VTB Bank

4.3

474 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анютка Сабурова

مستوى 8 خبير محلي

Очереди нет,но вот система закрытия карты и счета не устраивает. Вывеска с двух сторон (с выхода для обслуж персонала и с центрального), такси путается

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Приятные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 2 خبير محلي

Оформила дебетовую карту БТБ банка. Сотрудник показала вежливо обслуживание и грамотно объяснила как происходит обслуживание по карте клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Пьянкова

مستوى 5 خبير محلي

Достаточно удобный офис.Даже сама не зная суть проблемы объяснила сотрудникам ,меня поняли сразу и помогли в секунду

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Захаров

مستوى 14 خبير محلي

Удобное месторасположение на одной из центральных улиц. Быстрое обслуживание, всегда проконсультируют по любым вопросам, наличие банкоматов. Отзывчатый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Комфортный офис,вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда приятно приходить

إظهار رد العمل التجاري

Лисовский Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Все супер....вежливый и компетентный персонал...заехал уточнить по нюансам иис. Доходчиво и грамотно все обьяснили 👌

إظهار رد العمل التجاري

Bless

مستوى 10 خبير محلي

Шел 21 век, сотрудники ВТБ на главной улице Нижнего Новгорода ежедневно кидали бычки на тротуар. Господи, неужели здесь работают такие неграмотные и далекие люди? Ребёнок не выкинет ничего не землю, а это взрослые люди, работающие в банке! Буду писать Никитину и жаловаться, какой срач вы устраиваете вокруг банка

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 19 خبير محلي

Самой большой ошибкой было связаться с этим банком месяц назад. Ни с одним другим банком не потратил зря столько времени и нервов. Абсолютно некомпетентные сотрудники как в офисе, так и в онлайн общении.

إظهار رد العمل التجاري

Олег С.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасно можно приятно провести час другой в ожидании очереди

إظهار رد العمل التجاري

никита К.

مستوى 5 خبير محلي

Обмен валюты не возможен, по причине не работающей программы. Информация о возобновления работы программы нет.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Майоров

مستوى 12 خبير محلي

Всем привет 👋 С вами я, эксперт по банковским продуктам г.Н.Новгород. Семь месяцев являюсь зарплатным клиентом ВТБ. Спустя 6 месяцев использования мне понадобился кредит 700 к.руб. на 60 месяцев. Моя зарплата позволяет выплачивать такую сумму. Подал онлайн заявку в приложении ВТБ. Итог - отказ. Позже в приложении прислали предложение 299 к.руб. под 30% годовых 😂😂😂 Я долго смеялся! Пошел в отделение, но максимум мне одобряли только 400 к.руб. После долгих мучений я подал заявку в другой банк и получил кредит наличными на карту в течение 15 минут, 700 к.руб. на 59 месяцев под 17%. Вывод: отказывайтесь быть зарплатным клиентом ВТБ. Никаких привилегий вам не будет, а будет только полный гемор, если вам понадобится кредит. Лично я подам заявление на переход в другой банк! 👍

إظهار رد العمل التجاري

Владимир З.

مستوى 4 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал

إظهار رد العمل التجاري

ольга ч.

مستوى 3 خبير محلي

Хочется оставить положительный отзыв об отделе обслуживания юридических лиц. Вежливые и компетентные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Ильнара Хрулева

مستوى 4 خبير محلي

Радику спасибо за оперативное оформление карты для физ лиц Всё прошло достойно!

إظهار رد العمل التجاري

Гузель

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудник банка прекрасно справился с задачей. Был вежлив и ответил на всё вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Оруджев

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники очень приветливые

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Петров

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго ждал свою очередь!очень замороченно сделано через сайт закрывать расчетные счета и карты!не понравилось!в другом банке все намного быстрее и проще!за это минус!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Сычев

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение. Был один раз. Очень тихо и комфортно. Закрывал счета. Настойчиво очень требовали обьяснить почему. Я обьяснил и все закрыли. Милый персонал. Никаких очередей....

إظهار رد العمل التجاري

Лилиана Груздева

مستوى 22 خبير محلي

Отличные специалисты! Все четко и понятно, без лишних слов

إظهار رد العمل التجاري

Рустям Х.

مستوى 4 خبير محلي

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо Асатрян Ралик

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б.

مستوى 4 خبير محلي

Долгое ожидание, но менеджер Радик очень быстро, понятно и с хорошим отношением оформил дебетовую карту 👌

إظهار رد العمل التجاري

Ан

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк. Пришла продлить вклад, а мне отказывают если не оформить кредитную карту.. Это нормально вообще? Чтобы продлить вклад, нужно обязательно оформить кредитную карту.. Пришлось оформить, потратила еще на это время, пришлось совершить лишние звонки, так теперь еще и карту эту надо будет закрывать. Придется искать другой банк, где не надо обязательно оформлять кредитные карты, чтобы открыть вклад.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Моисеева

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение. Быстрое, квалифицированное и доброжелательное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4118

مستوى 2 خبير محلي

Благодарность за доброе внимательное отношение Вагановой Екатерине Андреевне

إظهار رد العمل التجاري

Константин Кленович

مستوى 4 خبير محلي

Все услуги были оказаны очень быстро и я получил ответы на все интересующие вопросы, которых было немало.

إظهار رد العمل التجاري

Карина Никитина

مستوى 9 خبير محلي

Чтобы получить готовую карту будьте готовы ждать минимум 30 минут! Сотрудники долго и мило беседуют о пенсии с клиентом . А остальные просто ждут! Ооооочень медленное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Быстро работают, хорошие отзывчивые сотрудники, особая благодарность Татьяне М.!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Покровская

مستوى 7 خبير محلي

Девочки хорошие отзывчивые

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Гольдбергер

مستوى 16 خبير محلي

В отделении очереди нет вообще, даже как-то пустовато.... Может цветы в больших кадках поставить... но это уже детали. В целом обслуживание быстрое и на высоком уровне, решили все проблемы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна А

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно очереди. Персонал неприветливый. У окон приходится стоять, нет стульев. Через приложение оформила кредитную карту, пришло сообщение, что еë можно получить через офис. Пришла сюда, а девушка начала заново все мои данные выспрашивать, и говорит, подождите, пожалуйста, программа подвисла. В итоге оказалось, что она мне новую карту оформила, а я проторчала в этом офисе больше часа! Всë ждала когда мне кредитку отдадут. А она мне мою заявку отменила и оформила новую, типо это от неë клиент оформил! Отдавая мне, была счастлива и своим коллегам говорит, ура, ещё одну оформила (то есть + к премии). Обратите внимание на свой персонал и их махинации! Я столько времени потеряла, пока ждала.

إظهار رد العمل التجاري

olchiknn

مستوى 21 خبير محلي

Отделение банка хорошее. Операционисты очень приветливые, вежливые девочки. А четвёрку поставила только за то, что практически нет парковки. Поэтому в это отделение нужно ехать или на автобусе, или на такси).

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Г.

مستوى 8 خبير محلي

Как можно получать ГОТОВУЮ зарплатную карту 1,5 часа?! Из расчета, что к окну я подошла сразу, как вылез талон! В бумаге про согласие на обработку и передачу данных миллиард пунктов, начинаешь сотрудника спрашивать «а это что, кому и зачем?», она отвечает какими-то общими словами или идёт узнавать у другого сотрудника и добавляет «оно вам нужно будет», ну да, нужно очень мне, чтоб приходили спам-смс с тем, что мне одобрен кредит, который мне не нужен. Был пункт про «АКЦ», спрашиваю что это за сокращение, пошла узнавать у другого сотрудника. К карте пихают абсолютно всё: открывают вам брокерский счёт, цепляют автоматом кредитку. Чтобы отказаться от кредитки я 5 минут сотруднику повторяла фразу, что она мне не нужна, ответ «пусть лежит, вы можете ей не пользоваться», прекрасно, что непонятного во фразе «не нужна»?! Работают очень медленно. Если пришёл недовольный клиент и начинает говорить на повышенных тонах, то обслуживающую сотрудницу не слышно совсем, наклоняешься к дырке от окна (очень грязного, кстати), представляешь ухо, но нет. И да, все 1,5 часа вы стоите.

Елена Т.

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание понравилось! Сотрудники ответили на все вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Консультанты ВТБ по адресу на ул. Минина в Нижнем Новгороде будут вас обманывать. Не идите за расчетным счетом в ВТБ: этот банк запустит свои ручонки в ваш кошелек, навязав вам "всё включено" без вашего ведома, чтобы ободрать вас, как липку, за 0 услуг вообще! Вы придете выяснять, почему они это делают, эти же самые консультанты будут лыбиться и петь песенки, регистрируя обращение. Наглые, подлые, непорядочные.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Барбашева

مستوى 12 خبير محلي

Место в историческом центре города, поэтому отсутствует парковка. А это в наше время считается немаловажным. Раньше, располагался на Ковалихе и тоже было не удобно парковаться

Антон Один

مستوى 19 خبير محلي

Отличное отделение. Профессиональные коллектив. Нет больших очередей, быстрое обслуживание. Всё объяснят, помогут. Большой холл с банкоматами. Парковки своей нет.

Дмитрий Т.

مستوى 4 خبير محلي

Радик потрясающий сотрудник!!!

إظهار رد العمل التجاري

Бенджамин Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание Запасайтесь бутербродами.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Бу

مستوى 6 خبير محلي

Отличное обслуживание. Быстро и грамотно

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий З.

مستوى 3 خبير محلي

Душевно

إظهار رد العمل التجاري

Дарья С.

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые и отзывчивые сотрудники, осталось только положительное впечатление!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гензель

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие сотрудники банка

إظهار رد العمل التجاري

Евгений А.

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятное и корректное общение с клиентом

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Соколов

مستوى 11 خبير محلي

Банк хорош для тех у кого деньги есть а у кого их нету?

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ерофеев

مستوى 4 خبير محلي

Судя по отзывам не чего хорошо о этом банке нельзя услышать. Процентные ставки конечно заманчиво, но написать можно одно, а на деле сделать другое как обычно делают товарищи банкиры с наивными людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Малыгина

مستوى 6 خبير محلي

Совершенно невозможно дозвониться до нужного отделения банка! Все телефоны сотрудников тайна для клиентов! Сегодня меня "футболили" 10 раз в разные отделения и города, но так и не соединили с отделением банка ВТБ на ул. Минина в Н. Новгороде и никто из операторов не дал мне точного ответа на вопрос нужна ли доверенность для того, чтоб предоставить в банк заявление на обновление ключей клиентбанка. Вы еще позиционируете себя как современный и клиентоориентированный банк? В вашем клиент-банке нет бланков базовых документов, нет актуальных номеров телефонов, а самое главное - у вас нет квалифицированных и грамотных сотрудников!

владимир меркулов

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание грамотное. Парковаться негде, наверное поэтому народа много не бывает?

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Б.

مستوى 3 خبير محلي

Приятное обслуживание, быстро и понятно!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Худший банк. Перечисления по платежкам могут занимать несколько дней. Больше месяца закрывали р/с. Больше двух месяцев не могут вернуть деньги со счёта. Вместо решений - профанация и безответственность. Отсутствие координации действий внутри банка и с клиентами. Как следствие, всё очень медленно и бестолково. В call-центре могут сказать что угодно, потому что не знают что у них в отделениях и ни за что не отвечают. С отделением банка связаться невозможно

VTB Bank

181 مراجعة