VTB Bank

تقييم 4.4
937 تقييمات
قيِّم هذا المكان

391 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Обсуживание быстрое, отнашение к клиентам вежливое. Постоянно хожу ослуживаться к Павловой Евгении. Рекомендую.
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Быстро и внимательно обслуживают, вникают в запрос клиента, у меня нареканий к работе сотрудников не имеется, все устраивает более чем
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Благодарю за профессиональное оказание банковских услуг менеджера Анастасию Строкань и кассира Жанну Полянскую.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 16
Хорошее отделение, проактивный руководитель
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Хорошее отделение, сотрудники компетенты во всех вопросах и главное, каждая задача поставлена мною решается в кратчайшие сроки! Не сбавляйте темпы, господа!
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Внимательный персонал. Качественно оказаны услуги. Клиентов к сожалению всегда много, можно потерять от 30 минут и больше, но это не вина персонала. Просто банк там один.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4
Хорошее отделение. Парковка есть.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Очень хороший персонал. Хорошо встретили помогли решить вопрос.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Спасибо большое за оперативность . Ведливое обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отличное отделение, вежливые и квалифицированные сотрудники.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Отличная консультация по вопросам!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Особенная благодарность привилегии!
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Вежливый и грамотный персонал, всегда помогают решить любой вопрос.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отличная работа сотрудников, ответят на все вопросы и подскажут)
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Прекрасная команда, решили вопрос быстро организовано.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Сегодня сотрудник отдела привилегия Олег повел себя весьма не профессионально . Мы поехали в отдел на авиамоторный там помогли за 0 минут, а он заставил нас подождать 2 часа в отделении а потом вовсе сказал может завтра подъедете .
1
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Хорошее отделение. Всегда чисто и светло. Сотрудники вежливые. Народа бывает много, но программа для вип-клиентов решает этот вопрос. Приходишь и идёшь без очереди. Удобно и хорошо.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
30 минут на стандартную операцию! Руководитель не помогает сотруднику, который не справляется с задачей, хотя на перекур сходить успели!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Спасибо за хорошее и внимательное обслуживание Полянскому Сергею
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Люди в отделении работаю хорошие, отзывчивые . Сам банк к сожалению не очень. Условия по обслуживанию отвратительные, тарифы даже на дебетовые карты отвратительные, свои же деньги снимаешь с комиссией.
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Персонал очень вежливый,внимательный.Отношение к клиентам хорошее.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Банк не понравился вообще. Пару лет назад оформляла вклад с условием дополнительного процента при трате 10 тр по карте. Через полгода это условие отменили в одностороннем порядке и ввели мультибонусы 2% с покупки. Вообще смешно, если учесть, что я на пенсии. Вместо доп.дохода я оказалась в минусе. С этим банком договор расторгнут и больше я туда не приду.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
По смс присылают что вам одобрен кредит, по факту когда приезжаешь в офис, отказывается что преодобрен, на вопрос, что в смс нет никаких предодобрений ответить не могут. И тут же пытаются впарить дебетовую карту. Обман!
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Удобно расположен, обстановка распологает.Персонал,хотелось бы больше внимания,но видимо сотрудникам не до этого,что-то захотелось спросить,поинтересоваться....но увы все архизаняты.
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
Отличный банк.Много окон для приёма. Минус-трудновато поставить машину у банка.Но это проблема не к банку!
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Сотрудник Евгения , очень грамотная и приятная женщина, помогла разобраться в счетах , очень оперативна , в других отделениях втб меня мне помочь не могли ! С благодарностью !
2
2
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Хорошее отделение все вежливо, культурно всегда! Спасибо!!!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Профессиональный вежливый подход каждому👍👍
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
19 мая я обратилась в банк за получением выписки по закрытому счету, указанному в справке 67 от ФНС. Сотрудники посмотрели в системе, счёта там не увидели и сказали, что выписка из ФНС ошибочная. Оператор Элина (надеюсь, не ошиблась в имени)даже обратилась за консультацией к более опытному сотруднику. Я им объяснила, что это скорее всего бонусный счёт, в системе они его не увидят и поэтому нужно зака́зывать справку. Элина заказала справку, датой исполнения было указано 23 мая. Она также дала мне номер обращения. 23 мая я пришла банк (так как никто мне не сообщил о результатах рассмотрения обращения), Элина в этот день не работала. Другой оператор взяла у меня номер телефона и сказала, что мне перезвонят. 25 мая, не дождавшись звонка, я пришла банк, попала к другому оператору. Элина тоже в этот день работала. Со своего места раздражённо, даже не глядя в мою сторону, заявила, что-то типа "я же вам сказала, что позвоню, когда справка будет готова". Но при этом снова меня попросили оставить номер телефона. 29 мая я снова обратилась в банк, уже к следующему оператору. Элина не работала. В системе эта оператор даже не смогла найти обращение по записанному Элиной номеру. Позвонила Элине, договорились, что та посмотрит это обращение и позвонит и этому оператору, и мне. Когда позвонит - неизвестно, "мы вообще 30 дней можем эту справку делать". Часа через 2 мне позвонила оператор, с которой я общалась в офисе и задала вопрос про последние цифры этого счета!!! Номер счёта должен быть в обращении! Я очень возмущена происходящим! Это банк косячит или сотрудники некомпетентные? Какие могут быть трудности с выдачей справки клиенту?! С 19 мая по сей день!! Замечу, что месяц назад в этом же отделении по подобному счету справку выдали в день обращения: утром сделали заявку с пометкой "срочно", вечером справка уже была готова и по звонку оператора я за ней пришла в офис. Сегодня уже 31 мая, завтра - новый календарный месяц и мне придется заново собирать весь пакет документов!!!
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Грамотный и внимательный персонал. Вопрос решили прфессионально и быстро. Для жителей близлежащих домов очень удобно. Банкоматов в достаточном количестве.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Машина Электронной очереди не работают ( клавиши не нажимаются). Кнопка приведения не работает. Режима работы на двери нет. Персонал нерасторопный . Не все окна работают, большая очередь
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Спасибо! Очень понравился этот офис. Была перед отпуском, спешила и мне помогли. Отношение персонала на 5! Теперь только сюда буду обращаться.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший, ухоженный отдел ВТБ. Персонал очень вежливый, отношение на уровне.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Оперативное обслуживание, грамотные сотрудники!
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
ВТБ хорошее отделение. Все очень страраются и готовы помогать. Вежливые и профессиональные сотрудники. Особенно Алексей и Марина. Много банкоматов внутри.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Спасибо Марьяне!Обслуживание на высшем уровне!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Очень нравится отделение, отзывчивые сотрудники
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Татьяна Марченко отличное обслуживание
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Очень помогла Евгения Павлова, замечательный менеджер! Спасибо!
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
Отличный персонал
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Если можно работать очень медленно, то здесь работают ещё медленнее. Сотрудники не заинтересованы в быстром обслуживании. Могут отправить в другое окно и ждать пока клиенты не вернутся. Даже если ждать полчаса. Обслуживать следящего клиента они не будут. Очередь огромная всегда. Люди не дожидаются и уходят. Отделение «бедовое», то света нет, то система не работает.... каждый раз желание сбежать. Сегодня наконец закрою здесь счёт и в этот ад не вернусь
5
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Разочарована сильно. Еще пару лет назад заходила часто, и никогда не приходилось ждать битый час, чтоб снять деньги через кассу. Пошла во время своего обеда, в результате еле успела снять, на обед времени не осталось совсем. Очередь этот час почти не двигалась.... В общем, сняла почти все с накопительного и переложила в другой банк, поскольку и проценты по накопительному у ВТБ неконкурентны стали. Ну, жаль, но так тому и быть.
6
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный офис
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Качество обслуживания именно по этому адресу на высшем уровне👏🏻🏅🌟🌟🌟🌟🌟
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Некомпетентность сотрудников. Выдали карту. Не проконсультировали. И убежали по делам. На клиентов наплевать . Не смотря на пакет услугиПРИВИЛЕГИЯ
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Втб не решил мою проблему счет есть деньги есть а снять не могут через кассу!!! Уже второй раз ВТБ Тупит!
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее отделение! Спасибо за быстрое обслуживание!
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Одно из немногих хороших отделений ВТБ. Быстро, чётко и деньги есть. Отдельный респект Александру, к сожалению не запомнил фамилию, номер телефона заканчивается на 199. Человек просто профессионал и находится на своём месте! Не удивлюсь, если его ждёт повышение. Хожу только к нему.
2
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Приходиться бывать тут тк обслуживаюсь как юридическое лицо ;). Офис удобный. Но по обслуживанию всегда попадается одна «тетка» это жесть, тупит … поэтому и три бала ))
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Просто положить деньги на счет - минимум 40 минут!!! это просто дно! еще одно из развлечений - периодически не работающая касса помимо официальных технических перерывов. просто касса не работает без объяснений причин. постоянно и регулярно