагодарить
Гусеву Ольгу Владиславовну - анестезиолога
Петрекова Сергея Сергеевича - хирурга
Эти люди ювелирно отдавшись полностью нашей кошке собрали сломанную челюсть.
Это не просто вет. врачи это люди с большой буквы, с огромной светлой душой которые готовы сделать всё невозможное!!! Мы от всей души благодарим Вас за ваш труд!!! За спасенную жизнь и судьбу нашей кошке, которая теперь живет как и прежде, уже и забыв за травму!!!!
5
نوفمبر 15 ، 2024
Замечательная девушка узист, очень грамотный специалист, рекомендую
مايو 30 ، 2023
Очень понравилась клиника, отзывчивый позитивный персонал. Мы лечили свина. Нам помогли быстро и качественно. Огромное спасибо анестезиолога и заведущему клиники
3