Уже второй раз за неделю приезжаем на велосипедах, делаем большой заказ, а сесть на улице негде.
СТОЛОВ ОЧЕНЬ МАЛО, ПОЛОВИНА ИЗ НИХ ЗАНЯТА ДОСТАВЩИКАМИ, сесть непосредственным клиентам просто негде. Уезжаем второй раз с заказом домой.
Как-то в обед заходили с подругой. Сделали заказ, сели на улице. В итоге ушли в зал, тк на улице за соседними столами сидели всё те же доставщики, вели себя очень громко и вызывающе, опять же не понятно, что они там так бурно обсуждают, глядя на нас. Сидеть там было неприятно и страшновато.
Примите меры уже. Выделите отдельный стол для доставщиков, чтобы они не занимали места посетителей, и добавьте хотя бы 2 стола на улицу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марго
مستوى 16 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Быстро принесли заказ. В отличие от коллег в Щелково. Которые вообще закрылись на ремонт и не хотят обслуживать людей. Только доставка и авто.
إظهار رد العمل التجاري
Амир Бекболатов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Бываю здесь не часто, но такую еду люблю. Внутри всегда чисто, обслуживают за 5 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Был на днях там с женой и ребенком. Еда вроде более менее, но зал конечно маловат. Особенно когда там сидят одни малолетки почти за пустыми столами. Соглашусь с одним из отзывов, по поводу них. Ни какого уважения к обществу, только мат-перемат. Хотелось бы чтобы руководство уделяло этому внимание. А это между прочим очень сильно влияет на выручку заведения. В такой обстановке нормальным и семейным людям которые приходят туда именно поесть, а не сидеть и попить чай обсолютно пропадает желание.
3
2
Маруся Климова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
С каждым разом мороженое в стаканчики наливают всё меньше и меньше... Купили мороженое Айс Де Люкс в г. Фрязино, когда посмотрели, всего с наполнителем было полстаканчика.... Спросили у сотрудника почему так мало, ответ прозвучал, в магазинах сейчас тоже так продают.... Везде в рекламах показан стаканчик, где мороженое наполнено до краёв, а на самом деле, какая то экономия....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга ОЛЬГА
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Большое количество посетителей, бываем там, когда возвращаемся с дачи, иногда приходится разворачиваться и уходить, даже мобильные заказы не работают, много доставщиков, много автомобилей снаружи, нагрузка большая. Столы не вытирают, достаточно грязно.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Б.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Зашли с ребёнком купить мороженое. Перед нами отпускали девушку, мы стояли смотрели как работают на кухне:
-все лохматые, даже у которых есть что-то на голове торчали волосы во все стороны, а некоторые вообще без головного убора-это недопустимо на кухне!
У них там всё падает на пол, а они это поднимают и кладут обратно!
В бывшем Макдональдсе такого не было и не могло быть-- пока стояли в очереди все восхищались работой на кухне!
Мы развернулись и ушли .....
1
إظهار رد العمل التجاري
Мара
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Чисто, приятно, косяков не было. Неприятно только то, что иногда чек не печатается и забирать заказ приходится, рассказывая кассиру, что же ты заказала. Это немного неудобно. Может, сделать так, чтобы номер дублировался на экране?
إظهار رد العمل التجاري
Tweety
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Всё красиво, чисто вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
вероника сошникова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Еда очень вкусная и персонал отличный общаться очень приятно. Готовит как вы поняли вкусно аккуратно и главное быстро.
Есть в арсенале увидеть криветки мороженое и т.д.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Зуев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Еда как и везде, но не советую мыть руки в уборной, можно испортить аппетит или что ещё хуже - стошнить, т.к. воняет невероятно плохо
Ольга Щипкова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Готовится все быстро и вкусно, персонал на высшем уровне!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Ужасно долго обслуживают. Ждали заказ 40 минут. Менеджер, видя, что на кухне полный завал и бардак, просто закрыла входную дверь, посетителей только выпускали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева Селезнева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Всего 2 замечания...
1. Ну сделайте форму сотрудникам повеселее..ну какое настроение от черно серой формы?..Как в фильме..Люди в черном..
2. делать заказы на улице разговаривая с тумбочкой -это ,извините,дурдом...Сейчас вроде технологии позволяют видео..
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Самый плохой Вкусно и точка, что я видела. Дважды не доставили заказ, все делаться максимально медленно и заказ отменяться в последний момент, собирают все не аккуратно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Кофе и чизбургер можете ждать по 40 минут:)
Отвратительно.
1
إظهار رد العمل التجاري
марина Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Вечно путают позиции заказа.
Заказывали картошку по деревенски, дали две фри.
При заказе отметили убрать лук только из одного бургера, убрали абсолютно из всех.
Про соусы можно просто молчать, так как их часто просто не кладут.
При заказе в заведении проверяем и просим доложить/исправить, а если заказывать доставку, то курьеры как один: «я не знаю, я просто привожу».
Самая плохая точка, да еще и не вкусная!
1
إظهار رد العمل التجاري
Митрич
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Если бы не сидящая просто так и орущая молодёжь - поставил бы выше. Обычным людям, которые сюда приходит РЕАЛЬНО покушать часто не хватает места. Но к сожалению такая проблема абсолютно во всех подобных местах.
3
إظهار رد العمل التجاري
emu otori
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Во первых напитки упакованы не правильно и в конечном итоге разлились ( должны быть в маленьком пакете) и не положили не одной трубочки, хотя напитков было 4)
Во вторых не доложили соусы хотя их тоже было много ( как бы мелочь, но за 50 рублей за штуку довольно обидно)
В третьих перепутали бургеры и даже в них не положили капусту от слова совсем)
При заказе на 3к хотелось бы нормально забрать заказ, а не вот это
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Valkel E.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Очереди на авто по 20 мин, вообще не двигаются
В соседнем г. Щелково обслуживание куда быстрее
إظهار رد العمل التجاري
Irina Kalioujnaia
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Обычный фастфуд. Но не хватает мест в зале и особенно на улице, тк постоянно тусит молодёжь, которая ничего не берет, но занимает столы. Кроме того, регулярно за столами сидят бомжи, которых никто из персонала не просит уйти. Безопасно ли есть за такими столами потом - большой вопрос!
MewMark
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень долго работает персонал, постоянные очереди и ожидание по 20-30 минут, а в остальном ничего нового. «МакАвто»нормально работает.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федичкина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Третий раз не привозят заказанный напиток в доставке
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Большакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень внимательная управляющий к детям особенно! Всегда очень чисто, быстрое обслуживание. Карьерного роста Вам! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Приехали в субботу, очередь огромная. Сотрудники ходят, разговаривают друг с другом, доставщики стоят, люди стоят. Прождали выдачу заказа больше получаса
1
إظهار رد العمل التجاري
Зачем Тебе
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
ПЕРСОНАЛ УЖАС!Подъехали к окну мак авто нас отправили на следующее окно простояли 15 минут,в этоге с предыдущего окна выдали заказ машинам сзади подъехали спросили «что это было?»девушка ответила что они не спраляються с потом клиентов и даже не извинилась🤷🏻♀️вывод делайте сами,но мы туда больше не ногой.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мануйлова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Не положили ребёнку булочку когда выехали из города хотели покушать сунулись в пакет а булки нет хотя чек есть на руках и в чеки она есть ребенку было очень обидно
И это не первые именно в этом вкусно и точка то что-то не доложат то коктейли перепутают
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Это лучший ресторан этой сети, где я был, атмосфера как в первом ресторане во времена, когда он только открылся.
Личное приветствие от руководителя, когда ты пришёл, интерес к моему мнению о еде и сервису во время пребывания в зале за столом, забрали поднос когда я закончил есть, видя что собираюсь убрать за собой. За сервис 10 из 10!!!
Даже совсем не правильно сделанные ролл бигспешл не испортил мои впечатления!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Психолог КПТ
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Люблю наш Мак. Чисто, уютно, стараются обслужить быстро и качественно. Спасибо за вашу работу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Семëн Жильцов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Там вкусно но странно что на картинке амням
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Berluki
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Вечные авралы: быть может маловата точка для Фрязино? Каждый раз, когда заходили - или автоматы не работали, или ожидание заказа минут 20 (хотя заказывали из стандартных булок).
Но в общем - не самая плохая точка, можно и зайти.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Оооочень медленное обслуживание. Не очень удобное кафе. Имело бы оно другую форму
إظهار رد العمل التجاري
Егор Андреевич
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Как коллега из другого ПБО, расскажу.
Средняя время отдачи блюд - 90 секунд,по стандартам,тем не менее,ждал более 15 минут.
Не говорю уже о приветствии гостя и извинении за ожидание, хотя заказов было мало, даже для Подмосковья.
Просто швырнули мне мой заказ и всё.
Во время ожидания,подслушал разговор менеджера, который работал на прилавке и девушки,которой не доложили пирожок.
Менеджер (женщина), очень долго настаивала на том,что всё блюда, всегда отдают и пару раз повторила " поссмотрю по камерам, вы занимаете не теми вещами моё время" .
Очень интересно,в чём же состоит работа менеджера прилавка, если не в самом госте? А так же повышение голоса этого же менеджера на обычных работников ПБО.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Alex
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Качество стандартное +/- хорошее. Ванильные коктейли каждый раз с разным уровнем сладости! Один раз вообще пришлось заменить т.к. он был приторный и с вкусом шоколадного сиропа. Но низкая оценка из-за повторяющейся проблемы с временем обслуживания. При заказе в пятницу вечером в зале выдали заказ через 45 минут! Такая же проблема повторилась в понедельник вечером на авто. Простояли в "пробке" на кассу 20 минут, и, оценив дальнейшие перспективы, уехали через бордюр.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Stevin Waszedd
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хорошо, вкусно, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Саяр
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Оочень тесная парковка, на машину лучше нн приезжать, игровой комнаты как таковой нет, просто детская комната для детских праздников, никаких развекашек для детей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Субботина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё как обычно в быстром питании : быстро ,с улыбкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Artyom Isakov
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Отватительная картошка фри, соли нет вообще. Бургеры собирают как попало: котлеты обгоревшие, все разваливается, соус в одной части бургера, в другой его просто нет. Была доставка, если бы были у Вас в ресторане, вернул бы сразу обратно. Позор просто, примите меры.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Космачёв
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Для единственной вкусноточки в городе вполне хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Гончарова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Обслуживание хорошее, никогда не замечала, чтобы сотрудники грубили, все любезны.
Из минусов могу сказать, что бывает очень долго жду заказ, обслуживают не по порядку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лёша Развадевский
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
атмасфера очень хорошая продовцы тоже
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Все что больше чизбургера делать не умеют, вечно все по упаковке рассыпано, при заказе соуса вы его там никогда не увидите, постоянно забывают положить пирожок если заказывали
Upd: принимают заказ через приложение, а по факту закрыты
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Полетаев
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Долгое обслуживание или мне так попадается
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лапицкий
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отличное место. Зашел вчера на быстрый перекус, все прошло отлично. Персонал вежливый, отзывчивый. Ценники адекватные. Надо сегодня заскочить)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Бургеры вкусные, десерты нет. Время обслуживания минимальное. Относительно чисто. Но очень шумно и запахи не очень.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Калинин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Специально поехал во Фрязино, чтобы покушать тут. Место славится своими сотрудниками и вкусными гамбургерами, бургерами, чизбургерами, картошкой, картошкой по деревенски
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny Sukhonenkov
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень долго , только в этом месте ждешь выдачу заказа ! Персонал очень вялый , шевелится не хотят !!! И так каждый раз !!! Руководство, примите меры !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Швецова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Все как во всей сети кафе. Быстро и вкусно. Вернёмся туда еще не раз
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Сделали заказ небольшой :бургер , картошка и напиток. Заказ был сделан в 14:07 , выдали его в 14:28 , когда подошли спросить в чем дело очень нагло ответили, что заказ нужно ждать 20 мин
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Коберская
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Часто сюда заезжаем. Периодически в заказ забывают что-то положить, сегодня (23.07) забыли в заказ положить картошку. Когда сказали об этом, нам отдали картошку с таким лицом, как будто мы еще им и должны. Ни извинений, ничего. Общение с клиентами хромает.