Отвратительно,что 2года не работает терминал для талонов?????
Направили по телефону на этот адрес,приехал ,сказали мы не можем открывать счета!!! Закройте этот бнсполезный офис
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал, отсутствие очередей,уютная обстановка,выгодное расположение,возле крупных торговых центров,удобная парковка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Суслова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Не очень удобно, что не работают хотя бы в субботу, но обслуживают быстро, квалифицированно и очередей почти никогда нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Брызгалов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Вежливый персонал, быстро и качественно решили вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Очереди всё время огромные. Девочки операторы молодцы, очень приятные.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отвратительное отделение и сам банк
Все делается ооочень медленно
Просидела в очереди минут тридцать, потом на приеме больше часа,90% времени сидели молча, но самое главное в итоге мой вопрос не решили , оформили карту которую я не просила, открыли счет который я так же не просила и закрыли другой счет который я соответственно закрывать не просила
В приложении чата так же решают все супер долго какое то решение проблемы в приложении то рассмотрение три недели то неделя
Пришла решить проблему, создали еще больший геморрой
6
إظهار رد العمل التجاري
Oleg V.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18
Близко к КМР и это хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Georgy Pastukhov
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Пришел к ним сделать подтвержденную запись в портале госуслуг с биометрией . Мало того что заставили открыть для этого счет так не смогли сделать биометрию, а закрывал я открытый и не нужный счет еще две недели со скандалом! Однозначно не рекомендую ! Цензурных слов нет
4
إظهار رد العمل التجاري
Тарас Шевченко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Хорошее обслуживание клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Иван Калашников
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Мягко говоря плохое отделение, в нем жарко, душно, мест ожидания почти нет.
Ожидание в очереди невероятно долгое, около часа
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кольцов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Сегодня оформлял кредитную и дебетовую карты, открыл брокерский счёт у сотрудника Михайлюк Яны Витальевна. Всё манипуляции были проведены быстро и компетентно, хотя мешали внешние факторы ( отсутствие интернет соединения в помещении, сбои в работе приложения). Высоко оцениваю труд сотрудника и рекомендую компании установить точку вай-фай в помещении, отладить работу приложения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сафронов
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Маленькое отделение, маленький диван на котором можно расположится ожидая своей очереди, а очередь всегда до неприличия большая.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Васильева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Не работающий терминал, грубое общение.
7.09 заказала карту, 10 в приложении аысветило что карта приехала, 12 пошла её забирать, сидела 2 часа.
Когда подсела к девочке, она грубым голосов ( а-ля она королева,а я чмо) заявила что с чего я взяла что карта уже приехала, показала ей уведомление в приложении, она мне заявила что я её заказала только вчера т.е. 11.09. Я ей объяснила когда была заказана карта, на что услышала,ничего не знаю, ждите уведомление на телефон. И попросту отвернулась от меня, типа она закончила разговор!
Подождала неделю, уведомление мне не пришло, опять 2 часа очереди, и о чудо,мои карты у них...
Единственный + есть удобный диванчик, пара стульев, есть где присесть
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Костенко
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Вежливые консультанты. В очереди примерно минут 30 просидели. Хороший и уютный офис.
إظهار رد العمل التجاري
андрей кудинов
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Обычный офис-банк, все чинно и культурно, единственное, что не смог здесь снять наличку, нет кассы, только банкомат
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ф.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отвратительное отделение. Хотели оформить ипотеку, просидели 2 часа и так и не успели приняться. Перед нами за 2 часа обслужили только трёх клиентов. «Специалисты» видимо первый день на работе были, либо хочется спросить у руководителей, кого на работу принимают???!!! Эти горе-специалисты не соответствует занимаемой должности, если не могут нормально выполнять свои обязанности. Ни разу не сидела столько в очереди в коммерческой организации. А самое обидное, что зря…. Услуга так и не была оказана, да уже как то и желания нет связываться с таким банком. Зря потерянное время и нервы. Решите вопрос со своим специалистами. Как правильно уже писали видимо цель этих работниц - принято как можно меньше людей. Вряд ли это добавляет престижа вашему банку.
6
إظهار رد العمل التجاري
Виталик В.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Так красиво сказки лепят, только прийди золотые горы получишь, персонал смотрит на тебя как на чернь, отказ иди домой, зачем звонили? Всё одобряли!! Только прийди чтобы тебя послали, отвратительное отношение к людям. Зря потраченное время и настроение в тильте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. U
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Быстро оформили карту, приятные сотрудники, уютный офис.
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошее отделение, отдельное спасибо работе ВТБ привелиги, очень хороший персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий К.
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хорошее и компактное Отделение, оперативно обслужили.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Очень долгое ожидание в очереди
2 сотрудника работают, остальные ходят занимаются своими делами
По талонам не приглашают, выбирают сами как хотят
3
إظهار رد العمل التجاري
Розинкина Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Плюсов никаких, пришла взяла талон, просидела в очереди 1,5 часа( передо мной было 3 человека) в итоге предложили записаться на следующий день. Обслуживание ужасное
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ф.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Повезло со специалистом. Девушка, к сожалению не запомнил имя, проявила не равнодушие и помогла решить проблему с выпуском ЭЦП.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Странный банк. То руководителя нет., То касса не работает, иногда очередь огромная живая, часть сотрудников в телефоне сидит. Девушки очень грубые. Не приятно находится в офисе
4
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Очень длинные очереди. 2 часа сидели, чтобы сменить номер телефона. Жаль, что этого нельзя сделать по звонку
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Хабибулин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Девочки операторы молодцы, но очень долго ждать приходится
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Х
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Сравнительно быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Фея
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Персонал весь очень вежливый и внимательный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ааа Маргарита
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Такое ощущение что там сидят просто для получения зарплаты. Кредит был одобрен онлайн, Пошли туда что бы оформить но сказали что это не так . Что это за хаус!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Георгиев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень медленно работают сотрудники, очередь небольшая была, но все было долго очень
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Рощина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Крайне медленное обслуживание. Персонал не приветлив и резок. Кардинально отличается от других отделений.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пивоваров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7
Все было быстро
إظهار رد العمل التجاري
К S
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Посредственные менеджеры очередь просидел 25 мин вопрос не решили
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 19 ، 2023
Неприятное место и по смыслу и по расположению и по содержанию , если можете не ходите в это отделение синего банка, хамло которое отбирает ваше бабло и только. Не скажу что зеленый лучше, лучше вообще было бы без них, но этот филиал , уж простите действительно ада.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Копытова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Ужасное отделение банка, с такой работой сотрудниц его вообще стоит закрыть! Сотрудники ползают медленнейших черепах, дождаться своей очереди с мелочным вопросом просто невозможно! Сотрудницы нацелены на Обслуживание минимального количества людей! Луди не дожидаясь своей очереди встают и уходят! Мне дождаться консультации не удалось уже второй раз! Руководящему составу следует обратить внимание на работу так называемых специалистов данного отделения!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кермен
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Банк без деняк и без касс - плохой банк.
Нет касс, нет возможности перевода, талоны есть, но очередь живая. Сотрудник орет, что талоны не работают…
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Просидели полтора часа. Это какой-то ужас. Четыре стола из них два кое как работают. Больше туда не поеду.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1055
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Очень вежливые ,
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хуже банка ещё не встречала, в час по чайной ложке. Руководство, задумайтесь!!!Закрываю все счета, и иду в другой банк.
3
إظهار رد العمل التجاري
наталья дмитриевна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Юлии, которая работает в отделе Привелегии. Такие бы сотрудники, да во все сферы жизни! Всегда на связи , всегда даёт исчерпывающие ответы. Я понимаю , что сейчас огромный завал в работе, тк люди переживают , звонят, приходят, но Юля ведёт себя очень профессионально и по человечески заботливо ! Спасибо!
2
5
Ким М.
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличное обслуживание, сотрудники молодцы, работают оперативно .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шевелько
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Автоматическая дверь, электронная очередь и вентиляция не работают. Персонал вежливый, но проблемы не решают. Хотя и не создают, в отличии от банка.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Стратнев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Очень быстро получил карту, даже помогли сделать активацию
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Вечно в очереди по часу сидишь. Очень медленное обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий газизов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хотел оформить ОСАГО,в личном кабинете не получилось.В банке сказали что обращайтесь через страховую компанию.Тогда не пойму зачем на сайте банка отдел по страхованию ОСАГО.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бакай
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Очереди дикие, работает 4 окна на 30 человек, ожидание минимум час.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Александрова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Персонал вполне вежливый, со второй попытки смогли решить мою проблему. Отдельное и ОГРОМНОЕ СПАСИБО директору данного банка, крутая женщина!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex P
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
На кассе работает женщина которая не довольная постоянно . Как не спросишь у неё валюты нет такое ощущение что специально не продаёт. В другом отделе втб всегда есть и меняют и хорошо клиентам относятся !
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дергач
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Оч душно людей куча медленно отпускают пришлось уйти не дождавшись очереди своей
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Такое ощущение, что никто работать не умеет , за 20 минут обслужили 2 человека. Треш