Vkusno — i tochka
608 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Делал заказ через мобильное приложение во вторник вечером. Ужасно долгое обслуживание, менеджер стоит делает бургеры без фартука, уходит на кассу, делает возврат, потом возвращается к своим обязанностям в тех же перчатках. Небрежно кидают бургеры, так что открывается упаковка и бургеры вываливаются, а сотрудники без перчаток их поправляют. Ужас
1
فبراير 13 ، 2024
Единственное, что стало немного хуже - картоха фри. Но если б я не пробовал ту, что в маке была - то не заметил бы минуса) новые десерты: все сразу не попробовал, разумеется, но взял лимонный тарт домой и... Боже, он прекрасен: нежный, воздушный, тает во рту и сытненький - рекомендую! И Биг Хит... Почему-то сложилось впечатление, что он вкуснее, чем был Биг Мак. Хз почему 😅 Всем приятного аппетита, товарищи! 😁
ديسمبر 3 ، 2024
Обычный вкусно и точка. Удобно, что в "ленте". Иногда захожу
1
يناير 7 ، 2024
все там отлично, заказов почти всегда мало, поэтому очередь не очень большая. готовят нормально, но иногда там заполнена мусорка, поэтому иногда бывает сложно выкинуть мусор. а так все отлично
مارس 22
Очень долгое обслуживание. Огромная очередь на авто и в зале. Думал что случайность, но здесь это постоянно. Кофе ждать более 30 минут.
أغسطس 31 ، 2024
Хорошее место ,но минус звездочка за частые долгие ожидания заказов . А еда очень вкусная и сам персонал очень приветлив )
1
فبراير 24
Совсем разучились готовить(фри сырая и очень жирная,кладут в заказ с собой не то,что заказывали
Минус больше чем плюсов(
مارس 30
Добрый вечер!
Ожидала заказ целый час
Когда спрашивала у сотрудников через сколько будет готов, никак не отвечали
فبراير 4
Хорошее место готовят вкусно. Можно на авто заехать забрать
1
سبتمبر 9 ، 2023
Вкусно… запятая…
В общем все хорошо, однако есть над чем поработать менеджменту. Как во времена Макдака, так и сейчас (при обслуживании на авто в частности) приходится каждый раз проверять заказ на предмет полной комплектности. Случаи редки (примерно 1/5), но бывают… то соус или бургер перепутают, то вовсе некомплект заказа.
Все мы люди, бывают оплошности, но Вы за это деньги получаете… Исправляйтесь
1
يناير 26
Все норм но очень воняет , сделайте уже что-то с этим , ну не приятно же приходить , сидеть на первом этаже невозможно
يناير 14
Ожидание ночью как в ресторане, минут от двадцати, как минимум
И так постоянно, в любой день недели и в любое время после 23
أغسطس 8 ، 2024
Умудрились испохабить отлаженный бизнес.
После ухода Макди очереди стали невыносимые.В киосках самообслуживания постоянно нет кассовой ленты.В макАвто гоняют бабулю с пункта оплаты на окно выдачи.А стандарт качества вообще труба-Все бургеры собираются как попало,все разваливается,вечно что-то не докладывают.
В общем надо отказываться от этого чуда.
1
مارس 7 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Что в окошке для автомобилей, что в зале. Сам зал не очень удобный, особенно первый этаж.
Хорошо, что отреагировали, поэтому добавлю звезду - видно, что работают над собой, раз есть обратная связь 👍🏻
1
مايو 8 ، 2024
Ужасное место! В туалетах все разваливается, из кранов идет исключительно ледяная вода, бумаги нет, грязно, при этом написано, что уборка проводилась 5 минут назад и стоят подписи… Из всех автоматов для заказа, работают только 2, в остальных закончилась кассовая лента… на втором этаже ужасный холод, такое ощущение, что сидели на улице в 6 градусный холод. Заказ ждали полчаса, за долгое ожидание положили пирожок, это было мило, но все остальные минусы это не исправило. Не рекомендую.
4
1
مارس 29 ، 2024
Добрый вечер заехали покушать 29.03.24 в 22:00 решили оплатить на КСО,чек не вышел так как в 3х КСО нет чековой ленты ,люди забирают заказы по памяти ,в зоне кафе и кухни ужасная грязь ,работники накладывает картошку голыми руками ,касаясь внутренней упаковки и картошки ,ожидание больше полу часа ,ребята даже не торопятся ,выглядят очень уставшими и измученными ,давно не заезжала во вкусно и точка ,еда была вкусной ,но впечатление ужасное .
3
3
يوليو 6 ، 2024
обожаю этот мак,всегда есть свободные места,делают всё быстро и вкусно🔥🔥🔥молодцы,ребята!!
أغسطس 3 ، 2024
Ресторан не справляется с наплывом посетителей в час пик! Стабильно бесконечные ожидания десятков людей по 20-30 минут своих заказов! Такое ощущение что всем плевать и никто не хочет рекламировать ресторан, открывать вакансии! Просто отвратительно!
يونيو 14 ، 2024
Очень грязно, на кухне просто горы мусора и остатков еды на полу . Монитор выдачи не работает, мониторы для заказа не работают, на кассе заказ не сделать, говорят заказ через приложение. Огромная очередь из людей, куча нервов и 25 минут ожидания своего заказа. На летней террасе грязно, под столиками кучи остатков еды и мусора.
Очень жалко людей по обе стороны *прилавка*.
1
يونيو 6 ، 2024
Бутеры вкусные, но не понравилась ситуация.
Сижу ем спокойно наслаждаюсь, подходит уборщик с ведром и шваброй, без перчаток. Просит у меня салфетку и лезет под мой стол, протирать колу. А потом и вообще просит встать и отойти пока он намоет. Я может бы и промолчал и уступил место. Но уборщик даже пожалуйста не сказал. Пришлось жизни его поучить.
1
1
أبريل 3 ، 2024
Приятно отличается от «Точек», находящихся в центре города. Тут не много посетителей, свободно и комфортно. Не приходится выстаивать в длинной очереди.
1
مارس 23
В целом еда неплохая, но туалетом невозможно пользоваться.
Запах ужасный, полный бардак, бумаги что бы вытереть руки нету.
أكتوبر 21 ، 2024
Отвратительная скорость выдачи заказа , на сборке стоит 1,5 человека , время ожидания комбо с двойным чиз , составило 27 минут при загруженности в 14 заказов , не советую приходить в данное заведение !
1
أغسطس 24 ، 2024
После 23:00 Сотрудник данного заведения хамит матом( на 3 буквы), оплаченный заказ заранее за 20 мин не то что не был готов, его даже не начали готовить, впечатления отвратительные, потому что торопились и не было возможности ждать. Деньги вернулись, голод остался, читающим советую сразу писать в книгу жалоб
2
1
يونيو 14 ، 2024
Из всех вкусно и точка в которых бывал, этот самый ужасный. Ожидание больше 25 минут. Грязно. Зайдя ещё раз(чтобы дать шанс исправиться) увидел огромные очереди. Грязный пол с разлитым молочным коктейлем, который как мне кажется лежал там уже давно. Уж лучше доеду до метро и покушаю там.
أغسطس 8 ، 2024
Отвратительное обслуживание
Если не соответствуете статусу ресторана быстрого питания не надо начинать, и портить настроение посетителей стабильно
каждое утро от подождать чтобы сделать заказ до его получения занимает не меньше 25 минут
У вас что мишлен ресторан, или ленивцы работают или в принципе людей нет
2
1
أبريل 4
Быстро, вкусно и скидочно. А главное тянет сюда опять и опять
فبراير 5
очень быстро сделали заказ, помогли подобрать нужных амнямов!
فبراير 2
Грязновато , пару раз после перекуса там наступали вечера в месте с « белым другом» наедине …
أبريل 7 ، 2024
Всё устраивает,
Персонал супер!
Чисто 5+
НО ... ПОЧИНИТЕ отлив воды над окном выдачи для авто. Пока ждёшь выдачу еды в окно капает с верху вода . Надоело
Спасибо большое
نوفمبر 28 ، 2024
Из туалета вечно воняет на весь зал обработкой , невозможно находится внутри , каждый раз одно и тоже
2
1
مايو 25 ، 2023
Готовят неплохо, персонал вежливый, но сама актуальность точки под сомнением. Для прямоходящих они готовят не так долго чем для колесников. То есть у автомобилистов есть преимущество, и человеку к окну подойти и заказать нельзя, даже если очень хочется.
Upd. 24.05 был в данном заведении. Молодой человек до этого бодро обсуждающий что-то с коллегами убрал абсолютно все эмоции, добавив эмоцию «Как вы меня достали», и с пассивно-агрессивным взглядом отдал мне заказ абсолютно молча. Ни «Здравствуйте», ни «Приятного аппетита» или «Хорошего дня», ничего. Не то чтобы меня это сильно задело или обидело, но я все таки клиент, хотя бы «Здравствуйте» сказать можно было…
2
3
أبريل 21 ، 2024
низкую звезду ставлю директору. Со стороны макавто, уличное меню грязное, окно кассы, как и окно выдачи грязное. стекло разбито уже более двух месяцев, подоконник грязный, а ведь это точка выдачи еды!! Неужели зону выдычи для авто нельзя привести в порядок?
Плюсы: Персонал приветливый, уборщица убирала часто. Несмотря на большую очередь, обслужили быстро! Персоналу 5, управляющему за точкой 2
يناير 6 ، 2024
Все отлично, персонал дружелюбный, время ожидания минимальное, еда вкусная, интерьер как всегда на высоком уровне.
2
فبراير 11 ، 2024
На народной! Внутри не знаю, так как проезжаю на авто, и забираю заказ через авто окно. Могут не положить сахар, могут в заказанный капучино не добавить кофе ( то есть было так, что вкус кофе отсутствует полностью!!!) служба поддержки на всё замечания пишет отписки стандартные! За это 2 балла. А так за акции типа монополии можно поставить и 4
1
نوفمبر 30 ، 2022
Хорошее, симпатичное место. Два этажа, летом очень удобно можно посидеть на улице. Находится в помещении гипер Ленты, что очень выгодно для автомобилистов(большая парковка) и просто можно купить покушать прямо из машины, но есть и отдельный вход)
1
يوليو 15 ، 2024
Если заказываешь в самой забегаловке все кладут нормально, но не дай бог вы закажите тут доставку, вам обязательно что-нибудь не положат, например соусы за которые ты отдал рублей 200, а потом ты не докажешь что их не было!
1
1
يناير 1
Иногда на авто очень долго, одна девушка и оператор и оплату принимает и заказ собирает.
أبريل 12 ، 2024
Сколько можно?! Принимают заказ не всегда правильно, плюс на неисправное оборудование. Не понимаю зачем нужно принимать заказы, если не могут его выполнить. Ждал коктейль 10 минут, на что просто сказали, что техник ремонтирует,как будто при формировании заказа персонал этого не знал! По итогу не дождался, опаздываю на работу. И почему нельзя просто вернуть деньги и отпустить человека!
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Сервис высший класс, заехал 31.12.24 в районе 5 часов утра! Настроение улучшилось!
1
أغسطس 5 ، 2024
Доставляют часть заказа, время доставки от 2 часов.
Креветки в заказе бракованные, бургеры холодные, а приборы вообще не считают нужным упаковывать.
При личном посещении ожидание заказа тоже не меньше 40 минут.
Отвратительная точка на данном адресе!
يوليو 27 ، 2024
пятница вечер, похоже, что 1 сотрудник на все заведение. ожидание 1 бургера заняло больше часа. было бы здорово узнавать об ожидании при заказе… или может увеличить кол-во человек в смене?🤔
2
1
أغسطس 3 ، 2024
Суббота 3 августа!
Да народу много, но персонал не справляется с таким количеством. Работают студенты , очень медленно !
Нечего не понимаю куда что класть , упаковывать и выдавать не успевают.
مارس 9 ، 2024
По утрам (до 7 ) бывает пробка, все едут заправится, не разу не ошибались с заказом, все обычно оперативно. Есть второй этаж и небольшая комната для детей.
نوفمبر 1 ، 2024
Всегда вкусно, быстро, чисто. Рекомендую.
فبراير 2
Ну, в ночном макавто, что картоха, что котлеты, не соление вообще, да еще и картоха недожаренная...
1
أكتوبر 18 ، 2024
Неадекватно высокое время обслуживания в макавто
По крайней мере в пятницу
Стоим уже минут 40 в очереди, за это время обслужили всего 4 машины
1
يونيو 11 ، 2024
Все как в старом Маке, персонал нормальный, в зале относительно чисто, еда практически не изменилась, есть возможность заказа из автомобиля, есть проход на 2й этаж в Ленту. Одно НО это очередь в часы большой нагрузки ждать приходится по 30 и более мин.
يونيو 12 ، 2024
Ожидание заказа более 50 минут.. по итогу бургер холодный, напиток сильно разбавлен водой, объем напитка дали меньше, чем было указано в чеке. Персонал даже не соизволил извиниться за ожидание, спасибо, что хоть поменяли напиток. Самое ужасное заведение в СПб…
سبتمبر 28 ، 2023
Типичный мак, чистота на ужасном уровне, цены повысили вдвое с момента когда он назывался маком, качество тоже оставляет желать лучшего, их мак, так же как и все другие держаться только за счёт тех людей которые к ним ходят со времён старого названия, как наркоманы, за цену 1 бургера я в обычном магазине могу купить продуктов и приготовить еды на 2 полных дня для 1 человека, или на весь день(максимальный минимум) для троих, а то и 4х человек, и то дешевле выйдет
1