VTB Bank
234 مراجعات
مارس 11 ، 2023
Быстрое обслуживание. Оператор доходчиво объясняет на заданный вопрос. Очереди практически нет. Моё ожидание было 5 минут.
1
يوليو 3 ، 2022
Маленький, уютный офис. Обслуживаюсь в VIP. Менеджер Юлия Шиловская классный специалист и приятный человек.
1
4
أبريل 2 ، 2023
Мне все понравилось. Без лишней головной боли. Обслужили быстро.
Ждал не долго, приехал после 12:00. Живая очередь.
3
مايو 20 ، 2022
Муж пришёл в данное отделение получить карту , мы с ребёнком решили подождать его. Это была самая большая ошибка. Он а очереди сидел 1 час и 15 минут. При этом народу почти не было, как и сотрудников. Ужасно долго! Предпримите меры!
6
1
أغسطس 24 ، 2022
Наверное, самый бестолковый банк. Любой вопрос решается исключительно визитом в отделение банка (в моем случае это почти 80 км). И не факт, что одним визитом. Что бы закрыть счёт надо приехать минимум дважды. И отсидеть/отстоять в очереди около часа.
5
1
سبتمبر 12 ، 2024
Работают рчень медленно (((
مارس 27 ، 2024
Хороший банк, вежливый персонал
أكتوبر 6 ، 2021
Для закрытия ИИС, взял талон отстоял в очереди более 1 часа. Оператор сказала что нужно обратиться к менеджеру Престижа. Хорошо. Менеджер Привелегии сказала, что не прошло 2 дня после последней сделки и сказала придти через 3 дня. Я пришёл почти 40 минут ожидания и я принят но как оказалось заявление на закрытие принять не могут, т.к. не отключена какая-то бесплатная услуга. Зашел в приложение и отключил, но она отключается несколько дней у них в программе. Сказали придти через пару дней. Это что за издевательство? Мало того что это нельзя сделать онлайн, так еще и при посещении банка за один раз тоже. И это при том, что деньги с ИИС после всего этого, переведут только через 2 недели с дня подачи заявления.
4
أكتوبر 18 ، 2021
Очень долгие очереди,маленькое очень маленькое пространство ,удобное расположение, парковка - с сзадней стороны принадлежит торговым центрам Галактика и Меридиан, т.ч. проблемы в этом нет!
3
مايو 22 ، 2022
Плохой банк, обслуживание, сотрудники. Обманывают, реклама не соответствует заявленной. Очень много пунктов о которых умалчивают сотрудники банка. Открыть виртуальную карту легко в интернете, а закрыть её нужно побегать по отделениям банка. Горячая линия ни о чем, получить информацию не возможно. Не пользуйтесь услугами это банка.
4
أغسطس 26 ، 2022
Третий раз обещают связаться со мной для снятия обременения с квартиры. Как проценты за ипотеку брать, так попробуй на 1 день опоздай. А как снять обременения, так они не спешат и постоянно врут
3
أكتوبر 17 ، 2022
Ужасное отделение банка, ужасные сотрудники, которые хамят, грубят. Спрашиваешь как отзыв оставить, опять хамство в ответ. Конкретно к банку втб претензий нет, но к этому отделению один негатив.
4
سبتمبر 17 ، 2021
Просто Адово-долгое обслуживание. Никогда, ни в одном банке не приходилось провести более 1,5 часов!
Сотрудники ещё и грубят клиентам, с гордым видом сообщая, что они заняты, «и что вы хотите?! у нас один сотрудник на больничном!»
Заметно, что один сотрудник, если он работает с той же скоростью и отношением к клиентам, что и остальные, никак бы ситуацию не исправил.
За 1,5 часа обслужили 3 человека 😅, отвратительная организация работы в банке 👎🏻.
5
1
يوليو 10 ، 2024
очень вежливый персонал
2
أبريل 12 ، 2022
Короче, я сижу в очереди уже минут 20,(перед мной ещё 8 человек и очередь никак не двигается) сейчас 15:28, не час пик, очередь никак не двигается. Я таких очередей не видел ни в каком банке. ВТБ отстой 😬 Костин займись банком, хватит плакать из-за санкций 😪
Хорошо что есть на чем сидеть
7
1
نوفمبر 12 ، 2022
Надеюсь ситуация поменялась.
Была в этом отделении пол года назад, очень разочаровалась отсутствием специалистов, из-за распечатки выписки пришлось просидеть 1,5 часа, это жесть
2
سبتمبر 26 ، 2023
Оператор говорит что касса работает, а по факту нет. Потраченое время...
1
2
يوليو 25 ، 2022
21.04.22 закрыли ипотеку, 08.06.22 банк сообщил, что обременение снято!!! 35 дней!!!! Руководители банка ВТБ, что у вас происходит в банке???? Работники не грамотные.
2
3
فبراير 2 ، 2024
Нормальное отделение. Все хорошо
أبريل 18 ، 2022
Всё отлично! Вежливый персонал. Квалифицированное обслуживание.
Не большие очереди
1
4
أغسطس 22 ، 2022
Фактически один вежливый консультант по программе ВТБ онлайн, помогает работать с картами. Отделением банка назвать трудно, скорее консультационный пункт.
3
ديسمبر 30 ، 2021
Работают 2-3 сотрудника. Можно обратить по любому вопросу, ответят вежливо. Очередь есть, но небольшая Есть банкоматы, что удобно в выходные дни, когда банк закрыт
1
2
مارس 19
Профессиональные сотрудники банка
أكتوبر 30 ، 2021
Был в этом отделении два раза, хотел взять справку для госучреждений, первый раз прождал полчаса со и уехал потому что очередь не двигалась, вернулся на следующий день прождал два с половиной часа и всё же удалось получить справку. Работала два человека, ещё была девушка из отдела привилегии которая вообще ни с кем не работало всё это время. Остались самые неприятные впечатления. Не рекомендую обращаться в это отделение!
6
يوليو 25 ، 2022
Банк сам по себе норм, но из трёх операторов в зале работают две, и то очень медленно, наверное новенькие- отсюда очень долгое ожидание для решения пустякового вопроса
3
يوليو 13 ، 2022
Не пользуйтесь банкоматами в этом месте , три раза сьедали карты в которых не было бесконтактной оплаты, ни в коем случае не отпускайте карту в их банкоматы.
1
1
سبتمبر 19 ، 2021
Невозможно судить о работе отделения в целом по одной частной ситуации. Могу оставить отзыв лишь о работе двух девушек (работа с физиками). Я оказалась в затруднительной ситуации, и вместо того, чтобы подкатывать, мне помогли. Быстро и искренне. Как часто нам хочется отблагодарить кого-то за то, что человек просто сделал свою работу хорошо? Не часто. И это был тот самый случай.
4
3
مارس 6 ، 2024
Быстрое обслуживание. Очередей нет
1
سبتمبر 22 ، 2023
Мне понравился филиал. Вежливый персонал.
3
ديسمبر 20 ، 2022
Ужасное обслуживание!!! Сотрудники отсутствуют на местах ,собравшись у одного из окошек хихикают что то обсуждая.
3
1
أكتوبر 4 ، 2022
Самое ужасное отделение в Краснодаре, терминалы для очереди не работают, очередь 3 человека пришлось ждать больше часа. Объезжайте это отделение стороной
3
1
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший офис, грамотные специалисты.
مارس 24 ، 2023
Удобное расположение и хороший персонал!
مارس 21 ، 2022
Принимает один специалист,большая очередь. Остальные специалисты только ходят по коридору. Так банк похоже борется за клиентов!! Можно умереть в очереди. Очередной кредит брать буду точно в другом банке.
3
سبتمبر 30 ، 2022
Терминал электронной очереди не работает больше месяца. Операторов двое всего, если кто-то оформить кредит решил, то ждать час
2
يونيو 7 ، 2022
Отличное уютное отделение, всегда вежливое обслуживание. Нет толпы людей.
2
2
يونيو 2 ، 2021
Недвижимая очередь - имя этого офиса. Предложили подписать информированное согласие - а там по умолчанию на всё. Прошу исключить рекламное информирование, недовольный вздох. Зарплатная карта выпущена на 11 месяцев. Карту выдали без защитного конверта, то есть все реквизиты карты, включая CV код могли быть доступны не ограниченному кругу лиц. А в конце обслуживания очень не приятно настойчиво предлагают оставить отзыв. Сказала, что не хочу, но мне возразили, что я должна...
5
مارس 14 ، 2024
Странная политика банка по удержанию клиентов. Придумаю тысячу препятствий, чтобы максимально оттянуть расторжение договора с ними.
1
أبريل 1 ، 2023
Замечательное отделение! Отзывчивые сотрудники😊
ديسمبر 23 ، 2022
Обслуживание очень долгое можно час простоять, даже если работает электронная очередь очень долго
1
سبتمبر 8 ، 2022
Уютный не большой офис. Очередей нет, обслужили быстро, остался доволен)
1
فبراير 5 ، 2024
Хороший добрый персонал
2
أغسطس 13 ، 2022
Было трое сотрудников и три человека в очереди, а просидела чуть ли не 2 часа!!!! Хорошее отношение, чистенько. Но простите время!
3
أكتوبر 5 ، 2021
Приехали в банк, взяли талон. Перед нами 11 человек. Ожидаем уже около часа. Сотрудники работают в развалочку. Люди сидят на всех диванах, креслах, даже на журнальном столике. Очередь вышла за пределы банка как в совдепе. Как то так.
3
نوفمبر 14 ، 2021
Мне повезло, не было очереди. Проконсультировали подробно обо всем что меня интересовало. Вежливые сотрудники.
1
1
أكتوبر 29 ، 2021
Очень медленно обслуживают! Наконец-то подошла очередь.... Сотрудница банка, какая то вся нервная, высокомерия хоть отбавляй... Не рекомендую это отделение!!! Желание отпадает быть клиентом банка!!!
4
1
سبتمبر 16 ، 2021
Один из худших филиалов. Работа сотрудников максимально медленная. На недовольство клиентов по поводу многочасового ожидания своей очереди - только хамство со стороны руководства и указание на собственную усталость, как на причину всего происходящего.
4
يونيو 21 ، 2021
САМОЕ ДОЛГОЕ обслуживание! Работают только два специалиста. Время обслуживание одного клиента более одного часа! Если хотите приехать туда, то расчитаывайте минимум 1,5-2 часа своего времени, а лучше вообще выберите другой банк
4
ديسمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание
نوفمبر 7 ، 2023
Прото хуже обслуживания нет