Volkswagen

4.8

4557 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1597 مراجعات

بشكل افتراضي

Станислав Яров

مستوى 5 خبير محلي

Делал здесь фаэтон. Сломался решил не забирать сразу подобрали мне новую машину туарег. я уехал на нем довольный

إظهار رد العمل التجاري

Alena

مستوى 8 خبير محلي

Старались, обустраивали игровую зону, правда коврик нечищен и на нем можно найти бусину, которую можно проглотить. К игрушкам и детской мебели страшно прикасаться.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Букарев

مستوى 3 خبير محلي

Покупали автомобиль в Германике на Ленинградском шоссе. Просторный современный салон. Вежливое обслуживание персонала. На все вопросы по приобретению, страховке автомобиля, а также по оформлению кредита мы получили исчерпывающие ответы. В подарок к новому автомобилю были получены термокружка и зонтик, мелочь конечно, но обнаружили уже после покупки, просто было приятно. В Германике покупаем уже второй автомобиль, так что можем рекомендовать этого дилера. Менеджер у нас был Антон Тихонов. Грамотный специалист, очень внимательный, нам все рассказал, объяснил, помог определиться с выбором. Не осталось ни одного вопроса без ответа. Осталось очень приятное впечатление от общения с ним. Также спасибо Марине, которая оформляла страховки на автомобиль.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Козлов

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошая работа мастера приемки авто, приветливый персонал, щедящие цены посравнению с другими оф дилерами

إظهار رد العمل التجاري

BSA

مستوى 16 خبير محلي

Хороший дилер Фольца на Ленинградском шоссе. Сейчас вообще рынок очень вырос на машины - тут есть, как новые машины в наличии, так и под заказ (ждать до года). Отдел БУ автомобилей с интересными вариантами разных марок.

إظهار رد العمل التجاري

Миша Михаил

مستوى 5 خبير محلي

Уютно, удобно!

إظهار رد العمل التجاري

FireofFantasy

مستوى 16 خبير محلي

Осталась довольно качеством ремонта. Сотрудники внимательные и приятные. И приятно удивили, что работу выполнили не за обещанные две недели, а за два дня.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ананьева

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, парковка, в зоне ожидания есть кафе. Хороший официальный дилер.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Рогов

مستوى 9 خبير محلي

GAC супер специалисты

إظهار رد العمل التجاري

Мария Григорьева

مستوى 16 خبير محلي

Хороший центр, внимательное отношение клиентам. Быстрое решение проблем, помощь в непонимания чего либо. Хороший подбор машин, с хорошими ценами.

إظهار رد العمل التجاري

еа туз

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоориентированность на нуле! Директор по работе с клиентами Анастасия бегает от клиентов! Спуститься из кабинета не может человек! Поговорить с ней можно только по телефону с ресепшен! Вот так занят директор по работе с клиентами, но не клиентами, что выйти из кабинета не может!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Юшкин

مستوى 8 خبير محلي

Отлично поменяли и покрасили бампер

إظهار رد العمل التجاري

Александр Исаков

مستوى 18 خبير محلي

В целом понравилось. Купили, тут удачно сыну машину. Относительно большого числа диллеров по которым пришлось пройти Германика отличалась не такой назойливостью и открытой ложью. В общем приятно отличаются от основной массы торговцев машинами.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ш.

مستوى 10 خبير محلي

Очень понравилось, приятные персонал, все расказали, адекватно оценили автомобиль. Встреча прошла познавательно и легко без жестких навязываний!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Сбитнева

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день! Ремонтировала тут свою машину, покрасили деталь буквально за пару дней, машину отдали такую чистую и красивую) я была очень довольна! Причём, когда приехала в сервис, была вся на нервах, откровенно говоря сильно на взводе, но мастер, который со мной общался, при этом вёл себя сверх тактично, за что потом, я конечно уже наедине с собой, была ему весьма признательна) Спасибо большое, у Вас классная команда, мастер 👨‍🔧 Александр Дремлюк, всем советую)

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Чибрин

مستوى 6 خبير محلي

Претензий к качеству ремонта нет. Все работы сделаны качественно в течение 4 дней. Вместе с тем пришлось 4 месяца ждать поставки запасных частей. Услугами фирмы пользуюсь более 10 лет и всегда получал отличный автомобильный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Обучение Обучение

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный сервис. Хамское поведение менеджеров. Не профессиональная работа

إظهار رد العمل التجاري

Илья Соколов

مستوى 12 خبير محلي

В начале декабря 2020 года, приобрёл себе у них Тигуан. До покупки объездил где-то 5 салонов Volkswagen в Москве, остановился в Германика. По-моему мнению самый лучший автосалон этой марки. Большой, красивый, уютный,чистый. Персонал вежливый, все работают. Хотел бы выразить большую благодарность менеджеру Борису, за его подход к клиенту и самое лучшее предложение по комплектации и цене в Москве и за отличную скидку. Сдал свой старый авто им в трейд-ин, оценили достаточно хорошо. Утром приехал за новым авто, в обед уже уехал на нем в ГАИ. Вообщем автосалоном доволен, могу порекомендовать его. Остались только приятные и положительные эмоции.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий И.

مستوى 4 خبير محلي

Задумались о покупке нового автомобиля в апреле 2021, начали ездить по автосалонам: Major, АСЦ и другие автосалоны пошли лесом, везде отвратительное отношение, как-будто ты кому-то что-то должен. Долго искали где приобрести автомобиль так как остановились на марке Volskwagen. В итоге пришли в Германику и выбрали менеджера Алексея Кашавина, лучшего сервиса в атвосалоне мы не встречали нигде, подобрали лучшую комплектацию из доступных, всё объяснили, организовали приятные подарки при покупке, обслужили по высшему классу, автомобилем довольны и за следующим автомобилем этой марки вернемся только сюда. Ещё раз отдельное спасибо Алексею Кашавину за помощь в подборе автомобиля и хорошие разъяснения комплектаций, разницы между ними и выделение определенных плюсов у того или иного автомобиля, он нам очень помог в покупке! Сотрудники отдела доп. оборудования и тюнинга тоже замечательные, отдельное спасибо Максиму за то что объяснил как пользоваться спутниковой сигнализацией и рассказал все тонкости!

إظهار رد العمل التجاري

sergey sergey

مستوى 7 خبير محلي

Обращаюсь к ним за запчастями !нравиться приветливое общение ,клиентоориентированность и ответственность работников отдела запчастей )ценник вполне адекватный плюс бонусы скидки )

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Поздняков

مستوى 9 خبير محلي

Делал сервис на машине. Приветливый персонал, только надо не пропустить, за день до дня записи, звонит робот, типа подтвердите что вы приедете. Иначе снимают с записи. Дурь конечно, но факт. Меня приняли в конечном итоге, но осадочек остался. По ценам не могу сориентировать, машина фирмы. В принципе остальное все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Сергеев

مستوى 6 خبير محلي

По телефону сказали есть в наличии по указаной цене в Автору. По приезду в Германику Химки сказали они на Автору цены свои придумывают. Так что Авто делайте выводы о ваших портнёрах или они о вас или мы о вас всех. ЦЕНЫ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ (НЕ ВЫСОКИЕ)!!! И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ДИЛЛЕРЫ!!!!????? В общем всё поганенько!!!

إظهار رد العمل التجاري

wiktor-safronow

مستوى 18 خبير محلي

Ну был смотрел и не понял почему так дорого это же китайский wv а потом понял это же бренд поэтому и стоят по 5-7 лямов

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие специалисты, приветливый персонал, хорошая скидка ,приемлимые цены !

إظهار رد العمل التجاري

jogaila

مستوى 12 خبير محلي

Хороший дилер, предупредительный, принимают машину по записи по времени и быстро. Работают качественно, по инструкциям. Сам убедился находясь в ремонтной зоне.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Филин

مستوى 19 خبير محلي

Все хорошо, красивый салон, много машин. Минусы одни дорогушие машины вернее допы на неё. Немного высокомерный персонал. Приходится бегать за ним. За доп керамики на таурег просят 850 тыс. Рекомендую к посещению как в музей. Цены просто космос. Выросли за 9 месяцев на миллион не меньше.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Огромное спасибо Роману Любезнову! С абсолютной уверенностью могу сказать, что он один из лучших в своей профессии! Перед посещением автосалона Германика в г. Химки посетил 7 салонов других автопроизводителей. Нигде не было столь приятного и ненавязчивого общения. И, конечно же, сам автомобиль (Polo) тоже крайне порадовал. И радует до сих пор. Начиная от показа представленного в зале автомобиля и до оформления купли-продажи всё происходило размеренно и без суеты. Будто пришли в гости, где нас ждал давний знакомый. Также спасибо Ольге и Денису, которые помогали оформить страховку. Автомобилем доволен на все 100%. Обслуживание клиентов у данного автосалона на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Павел М

مستوى 16 خبير محلي

Надежный сервис, ещё ни разу не подвели за 10 лет. Всегда в тему и всегда профессионально. Рекомендую, если у Вас Фольксваген.

إظهار رد العمل التجاري

Степан Степанов

مستوى 12 خبير محلي

Несмотря на вынужденнную реорганизацию и напряжённую обстановку сохраняют лучших исполнителей и идут в ногу со временем! Ещё бы цены не росли...

إظهار رد العمل التجاري

Грузоперевозки по Москве и М.О

مستوى 19 خبير محلي

Здравствуйте не кому суда не рекомендую приезжать Не своевременное принятие авто на ремонт Спорят и грубят с клиентами Приобрашение по гарантии чтоб исправить поломку отказывают Ужасный салон

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Ц.

مستوى 7 خبير محلي

Люблю этот автосалон. Очень уютно. Хорошее обслуживание. Покупал тут машину и регулярно прохожу ТО только тут. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Александр Антяскин

مستوى 11 خبير محلي

Хорошй салон, много достойныхтачек. Да и ребята там нормальные. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Конычев

مستوى 9 خبير محلي

Клиентоориентированный персонал. Адекватные и обоснованные цены(что в текущее время крайне редкий случай, кто сталкивался с покупкой авто на пике роста цен, тот поймет). Нет суеты и беготни. От того быстрый и удобный процесс покупки. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично.Ребята работают.

إظهار رد العمل التجاري

Jonn D.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю Николаеву Наталию за грамотную и четкую работу! Вернусь еще!

إظهار رد العمل التجاري

:- )

مستوى 8 خبير محلي

Хочу выразить благодарность мастеру Павлову Дмитрию за помощь в ремонте моего нового автомобиля.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кузнецов

مستوى 11 خبير محلي

18:22 воскресенье 27 марта. Зашёл в автосалон. Хотел посмотреть Поло. Походил по салону, посмотрел Машины, цен нигде нет. На всех машинах висит табличка, что автомобиль куплен. Ни один менеджер даже не подошёл ко мне. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна А

مستوى 7 خبير محلي

Проходила ТО несколько раз уже, быстро и качественно, учли мои пожелания! Спасибо за ваш труд! Буду выбирать всегда именно вас!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 12 خبير محلي

Уже 10 лет прохожу тут ТО (машину тоже покупала здесь). Чисто, дружелюбно. Всегда ответят на вопросы, предложат варианты решения. На втором этаже есть кафе. Есть места для ожидания

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий П.

مستوى 5 خبير محلي

Очень неплохой кофе, приветливый и приятный персонал. Правда тест-драйв так и не состоялся: попросили подождать 10 минут и попить кофе. Когда ожидание составило 40 минут, поехал дальше по своим делам. Видимо, не очень хотели мне продавать машину, нужно искать другого дилера. Но кофе и система кондиционирования 10/10, очень приятно находиться в салоне и глазеть.

إظهار رد العمل التجاري

WARWAR

مستوى 5 خبير محلي

В 19 году купил новый Tiguan в Германика Химки. При покупке установил доп защиту на двигатель, старую-новую мне не отдали и забрали себе – украли. На пробеге 23к обратился с проблемой, что машину ведет постоянно вправо при езде прямо. За свой счет сделал сход-развал – результата ноль. Через 2.5к пробега еще раз приехал с этой же проблемой и просьбой устранить по гарантии, плюс кривой руль еще. Гарантия на предыдущий сход - развал 500км оказалась. Предложили сделать сход - развал еще раз за свои деньги. Договорились устно с мастером приемщиком, что если помогает, то я оплачу после тестовой поездки, если нет, то все в рамках гарантии - бесплатно. Сделали – тестовая поездка – результата ноль. Сразу предложили оплатить сход – развал ---- отказался. Далее минимум 3 раза загоняли машину на повторный сход - развал , регулировали рейку много раз , меняли колеса местами. Еще дважды предложили оплатить сход - развал ---- отказался. Через 6 часов мучения автомобиля и пяти тест-поездок авто неожиданно поехало более менее прямо, руль стал тоже прямой. Еще раз предложили оплатить сход - развал ---- отказался. Решил забрать машину – документы как гарантийное обращение отказались выдавать, денег не взяли, но пытались до последнего (в конце 1 рубль написали в наряде, лишь бы был факт какой то оплаты). В итоге дали документы от сход - развала только за первую попытку настройки и негарантийный заказ наряд, что вызвало подозрения. Звонок в представительство Volkswagen ничего не дал, сказали слушать дилера он всегда прав и отфутболили.( была 3-х стороння онлайн конференция) Забрал машину и уехал на следующий день. Сразу же закрались сомнения в качестве выполненных работ. На следующий день обратился к другому официальному дилеру за распечаткой текущих показаний сход развала. Как и ожидалось 3 колеса в красной зоне в недопуске и вывернуты так чтобы машина ехала влево, компенсировали в общем. Подведем итоги: Качество – отвратительно Клиентский сервис – отвратительно (врут в лицо не краснея) Цены – у другого ОД дешевле Проблема не устранена, машина все также едет в сторону.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Черников

مستوى 8 خبير محلي

Диллер, как диллер. Пытается втюхать кучу допов и страховок в дополнение к прайсу. Проблемма в том, что фольксваген и так переоценен. Tiguan в нижесредней комплектации стоит 2700тр, а с допами сразу улетает за 3000 Кто все это готов покупать - не понятно. Поэтому, когда в эпоху дефицита у всех диллеров шоурумы пустые, этот заставлен тигуанами до потолка. Вот и делайте выводы....

إظهار رد العمل التجاري

Степан Друганин

مستوى 11 خبير محلي

При выдаче машины коврик не закрепил, просто положили в салоне. Доп работы приписали, пытались развести на замену колодок, хотя датчикиизноса даже ещё не сработали. Пытаются выжить изо всех сил, невзирая на репутацию

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 13 خبير محلي

Отличный дилерский центр, хотел бы отметить менеджера Юрия, покупали Фольксваген Мультиван , по автомобилю выложили всю информацию с диагностикой , даже Автотеку предоставили + сделали хорошую скидку.

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна

مستوى 8 خبير محلي

Заезд конечно неудобный, но в самом центре сделали все необходимые работы, спасибо работникам сервиса!

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание, персонал! Спасибо менеджеру Сергею!

إظهار رد العمل التجاري

С С

مستوى 2 خبير محلي

Как клиента ценят когда приносишь деньги начиная покупки и заканчивая ТО. Но когда касается дело гарантии то у "Эксперта сервиса" сразу пропадает зрение и закладывает уши. Когда уши раскладывает то начинают нести ересь и заставляют поверить во всякую чушь. От них выходишь с порцией лапши на ушах и надписью на лбу ДУРАК. Динамят специально что бы у них прозрело зрение и открылся слух в момент окончания гарантии, когда клиент принесет деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Вера П.

مستوى 4 خبير محلي

Солнечным мартовским субботним утром, перед отпуском, мы заехали с супругой в салон Volkswagen. Мы ранее уже смотрели автомобили разных марок: Шкода, Рено, Фольксваген...Смотрели, считали, но так и не решались на приобретение. Случайно прочитали отзывы салона Германика, где буквально в каждом комментарии нахваливали менеджера Тихонова Антона. Ехали целенаправленно к Антону, чтобы познакомиться и посчитать Polo Sedan. В результате ушли с покупкой нового автомобиля в отличной комплектации 2021 г. с дополнительным оборудованием с парктрониками, мультирулем, подогревом стёкол, зеркал и передних сидений, кондиционером и т.п. Антон предложил отличную цену и условия покупки. Сдали свой Поло седан б/у по хорошей оценке салона. Очень довольны клиентоориентированностью Антона, его профессионализмом, вежливостью! Мы теперь счастливые обладатели нового Polo Sedan благородного коричневого цвета. Желаем процветания вашему салону! Отдельная благодарность Антону Тихонову!

إظهار رد العمل التجاري

Шурец

مستوى 11 خبير محلي

С мамой здесь для неё машину выбирал. Обслуживание на высшем уровне, начиная от ресепшена и до кассы. Единственный небольшой минус, это маленькая парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 6 خبير محلي

Проводил кузовной ремонт в данном сервисе по гарантии (Renaut Kaptur) - покраска крышки багажника. К результату покраски претензий нет, по срокам - ушло в районе недели, считаю что можно было организовать всё быстрее и, при прикручивании гос. знака у мастеров соскользнула гайка и провалилась в полость крышки багажника, так там её и оставили, решили не доставать...

إظهار رد العمل التجاري