Постоянно не работает очередь, специалистов мало очень. Во время обслуживания, девушка встала молча пошла в ячейки с другим клиентом, не извинившись просто молча, при этом как я поняла руководитель ее стоял рядом и подгонял не обращая внимания, что она сидит с клиентом.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Друг
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Заходил для консультации по карте Возможности. Очереди не было, вернее все операторы были с посетителями. Очень быстро на табло появился номер с указанием окошка приема. Обслуживание и отношение ко мне очень корректное, внимательное. Вопрос я решил. Большое спасибо. Рекомендую этот банк.
3
Инкогнито 0476
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Благодарю Игоря за прекрасную консультацию.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гладышева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
УжеНеSкарлет
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8
Очереди дикие. Но менеджер Ольга Самсонова очень доброжелательна и внимательна, здорово помогла мне.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Отвратительное обслуживание. В банке никого не было, очередей нет. Взяли талон для операции в кассе. И вот сюрприз - в кабинке кассы сотрудника нет. Никто не говорит куда делся сотрудник и сколько ждать. 15 минут потеряли впустую. Так никто и не подошёл. Ещё и сотрудники зала ерничали, когда их попросили вызвонить кассира. Хотя сидят без работы.
7
1
Romann Dorokhov
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9
ВТБ как ВТБ, что еще сказать. Персонал цивилизованный.
إظهار رد العمل التجاري
георгий лобжанидзе
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Мария спасибо,быстро помогла
إظهار رد العمل التجاري
848114 Жендубаева
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Неудобное расположение. И хотелось бы, чтоб в субботу офис работал, часов до 14
Тесное помещение, очень долго обслуживают, несмотря на то что удобно расположен офис географически, можно полдня потерять, и нет рядом парковки.
4
1
Ирина Ни
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18
Спасибо,Мария🤍
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Звягинцева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Хороший банк, вежливый компетентный персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Обслуживание клиентов страдает, постоянно громадные очереди. Время ожидание очень длительное, мало сотрудников которые ведут приём граждан.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Даже не пытаются помочь в решении проблемы. Отсидел час в очереди и ушла не решив вопрос. Квалификация сотрудников чудовищная! Это худший банк из всех.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Отличный банк, быстро решили мой вопрос👍
إظهار رد العمل التجاري
743845 савельев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Плохо то что не выдают выписку по счетам. А так вобщем-то то терпимо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ф.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Виктория, браво!!!Вы лучшая в банке,а банк лучший в Кисловодске!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander.V.Shmakov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Пришел спросить на счет кредита на фирму. Сотрудник все рассказал, показал и помог. Мне понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Азаров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
В момент моего посещение не работала электронная очередь. Всех обслуживали в порядке живой очереди, как в поликлинике😅
1
1
إظهار رد العمل التجاري
виктор Матвеев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9
Всё было хорошо при обслуживании.
إظهار رد العمل التجاري
maryfogs
مستوى 20 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Банк в центре города, иногда бывают очереди. Вежливые сотрудники.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Понамарева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Обслуживание понравилось,очень доброжелательный кассир.Из недостатков-в банкомате в выходные часто нет наличных.Видимо не пополняют!
3
2
sTaryY Bog
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9
Все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Петросянц
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Все хорошо, только внятно не консультируют.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бреус
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Мне понравилось,спасибо за труд и работу,сотрудникам банка,всегда подскажут,
Дружный коллектив
2
إظهار رد العمل التجاري
Зухра У.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Все быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Пришёл,взял талон,отсидел в ожидании 20 минут(не меньше)проверял на себе 2 раза,пообщался с некомпетентной сотрудницей,посоветовавшая обратится на горячую линию для получения интересующей информации.
4
2
Валерий Тюкин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Хороший банк , в центре города , банкомат работает 24/7 , что сильно радует
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Victor Kartavykh
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Банкомат, как будто, работает на тормозной жидкости. Отклика не дождешься. 😡
إظهار رد العمل التجاري
Черняева Ольга
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Обслуживание ужасное, хамское постоянное закатывание глаз и искривление в не довольствие лицо у сотрудниц. Клиенты не виноваты что у вас не работает терминал талонов. Пришлось долго ждать пока нас соизволят приглашать к окнам другим способом, но мы все же дождались. Пройдя к окну куда меня можно сказать плевком отправили, я слова не успела сказать как на меня вызверились со словами "я не принимаю! " Причем тон даже не выбирая, я обьяснила кое как что ваша сотрудница направила, а не я сама так захотела. Меня приняли с горем пополам, а что может быть проще? Просто получить карту? Так я долго наблюдала раскопки одних и тех же коробочек это кошмар! Испорченное настроение. Такое отношение к клиентам это ужас! Полное не понимание своей работы, отсутствие правил поведения. О том чтоб просто "здравствуйте" Даже речи быть не могло.
11
Мария Задунайская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Открыли , не сказав мне брокерский счет. Какие-то ценные бумаги ,,,, Безобразие.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Хаят Фарзалиев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Один из самых лучших финансово-кредитных учреждений.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Далит
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Кисловодское отделение -это нечто. Долго, душно, неприветливо. Такое впечатление, что зашёл к кому-то в гости невовремя
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Князев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Заходил снять денег а банкомате, банкомат работал, как предоставление банковских услуг не скажу, не проверял. Чистенько на первый взгляд.