Низкий уровень сервиса банка дополняется удручающей обстановкой в самих отделениях: старая мебель, грязно
Но плюс за адекватный персонал и их вовлеченность
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Постников
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Достаточно часто очередь большая
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Косолапый
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Попросил карту заменить именную, в итоге впаривают кредитную карту и чешут мне, что мобильное приложение без кредитной карты не будет работать. Касаемо работников — вам плевать на людей, лишь бы свой план выполнить. Земля кругла, никогда не знаешь, с какой стороны обратка прилетит, сами себя обманываете.
Отвратительно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Егор ЛошманTов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Дорофеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Отлично!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иудина Мария Александровна
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отделение хорошее, только припарковаться совсем негде.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Соколовская Диана
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Ждала час, и в итоге просто очередь не дошла, банк закрылся
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12
Всё ок'
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Обратился в это отделение чтоб заменить номер телефона сказали что все сделали прошло три дня стал проверять а там все тот же старый номер не могу зайти онлайн . Отвратительно и невнимательно работают девушки.
Обращался во второе окно 26.06.2020г в 16.00 к сожалению фамилию девушки не помню.
2
Катерина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Очень долгое обслуживание клиентов! Приходишь что бы тебе распечатали бумажку и ждёшь целый час непонятно чего, прихожу не первый раз история не меняется…
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
грамотно быстро вежливо
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Диденко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Клиентам не предлагают присесть. Ошибки при заполнении документов
2
إظهار رد العمل التجاري
Отар Орузман
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хороший банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Киселева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Сколько раз не приходилось обращаться, каждый раз одно и то же. Долгие очереди, медленное обслуживание физлиц.
5
1
Андрей З
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
В общем и целом хорошо. Пришлось подождать, но все проблемы были решены, рекомендации получены. Вежливо и культурно
1
Марк Кузнецов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Обманули с процентами.
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Персонал отзывчивый, весёлый, красивый.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Не нравилось ходить в это отделение пока не попал к Веселовой Юлии, отличный профессионал !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Тиркина
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Удобный, уютный зал. Вежливый персонал. Мест для парковки практически нет
3
2
Елена М.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хорошее обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина ШТОЛЬ
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Клиентоориентированность полный ноль
6
إظهار رد العمل التجاري
Транс Арсенал
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Обслуживаюсь в рамках пакета Привилегия. Просидел в очереди 30 мин. так и не дождался. Офис зашарпанный. СССР
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей полозов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
не предупреждают о отключении сервиса,невозможно пользоваться своими деньгами,когда это срочно надо
4
Алексей Вадимович
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
В очереди можно умереть! Обслуживают 2 человека и очень медленно!
5
Максим Медянцев
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Приветливый персоонал, девушка на входе готова разобраться и скоординировать с нестандартным вопросом.
1
2
Сергей Корнилов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Хорошее отделение.... Открывал брокерский счёт там... Персональный менеджер, все доброжелательные.. Но при втором визите очень много навязывали и нахваливали, но никаких больше " услуг" мне не нужно от данного банка...
6
3
НАДЕЖДА
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Чисто,уютно,банкоматы всегда в рабочем состоянии. И крупные купюры ,и мелкие всегда в наличии. Приятные работники банка.
5
2
Надежда
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Банк рядом с работой,всегда работают банкоматы и консультанты.
1
1
Михаил Карпов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Навязывают услуги
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дайлидонис
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Всё хорошо но припарковать машину сложно
Натали Т
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Как узнали, что хочу получить перевод по системе вестерн Юнион, началось... То подойдите к оператору, то подождите, народу нет, а я сижу и жду, типа очередь свою. Приходят другие клиенты, их приглашают. В общем, не дождалась, пошла в другой банк, там без проблем тут же выдали деньги ( были доллары).
6
2
sergey nechaev
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
график работы секции с банкоматами порой очень не предсказуем. можест стоит поставить кард-ридер перед дверью, как у соседнего банка?
3
Элла Абрамова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Как и везде
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Меня взломали не шлите деньги
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Хорошие, грамотные сотрудники
2
Игорь Кабанин
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Ну один из лучших банков ВТБ идём вперёд
2
Сергей Волганов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Отзывчивый персонал. Особенно Анна.
1
Андрей Капранов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Банки всегда хорошие.
2
1
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Получение карты - 3 минуты, ожидание - 25. Оптимизируйте работу сотрудников.
3
1
Татьяна К.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Грамотный консультант ответил на все вопросы. Хорошее обслуживание.
2
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Задолбали звонить, не нужны мне ваши кредиты!!! Написал жалобу во всем инстанции что можно было.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Жора
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Как то все очень долго происходит
1
Али Магомедов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Очень долго ждать своей очереди, сотрудники молодцы, стараются как могут
Имя Фамилия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Персонал этого отделения профессионалы и просто красавицы
2
Антон
مستوى 24 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Хорошее отделение "Привилегия", профессиональные и оперативные работники
3
4
SLIP GORDON
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Неплохое отделение было.Но сейчас почему-то не работает!!!