Vkusno — i tochka

4.2

1075 تقييمات

قيِّم هذا المكان

403 مراجعات

بشكل افتراضي

Даниил Чистяков

مستوى 4 خبير محلي

Который раз в доставку не докладывают 1-3 (чаще всего это бургеры или нагетсы)позиции,следите за своими сотрудниками!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Холодов

مستوى 5 خبير محلي

Классное заведение, в первый раз дважды отказали в доставке спустя 2 часа ожидания. Спустя два месяца сделали заказ на доставку, в итоге приехал курьер с сухими бургерами и минус три позиции, не привезли коктейли и пирожок, курьер не в курсе. Ставлю огромный минус, заведение испортилось. Доставку буду осуществлять в других компаниях быстрого питания!!!

إظهار رد العمل التجاري

Саша Березкина

مستوى 8 خبير محلي

Ну как сказать, на ум приходит лишь одно «Вкусно и точка»…(сарказм), часто путают все, на вкус переодически некоторые позиции будто их год хранили в подвале, про обслуживание вообще молчу, даже заказ нормально принять не могут, тот момент, когда раньше было реально лучше….

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина У.

مستوى 4 خبير محلي

Всегда ходили на эту точку, быстро и вкусно перекусить, но с недавнего времени сервис испортился, персонал постоянно что-то не докладывает, ты к ним по доброму, а на тебя смотрят как на дерьмо в прямом смысле. сегодня зашли, очень долго ждали заказ, по итогу принесли всё холодное, в бургере чувствовалась тухлятиной какая то, что есть было невозможно, кофе, что заказали - всё перепутали, чувство было будто эспрессо просто водой залили, а мы заказывали раф. Также хочется отметить, что в зале постоянно грязно, ужасно холодно, про туалеты вообще молчу. начальство, я прошу Вас зайти именно в этот "Вкусно и точка" без предупреждения и навести проверку. выставляйте отзыв, не надо отклонять, пускай всё знают какие вы

إظهار رد العمل التجاري

вадим м.

مستوى 2 خبير محلي

В макавто очередь на 50 минут. Это разве ФАСТфуд? 50 минут ждать картошку с соусом? Это просто дно...

إظهار رد العمل التجاري

Марина Гуренкова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное место, долгое обслуживание. Ждём заказ более 30 минут, первый раз с таким сталкиваюсь 😡😡😡😡

إظهار رد العمل التجاري

Анна Анна

مستوى 3 خبير محلي

Долго несут за столы заказы. Не берите локаторы с номерами. Стойте над душой быстрее будут шевелиться.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Н

مستوى 6 خبير محلي

Доброго дня! Являюсь вашим постоянным клиентом! У вас все вкусно и хорошо! Но прошу руководство обратить внимание на ваш персоонал! Мы постоянно заказываем через авто и постоянно возникают ньюансы!А именно в заказы на постоянной основе стали забывать что нибудь положить!То картошка,то соус ! В последний раз вообще ситуация поразила!03.08.2023 г. в20:07 мы совершили заказ два больших комбо! Заказ нам выдали не сразу,а попросили отъехать на парковку для ожидания! Сотрудник через некоторое время принес наш заказ,а когда мы стали проверять оказалось что отсутствуют два бокала! Пришлось идти к окну выдачи и выяснять почему нет бокалов!В окне выдачи сначала нам сказали что бокалы нам выдали!Но потом в процессе обсуждения поняли что ошиблись и выдали бокалы! Очень бы хотелось чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало! В это не простое время мы должны быть друг за друга!А не обманывать своих!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Надо начальству иногда включать голову и оценивать поток заказов и выводить персонал Ждал заказ 1:20

إظهار رد العمل التجاري

Laerdal

مستوى 10 خبير محلي

Еда нормальная, персонал в зале очень доброжелательный и вежливый. Всё портит выдача, ОЧЕНЬ долго ждали заказ, около 15 минут, может больше. Посетителей было немного, не знаю в чем причина, обратите внимание

إظهار رد العمل التجاري

Анна Тулинова

مستوى 6 خبير محلي

Психованная менеджер, кричит на сотрудников (подростков)! Общается не адекватно (прямо при посетителях)

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

На протяжении пару недель заметила. Что автораздача работает плохо, даже не то что плохо а ужасно. Особенно бывают моменты когда она вообще не работает, но узнаешь ты об этом спустя минут 15 как отстаишь в пробке. Это надо как то решать...

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Фролова

مستوى 15 خبير محلي

В основном заезжаем в мак авто, слишком долго готовят заказы в сравнении с другими точками. Очень часто просят подождать на парковке, пока вынесут заказ. При большом скоплении машин в мак авто, не всегда работает два голосовых терминала для оформления заказа, из-за этого скапливается пробка на дороге. Советую сразу после получения заказа проверять всё не отъезжая от окна, в ином случает придётся идти за тем, что не доложили или перепутали. Так бывает…

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 6 خبير محلي

Научите одного из сотрудников не шоркать ногами!!!! Это невыносимо !!! Ноги при ходьбе нужно поднимать!!!

Марина Гурьева

مستوى 8 خبير محلي

Постоянно не убранные столы, причем реально грязно в заведении, бросается сразу при входе. Может потому что уже 20 часов вечера, можно кое-как? Частенько Ине докладывают то булку, то соус, то еще что, в общем через раз, точно одна и та же история. Заказ тоже частенько приходится долго ждать. И вот с крылышками интересная история: вот как именно в этом маке не возьму, просто малюсенькие крошки, прям остатки с пакета. Хотя в другом маке шикарные, мясные кусочки. А сегодня и картошка была какая-то мелкая, тоже, как-будто остатки с мешка. В общем, что-то происходит с качеством. И вот еще: редко беру десерты, но сегодня взяла морковный торт - решила съесть дома и зря. Сухой, будто неделю на витрине лежал(скорей всего так и было) - в ресторане, конечно, я бы сразу вернула этот кусок. Неприятно

إظهار رد العمل التجاري

Полина Свистунова

مستوى 2 خبير محلي

Доброе время суток , я очень часто захожу сюда и очень часто вижу грязные столы , просто уже невыносимая грязь и никто будто не собирается убирать. Люди занимают место и сами же протирают его . Будтье чутка внимательне , а так хорошо все очень вкусно и персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ершова

مستوى 4 خبير محلي

Часто посещаю эту точку. Персонал всегда доброжелательный, НО сегодня наблюдала очень неприятную картину: мужчина азиатской внешности (я так поняла, что он работает уборщиком), был почему-то в строительном комбенизоне, клиентам, которые не убирали за собой поднос он кричал в спину "эй, убери за собой! чё не убираешь?" Потом шёл и убирал за ними с недовольным лицом. Это вообще, что такое и как это понимать??? Куда делись стандарты обслуживания?

إظهار رد العمل التجاري

Антон Б.

مستوى 7 خبير محلي

ставлю 1 из 5, если бы можно было ставить 0, поставил бы ноль. Живу в Дмитрове всю жизнь, в эту точку ходил раз 300, все было нормально до 05.12.2023 дело было как - не был в этом месте где-то год (ну так сложилось), решил зайти, вспомнить старое-доброе, в общем в биг хит мне не положили 1 котлету, а на мой запрос персонал (уж не помню, кто это был по имени, парень молодой), просто покрутил у виска и сразу обратился к другому клиенту. значит, мы вам деньги не сем, а в ответ получаем такое отношение! не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Михаил В.

مستوى 3 خبير محلي

Я прекрасно понимаю,что этот отзыв вряд ли на что-то повлияет! Но все же хотелось бы выразить свое отношение к данному предприятию. Я крайне редко ходит в макдональдс ,привлекало в нем скорость обслуживания и когда появился мак завтрак нравился вкус двойного мак мафина со свиной котлетой. Что сказать о нынешнем подобии бывшего Макдональда , во первых , его название «вкусно и точка» это же насколько должен быть скудаумен человек ,который это придумал !!!во вторых ,вы позицианируете себя,как точка быстрого обслуживания,вы такой не являетесь. Ваш персонал не обучен . Третье -конкретно об этом заведении не быстрого питания в городе Дмитров филиал на Профессиональной улицу, читая отзывы каждый 3/5 отзыв максимально положителен « до блевоты», что максимально указывает на то , что отзывы пишутся сотрудниками данного предприятия ,а остальные контретно показывают картину происходящего на конкретно этом предприятии . Чаще всего мы приезжаем именно сюда ,так как оно находится по пути . Постоянно с заказом происходит какая то ерунда , главная претензия к вашему предприятию это ожидание!!!!

Анна Б.

مستوى 4 خبير محلي

Не очень люблю этот ресторан, заказа сейчас в 7.37 картошку с соусом а делают уже 20 минут, хотя я больше чем уверена это делается буквально минут 5 не больше , табличку видели, в чем проблема сделать быстро и принести, на табле всего один заказ, а картошку готовят 20 минут

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 20 خبير محلي

Нет мороженого никакого. Плюс в 23:45 сразу выключаются все кассы самообслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Полина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Заехали в это заведение с надеждой хорошо перекусить, но остались крайне недовольны. Начнем с того, что в чизбургере, которые мы заказали, не оказалось маринованных огурцов. Казалось бы, мелочь, но именно они придают вкус этому легендарному чизбургеру. Ситуацию усугубило то, что напитки выдали не те, хотя мы три раза повторили свой заказ. Также вместо 9 наггетсов 6🥲. Такое впечатление, что персонал просто не слушает клиентов и делает всё наугад. В итоге вместо того, чтобы наслаждаться едой, мы только разочаровались. Не рекомендую это место, если цените качество и внимательное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

вероника гульнева

مستوى 3 خبير محلي

обожаю вкусно и точка.❤️❤️ кухня быстро все готовит, прилавок справляется с сбором заказов очень быстро!

إظهار رد العمل التجاري

Artem

مستوى 16 خبير محلي

Самый лучший Дмитровский мак. Большой, готовят быстро, народу не много, всегда можно найти свободное место, все из блюд всегда есть в наличии, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

sfs08091982

مستوى 3 خبير محلي

Вчера прождали на парковке 30 мин, прождали бы еще больше,пока сама в окно не подошла и не спросила сколько еще ждать? Только после этого начали собирать при мне! Отвратительное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Алекс ..

مستوى 4 خبير محلي

На приёме автозаказа работают люди, которые даже поздороваться не могут. Меню не знают. Экран не работает. Где Ваше руководство? В темнице сидят?

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кочетков

مستوى 3 خبير محلي

Каждый раз не докладывают десерт,соус! Путают картофель фри с картофелем по-деревенски!

إظهار رد العمل التجاري

Карим Мирзоев

مستوى 6 خبير محلي

Из 5 заказов с этой точки , 4 приезжали без одного - двух товаров. Звонить в ресторан бесполезно, ибо на звонки не отвечают. Приходилось делать возвраты, через купер.

إظهار رد العمل التجاري

Випа Проьь

مستوى 4 خبير محلي

нормально не могут завернуть бургер, плачу деньги, а в итоге приносят всё падает и ничего не меняют

إظهار رد العمل التجاري

Kalinnikova Elena

مستوى 17 خبير محلي

Все по еде нормально, раньше я здесь травилась несколько раз. Но это быстро забывается. Сейчас народу больше, продукты не успевают портится. Появился раздел кафе, беру там кофе раф с сиропом. Очень вкусный. Жаль, что именно в этом Вкусно и точка нельзя его взять в Макавто (или как сейчас авто называют, Вкусноиточка авто). Только внутри. В выходные много народу и часто путают состав заказа. Или не выдают часть. Что бесит, конечно. Например, могут не дать чай или перепутать соус. Но меняют и отдают без проблем. Главное, чек с собой

إظهار رد العمل التجاري

Ден Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Еда стала не вкусной, работники тормозa. Заказы путают, глухие, бутеры не бутеры, а каша, картошка сырая, работают медленно. Плюсов не нашел.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратый макдак в городе! Очень долго отдают заказы, персонал как сонные мухи. Очень часто путают или вообзе не кладут, то что заказали.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий

مستوى 5 خبير محلي

Это не быстрое питание, это очень медленное питание. С момента оформления заказа до выдачи прошло 35минут, хотя в заказе 2 чизбургера, картошка и молочный коктейль. Столы никто не убирает, уборщица перекурила несколько раз пока мы ждали заказ. Качество обслуживания сильно ухудшилось.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 18 خبير محلي

Отвратительный кофе. Невероятно долгое ожидание именно напитков из мак-кафе. Такое ощущение, что каждый раз для сотрудников это шок, что кто-то заказал раф. Ужасно.

إظهار رد العمل التجاري

Федоров Андрей

مستوى 13 خبير محلي

Все вкусно, как в в Макдональдсе. Заказ приготовили быстро. Персонал вежливый и культурный. Время ожидания минимальное. Газировка, как газировка. Маффин вкусный.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4280

مستوى 10 خبير محلي

Удобно что недалеко от дома, всегда можно забежать по дороге и купить стаканчик капучино👍 народу днем немного, обслуживание быстрое, чисто.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Соловьев

مستوى 12 خبير محلي

Народу не так много, а неразбериха на кухне как будто очередь на улице начинается.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Александров

مستوى 19 خبير محلي

Чисто, удобные заезды на автомобиле, просторная парковка, немного народу, готовят быстро, уютно. В остальном тоже самое что и другие рестораны данной сети.

إظهار رد العمل التجاري

Мурат Дышеков

مستوى 9 خبير محلي

Все быстро и вкусно, как всегда. Только вот столы какие обшарпаные завелись и никак не выведутся. Персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Алексеевна

مستوى 7 خبير محلي

Просторно, вкусно, огромный выбор, всегда чисто. Хоть очень редко бываю там, но люблю это место.

إظهار رد العمل التجاري

Бубочка Ветрова

مستوى 12 خبير محلي

Довелось сегодня побывать на кассе для обслуживания автомобилей (мак авто), осталась я даже довольна, особенно скоростью обслуживания! Персонал вежливый и отзывчивый!!! Заказ, оплата....и подьезжая на выдачу, заказ уже собран!!! Очень порадовало, что ни секунды ожидания не было (хоть и заказ не маленький), всё свежее и горячее !!! Цены это конечно отдельеая история!!! Вкус не отличается от того, что было раньше!!! Биг тейсти который нынешний Биг спешл, даже показался вкуснее 🙂!!!

إظهار رد العمل التجاري

Fiksik - fox

مستوى 6 خبير محلي

Были с мужем во вкусно и точка 28 апреля 2023 года, все конечно вкусно... НО в чизбургере, прям между мясом и самой булочкой был волос. Чизбургер без проблем поменяли, но это не дело. Я все понимаю, но людей было не так уж много, чтобы можно было сказать, что у них запара и поэтому проглядели. Работать надо тем, кто на кухне в шапке. Было бы не так проблемно отправила бы отзыв и фото с этой булкой в роспотребнадзор. Так работать совершенно нельзя

إظهار رد العمل التجاري

Roma Roma

مستوى 4 خبير محلي

это просто ужас, моя девочка очень долго ждала липтом с цезарь ролом , атата

إظهار رد العمل التجاري

Vlad Voronov

مستوى 3 خبير محلي

Минус 5 звезд можно?) Сырая картошка, сухой невкусный бургер, водянистый пресный апельсиновый сок, жаль быстро уехали и не было возможности вернуть все это добро. Разочаровали очень, давно не встречал таких плохих спотов((

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Самарин

مستوى 2 خبير محلي

Очень грязно, в туалете нет туалетной бумаги, сотрудники очень плохо убираются.

إظهار رد العمل التجاري

павел балашов

مستوى 7 خبير محلي

Всё делают быстро. Напрягает только молодеж,ну это как везде. А так всё супер. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Смоленцева

مستوى 6 خبير محلي

Ждали заказ 30 минут...это что?отзывы все негативные...разгонять эту сеть надо

إظهار رد العمل التجاري

Александр Селиванов

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, постоянное отсутствие чековых лент, персонал не может внятно ответить на вопросы, долгое ожидание заказа. Доставка вообще отпратительа

إظهار رد العمل التجاري

vitalik iskra

مستوى 8 خبير محلي

Больше ни нагой в эти заведения с этим брендом. После ихней переделки с названием, зашёл с семьёй и мало того что было проблема с подачей, не все подали пришлось вызвать админа, но и моя мама отравилась , а это точно от ихнего бургера потому что ничего другого она не ела... Так что вы как хотите, а я и моя семья , близкие, родственники мимо этих заведений!

إظهار رد العمل التجاري

женя

مستوى 3 خبير محلي

самый плохой вкусно и точка не дали сане мороженое

إظهار رد العمل التجاري