Volkswagen Centr Germanika
1557 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2023
Были сегодня в автоцентре, отдельное спасибо менеджеру Николаевой Наталии что помогли быстро вопрос с кредитом, очень доброжелательная менеджер
1
يونيو 1 ، 2023
Лампочку ходовых огней меняли в общей сложности 8 часов! Вот вам и официальный сервис. Не могли никак понять, что нужно бампер снимать. Записали на 8, а мастер только с 9 работает - зачем - приемщик Артем в хамской манере ответил, что эти вопросы не к нему... Отдала почти 5т и убила день. Плюс - позвонил менеджер клиентского сервиса, обещала разобраться и пообещала скидку на след визит. Но навряд ли я поеду туда еще раз.
3
نوفمبر 30
Сейчас наверно не лучший. Два часа ждал начало работ от заплонированного времени
ديسمبر 13 ، 2022
Всё отлично, всё понравилось, машину сделали в срок (что для меня было важно).
Так же отмечу оперативность в обслуживании и в оформлении документов Шишнину Ирину, очень вежливый и отзывчивый сотрудник! 🙂
ديسمبر 19 ، 2023
Спасибо , Ольге Поповой за оперативное продление полисов ОСАГО и КАСКО!
Очень внимательный и грамотный специалист !
2
مارس 31
Покупал в кредит Фольксваген Тигуан. Документы к сделке готовила Николаева Наталия. Спасибо ей большое за скорость чёткость в работе.
1
يوليو 31
Все прозрачно, цены и авто соответствуют рекламе на сайте.
يوليو 30 ، 2023
Звонок в в 9 утра в воскресенье 30.07.2023. Обратного звонка не заказывал. Оперторы которые фиксируют историю общения с клиентом - раз сказали, что не хочет фирма денег зарабатываать на сервисе и нет отбоя от клиентов - ну это ж замечательно. Не хотим брать в работу авто старше 10 лет - так и записывайте и вычеркивайте из листов прозвонов. Эти перезвоны с утра пораньше только репутацию ухудшают.
3
ديسمبر 15 ، 2023
Очень хороший центр. Крайне внимательные специалисты. Все всегда по делу. Не пытаются навязать лишнего. Большое спасибо !
1
ديسمبر 31 ، 2022
В Фольксваген центре Германика приняла решение купить автомобиль Фольксваген Поло для своих детей, направила заявку на сайте, мне перезвонили через 10 минут, в результате я попала в руки профессионального менеджера Антона, который мне без лишней «воды» рассказ все о машине и все варианты ее приобретения, спустя некоторое время прислал мне все характеристики и видео автомобиля. Поэтому быстро приняла решение, поехать в автосалон, где нас встретил Антон, показал автомобиль и предложил рассмотреть вариант покупки автомобиля в кредит. В кредитном отделе Антон познакомил меня с очень приятным и профессиональным сотрудником менеджером кредитного отдела Викторией Стельмах. Виктория рассказала все возможные варианты кредитования для покупки автомобиля. Ранее машины в кредит я не покупала, поэтому у меня были огромные сомнения, что я что-то упущу и в результате будет большая переплата. Виктория очень терпеливо, несколько раз подробно обьяснила по всем вопросам платежей, возможности досрочного частичного погашения и т.д. Все мои сомнения развеялись. И мы с сыном 24 декабря уехали из салона на новом автомобиле. Очень здорово, когда люди качественно выполняют свою работу, поэтому хочется выразить слова благодарности Виктории и Антону за помощь, понимание и поддержку, терпение и профессиональную работу, и главное за ее результат - довольные покупатели на новом автомобиле! Удачи и процветания!
3
أكتوبر 20 ، 2023
спасибо большое Наталие Владимировне за полное сопровождение по услугам крещитования, а Антону за помощь с выбором и офорлмением нового авто!
1
أغسطس 16 ، 2022
Моя общая оценка три звезды, это от покупки и до ТО! Купил год назад в Германика Туарег3, менеджер молодец сделал свою работу на отлично, но кредитный отдел и оформление это ужас!!! Страхование жизни 550000 никто об этом ничего не говорил и включили в тело кредита, пять часов подписывали договора потом всё заново,(не то подписали оказалось) и когда я полностью устал и перестал читать что подписываю подсунули доп соглашение чтоб я страховку не расторг! Никто ничего не объяснил, но это коротко. Автокаску оформили в салоне, когда наступил страховой случай сказали что к ним не надо обращаться иди в страховую напрямую, в итоге отказ от выплаты! Зимой при морозе замёрз отопитель, плюс у меня гарантийный ремонт колонки звуковой. Звоню в Германика, объясняю, записываюсь на ремонт и что вы думаете, приезжаю а меня не туда записали, пришлось ехать в другое место. Вернёмся к страховому случаю, прилетел камень в крышу, по страховке отказали делать, договорился с Германикой за деньги! Приезжаю делать крышу а там говорят у вас крыша алюминий мы не можем сделать ремонт!!! Второй страховой случай замена лобового стекла, ждал два месяца (стекло пришло через четыре дня) сделали не акуратно (поцарапали торпеду, капот и потом у меня регистратор отклеился). Недавно делал ТО, долго, не акуратно (испачкали мой бежевый порог).
Так что так, старался коротко!
4
يناير 23 ، 2023
Сделали все быстро и качественно, оперативно согласовали стоимость со скидкой, в дополнение подарили коврики. Помогли с ответами на вопросы на прямую не относящиеся к покупке. На месте сделали КАСКО и ОСАГО за 20 минут.
Очень доволен. Рекомендую!
1
يونيو 21 ، 2022
Выражаем огромную благодарность Корешкову Александру за внимательное отношение к клиентам, оперативное обслуживание и помощь в прохождении ТО, салон очень нравится, доброжелательная обстановка , также спасибо Насте Новожиловой из отдела страхования, всему коллективу удачи !
1
2
مارس 24
Салон не плохой, сотрудники вежливые, но все портит время выдачи документов. 10 часов ожидания , при условии что вам вежливо обещают 15-20 минут и вы уедите.
يوليو 10 ، 2022
Езжу сюда на ТО Тигуана третий год подряд. Отличный салон, хорошее отношение всего персонала. Обслуживание моего автомобиля ведёт один и тот же мастер Алексей Качармин. Понятно и профессионально все объясняет и в целом очень приятен в общении.
Есть с чем сравнивать (другие автосалоны и мастера). Этот однозначно рекомендую.
Из пожеланий есть только одно: по возможности увеличить время работы кухни в буфете. Мне удобно ездить после работы вечером, а кухня уже закрыта, и выбор уже ограничен только кофе и булочками)
ديسمبر 29 ، 2023
Всё точно - по расписанию. Есть возможность присутствовать на ТО и поговорить с механиком. Мастер-приёмщик Рябчиков С. - очень профессионален!
يوليو 17 ، 2022
Покупал здесь б/у автомобиль для жены (Ford Fusion). Очень грамотный специалист Алексей Фомичёв.
Всё честно рассказал и показал (какие элементы красились, куда в будущем приложить руки).После презентации, проверил ЛКП прибором, всё сошлось, машина понравилась. Оформил всё оперативно и через 30 минут выехал на автомобиле, с оформленным полисом ОСАГО и пакетом документов.
Всем советую.
4
2
أكتوبر 31 ، 2023
Благодарим Николаеву Наталию за высокий профессионализм в кредитовании и страховании. Очень приятно было покупать авто.
2
مارس 3 ، 2023
Большой респект Антону Тихонову! Самый клиентоориентированный продавец!
утром еще до покупки машины отправил мне ПТС чтобы смог заранее записаться в гаи. Все время был с нами помогал, подсказывал все опции с плюсами и минусами чтобы я смог выбрать лучший вариант!
В этот же день уехал на машине, все очень хорошо прошло, я доволен. Быстро-четко, приятные подарки при покупке!!
1
1
نوفمبر 11 ، 2023
Отказались принимать мой автомобиль, к мастерам вопросов нет, к руководству да!
Потратил время на согласование и визит в сервис, и через день мне отказали, якобы не могут взяться за ТО на фольцвагене!
Серьезно? Официальный дилер не может Фольксваген не может починить Фольксваген))))
أغسطس 31
Сделка в процессе, но пока я полностью доволен данным автосалоном.
يونيو 26
Приобретал в данном автосалоне автомобиль GAC GS8. Менеджеры автосалона, несмотря на сложности с доставкой и мое негодование отработали хорошо. Предложили альтернативную машину, согласовали приемлемые допы.
Благодарность Тихонову Антону, Дубцовой Елене и их руководителю Андрею
يوليو 19 ، 2023
Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Антону Волчанецкому! Быстрый авто, комфортная покупка и поддержка после покупки. Спасибо !
3
أبريل 14 ، 2023
Покупал автомобиль с пробегом Тойота Камри.
Хочу выразить благодарность менеджеру по кредитованию Новожиловой Анастасии, помогла выбрать банк с выгодной ставкой по кредиту и оформить Каско.
Хороший специалист своего дела!
2
سبتمبر 20 ، 2022
Отличный салон, а я обслуживался в разных и есть с чем сравнить. Большой выбор новых авто. Работает сервис. Большой выбор аксессуаров. Многие запчасти по ремонту в наличии. Так же цены приятные по ремонту
3
يونيو 1 ، 2022
Быстро приняли автомобиль на техническое обслуживание.Безумно вежливый персонал,который подскажет что нужно делать,дабы не почувствовать себя некомфортно.
Всегда нравился салон больше остальных
Всем рекомендую только сюда приезжать,пересаживаться на фодьц с помощью менеджера Антона и программе трейд-ин и обслуживаться у менеджера по обслуживанию Александра.Тогда автомобиль будет долго служить и принесёт миллионы впечатлений
3
1
أغسطس 21 ، 2023
Покупал там VW и себе и жене. В общем нормальный центр, всё по-честному, без кидков. Болезненно видеть как сейчас идёт вынужденная перепрофилизация на китайский автопром. Что сказать, выживают как могут. Vw по-прежнему сервисно обслуживают...
ديسمبر 5 ، 2022
Огромное спасибо сотрудникам автосалона «Германика» за доброе отношение и профессионализм в работе. Особенно хочется отметить Кулигину Юлию и Попову Ольгу за хорошее объяснение и сопровождение сделки по покупке автомобиля. Желаю всем здоровья и успехов в работе! С наступающим Новым годом!!!
1
مارس 23 ، 2023
Посетил сервис данного заведения, был приятно удивлен. Все работы были выполнены на 5+
Приняли как дорогого гостя.
Спасибо за положительный результат и эмоции.
1
ديسمبر 13 ، 2022
Покупали авто в данном салоне, заранее освободили целый день для покупки, к большому удивлению оформление заняло мало времени, чему благодарна сотрудникам дилерского центра! Хочу выделить работу менеджера страхового отдела Новожилову Анастасию, она профессионально убедила приобрести Каско на автомобиль. Цены адекватные! Сотрудники дружелюбные! Рекомендую приобретать авто и обязательно его страховать именно в этом салоне!
1
نوفمبر 30 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела кредитования и страхования, Виктории Стельмах. Спасибо за подбор индивидуального предложения по страхованию, а так же за оперативное оформление. Желаю Вашему дилерсому центру процветания и побольше лояльных и постоянных клиентов!
3
1
يونيو 2
Мне удобно, поэтому и приезжаю, Жаль, цены взлетели, но это не вина предприятия,
1
ديسمبر 1 ، 2022
Покупаю уже второй автомобиль на данном комплексе. Оба авто приобретались в кредит через высокопрофессионального кредитного менеджера Николаеву Наталию! Общение с ней, консультации, выбор кредитных программ- выше всяких похвал. Все расскажет, подскажет, поможет с выбором. Всем рекомендую Наталию. И на продление полисов, вся наша семья, приезжает к ней. Даже с непрофильными авто. Никогда не откажет в помощи. Благодарю Наталию за столь высокий профессионализм! Будем сотрудничать дальше!
سبتمبر 22
Дмитрий Аркадьевич, отличный мастер...
أكتوبر 30
Был по гарантии, все сделали.Звонят периодически.
نوفمبر 6 ، 2023
Приобрел в кредит автомобиль хюндай соната, прошу отметить специалиста кредитного отдела Наталию Николаеву, два банка изначально отказали, но после упорных попыток Наталии все такие получили одобрение и кредит был получен, сразу оформили ОСАГО.
1
2
يوليو 28 ، 2023
Неожиданно приятным оказалось мое знакомство с автосервисом Фольцваген Германика Химки.
Все работы выполнили качественно и в оговоренные сроки, что бывает редко в наше время.
Главная ценность этого сервиса - люди!
Именно сотрудники Германики создают имидж и позитивное отношение!
Отдельное спасибо Александру!
3
أغسطس 23 ، 2022
Раннее покупал Тигуан в салоне Германика на Филях. На днях, совершенно случайно заехал в салон на Ленинградском шоссе. Удивило огромное число немецких автомобилей, как новых, так и с пробегом. Внутри стоял Пассат темно синего цвета, по виду новый, но оказался 21 года выпуска. Менеджер Владислав рассказал и показал все особенности люксовой комплектации. Но когда он озвучил цену, я чуть не упал. Оказалось, что за час до моего прихода салон снизил стоимость на 580 тыс.рублей. Решили брать данный автомобиль, т.как новых Пассатов в Москве просто нет. К оформлению покупки подключился директор Михаил. Оформили все за час, в том числе и обе страховки. На следующий день Салон помог с регистрацией в ГАИ. Спасибо! Понятно, что в нынешние непростые времена дилеры вынуждены держать повышенные цены на оставшиеся авто, но желание помочь мне в покупке, присутствовало на лицах сотрудников. Практически все мои пожелания были учтены и даже в подарок сделали оклейку всех четырех фар бронепленкой. Выдали в бумажном виде копии всех электронных документов. Мы с супругой остались очень довольны! Уже имеющийся Тигуан, как и новый Пассат, после осмотра ремонтной зоны, буду обслуживать только на Ленинградке!
2
1
فبراير 26 ، 2023
По телефону озвучивают одну цену, на месте выставляют совершенно другой расчет, естественно значительно дороже, чем было согласовано по телефону. Пришлось отказаться от части работ. Дополнительно была жалоба на то, что машину ведет вправо, по их инициативе сделали проверку и сказали, что надо однозначно регулировать углы наклона колес и делать адаптацию. После проведения данной работы и оплаты более 7000 руб за нее, проблема не ушла от слова совсем. Мастер Артем. Остался крайне не доволен сервисом.
3
مارس 22
Николаева Наталья, отличный сотрудник. Все провела оперативно
أبريل 26 ، 2023
В кузовной ремонте не могут выдать автомобиль. Сидят два сотрудника , один из которых -Юрий, ни чего не делает, но выдать не может, нужно обязательно ждать второго, у кого люди сидят. Короче, сервис. Где находится руководство сказать не могут) Внизу фото героя. Занятой, а люди должны ждать. Убежал в ремонтный цех, сделать вид деятельности.
3
1
يونيو 22 ، 2022
Хороший дилерский и сервисный центр. Есть кузовной ремонт.
Мастера в сервис-центре всегда готовы проконсультировать, не навязывают дополнительных работ, быстро и качественно обслуживают авто. По предварительной записи никакого ожидания в очереди.
2
3
يناير 16
Отличный салон, есть немцы китайские, цены высокие. В основном паркетники и электрички.
أبريل 6 ، 2023
Приезжал за авто из другого города. Менеджер Антон и сотрудница кредитного отдела Виктория до моего приезда помогли удаленно решить большинство вопросов. Всё успели оформить в течение дня. Огромное спасибо за помощь в реализации мечты! Кстати, удобно, что в салоне есть кафе, где удалось пообедать после авиаперелета.
1
2
يونيو 1 ، 2023
Приобрели в салоне Германика новый автомобиль. Решающим фактором сотрудничества было абсолютное соблюдение озвученных условий на каждом этапе сделки. Нигде никаких сверхрасходов не всплыло, не добавилось внезапных услуг - всё понятно и прозрачно. Это очень ценный и редкий стиль работы! Вызывает доверие и желание вернуться. Спасибо большое Ивану Бурмистрову и Виктории, которые с нами работали!
3
1
سبتمبر 14 ، 2022
Отличный дилерский центр! Отличные специалисты! Огромное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию Павлову за проффесианолизм и знаниям своего дела! Проходил ТО всё сделано на 5+ а самое главное оригинальные запасные части! Рекомендую
1
1
أكتوبر 16 ، 2023
Грамотные специалисты. Все по делу, ничего лишнего. Вежливые. Все делают быстро и хорошего качества.
1
أكتوبر 10 ، 2023
6 часов ожидания. Я приехал уже с деньгами, а они тянули резину.
Машина оказалась с изъяном, она жрёт масло, хотя утверждали, что с ней всё хорошо.
Номера и СтС забрали на первом посту в гаи, так как они были в розыске.
4
يوليو 20 ، 2022
Покупали здесь авто пару лет назад, попался очень хороший менеджер Наталья. Все спокойно объяснила, показала, рассказала, быстро оформили все документы. Приезжаю сюда на ежегодное тех. обслуживание, все четко и без нареканий. Да, цены кусаются, но для меня все логично и понятно. Рекомендую данный салон.
1