Vkusno — i tochka
417 مراجعات
يوليو 2 ، 2023
Всё отлично, на будем касаться ассортимента, а затронем момент доступности, для меня как для инвалида. Есть двери, радует что открываются обе и сразу, не закрыты на замки сверху. Но при входе нет самой доступности на площадку, брусчатка да, хорошая но не со всех сторон можно пройти беспрепятственно. Без помощи подняться на бордюр высотой более 10 см невозможно на инвалидном кресле, со стороны вьезад на зону обслуживания авто заказов
1
2
سبتمبر 7 ، 2024
Грязно, неуютно. Столики чисто протерты сверху, по боках грязные, полы под столам в мусоре. Туалет неудобный, маленький, нет туалета для детей. Стоишь моешь руки и заходит посетитель в туалет, приходится двигаться. Также нет раковины для детей, приходилось сажать на столешницу чтобы помыть руки, нет полотенец для рук, только сушилка, которую дети боятся. Не советую.
3
1
يناير 3
очень долго. очень. ждали заказ ЧАС! персонал работает как сонные мухи, ничего сказать не может. в других филиалах все совсем по-другому
مايو 21
Я прям обожаю там быть все кафе вкусные но этот особенно
سبتمبر 3 ، 2024
Данная точка мне не нравится. Часто еда приготовленная заранее, холодная, картофель резиновый.
Персонал вежливый, меняли бургеры и картофель на свежеприготовленный.
3
1
نوفمبر 2 ، 2023
Очень вкусно приготовленная еда
Коллектив очень дружелюбный
Чистота 100%
Желаю процветания данному заведению
И Директору за заботу о сотрудниках и посетителях
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
3
2
سبتمبر 28 ، 2024
Здесь вкусно готовят. Всегда свежее. Да, иногда приходится ждать, но потому что много заказов
يوليو 18 ، 2024
Всё стандартно, быстрое обслуживание! В летнее время можно удобно разместиться на улице за столиком!
مايو 15
Вкусно но двери это отдельная история стаканчики очень тонкие из-за этого я обжёгся кипятком
سبتمبر 14 ، 2024
Самый обычный мак. из плюсов - есть столики на улице, удобный подъезд на машине.
Из минусов - это доставка, за два года ни разу не привезли заказ без косяков.
نوفمبر 3 ، 2023
Самая плохая из точек в Казани. Был несколько раз и всё получалось только в мак авто заехать после 12ч ночи. Постоянно не хватает народа у них, умудряются собрать большую очередь даже ночью. В последний раз даже пробили 2 раза по 700 р, чек не взял. Обнаружил когда на выдаче начили давать 2 заказа, пришлось терять время и делать возрат. По-быстрому по пути к ним тоже лучше не заезжать перекусить. Заехал как то котёл пару чезов захватить, так потерял 30 мин. Постоянно стоят попрошайки после кассы и не кто их не гоняет от туда. Крч всё плохо одним словом.
5
1
أبريل 11 ، 2024
Отзывы накрученные чтоли? Стыдно даже одну звезду ставит) Отдают заказы оооочеень долго, сотрудники вечно недовольны, злые. Клиентоориентированностью тут и не пахнет. На вопрос скоро ли будет заказ могут не сильно вежливо ответить, что скоро, а по итогу его не будет и через 10 минут. Заведение ”быстрого питания", а не ресторан, где можно подождать и 20-30 минут. Если не успеваете быстро отдавать заказы, то набирайте сотрудников, не портите рейтинг заведения☺️
4
أكتوبر 12 ، 2024
В заказ не докладывают правильное количество снеков, вечно не работают мобильные заказы, либо терминалы как следует, благодаря этому сгорают также накопленные баллы. Долгая сборка заказа даже не в прайм тайм, уведомлений никаких нет что что-то не работает элементарно на той же кассе.
1
1
مايو 15
Ночью работают очень медленно, ждем заказ в мак-авто более 20 минут. Видимо 2 сотрудника на смене
نوفمبر 27 ، 2024
Очень "доброжелательный сотрудник" попался, я хоть и не покупал здесь еду, но обращаться с потенциальным клиентом надо постараться, игнорить и сплетничать с коллегами,уважаю!
سبتمبر 30 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам
Сначала 30 минут стоял в очереди на автомобиле в окно, где на кассе выяснилось, что они не могут принять заказ, зашел во внутрь тоже самое. Информационные таблички не пробовали поставить????
2
يونيو 2
Очень медленно работает персонал, заказала доставку, ждала 1,5 часа вместо обещаных 30 мин
أبريل 23
Чистое кафе, с хорошим персоналом и уютное!
أكتوبر 19 ، 2024
Очень долго выдают заказы, как с собой, так и в зале.... Безумно медленный персонал, и 0 желания сделать что либо быстро. Если заказали что либо, то ожидание минимум 20 мин
2
2
يناير 31
Вкусно готовят столы пролетарию кухня чистая
2
مارس 30 ، 2024
Чисто и все хорошо, сегодня 30.03.24 заказал 2 комбо с двойным чизбургером,все вкусно,сама картошка фри была невыносимо пересолёная и причём все 2 пачки картошки были пересолены. 2! Родителей в школу.
3
2
يوليو 15 ، 2024
Купили сегодня в Вкусно и точке на завтрак...
Сыр деревянный
Хлеб твердый
Колбаса по бокам заветрелась,и стала коричневого цвета
Мы взяли два тоста и оба такие залежавшиеся
Прошу вас оформить возврат
Чек на руках
3
2
مارس 19 ، 2024
Вкусно, быстро, и работают до поздна, хотя думала что они круглосуточные. Сотрудники клиентоориентированные. Вредного мальчика моего сводили в туалет, потому как он в свои три года решил не ходить в женский туалет, поскольку он большой мальчик 🤦
1
أكتوبر 5 ، 2024
В час пик вообще не справляются !!!! По 35 минут в очереди на авто . И в зале тоже толпа людей . А когда подъезжаешь к терминалу стоишь и ждешь пока ответят
2
أكتوبر 31 ، 2024
Самый медленный мак в городе! Почти в центре, много народу а никто не работает!
Мак авто через раз, очереди на выдаче, и картошка иногда старая!!! Накипело
3
مارس 29
Прождали заказ за столом 25-30 минут, и это не какие то супер бургеры а кола картошка чизбургер . Заказывала с приложения за стол , а те кто заказ сделал через терминал получали свои заказы за 5-10 минут . И только мы наконец то сели есть пришел сотрудник убираться под нашим столом. Все плюсы перекрылись эти двумя жирными минусами .
أبريل 25 ، 2024
Раз на раз. Сегодня было очень не вкусно. Как будто испорчено всё, никому не понравилось ничего. Надо на качество работать, а не на время по большей степени. Ролл скучен как попало был🤦🏼♀️ с каждым разом всё хуже и хуже, по моему мнению)
3
1
أكتوبر 15 ، 2024
Люблю иногда , вкусно , все согласно стандартам обслуживания . Благодарю .
نوفمبر 18 ، 2024
Это просто ужас. Сервис 0. Кассы не работают из 6 терминалов работает только 1,чеки не даёт. Успел увидеть номер заказа молодец, не успел жди 40 минут.
1
أغسطس 14 ، 2024
Постоянно огромные очереди. Очень часто не бывает газированных напитков, кроме воды вообще ничего! Макавто они обслуживают в последнюю очередь.. короче спасибо за испорченный мак, хоть здоровее и стройнее буду
3
1
مايو 13 ، 2024
Не работает оплата qr, не обслужили будучи пешеходом после 0:00. Если это такие правила, то вы не делая исключения теряете процент заказов, соответсвенно недовольных гостей и плохую репутацию. Не смотря на близстоящий родной дом, бросаю фаст фуд и больше никогда не появлюсь в этом «заведении»
3
سبتمبر 11 ، 2024
Все как всегда, все как обычно, мак он и в Африке мак, кто его любит , тот там свое найдёт)))
1
مايو 1 ، 2024
Нам очень нравится тут прям как дома . Быстро вкусно и точка . Благодарю всех сотрудников .
3
1
أكتوبر 11 ، 2024
Я вот ночью заезжаю поесть быстро быстро- так как это фастфуд должно быть быстро, какого фига я 40 минут стою и жду свой заказ
2
2
أغسطس 1 ، 2023
Отличное кафе! Вкусно и быстро. Хороший персонал. Чисто и уютно, но иногда сильно дует кондиционер. Рядом магазин бәхетле.
1
3
سبتمبر 8 ، 2023
Все как и везде: еда нормальная, персонал вежливый. Иногда затягивается ожидания, если есть наплыв клиентов, но зачастую все готовят быстро и вкусно
3
أغسطس 6 ، 2024
При заказе самовывозом через приложение, оплата прошла, а заказ, как оказалось, не прошел. Сотрудники ничем помочь не смогли, пришлось делать новый заказ на кассе, а деньги за первый заказ возвращать через банк
فبراير 14 ، 2024
Хочу оставить отзыв
На диком голодняке хотели покушать
Заехали в мак авто заказали
Мак комбо где имеется напиток кока кола
В один комбо налили хорошую вкусную колу . А в другом налили просто коричневую воду без запаха и вкуса.
И были очень расстроенны.
Не рекомендую!!!
2
1
فبراير 22 ، 2024
Были 22.02.2024. сделали заказ и по истечении 30 минут он ещё не был готов. Сотрудники не шевелились в зоне готовки и выдачи. Все занимались чем угодно, вместо выдачи заказов. Что стало с сервисом..
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень долго (более 15 минут) пришлось ждать самый простой заказ (американо, чай, 7 стрипсов). Персонал еле живой. Не рекомендую к посещению.
3
1
أبريل 16
Хороший сервис, быстро и вкусно
1
أكتوبر 20 ، 2023
Простояла в очереди на машине, чтобы мне сказали, что заказы на машине не берут. Пришлось парковаться и заказывать в заведении. Так у них дверь со стороны парковки (заправки) закрыта. В самом заведении толпа народу, на кассе никто не принимает заказы, а из 6 аппаратов работает только 4. Зачем вы выкупили и испортили замечательный ресторан? Дали бы возможность нормальной организации выкупить и нормально работать. Ни один из ресторанов не работает нормально. Ни один
3
1
أكتوبر 20 ، 2024
Пишу еще раз так как удаляют отзывы ,обслуживание нулевое,стоял в мак авто 20 минут в очереди,психанул зашел в зал,на кассе как обычно не кого нет,подходит к кассе девушка и говорит ждите 15 минут что бы сделать заказ,либо идите на кассу самообслуживание,(была наличка поэтому не смог ею воспользоваться,в итоге поехал на жд вокзал заказал покушать там все быстро и качественно!!!!делаю скрин данного отзыва для того что бы не удаляли!!!!!ребята не езжайте сюда,лучше выберите жд вокзал !!!
1
أبريل 3 ، 2024
Приехал в час ночи, сотрудник по громкой связи уведомил, что заказ может принять только через 15 минут, так как он во всем заведении один. Это издевательство и над сотрудниками и над посетителями. На месте сотрудников обратился бы в трудовую инспекцию
2
2
مارس 22
Худший филиал. Даже на Баумана в час пик так долго не жду свой заказ
أبريل 20
Очень все вкусно заеду ещё раз
1
أبريل 7 ، 2024
Списали с карты 6 тысяч за неправильный заказ, сделали возврат, в итоге поддержка по звонку и в сообщениях не отвечает , в ресторане не знают, когда будет возврат
Дополнение от 07.04 ваш контакт центр не отвечает ни на звонки ни на сообщения
3
نوفمبر 27 ، 2023
Очень быстро набирают заказ , ребята молодцы , был в командировке в Казани, нужно было срочно перекусить ,причем это было вечер пятницы и субботы, ожидал заказ около 2-3 минут , хотя людей было много !!!
2
3
يناير 28
Макдональдс был все таки лучше как не крути.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Как хорошо было бы, если бы реклама соответствовала действительности. А если приготовят иначе возвращали бы деньги. Ничего не обычного, еще и не очень красиво. По мне это не стоит 185 р.
Теперь точно буду покупать шаурму рядом. Цена та же, по весу в 4 раза больше.
3