Сервис просто ужасный. Позиционирование себя и реальность просто не сходятся. Обманули с заказом, попросив отменить из-за ошибки в программе, пообещав привезти заказ. В итоге заказ так и не привезли. Никто не извинился из-за обмана. Представители ВВ считают вранье покупателям нормой. Вероятно, это часть корпоративной этики. На горячей линии извинились «потому что сама напросилась», обещали разобраться с ситуацией и перезвонить , в итоге никто так и не перезвонил. Мы будем Вас радовать ответили мне через поддержку в личном кабинете спустя неделю и по моему запросу. Клиенты не нужны магазину. Сервис из 2000х. Проблему никто не решил!
إظهار رد العمل التجاري
kate
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Курьеры часто опаздывают. Но самая главная проблема - это сборка заказа. Всегда что-то недоспелое, либо не то, что заказывала. Ваши сборщики вообще умеют читать?
إظهار رد العمل التجاري
KAKANGEL
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Курьеры вкусвила, которые загружаются на хлебозаводском переулке, постоянно перекрывают дорогу : либо они становятся, так что очень сложно проехать, особенно когда наледь и машина съезжает, либо просто перекрывают дорогу, пока загружаются. Если вы делаете бизнес и зарабатываете деньги, то пожалуйста не за счёт тех кто живёт ,учится или работает, люди либо ждут загрузку курьеров, либо едут вокруг.
إظهار رد العمل التجاري
Ира Глинченкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Отлично работают ребята, сборка товара радует, очень рада что у нас они есть.
1
Райан Гослинг
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Качество продуктов настолько хорошее, что не хочется возвращаться в другие сетевые магазины. Доставка также на высоте