Vkusno — i tochka

4.4

7695 تقييمات

قيِّم هذا المكان

3057 مراجعات

بشكل افتراضي

Ailand Seebert

مستوى 14 خبير محلي

Прикольное и чисто место чтобы поесть

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Т

مستوى 4 خبير محلي

Без вредной еды порой не как, ведь вкусно но и точка👍. Отличное место перекусить на скорую руку.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д.

مستوى 9 خبير محلي

Большой и приятный ресторан. Готовят все быстро. Вид из окна чудесный. Одно из немногих мест рядом с Красной площадью, где можно бюджетно покушать и отдохнуть.

إظهار رد العمل التجاري

tigranking6

مستوى 8 خبير محلي

очень много народу, тесно, большие очереди и душно, ждал заказ не долго но и он был не сказка, хотя хотелось, картошка фри вялые, а бургер полу холодный полу горячий, конкретнее котлета горячая а всë остальное холодное, простоял в очереди и получил разочарование

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Данная оценка не конкретно этому ресторану 🙂 Вы видели котлеты в точке?😂 Это блины тонюсенькие, а не котлеты))) Хотелось бы конечно кроме хлеба и соуса ощущать еще вкус котлеты)

إظهار رد العمل التجاري

Дюпин Александр

مستوى 6 خبير محلي

Не стал бы вредничать и писать плохой отзыв, но вот это выражение «продавчихи» на лице девочки на выдаче заказов, позабытое с начала 1990-х, меня таки вынуждает. Из раза в раз сталкиваюсь с одним и тем же в этой точке: на экране мой заказ давно «готов», а реально - нет. Говорят: ждите! В этот раз не выдержал, и решил поинтересоваться как так? И услышал много интересного: экран оказывается не для посетителей и меня вообще волновать не должно, что там указано. «Вам сказали уже - ждите!», - несколько раз повторила барышня за стойкой. В общем сплошное «вкусно и точка» вместо приятного и улыбчивого мака… Дополнение от 13 сентября 2023 г. Ситуация в ресторане не изменилась. По-прежнему уведомления о готовности на электронном табло не соответствуют реальной готовности заказа. Прескорбно. Отношение к гостям как в «столовке»

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Филинова

مستوى 13 خبير محلي

Всегда шумно и много молодежи. За чистой в зале следят, туалетные комнаты не посещала. Заказ готовят быстро, ничего не путают. Я довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Воробьева

مستوى 7 خبير محلي

хорошая забегаловка, но так как она находится в центре Москвы на красной площади народу там ооооочень много, из-за этого долгое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 30 خبير محلي

Отличное место, персонал очень приветливый. Еда свежая и вкусная.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна п.

مستوى 9 خبير محلي

Заказ от 05.07.2024 номер 6354 , адрес исполнителя Измайловский Вал, 2 доставлен без двух позиций из рыбного меню согласно чеку. Через приложение претензия не отправляется, выдаёт ошибку ежедневно при отправке. Отправленная претензия с официального сайта - без ответа.

إظهار رد العمل التجاري

Патина М.

مستوى 13 خبير محلي

Стараюсь редко ходить в такие места. Фастфуд это не моё. Мороженое беру почти всегда. Картошку по деревенски брала, что-то не очень. Мороженое макфоури с карамелью вкусно. Без шокадвдных крошек

إظهار رد العمل التجاري

stars.gerls-1244

مستوى 10 خبير محلي

Хорошое заведение! Поставила 4 звезды , потому что заказ ждала довольно долго. А так все было отлично , еда оказалась вкусная и горячая. В самом заведение было чисто и уютно. Цены приемлемые. Персонал добрый и отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Valdemar

مستوى 5 خبير محلي

***. Обман со стороны "Вкусно и точка" заключается в том, что разработанное ими мобильное приложение целенаправленно предлагает клиенту неактуальный "ближайший" адрес получения заказа, рассчитывая на случаи, когда люди, не зная местности заказывают в предложенный пункт выдачи. А дальше всё по схеме, клиент не успевает (в нашем случае надо было проехать 40 км), 15 минут прошло, мы утилизировали заказ, мы несем убытки и сам в целом виноват. Ребят, о каких убытках вы говорите, у вас всегда очередь, вы просто продаёте повторно эти заказы другим людям. Этим и обусловлено ожидание по вашему регламенту в 15 мин. Ну и по итогу: сейчас вы меня обманули на 300 р. и это последние деньги, что я потратил в вашей забегаловке. Купите себе на эти деньги совесть.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Копанев

مستوى 10 خبير محلي

Оценка за обслуживание, еда как и везде. Ожидание в очереди на автомобиле болеь 20 минут, после подъезда к окошку фраза ждите 5 , ждали гораздо больше.

إظهار رد العمل التجاري

Airship

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание, качество на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина

مستوى 8 خبير محلي

Отлично, быстро, без проблем, все вкусно и моментально готово. На кассе девчонка молодчина с улыбкой и приветлива всегда подскажет и поможет выбрать))) Имя не русское( но молодчина)

إظهار رد العمل التجاري

Кахриман Искендаров

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте, вчера заказывал заказ через онлайн, у меня не получилось заказать, выходила ошибка, отмена или загрузка долгая, я пошёл заказал через киоск, как пришёл домой увидел то что списали с карты деньги, а заказа я не видел. Позвонил в онлайн приложение вкусно и точка, объяснил им, сказали поехать на Манежку в вкусно и точку, они вам сделают возврат, подошёл позвал менеджершу, пообщались она сказала типо нельзя просто повернулась и ушла не сказав ниче. Я думал она пошла решать вопрос, сделать возврат, а она ушла и не вернулась ждал ее 10м и больше, просто самое плохое отношение к гостям и не уважение!

Роман Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее место, в плане еды всё как и во всех ресторанах вкусно и точка. Отдельное внимание хочу заострить на месте нахождения и вид из окна, 😉можно покушать с видом на Кремль в центре нашей столицы. Всём приятного время провождения👍

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Тарасенко

مستوى 14 خبير محلي

Не ходите сюда вечером. Можете прождать ваш заказ час, если не пойдете стоять у стойки выдачи заказов. Приложение постоянно глючит. Не выдает купонные товары. Недавно отвалился функционал где приносили еду к столу. Но место конечно шикарное и вид из окон тоже.

إظهار رد العمل التجاري

707514 Скоробогатов

مستوى 10 خبير محلي

Еда как и во всём магазинах данной сети, одинакого вкусна, время ожидания не большое, персонал как и во всей этой сети прилично одет и довольно быстро работают, кофе очень вкусный особенно с карамелью, с детьми тоже можно.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Павлова

مستوى 14 خبير محلي

Посетила Вкусно и точка» на Рязанском проспекте. В зале сидят подростки, заняли много столов, кушают свои чипсы, пьют напитки принесённые с собой, пьют что-то что завёрнуто в крафт Пакеты и курят вейп. Ни одни сотрудник заведения им замечание не сделал. Я позвонила в контактный центр, чтобы рассказать о проблеме. По телефону ответил Павел, отказался назвать свою фамилию. Я была уравновешена и спокойна, но Павел мне сообщил что ему все равно до моих жалоб, что я сама должна с этим разбираться. Что он не обязан бежать и решать эту проблему. На мои слова что это общий имидж и этика компании и ему не должно быть все равно, он начал кричать по телефону , что я не поняла и Мне надо самой с этим разбираться и телефон не для этого. К слову я звонила на номер, который указан как телефон для решения вопросов по качеству обслуживания. Если так дело пойдёт то такие Павлы разрушат постепенно всю сеть.

إظهار رد العمل التجاري

Кира Лисичка

مستوى 4 خبير محلي

Самое худшее предприятие. Ужасная еда, персонал хамло, время ожидания - до старости. Грязь, вонь, а по кухне наверное ещё и тараканы бегают.

Юлия Айнина

مستوى 7 خبير محلي

Была 18.08. Ожидание заказа очень длительное. Очень очень не понравилась кола сильно разбавленная водой!!! Вкуса колы просто не осталось! Позор!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Фролова

مستوى 10 خبير محلي

Жалко, что убрали Римский бургер. Был самый вкусный бургер с руколой. Почему то на него акция быстро закончилась. Прошу вернуть его.

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Ибрагимова

مستوى 2 خبير محلي

Доставка ужасная . Долго ждешь , все холодное , курьер вечно колу разливает .

إظهار رد العمل التجاري

Kukushka

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер! В ресторане Люблинская ул., 165, корп. 1А при заказах из автомобиля (ранее макавто) уже на регулярной основе не докладывают бургеры, картошку и другие блюда по чеку. Последние два заказа с разницей в 2 недели не положили картошку, сегодня бигспешл. Можно было бы списать на человеческий фактор, но очень странно, что никогда ничего лишнего не кладут, а вот недостача стала нормой!!! Примите меры или у вкусно и точка СМК не в почете...

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Мармуров

مستوى 5 خبير محلي

Качество продукции и чистота точек, по сравнению с бывшим маком, совсем ужасное. В котлетах стали попадаться осколки костей, на моей практике это уже второй раз, в связи с чем решил написать гневный отзыв. Так же точки продаж стали грязными, чтобы сесть за столик необходимо сначала убрать с него поднос предыдущих посетителей(

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Разумовская

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник Алексей в зале очень приветливый, дружелюбный и очень классно шутит. Повысьте ему зарплату

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Мехххх

مستوى 4 خبير محلي

Не вкусно и точка!!! Взяли домой не сколько бургеров , пришли домой открыли а там такое ощущение что уже кто то пожевал до нас!

إظهار رد العمل التجاري

Elena Ch

مستوى 6 خبير محلي

Не вкусно!Точка! Были в Новогиреево 35б. Назвать рестораном быстрого питания или кафе нельзя! До изменения не всегда было хорошо. Сейчас изменилось все только в худшую сторону. Персонал- жуть!заказали с собой, на вынос- (тк, припарковаться на авто негде- на парковке рядом отстаиваются таксисты или кто угодно, но не тот кто хочет перекусить в авто. ) Для мороженого не положили ложки, для капучино не положили трубочки, чем размешать сахар. Пришлось возвращаться- в результате мороженое растаяло, кофе остыл. Далее- крылышки- вопрос? На чем жарили, сколько жарили, что за панировка? Если ранее уплетали моментально, теперь просто давились- голодные были. Не удивительно, что в этом заведении между сотрудниками происходят потасовки, о чем пишут в новостных строках на первых полосах! Руководству- учите или меняйте персонал!Бизнес не будет успешным с таким подходом к посетителям!

113

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Туркова

مستوى 14 خبير محلي

О супер быстрое обслуживание,вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 3 خبير محلي

Не хочу критиковать... Мне очень приятно что компания "Вкусно и точка" взялась за франшизу, и оставила любимую для нас кухню. Я неоднакратно переубеждал друзей, присылавших мне фото с плесенью в бургерах... Закрыл глаза, когда руководящей одной из точек была цыганка, которая сказала, что она видит по глазам, что я хочу заказать. Это сообщение скорее всего для руководства фирмы, для которой, наверное, будет обидно потерять вложеные средства. Сегодня мне положили в заказ (с собой) бургер с разорванной котлетой, и с картошкой фри, ниже указанной на фото. Которя по размерам была крупнее в 2,5 раза стандарта. Мне очень не хочется, чтобы недружественные страны потешались над нами, что мы готовы угробить даже такую беспроигрошню франшизу. Наверное нужно вспомнить, что компания "Макдональс" всегда пыталась соответствовать стандартам качества и об этом не надо забывать, иначе все усилия напрасны. При запросе компани, готов указать "слабое звено". Удачи "Вкусно и точка", сразу не всё получается...)

إظهار رد العمل التجاري

Виталй Коровин

مستوى 17 خبير محلي

Всё вкусно спасибо советую всем 👍

إظهار رد العمل التجاري

Lin

مستوى 16 خبير محلي

Слушайте, что произошло? Прекратите использовать прогорклое масло!!!! Невозможно стало есть! Эти колечки сырные как яд, также нагетсы. Все что связано с панировкой, проверьте точки!!! Дмитровское шоссе. Полгода назад такого не было. Ну прибавьте по рублю на каждый продукт, а масло свежее должно быть. Вообщем жуть!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Стас Чернов

مستوى 3 خبير محلي

Ресторан вкусно и точка находится в центре Москвы, и это не может не радовать. Хорошие чистые туалеты, вежливый персонал, удобные места.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Савин

مستوى 5 خبير محلي

Что произошло с молочным коктейлем ? Отвратительно. Это была визитная карточка этого заведения и то "потеряли". Взял коктейль клубничный на трассе м4 "дон" там Макдональдс имеется возле Леруа Мерлен. Так это просто пена какая-то сладкая. Раньше был коктейль, как мороженое, а сейчас пена.

إظهار رد العمل التجاري

Павел М.

مستوى 9 خبير محلي

В целом не плохо, может не на 5, но крепкая 4. Кофе вкусный, бургеры почти все не вкусные. Главное быстро и вкусно. Можно быстро перекусить.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Были в новогодние праздники. Народу тьма и всех пускают, люди кушали стоя в проходе. Заказ ждали больше часа и то картофель фри отдали мягким и безвкусным. Выход вообще через подземный торговый центр. В общем не советую и сама больше не пойду.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Н

مستوى 17 خبير محلي

Мне понравилось данное заведение, отличное местоположение. Отлично попили кофе и поговорили с подругой и потом пошли гулять дальше. В отличии от самого торгового центра Охотный Ряд сдесь туалет БЕСПЛАТНЫЙ а внизу он стоит аж 60 рублей .

إظهار رد العمل التجاري

Махфуза Хусаиновна

مستوى 12 خبير محلي

Вечно полный бардак. Обслуживается медленно через не хочу. Печалька полная (((

Алексей Лободанов

مستوى 4 خبير محلي

Вчера сделал заказа большого комбо, мне не положили большие картофельные дольки и вообще никаких, но соус самое главное положили. Менеджеры не справляются с управлением сотрудниками, заказы собираются очень долго, пока я ждал свой заказ, многие при получении жаловались что им что-то не положили. Никогда у меня не было претензий к ресторанам сети, кроме этого раза, а самое главное, что ресторан находиться в самом центре, в охотном ряду. Прошу руководство обратить внимание на подобные случае и оптимизировать работу коллектива, с учётом большой загруженности.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Минасян

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживания хорошие ( иногда нет ) , официанты могут хамить если у них полохое настроение , но и бывают хорошие , еда по нормальной цене, на 3 если еду брать то выйдет на 300 рублей . А так всё норм , еда норм , можно зайти и быстро перекусить или даже поесть . Один минус что когда ты поел ты убираешь сам . Много асартимента

إظهار رد العمل التجاري

Лена Смирнова

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно ,ролл разваливается ,за качеством не следят ,не понравилось вообще

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Репина

مستوى 2 خبير محلي

Срочно примите меры в АВТО кафе на Лермонтовском, стоим 20-30 минут

إظهار رد العمل التجاري

647300

مستوى 8 خبير محلي

Вся сеть - это пример того как можно испортить то что налажено другими(((

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Вагнер

مستوى 3 خبير محلي

23 июля сделали заказ через приложение вкусно и точка. Заказ привезли не наш. Позвонили оставили заявку на возврат. В приложении тоже оставили заявку на возврат денежных средств. Спустя неделю звоним спрашиваем, когда поступит возврат, сказали, что заявка одобрена, находится в каком-то финансовом отделе. Спустя еще неделю звоним спрашиваем что да как, говорят ждите. Звоним в сентябре уже, оказывается заявки никакой и не создали. Звоним еще спустя неделю, говорят создали, ждите уведомление на почту. Сейчас 23 сентября. Прошло 2 месяца, а деньги за заказ так и не вернули! Кормят лишь завтраками и обещаниями, сотрудники ничего не знают, информации у них никакой нет. Видимо придется писать на вас заявление, так как вы нарушаете ст.22 ФЗ №2300-1 “О защите прав потребителей” . Раз вы по-хорошему не понимаете, будете платить неустойку за превышение 10 дневного срока.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Мишутина

مستوى 2 خبير محلي

Брали сет для компании от Егора Крида, стикер в наборе не было, получули без коробки. Закрылось раньше времени, на выходе получили грязный и мокрый пакет.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей ່

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые продавцы, еда очень вкусная.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Козлов

مستوى 4 خبير محلي

Не плохое место для быстрого перекуса, все понравилось, вкусная еда, быстро приготовили, единственный минус это огромные очереди, очень долго ждал чтобы добраться до кассы.

إظهار رد العمل التجاري

459362 Улашенко

مستوى 2 خبير محلي

Лермонтовский проспект, 19к2. Сделал покупку 18.01.24 в 22.03 после оплаты картой сказали проезжайте, ни чека , ни извините. Кортошка деревенская пережаренная в корочках, ощущение что ей дня 2. Гранд де-люкс с очень немного поструганными корневой частью салата. Листьями нам и не пахнет, даже сын 10 летний не захотел есть. Ощущение, что только майонез да кетчуп, разболелся живот. Ужасная точка. Думаю семья уже подумает лакомство здесь или ..... Не стоит заезжать.

إظهار رد العمل التجاري