VTB Bank

تقييم 4.3
756 تقييمات
قيِّم هذا المكان

233 مراجعات

مستوى 26 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Самый отвратительный банк, как и его приложение так и его карты дебетовые...хуже нет ничего в мире
2
2
ديسمبر 8 ، 2021
Спасибо быстрое обслуживание хорошие и уважительной персонал что нужно помогут всегда быстро оформить
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Компетенции у сотрудников никакой, ничего не знают! Только путают
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Все очень плохо приходится очень долго ждать сотрудников отделение на Красноармейской
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Остался крайне недоволен посещением банка ВТБ на цирке. Во-первых, очень долгое ожидание своей очереди, а после того как дождался, ещё и 40 минут ждал пока обновят данные паспорта, то компьютер завис, то не знают, что делать. Во-вторых, неквалифицированные сотрудники! Спорил минут 10 с девушкой, которая утверждала, что меня нет даже в базе ВТБ (чего никак не может быть, так как в этом банке открыт счёт), по итогу пришлось пойти к другому сотруднику банка, который и в базе нашел, и смог помочь. В общем, просидел в банке около часа, впечатления остались плохие, не рекомендую данное отделение банка!
7
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Банк с хорошим сервисом
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Хорошие работники банка оформление проходит очень индивидуально с каждым посетителем и переплаты по кредиту небольшие
3
1
مستوى 30 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Помещение стало маловатым. Прямо очереди порой на пол часа можно зависнуть. В современном мире - это много. И людей с перебором (в период пандемии там скопление людей, как на митинге).
4
يناير 7 ، 2022
Персонал никакой! Чтобы закрыть автокредит, гоняют по всем офисам! И вообще, очень тяжело закрыть кредитные продукты! Ставят палки в колеса, чтобы только на проценты вас развести.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Нет слов, одни эмоции
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Специалисты .Всегда помогут и не оставят без внимания,отзывчатые,молодцы
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Долгое ожидание, окон свободных много но физикам 15 мин ожидания праздник
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
В данном офисе банка снимала деньги со счета, получила без предварительного заказа, хоть сумма была довольно большая. Очередей нет, менеджеры приветливы.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Молодцы, быстро все решили.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Процент на вклады высокий, обслуживание быстрое. Персонал внимательный. Чисто
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Офис как офис. Корректный персонал. Мест присесть в ожидании вызова немного. Приличная парковка рядом.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Из головного офиса пришло положительное решение по снижению ставки кредита, но отделение банка в Брянске отказывают в подписании доп. соглашения, ссылаясь на какую-то бредовую выдумку.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Единственный офис втб, работающий в субботу
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Через сайт заказала дебетовую карту. Когда пришла смс о готовности, приехала в офис. Провела кучу времени впустую. Карту не дали, сославшись на сбой системы. Назначили неудобное время следующего визита. Один негатив. Лучше бы научили своих сотрудников оперативно работать с клиентами
7
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Я доволен!! Супер банк!!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
На ресепшен не компетентные сотрудницы, не умеют разговаривать с клиентами☹️
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Как партнёры - рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Хороший офис, просторный, нет больших очередей. Только сотрудницы довольно часто меняются.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Обратилась по поводу пенсионной карты, толкуом ничего ясного не получила, сотрудник Роман 13 минут сам выяснял условия и ничего не пояснил...
5
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
В этом замечательном банке имеим ипотеку. Обслуживание каждое наше обращение на отвали. Почему сотрудники так общаются не понятно. Когла только брали ипотеку содрали еще плюсом за перевод средств , хотя этого не было изначально оговорено, но конечно даже словесных извинений не было. После пару лет оплаты во всех банках уже на порядок снизились %, обратились в банк и оказывается нам снизят % , точнее уже давно одобрено, но конечно клиентов об этом они не информируют, но зато чтобы втюхать еще кредит звонят регулярно раз в две недели. Опять обратилась в банк по поводу снижения % . Сотрудница ни одна , ни другая не представились, хотя это обычно входит в стандарты обслуживания... Вступила в силу новые льготы на получение ипотеки с ребенком инвалидом в конце октября 2019 года федеральный закон номер 181-ФЗ, под 6% годовых, сотрудники ВТБ об этом ничего конечно не знают. Не получила никакой информации.... Я попросила чтобы сотрудница узнала еще у более выше стоящее начальство, но увы , она просто повернула голову к ближайшей сотрудницы и сказала, что такого нет. Но вот как нет??? Почему-то Райффайзенбанк , Сбербанк знает об этом, а ВТБ как всегда всё для людей. В дальнейшем закрываем ипотеку и больше в этот банк не будем обращаться.... хотя хотели взять опять в ВТБ , но с таким отношением просто теряются клиенты. Пересмотрите пожалуйста отношение! Хочется обращаться и получать обратную связь !
19
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Всё понравилось, очередей нет.. Ребята быстро помогли, спасибо)
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Хороший банк, довольно быстрое обслуживание. Правда, к новому приложению долго привыкал, но потом вроде разобрался.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Роскошно, отлично, прекрасно
3
مستوى 23 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Офис бы обновить по современнее.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Лучший банк. Предложения всегда самые лучшие. Для развития бизнеса и частных равных им нет
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Удобно, что работает в субботу Время ожидания минимальное (возможно, что так совпало) Помогут с любым вопросом
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Хороший банк, но лучше туда не обращаться
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличный банк рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Закрываю вклад и забываю,как страшный сон.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Дозвониться в течении дня практически не возможно, просто никто не берет трубку. С такой работой скоро потеряете последних клиентов.
4
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
У меня всегда обслуживание было быстрым. Но ожидание иногда добивает, можешь ждать полчаса, чтобы решить проблему за 10 минут
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Обслуживание отвратительное! Если проблема у клиента, вы её не решите.
3
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Со счетом обманули, говорили, что бесплатный, в итоге нюансы появились и снимают. Вклад открыл так же. Думал раньше, что норм банк, но так себе.
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Очень быстро и грамотно решили вопрос
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Орошения фискальный и персонал отлично обучение тонкостями работы с клиентами
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Очень консервативный банк
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Очень медленное обслуживание. Специалистов много, но не все могут обрабатывать и обслуживать клиентов по некоторым вопросам. Поэтому постоянные очереди.
5
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Чисто, быстро, без очередей.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Всегда приветливый персонал. Индивидуальный подход к клиентам. Очень хорошие условия по кредитам. Не пожелел что открыл здесь счет.
2
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Быстро, профессионально и приветливо, молодцы
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Головной офис ВТБ в Брянске, только здесь находится ипотечный отдел. Сотрудники не особо настроены на лишние разговоры, только по делу. После 18-00 по одному дежуранту в отделе
6
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Самый настоящий лохотрон! Обратились с переоформление кредита на меньший процент, так заговорила мозги менеджер,пообещав целую кучу выгоды,что оказался кредит на 20 000 и более с выгодой в её пользу. Как не порядочно! Будем жаловаться дальше,вплоть до 1-го канала. Безобразие. Не советуем,люди! выбирайте порядочные банки.
9
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Специалистов мало, на телефоны редко отвечают. Но девчёнки стараются.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Если попросишь помогут, если нет все заняты своими делами
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Отличные сотрудники Обслуживание прекрасное
1
2