VetObereg
620 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2022
Обратилась в данную клинику со своим котиком, у него была рана, которая не заживала, лечащий врач - Поляков Валерий Александрович, с первой минуты общения вёл себя надменно, на вопрос можно ли вылечить заявил-любой каприз за ваши деньги. Все же оставила питомца, внесла оплату в размере 8000 тысяч рублей, коту нужно было просто обрабатывать рану и колоть антибиотик. Договор подписали, копию кстати на руки не выдали. Когда звонила сообщили, что сутки в стационаре стоит 1000 рублей, при уточнении администратор сказала, что в эту сумму входит кормление и уход за животны. Теперь внимание, внесено 8000, 2800 из них ушло за прием(1300 осмотр врача, остальное расходный материал, даже перчатки за 70 руб.), остаток был 5200, оставляла животное в пятницу в 13.40, в понедельник, мне приходит сообщение в Вайбер от клиники, что мой долг на понедельник составляет 1835 рублей, созвонившись, я уточнила сколько будет стоить, если заберу во вторник, мне ответили-3000-3500, я сказала, что заберу во вторник и все оплачу. Во вторник утром мне позвонил наш лечащий врач и уточнил, которому я сообщила, что заберу животное к 13 часам, говорил он грубо и с насмешкой, что если не заберу его до вечера, то сумма будет 8000 рублей. Я ответила,что процедуры делать никакие не нужно, я его забираю. По приезду мне было озвучено 4890 рублей, вместо 3000-3500 заявленных в переписке накануне вечером, на мои возражения, мне предоставили счёт, в котором стационар вместо 1000 выходит 1500 рублей, по факту за 2500 рублей в сутки его мазали мазью Левомиколь и кололи Пеницилин. Все остальное это расходный материал и уборка с кормлением. Когда я потребовала общения с лечащим врачем, он вышел, я задала вопрос, почему цены заявленные перед обращением и цены по факту отличаются, он стал ссылаться на договор, когда я ответила, что договор обязаны выдавать, он начал на меня кричать, сто никому ничем не обязан и нет такого закона и вызвал охрану. Все скрины переписок и видео отношения врачей, запись разговора у меня имеются, буду обращаться в соответствующие органы. К слову у животного никаких намеков на поправку, равна так же кровит. Не обращайтесь в данную клинику, а особенно к данному врачу.
19
7
فبراير 22 ، 2023
Хорошая Клиника. Ветврачи сочувствующие своим лохматым пациентам. Хорошо оборудованы. Цена конечно высоковата, но это нивелируется отношением персонала. Спасибо Ветврачу Полякову Валерию Александровичу за вылеченную кошку!
3
2
يونيو 19 ، 2023
экстренно ночью попали сюда,у моего маленького кролика подозрение на ЖКТ стаз,приняла нас врач Анна,очень приятная девушка,спокойно объяснила и рассказала из-за чего может быть,предложила оставить на стационаре,мы конечно согласились(под присмотром врачей намного безопаснее),на следующий день пришел экзопатолог Евгений Владимирович,он осмотрел кролика,сделал снимок и узи,позвонил и объяснил,рассказал,что по состоянию и причины возникшей проблемы,мы продлили стационарное лечение,но каждый день навещали Тимофея,ветеринары все подробно рассказали,поддерживали,каждый день я получала звонки и смс о состоянии питомца,кролик пошёл на поправку,стал кушать,разрешили забрать домой,дали лекарства,3 дня курса лекарств и кролик стал абсолютно обычным,после повторных узи и рентгенов,нам сказали,что все отлично,Тимофей стал кушать и стал прежним,хочу выразить огромную благодарность всем врачам ветклиники «ВетОберег» за ответственное отношение к животным,за профессионализм и человечность,особую благодарность хочу выразить Пархоменко Евгению Владимировичу и его команде, спасибо,что спасаете наших друзей!💗
3
1
يونيو 5 ، 2024
Самые заботливые доктора, чистая и современная клиника! Спасибо Вам
2
سبتمبر 22 ، 2023
Большое спасибо, Ярославу Лавруку.
Помог нашему котику,правильно поставил диагноз, лечение сразу помогло. Рекомендую доктора для ваших питомцев.
3
1
أبريل 9 ، 2022
Дорогие Ветоберег - примите искреннюю благодарность за то что вытащили с того света нашу собаку! Все четко и профессионально ! Побольше бы таких специалистов как Тимур Эскандерович! Внимательных, вежливых. Таких людей в наше время ценить надо !
Где ещё после выписки будет звонить доктор и интересоваться самочувствием собаки! Также были даны рекомендации по дальнейшему лечению. Низкий вам поклон от всей семьи что спасли нашу любимицу Дусю ! Рекомендуем от души! Спасибо за вашу работу !! Теперь только к вам
6
7
يوليو 25 ، 2022
Отличная ветклиника. обращались пару раз нужна была срочная помощь. чисто. компетентные врачи. немного не удобно что второй этаж, но есть лифт тяжелых животных можно поднять думаю. на определенные процедуры есть запись. но так в целом довольны.
3
5
ديسمبر 2 ، 2022
Отвратительно. Никогда туда не поеду и никому не посоветую! Привезли хвостика с температурой после укуса клеща поздним вечером. Врач осмотрела, взяла 2 анализа. По одному сразу подтвердилась инфекция, результаты второго анализа надо было ждать 3-5 дней. Она предложила лечение препаратами, которые у них продаются. Это первая собака у нас, как поступать в таких ситуациях мы не знали. В общем и целом на все 100% доверились врачу, с виду профессионалу... Мы набрали все что было рекомендовано, т.к со слов врача у нашего песика от укола могла отказать печень,а таблетки помогут,главное его не беспокоить . И поехали домой счастливые, типо спасли....
На следующий день состояние собаки значительно ухудшилось, таблетками накормили, все как врач сказала.
Но его состояние меня очень беспокоило и я начала штудировать всю доступную информацию, на просторах интернета, касаемо укуса клещей. А собачка моя уже кровью писать начала ((
В общем: от подтвержденной инфекции помогают уколы, а нам выписали препараты, только от той инфекции, которая была не подтверждена,и на которую взяли анализы. В панике обратилась к знакомым волонтерам, они посоветовали обратится в другую клинику. Мы опять собрались на ночь глядя и помчались, т.к визуально наши дела были уже совсем плохи. В другой клинике нам провели диагностику, по анализам было видно что с печенью все хорошо и укол можно сделать и мы его все же укололи. Через несколько дней хвостику стало легче.
А с Ветоберега нам так и не позвонили по результатам анализа, уже прошло 2 недели. А ведь от этого не подтвержденного заболевания нам наделили кучу лекарств. А от того что подтвердилось никакой помощи получается не оказали...
Вот такая история, так нас отправила домой умирать чудо-врач, с виду приятная и добропорядочная женщина...
Мы туда больше ни ногой, не лапкой.
Потому что во первых чуть не угробили собаку, а во вторых у нас теперь валяется куча, как оказалось, не нужных таблеток.
14
3
أغسطس 26 ، 2023
Очень хорошая клиника, были первый раз, все очень понравилось, персонал очень приветливый, врачи высшего уровня!
3
يوليو 27 ، 2023
Хороший, добрый, вежливый персонал. Отдельное спасибо Ярославу, хороший мастер. Очередей нет. В зале приема чисто.
4
يناير 29
Одна из лучших ветклиник в Симферополе
فبراير 15 ، 2023
Самая лучшая клиника во всей республики. Начиная от квалифициированных врачей до сотрудников стационара и администраторов. На столько трепетно относятся к питомцам и к их хозяевам.Выполняют сложнейшие операции ,есть самые узкие специалисты.Всегда готовы помочь 24 на 7 в любое время суток. Если доверить своего любимчика ,то только им.
3
1
أغسطس 12 ، 2024
Замечательная клиника где работают настоящие профессионалы.
أبريل 10 ، 2023
Клиника хорошая, приехали в час ночи, крысюшика начала задыхаться. Оказали первую помощь, сделали укол, посадили в кислород, сделали Рентген. Результаты были не утешающие, предупредили сразу, что может не дожить до утра.
Спасибо вам огромное.
Единственный минус - это цена. Огромная на самом деле. Около 4500р вышло за всё. Обслуживаться на постоянной основе не потянула бы финансово.
Но всё равно спасибо)
3
يونيو 20 ، 2023
Выражаю благодарность за спасение моей собаки Ариелы врачам Ярославу и Глебу Олеговичу! Состояние было тяжелое, врачи хорошо потрудились, установили диагноз и назначили лечение! Спасибо!
3
يناير 9
Как всегда, всё на высшем уровне!!!
مارس 17
Хороший и внимательный персонал
ديسمبر 28 ، 2022
Быстрая помощь, очень ответственные врачи, которые любят домашних животных. Отдельная благодарность Пархоменко Евгению, экзопатолог. Мы привозили к нему на прием наших крысок, ни один раз. Проводили операции. Остались очень довольны
Спасибо большое 🥰
5
1
أغسطس 16 ، 2023
Очень хорошая ветклиника 🌟врачи супер 🧑⚕️🤝 одыкватные цены, администраторы вежливые всегда предложат кофе 🤗
3
ديسمبر 1 ، 2022
Решила исправить свой отзыв. Цены высокие, но обслуживание не то, что раньше. Привезла хомячку с небольшими проплешинами: назначено лечение "на глаз". Далее через нелелю только удалось взять соскоб (не работала лаборатория и не было записи) : диагноз поставили, прописали мазь. Следую всем рекомендациям врача, в т ч не даю хомячке вылизывать себя после мази. Хомячка умирает у меня на руках. Проходит время, изучаю форумы владельцев хомяков и узнаю, что данное заболевание мазью не лечат, надо капать/колоть. Вывод: как!? А вот так.
13
2
فبراير 11 ، 2023
Халатное отношение, на телефон отвечал доктор не хорошо. Собака за сутки умерла, списали на возраст, и болезнь, был на стационаре. 9.02.2023.10.01.2023. Умер. Животное долго забирала, остаток денег не могли пощитать, девушка на рецепшене как будто тормоз не понимает что там делает. Был остаток денег. А хотели чтобы ещё оплатить. Так что будьте внимательны. Это была последняя клиника, и надежда наша, но что то не так сделали, или вообще ничего. Конечно возраст спишут. Девушку из рецепшн нужно менять. Вобще зомби.
15
12
مارس 30 ، 2024
Отличная клиника. Хорошое доктора. Всегда все профессионально!!!
1
1
مايو 24 ، 2024
Здесь работают лучшие специалисты. Спасибо, что сохраняете жизнь нашим питомцам!
3
1
نوفمبر 7 ، 2022
Приехали в Ветоберег вечером с экстренной ситуацией с щенком. Были приятно удивлены внимательному отношению и профессиональной помощи нашему малышу. Персональная благодарность доктору Анне Сергеевне.
3
2
يناير 21 ، 2023
Самая лучшая ветклиника!!!
Все специалисты (а они разнопрофильные) высшего уровня!!!
А главное, что каждому животному оказывается максимально профессиональный подход!!!
4
1
سبتمبر 2 ، 2024
Своевременная и квалифицированная помощь в любое время суток
يناير 5 ، 2024
Очень хорошие ветеринары, анализы и обслуживание очень быстро. Всем рекомендую.
أغسطس 3 ، 2023
Дорого. Вакцины дорогие. Приехали делать плановую прививку коту. Не предупредили, что вакцина подорожала. Везде цена прививки 1200₽, у них 5000₽ с копейками. А за стационар наверняка прийдётся отдать кучу денег. Идя в эту ветклинику будьте готовы отдать все свои деньги.
13
4
مايو 12 ، 2023
Очень понравилось.,доктор Поляков Валерий Александрович, дежурная смена девочки, спасибо огромное! Внимание, терпение, забота!! Рекомендуем.Обратились ночью.
4
1
أغسطس 2 ، 2023
Случилась у нас беда, устюг загнали в лапку. Вечер субботы, питомца в охапку и бежать . Куча нервов, переживаний и слез, но это не главное. Главное, что с питомцем ВСЕ ХОРОШО, ВЫЗДОРАВЛИВАЕМ. Клиника нормальная, животных любят и переживают за них. Чисто, есть места ожидания, все нужные препараты есть. СПАСИБО.
4
يناير 18 ، 2023
Привезли собачку в состоянии обморока, причем до этого были в другой клинике, в которой просто сказали, что не знают чем помочь и пока собака жива везите в другую клинику. Здесь сразу без очереди начали оказывать помощь, привели в чувство, врач Глеб Олегович сделал УЗИ,анализы. Назначил лечение. Через 2 дня питомец бегает,как будто ничего не было. Одно плохо людей не лечат.
5
1
سبتمبر 16 ، 2022
Уже 8-9лет ,наблюдается в Клинике Ветоберег. Раньше были другие попытки найти профисионалов в этой области.Но к большому сожалению в Крыму не так много. Хочу отдельно отметить нашего врача Глеба Олеговича Левченко! Благодарю ему подобрали правильнное лечение первой собаки. Теперь наблюдается со второй . Клиника и персонал очень отличаются подходом и отношения к животным и их хозяев. Огромное спасибо за Все!!!
4
يوليو 3 ، 2022
Очень приятные,вежливый коллектив.Профессиональный подход к каждому животному,нам очень понравилось.Помлгли с лечением нашей собачке,большой ассортимент лекарств.Огромное спасибо Вам.Действитедьно доктора с большой буквы.Спасибо Вам.
2
6
فبراير 2
Ребята, спасибо за вашу работу
يوليو 1 ، 2023
После смерти моей собаки писала негативный отзыв про эту Ветклинику, не подумав о том, что этим могу обидеть ветеринаров, которые спасали моих других питомцев.Тимур Эскендерович,Глеб Олегович- вы профессионалы.Елена Викторовна вы большая молодец. Искренне перед вами извиняюсь
3
نوفمبر 3 ، 2022
Отличная клиника для животных! Мы обратились в 10 ночи, сразу по звонку девушка всё подробно спросила. Мы приехали, заключили договор. Все суммы озвучивают сразу. Наш кролик начал кушать снова уже через 2 часа,после приема✨ очень за это благодарны! Возможно,цены есть где-то и ниже, но, не каждый работает ночью. Медикаментов лишних и дорогих никаких не выписали.
Очень вовремя нам подсказали Вашу клинику 🫶
3
2
يوليو 17 ، 2022
Доброго дня, были в гостях в Крыму из Москвы, по дороге у собаки восполнялась параанальная железа, в пять утра проконсультировали, попали на приём к Лидии Михайловне, врач оперативно все почистил, выписала лечение, в клинике купили все необходимые лекарства, собака Чихуа быстро пошла на поправку даже под конец отпуска искупалась в тёплом море! Процветания клинике и отдельный поклон врачу!
2
4
يوليو 14 ، 2022
Спасибо конечно за живого питомца, но это чисто вымогатели денег, за операцию которая в обычных клиниках стоит около 2000-3000 тыс., эта берет как за 6 животных. Выписывают вам непонятные счета, перчатки по 90 рублей, пеленки по 70, ещё какой-то расходный материал за 200, непонятно что. Если у вас нет времени и есть деньги, то пожалуйста, с вас возьмут заоблачные деньги. Администратор очень безответственный человек, попросили позвонить после операции, ноль, пришлось 3 раза умолять это сделать. Врачи тоже посредственно относятся к своей работе, кроме хирургов, хорошие. Владельцы клиники просто предприниматели, которым не особо важно здоровье животных, а лишь бы побольше денег взять с горе и беспокойство людей.
21
3
يناير 20
Хороший персонал. Качество выполненных работ отличное.
ديسمبر 21 ، 2022
Отличная клиника, большое спасибо всем специалистам, достали из нашей собаки всё, что он съел гадкого. Огромный плюс - работа круглосуточно и мед оборудование, которого нет в городе. Успехов и процветания!
3
1
ديسمبر 5 ، 2022
Прекрасная ветклиника, отличный персонал очень отзывчивые, поставили котю на лапки, во время после операционной реабилитации ведут пациента, звонят: спрашивают, уточняют, подсказывают. Качеством предоставляемых услуг удовлетворён полностью.
3
1
يوليو 22 ، 2021
Самая лучшая в мире клиника, я и Доритта ее очень всем от всего сердца рекомендуем. Врачи высшей категории, отличное оборудование и добрые сердца! Обьездив по Крыму и за его пределами десятки клиник, только в этой нам поставили диагноз и спасли нашего члена семьи. Смело могу сказать,по нашему опыту, цены одни из самых низких в Крыму и Краснодарском крае. Дори рекомендует ОБЕРЕГ🐾❤
5
6
ديسمبر 28 ، 2022
Отличная круглосуточная клиника.Однажды мне срочно нужно было показать шиншиллу,все клиники отказали из за отсутствия экзоврача,который бывает не каждый день.У кого есть неклассические животные поймут.Можео попасть как по записи так и по живой очереди.Рекомендую.
3
1
فبراير 25 ، 2023
Замечательная клиника с квалифицированным персоналом! Всегда обьяснят все, огромное преимущество в круглосуточном режиме работы
3
2
أبريل 7
Хорошая клиника и доктора
أبريل 13 ، 2022
Очень понравилась клиника . Попали туда после многочисленных рекомендаций . Ушли туда из « Феникс « после многих лет . В «Ветоборег» за три недели вылечили нашего кота, тогда как в « Феникс» лечили его от неверно поставленного диагноза и безуспешно соответственно два года , теперь уже скоро будет год как мы при необходимости возим туда всех своих трёх питомцев . Огромный плюс - работает круглосуточно . Грамотный , любящий свою работу персонал .
Рекомендую от души. И благодарна тем , кто рекомендовал мне . Единственное , о чем жалею , что не пользовались услугами клиники ранее .
6
5
مايو 19 ، 2022
Клиника в которой ни одно животное не окажется здоровым. Там в любом случае что то будет не так с вашим питомцем, пока ждали очереди не было ни одного здорового, всем что то да впихивали из их же аптеки где цены просто взлетают до небес . Просто раскрученная клиника блогерами, с накрученными отзывами, хорошая работа SMM специалиста, которая хорошо выполняет свою работу и это ни для кого ни секрет, но очень жаль что люди этому верят и обращаются в эту ужасную клинику. Одна задача этого заведения заработать побольше денег. Администраторы которые даже не знают прайс, договор в котором клиника не несёт никакой ответственности за исход на миллион листов. В этом месте нам назначали срочную операцию, на основании снимка! Сделанного в этой же клинике, но при обращении в другую клинику и снова сделав снимок, оказывается что проблема намного глобальнее. Видимо собирались сообщить это во время операции и собрать ещё больше денег. Цены просто завышены в два раза других клиник г. Симферополя , пафос и хамство врачей просто поражает. Если вы действительно хотите найти причину болезни, хорошее лечение или необходима операция, обращайтесь в другую клинику, потому что в этом месте только одна цель - заработать денег и как можно больше. Тут в стоимость приема даже не входят Перчатки и расходный материал, и так во всем.
18
3
مارس 4 ، 2023
Ребята Вы лучшие, неоднократно обращались с разными проблемами с французским бульдогом, и днями и ночами помогали. Спасибо вам за ваш труд. Успехов в делах.
3
أغسطس 7 ، 2022
Обратились в эту клинику ночью, кошка решила что умеет летать🤨 надо ли говорить, что это член семьи и ребёнок? Разумеется переживали страшно. Приняли нас минут через 10, в это время видя что мы не в себе, администратор с нами поболтала, предложила чай/кофе. Спасибо вам за эту поддержку! Далее рентген, пальпация, врач очень аккуратный, максимально нежно к животному, никаких рывков, хватаний за холку и резких движений. Так спокойно наша девочка врачей ещё не переносила😊 итог - все хорошо, повезло, но три дня не расслабляемся. Поставили противовоспалительное и обезболивающее, отпустили. На
следующий день позвонили узнать как наши дела!!!!Проконсультировали по поведению и туалету, совершенно бескорыстно. Наша благодарность не знает границ! Спасибо вам за чуткое, профессиональное отношение к своему делу и спасибо за человечность по отношению не только к животному, но и к хозяевам!
4
4
ديسمبر 6 ، 2022
В наш маленький приют для кошек приехали самые внимательные и добрые доктора! Всех осмотрели, всем дали рекомендации и все расписали отдельно.
Привезли лекарства для всех. Взяли нас под свое крыло! Спасибо огромное всем за помощь и заботу! Вы лучшие!
3
1