Vkusno — i tochka

4.5

3211 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1107 مراجعات

بشكل افتراضي

танюшка

مستوى 3 خبير محلي

еда топи топ, работники вообще супер, я бы жила там, прям в этой вкусно и точка. меня там уже как родную знают. мы с подругой вообще хотим купить какие-нибудь колечки с символом вкусно и точна и подарить работникам. Господи, несколько лет уже там кушаю, так идеально все! начиная едой, заканчивая интерьерном. во общем, люблю вкусно и точка!!! 💋💋💋❤😘

إظهار رد العمل التجاري

GMaestro

مستوى 7 خبير محلي

вкусно, быстро, чисто. Манагер у них похож на стереотипного качка из колледжа США в фильмах 90х, кстати весьма грамотный и вежливый товарищ, ему отдельное спасибо, не то что наши нюню Каширские "я спрошу", "надо уточнить".

إظهار رد العمل التجاري

Svetlana

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстро выдали заказ но пришлось вернуться, не доложили некоторые позиции Но сразу все выдали!

إظهار رد العمل التجاري

Света Магнеева

مستوى 4 خبير محلي

Нормальное заведение. Продукты те же, еда та же. Встаньте туда сами, и сделайте полному залу все заказы за 5 минут))) Те кто пишут что они опаздывали, и ждали заказ 10 минут - вы глупые? Если вы опаздываете, какого фига вы туда едете? Надо поскорее ехать по делам, нет? Просто кринж🤡 Администраторы нормальные вроде все. В макфлури хотелось бы побольше крошки добавлять, обьем большой у мороженого, но это уже вопрос к руководителям сети, а не сюда. Девушка Анастасия с прямыми темными волосами вечно с недовольным лицом, каждый раз, будто ее заставляют туда ходить. Неприятно очень выглядит

Алексей Елец

مستوى 6 خبير محلي

Берешь и кушаешь быстро четко молодежно. Паркинг есть всегда. Раньше не любил сырный соус в детстве, сейчас люблю. Вывеска класс

إظهار رد العمل التجاري

Алина Г.

مستوى 2 خبير محلي

Сделала заказ в мобильном приложении, ждала, напрасно я ждала! Заплатила деньги, а отдали заказ другому человеку!!! МОЙ ЗАКАЗ отдали ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ! Это не нормально😡😡😡, вкусно наверное тому человеку, за бесплатно то!!!

إظهار رد العمل التجاري

Gavril Zaharia

مستوى 4 خبير محلي

Сделали заказ, деньги списались. Прошло 30 минут и написали, что заказ отменен. Оповещения не было, увидели случайно. Заказали повторно, чтобы все же получить заказ, но уже с прилавка. На прилавке после того как назвали номер выдали заказ. Попросили расфасовать по пакетам, молодой человек на выдаче расфасовал и отдал пакеты. Уже дома обнаружили, что заказ выдали не полный. Не было напитков и мороженного. Позвонили в заведение. Девушка на линии сказала, что вот они наши напитки и это наша вина, что мы их не забрали. Пакетов на прилавке стояло море, мы должны были залазить в чужие заказы и искать остаток своих? Предполагается, что человек на раздаче выдает наш заказ по номеру — мы забираем и уходим. Мы хотели бы доверять сервису заведения, в котором заказываем. Хотя бы, чтобы сотрудник указывал на наш заказ при получении - чего не было. По телефону общение было довольно нервирующим, извинения последовало только после того как мы уже не выдержали что представитель заведения продолжает обвинять в ситуации нас самих, и закончили звонок. Менеджер перезвонила и предложила прийти забрать остатки заказа, на вопрос могут ли они привезти их доставкой, на встречу не пошли, мы попросили вернуть деньги, менеджер согласилась, но опять же нужно было идти в заведение. На следующий день у нас не было времени на то, чтобы заходить в заведение за своими деньгами, так как в Ступино были на два дня. К тому же заходить туда стало немного не приятно. Хорошо относились к Вкусно и Точка, но такие ситуации очень отталкивают. Обновление: Написали жалобу на официальном сайте Вкусно и Точка. В течение недели проблема решилась и деньги были возвращены без личного присутствия в заведении, хотя изначально утверждалось что вернуть средства можно только прийдя в заведении, в Ступино. Спасибо что разобрались и извинились!!! Повышаю оценку до трёх!.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Чистов

مستوى 9 خبير محلي

Еда вкусная. Персонал адекватный. Ожидание - в пределах 3-5 минут. Кофе хороший. Цены приемлемые. Чистота наличествует. Из недостатков: в мужском туалете один писсуар слишком близко к кабинке туалета - возможны забавные казусы. В общем, стандартный Макдак. PS Пиво опять не продают. -А зря!

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 3 خبير محلي

Купили двойной биг спешал за 446 руб, чек на фото, результ тоже на фото. В упаковке 2 булки, браво!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Лемеш

مستوى 7 خبير محلي

замечательный ресторан, заказы несут быстро, готовят вкусно, места всегда есть, отличный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов-Малевич

مستوى 15 خبير محلي

Довольно просторный зал, чисто, опрятно, без посторонних запахов. Качество приготовления пищи на уровне стандартов сети "Вкусно и точка". Работают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Бек С.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно!!!!! Неуважение к клиентам на максимум! Простояли 50 минут в очереди, машины медленно но двигались и на стойки приема заказала услышали - в связи с большим количеством новые заказы не принимаем! Поставьте указатель стоп, что прием заказов через мак-авто нет, попросите человека оповестить очередь из машин. Когда я зашла в зал уточнить это, На мои вопросы ответ был только - нельзя снимать нас

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 4 خبير محلي

постоянно не додают соус , были вчера , простояли на авто пол часа , сумма заказа изначально была одна , на оплате уже на 400р больше , при выяснении сотрудник не объяснил почему , на выдаче при проверке сотрудник убеждал , что все собрано как надо , дома поняли что чего то не хватает , цезарь был ужасным , капуста уже залежавшаяся почерневшая , помидоры тоже , булка , которую хотелось больше всего осталась у сотрудника , разочарование

إظهار رد العمل التجاري

Артём Архипов

مستوى 24 خبير محلي

Всё по канонам Макдональдса. Чисто, убрано, персонал как ошпаренный бегает по залу. Клиенты довольны, а главное сыты. По заезду тоже нет никаких нареканий

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Кирьянова

مستوى 10 خبير محلي

Нехорошее место. В туалете грязно, вода в раковине не сливается, замки сломаны в кабинке тесно, темно и некуда даже телефон положить

Алексей Д

مستوى 18 خبير محلي

В Ступино - лучший Мак в РФ. Все свежее. Чистота как в аптеке. Ребята справляются лучше, чем где-то еще. Картошечка прямо тоненькая солененькая, ну как должно быть! Когда бываю в Ступино - всегда иду в Мак!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гилев

مستوى 7 خبير محلي

Худшее заведение быстрого питания Грязная кухня, стоя за стойкой в ожидании заказа можно увидеть картошку на полу, упаковку и иные расходники ВПЕРВЫЕ я жду заказ больше часа и получить ответ, что заказ исчез и тебе будут собирать его с телефона и то с третьего раза когда попросишь, в другие случаи тебе скажут "нет времени, завал" Если вы хотите потратить время и испортить себе настроение - выбирайте данное заведение

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Гуськова

مستوى 11 خبير محلي

Завтракаем каждый раз как едем в южном направлении. Всегда чисто, вежливый персонал, всем довольны

إظهار رد العمل التجاري

Irina

مستوى 19 خبير محلي

Были с детьми, детям подарили флажки, было приятно. Туалеты чистые, персонал приветлив. Готовят быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шпаков

مستوى 9 خبير محلي

Самый не вкусный кофе во вкусно и точка. Наверно не моют аппарат.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Поддубная

مستوى 8 خبير محلي

Не все акции работают из приложения, "несовместимость не знаю даже чего" оформили заказ, на кассе сотрудник помог активировать акционные штрих коды, сканер на приобретение продукта не сработал... в итоге кассир сказал , что в их заведении этот штрих код не сработает, оплатила свой заказ наличными..... в приложении срок истек - деньги за активированный штрих код сгорели...

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Уже раз 5 подряд кладут в заказ не те блюда, либо не докладывают Поддержка на обращения не отвечает

إظهار رد العمل التجاري

Фёдор Мошков

مستوى 3 خبير محلي

Давно пользуюсь картами, но первый раз такой треш, 25 минут ждали заказ и в ответ получили «все ждут» хотя заказ был первым и пропустили заказов через 7

إظهار رد العمل التجاري

Лиза

مستوى 9 خبير محلي

Всегда захожу, когда приезжаю. Мне кажется самая вкусная картошечка именно тут! Все очень быстро. Всегда чисто. Персонал вообще сказка. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

De Fo

مستوى 5 خبير محلي

По еде проблем нет, проблема с мужском туалете нет мыла и нет воды чтобы помыть руки

إظهار رد العمل التجاري

Елена З.

مستوى 10 خبير محلي

Ресторан не плохой, но вечерами в пятницу аншлаг, заказ ждать не менее получаса. Из минусов , оочень холодно в зале. Прям сдувает, в жару днём может и нормально, но вечером сидеть не смогли , и на просьбу убавить обдув , сказали что нельзя , типа автоматически летний режим )))

إظهار رد العمل التجاري

Мария Севостьянова

مستوى 14 خبير محلي

В данном заведении не хватает работников, заказ ждали 40 минут, и это не по вине сотрудников, а из за того что заказов очень много а работников не хватает, они просто не успевают охватить такой объем

إظهار رد العمل التجاري

Mitya

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз заказывал тут, то всегда было долго, даже самый простой заказ , популярный. Очень долго, очень прям. Они сосредоточены больше на доставку, остальные все потом, это напрягает, что теряешь время

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Смиянова

مستوى 7 خبير محلي

Всё отлично. Бываю не часто, но всегда с удовольствием. Большое спасибо сотрудникам за теплый приём и отличного качества блюда.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Л.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Стояли в очереди и ждали заказ 30 минут! Как мне кажется, если один ресторан (быстрого обслуживания) на весь город, то выводите в выходной день больше человек на работу.

إظهار رد العمل التجاري

Anton

مستوى 5 خبير محلي

Это самый медленный ресторан сети, здесь быстрее родит беременная женщина чем, вы получите заказ. Даже в будний день заказ из 2х булок ожидаю 10минут…быстро получите только кофе или мороженное, в остальном беда….

إظهار رد العمل التجاري

Марина Юшина

مستوى 10 خبير محلي

Всегда чисто быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, очень много людей, но долго ждать не приходится, всё вкусно, кроме воды, она совсем не сладкая, но зато в мороженое добавляют много тропинка

إظهار رد العمل التجاري

Lex

مستوى 8 خبير محلي

Если хочешь потерять пол дня из-за бутерброда и кофе то это сюда! Все как сонные на таком расслабоне

إظهار رد العمل التجاري

Елена Становова

مستوى 8 خبير محلي

Еда обычная, как и раньше была, ничуть не хуже. На мой вкус - вкусно))) чисто, приятно пахнет. Цены приемлемые. Время ожидания заказа не больше пяти минут. Много терминалов самообслуживания для оформления заказа. Есть авто выдача. Парковка неплохая.

إظهار رد العمل التجاري

Ragna952

مستوى 3 خبير محلي

В ночное время долго ждать, мало персонала работает. А в остальном все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Александрович

مستوى 8 خبير محلي

Самый тормозной макдак из всех в которых пришлось побывать. UPD. По просьбе мака дополняю отзыв. Время ожидания может быть и полчаса при самом простом заказе, например чизбургеры и картошка. При этом ажиотажа совершенно не наблюдали в зале. Рекорд недели 3 назад, ждали 30 с лишним минут, по получении сэндвичи были почти холодные. Пару раз попадал на ситуацию с объявлением "зал закрыт, работаем только на вынос", в этом случае также время ожидания превышает разумные представления. В остальном без особенностей. Планируйте время при посещении. Желаю успехов.

إظهار رد العمل التجاري

seregafaster1

مستوى 7 خبير محلي

Хорошое кафе быстрого питания. На кухне происходят все чудеса этого заведения. Повара быстро готовят заказ, не дают заскучать))

إظهار رد العمل التجاري

максим чебураков

مستوى 12 خبير محلي

На мой взгляд, все оченьь не плохо, да бывает ребята не успевают быстро заказ обработать и приходиться ждать, но это из - за большого количества посетителей. В целом, молодцы! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Касимов

مستوى 6 خبير محلي

Чисто быстро есть где посидеть покушать

إظهار رد العمل التجاري

Xxx Makar

مستوى 10 خبير محلي

Нормально проходимость большая, всё вкусно по стандарту, подъехать проблемно.

إظهار رد العمل التجاري

Ilya L

مستوى 14 خبير محلي

Отличный ресторан быстрого питания.Были здесь неоднократно,всем остались довольны.Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Макаров

مستوى 11 خبير محلي

Отличное заведение. Всегда ингредиенты хорошего качаества в сравнении с такими же ресторанами в Москве например. Довольно удобная парковка для ожидания заказа.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Весна

مستوى 15 خبير محلي

Самый лучший мак тут, здесь особо все вкусно и всегда по технологии. Ну а макдаков разных повидали

إظهار رد العمل التجاري

Алёна .

مستوى 3 خبير محلي

4 звезды,минус одна звезда из-за того,что ждала заказ полчаса,после того,когда ждала 20 минут решила подойти к сотруднику,который ответил на это,что готовится,спустя 32 минуты все же заказ принесли,ну а 4 звезды потому что вкусно

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 20 خبير محلي

Выделите ночью дополнительный персонал! Сегодня простояли в авто 40 минут. 5 звезд из жалости к ребятам работягам. Ребята зашиваются. А чья вина? Директора, управляющего и руководства заведения. Вы по чекам не видите поток клиентов? Вы не можете договорится между собой ради 300% прибыли?. Это первый шаг к потере клиентов. Приезжаю каждый день и меняю деньги на еду. Ситуация не улучшится , буду жаловаться в трудовую инспекцию. Два человека ночью и как белки в колесе. Куда страна катится? Это риторический вопрос. С уважением ко всем.

Анастасия Данилова

مستوى 9 خبير محلي

Самый медленный Макдак... Три булки, два ролла и три пирожка делают от 15 минут...

إظهار رد العمل التجاري

Володина Марго

مستوى 24 خبير محلي

Быстро , как всегда все вкусно , в уборных чисто Есть веранда на улице , тоже отлично

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Егорычев

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место. Очень вкусно готовят. Обслуживают очень быстро. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Д.

مستوى 6 خبير محلي

Очень вкусно,но картошку можно и побольше посолить🥲

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 5 خبير محلي

Уже дважды в апреле возникла ситуация, когда открыта возможность сделать заказ через я.еду с временем доставки 25-30 минут. После оплаты, примерно через 45 минут ожидания идёт отмена заказа, первый раз сам ресторан отменяет, сегодня курьер ждать не стал. Спасибо за обед! Зачем брать заказы с мобильных приложений, если не в состоянии их обслужить, не понимаю..

إظهار رد العمل التجاري