VTB Bank
391 مراجعة
يوليو 30 ، 2024
Искренне благодарю руководство за подбор сотрудников ,
пришел под закрвтие офиса ,принимала Дюрягина Маргарита ,все очень чинно и вежливо!
1
فبراير 3
Нашла быстро данный офис, сервис понравился , вопрос решили, спасибо за оперативность .
ديسمبر 15 ، 2024
На днях стала клиентом ВТБ, пришла получать дебетовую карту, было очень вежливое и приятное отношение от сотрудника Казарина Виталия.
سبتمبر 20 ، 2024
Очень благодарна сотруднику банка Анастасии, вежливое и грамотноное обслуживание. Всё обьяснила очень понятно. Большое спасибо.
يوليو 25 ، 2024
Отличное отделение! Всегда обслуживаюсь у Марченко Татьяны,профессионал своего дела и просто красивая девушка !Спасибо!
1
أغسطس 2 ، 2024
Бан к очень хороший , вежливый и внимательный персонал , всегда доходчиво объясняют и помогают в любых ситуациях
1
يونيو 19 ، 2024
С радостью стала клиентом ВТБ, благодаря высокому профессионализму и внимательному отношению Рубцовой Марьяны. Уверена что у вас все сотрудники такие же прекрасные, я счастлива быть вашим новым клиентом. прошу поощрить Марьяна.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Привилегия - миф. Точно такая же очередь. При этом в обычное окно не пускают, а говорят ждать сотрудника привилегии, которого нет.
يوليو 25 ، 2024
Недавно был в этом отделении , очень доброжелательные сотрудники , помогли с решением моей проблемы максимально оперативно .
أكتوبر 28 ، 2023
Езжу туда по работе. Очередей нет. Отличный персонал, решает всё быстро и чётко. Удобное расположение, рядом автобусная остановка, как от метро так и до него.
4
يوليو 19 ، 2024
ВТБ банк. Рублевское шоссе 28 к 1
Прошу отметить грамотную работу Мальцевой Анны! Благодаря ее профессионализму,мягкой и грамотной подачи информации я ваш клиент!!!
Также прошу отметить Козаренко Виталия за терпение и выдержку!
Спасибо!
1
يناير 29 ، 2024
Очен ь хорошее обслуживание, быстро решают вопросы, вежливые, компетентные сотрудники, особенно Павлова Евгения. От общения с сотрудниками, получил истинное удовольствие!
2
نوفمبر 2 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Маргариту за помощь внимание и чуткое отношение к клиентам. Это ценно 🙏
سبتمبر 2 ، 2024
Менеджер Инна в Крылатском очень хорошая девушка,все разьяснила,приветливая
Спасибо Вам
Почаше бы были такие специалисты
1
نوفمبر 7 ، 2024
Всем довольны, большое спасибо за обслуживание Алёне!!)
1
أغسطس 9 ، 2024
Отличное отделение, внимательный персонал. Отдельное Спасибо Заярной Инне и Евгению за помощь и обьяснение
1
يوليو 26 ، 2024
Спасибо большое Заярной Инне, приветливая и улыбчивая. Проконсультировала идеально и помогла
1
أكتوبر 28 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за качесвенное обслуживание!
1
مارس 19 ، 2024
у них нет объявления о том кто сейчас выходит, надо постоянно смотреть на экран, мне позвонили на несколько минут и пока я говорил высветился мой номер, при этом т.к. не было объявления голосом, а на экран я в это время не смотрел, я пропустил, потом смотрю мой номер уже прошел и вызвали следующего человека, менеджеры сказали что делать берите номер и ждите свою очередь
3
أكتوبر 28 ، 2024
Очень ве жливые сотрудники, быстро помогли решить мой вопрос
ديسمبر 25 ، 2023
Нет очередей, приняли сразу же. Офис чистый, просторный. Обслуживают быстро.
Оформлял именную карту, заранее её заказывал, однако сходу найти её не смогли, начали оформлять новую, не именную. Пока выяснял, зачем я должен соглашаться с передачей моих данных в аутсорсинговые контакт-центры и с рассылкой рекламы партнерами банка, моя заказанная карта нашлась) в итоге соглашаться ни с чем не пришлось. Получил карту и довольный ушел.
2
1
أغسطس 31 ، 2024
Хороший банковский пункт. Конечно человеческий фактор как и везде. Одни помогают другие не помогают и есть те кто вовсе отговаривают своей молчаливой проповедью бездействий.
مايو 15 ، 2024
Очень благодарен Рубцовой Марьяне за душевное отношение, прекрасную работу и прекрасную улыбку! спасибо
1
أغسطس 14 ، 2024
Постоянная суета, персонал не знает совершенно своей работы
Передают тебя от сотрудника к сотруднику, я бы сказала это худшее отделение в котором я была
يوليو 26 ، 2024
Офис чистый, ожидание практически нет, квалифицированные и компетентные сотрудники,вежливые, заинтересованные в решении вопроса клиента!
Ожидание, обслуживание, персонал, отношение- все на высшем уровне, спасибо большое!
1
يوليو 25 ، 2024
Удобное расположение офиса , отзывчивый персонал и оперативная работа отделения
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
Одно из лучших отделений банка ,лучше только на парке победы. Но до него ехать долго.
يناير 26 ، 2024
вежливый и отзывчивый персонал, контактировала несколько раз с Марьяной, помогла и подсказала все что необходимо сделать в моей ситуации
2
3
أكتوبر 28 ، 2024
Отличное отделение . Помогли со всеми вопросами.
مارس 7 ، 2024
Обслуживание операторов нормальное! Но!!! Не предупреждают, что касса на техническом перерыве! И получается, чтоб получить свои деньги, нужно ждать, пока пройдёт 30 минут их технического перерыва.... Прикрепляю фото, якобы всегда действующего технического перерыва, чтоб люди не теряли своё время!!!
سبتمبر 2 ، 2024
Перстнал компетентный. Очередь не большая. Все вопросы решили быстро. Есть где припарковаться.
1
ديسمبر 28 ، 2023
В отделении очень странно организовано обслуживание клиентов. Когда я пришла, работали 8 сотрудников. 2 из них - ответственные за обслуживание корпоративных клиентов. При этом обслуживали только одного клиента. Остальные 7 сотрудников общались между собой, занимались какими-то своими делами.
مايو 8 ، 2024
Рекомендую!
Бесплатная парковка имеется,что удобно.
Дворы без машин, уже перешли все границы(((
أبريل 29 ، 2024
Большое светлое удобное отделение. Приветливый персонал много банкоматов. Есть касса
يوليو 25 ، 2024
Посещал данный офис отдела привилегии, сотрудники приятные и компетентные. Руководитель привилегии вообще золото, приятная девушка, быстро и четко решили все вопросы в кратчайшие сроки.
В другие отделы не было необходимости обратиться, но уверен, что так же там все прекрасно👌
مايو 20 ، 2024
Благодарю за прекрасную работу Рубцову Марьяну и Марченко Татьяну!Одно удовольствие общаться с профессионалами!
1
1
يناير 17
Был заблокирован счет по 115фз. Обратился с закрытием счета и получением денег через кассу.
Менеджер по фамилии Ненашев, в хамоватой форме заяви л - «а через кассу мы не выдадим, только на счет в другом банке». Доехал до другого офиса - выдали без проблем…что это было решайте сами.
يناير 30 ، 2024
Впечатлен заботой и уважительным отношением, высоким профессиональным уравнением подготовки сотрудников. Советую обращаться в этот офис.
1
أكتوبر 21 ، 2024
За внимательное отношение и быстрое обслуживание
1
ديسمبر 20 ، 2023
Каждый раз, когда я вынуждена как зарплатный клиент приезжать в это отделение по каким-то причинам, нужно потратить не менее получаса (!) в очереди. «Специалисты» заняты болтовней или «сидят» в телефонах (см. фото), и наплевать, что люди сидят в очереди. Если у тебя не Привилегия, то зачем торопиться. Когда собирается человек 15, начинают шевелиться
3
يوليو 15 ، 2024
Спасибо за грамотное и быстрое обслуживание сотруднику Анастасии и офису Рублевский.
1
يوليو 31 ، 2024
Выражаю Большую Благодарность Полянскому Олегу за внимательное чуткое отношение к клиенту.
1
أغسطس 12 ، 2024
Офис как офис ВТБ. Из положительных особенностей - есть касса. Из негатива - излишнек навязывание менеджерами ненужных банковских услуг.
1
يناير 26 ، 2024
Проходной двор, часто не работает автомат по выдаче талонов, что приводит к конфликтам и озлобленности консультантов, мне отказали в обслуживании из-за отсутствия паспорта, хотя у меня были другие документы и смартфон с личным кабинетом ВТБ, а вопрос пустяковый. Лучше туда не обращаться.
1
1
يوليو 25 ، 2024
Отличный офис,работа специалиста очень 👌,мой вопрос был решён оперативно
2
ديسمبر 5 ، 2024
Хорошее отделение , адекватные сотрудники , быстро решили вопрос с картой и внесением данных в анкету ( паркова конечно так себе ) но машину поставить в основном есть где .
يوليو 30 ، 2024
Отличное обслуживание на высший балл Спасибо!!!! Казарину Виталию
1
نوفمبر 3 ، 2023
Организовано оперативное, быстрое обслуживание. Конечно, время ожидания есть, но оно оптимально отрегулировпно
2
فبراير 7 ، 2023
Дно!!!! Как и всегда, вежливости в кассе ноль, экономия на клиентах.
Пришла получить справку для госслужащеего, мне сказали 200рублей,спрашиваю с чего вдруг, мне говорят это банк так решил, я говорю в др банках бесплатно, у вас платно, мне гордо заявили, что из приложения могу выкатить бесплатно как альтернатива. Поскольку необходимо было установить приложение их, согласилась все решить сразу. Но это место где высокомерие от плитки до голов сотрудников на максимуме. Чтобы работало приложение мне сказали заключить договор, заключила. Поставили галочки где им было выгодно, что бы для слива информации о клиенте сами нужную отметили, это не случайность 2раза мне перепечатывали, и ни разу там мне не отметили, чтобы поставить на мой выбор. Спросила, специально, а что этот пункт значит, мне мол, обычная процедура по сбору инфы и согласие на распространение, я спросила, а почему не отметили, ой, да это не обязательно. Ага, кому, мне не обязательно, сбор в отношении меня, чтобы сами нужную галку маханули.... Иду в кассу как староверовский банк, так как оператор не может не гонять клиента, тут все условия его созданы задолбать, от него надо пойти в кассу, потом обратно к нему за справкой. И в кассе, человек с больной головой и реальнодумающая, что работает у президента в место правой руки, увидев карту сбера, начала произносить звуки:"Ооооооо, нетттт, нет, нет, что это у вас, у нас Этим расплатиться нельзя! Либо втб, либо наличностью!!! "
Такое чувство, что я ей на лопате говна дала вместо денег. Сделав замечание видимо смекнула, кто она, и что не дома на кухне с котом высокомерие и превосходство показывает. Жесть.
Вернулась к оператору втб и думаю ну, раз я вам за 200р пачку бумаги купила, то 4 листика и половинка с кассовым чеком должны быть, не на бэушных листах. Видели бы вы недовольные лица. Просто трэш, банк отстой. То историю кредитную по своим сбоям испортят, то новые припоны. Пусть он разориться и меньше будет поддержики государством этого банка.
5
1
أكتوبر 28 ، 2024
Быстрое и дружелюбное обслуживание.