بحث

Vtb Bank

4.4

899 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Людмила Чеховская

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание , но долго ждала своей очереди , электронная очередь не работала , очередь живая , терминал не работал , были и те что возмущались сильно , но я дождалась и меня быстро обслужили и ответили на все вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Х.

مستوى 12 خبير محلي

Всегда очередь,ни кто не торопится,сидишь ждёшь минимум 30 минут😤

إظهار رد العمل التجاري

ильмар галиев

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение банка ВТБ. Сам обслуживаюсь в данном отделении, отличные менеджеры по крайней мере по работе с юр. лицами. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 16 خبير محلي

Достаточно просторно. Очередь не большая. Обслуживание очнь медленное.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Ржанов

مستوى 14 خبير محلي

Ну очень всё медленно и долго. Хуже чем в другом популярном банке. Заказал мультикарту на сайте, обозначил для получения данное отделение банка. Когда пришло смс о готовности выбрал время и приехал получить карту. В электронной очереди в итоге простоял 1,5 часа. Ещё и карту мою найти не могли. В общем и целом я бы не рекомендовал данное отделение банка. Работников много, а по итогам толку от их работы мало.

Вилия

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживался у Стрункиной Екатерины. Решила все мои вопросы, подключила все нужные услуги. Знаток своего дела. Огромное спасибо. Здоровья вам!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь И.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно!!! Не могут закрыть счет кредитной карты. Занималась сама руководитель офиса. Уже 2 раза ходила и нулевой результат. Сходила что-то оформили, ждете 10 дней, не закрыли. Пошла второй раз тоже самое. Снова пойду теперь уже к вышестоящему руководству. Капец просто.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Калинина

مستوى 8 خبير محلي

Самый долгосоображающий банк, в котором я когда-либо была. И вроде все натянуто вежливые, но соображают туго... Очень туго. Желания вникнуть в вопрос клиента и помочь решить его лично я не увидела. В 21 веке дорого время. Они ,по всей видимости, об этом не слышали. Приезжала два раза по доверенности за клиента, у разных сотрудников просила сделать элементарные вещи: предоставить необходимые справки и выписки, ещё кое-что. Обычный человек со смартфоном это сделает через личный кабинет.Но, к сожалению, у клиента кнопочный телефон, личного кабинета нет, пришлось ехать. В других банках всё за 3-5 минут сделали, а здесь ТРИ РАЗА ПО ЧАСУ, хотя в зале "полтора землекопа", и всё равно не то предоставили🤦🏻‍♀️ Так ладно, если бы это были рядовые менеджеры, но .....Две звёзды за вежливость ставлю.А так, ощущение, что с Равшаном и Джамшутом пообщалась...

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Шалабина

مستوى 2 خبير محلي

Персонал очень приятный, обслужили быстро, все вопросы решены

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Р.

مستوى 3 خبير محلي

Были на переоформление счета в 8 окошке, очень все здорово. Специалист хорошо объяснила, помогла!!!

إظهار رد العمل التجاري

Нурсеит Муратали

مستوى 4 خبير محلي

сотрудник Севда Фархадовна, самый лучший, добрая, милая и приятная девушка, очень хороший сотрудник если ставить из 10 больной школе то я могу поставить 1000000/10

إظهار رد العمل التجاري

Natali Shashina

مستوى 10 خبير محلي

Отделение банка очень чистое, персонал приветливый. Была летом 2024г. Все понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Пешкова

مستوى 2 خبير محلي

В ВТБ банк на проспекте Космонавтов работают очень внимательные, и компетентные сотрудники. Хочется сказать больше спасибо за оказанную услугу. Особенно Логинову Николаю Александровичу ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Имя Фамилия

مستوى 10 خبير محلي

Хороший офис. Вежливый персонал. Парковка для посетителей бесплатная.

إظهار رد العمل التجاري

599779 Тарунтаев

مستوى 2 خبير محلي

Кассир Светлана Викторовна Щ. очень внимательна и клиентоориентирована, цените таких сотрудников, спасибо большое за обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

sveta o.

مستوى 4 خبير محلي

В очередной раз сталнулась с подразделением данного банка. И почему то вновь не удивлена ужасной работой данного банка. Выдать карту по ген доверенности отказались, сославшись на правила банка. Но с правилами банка ознакомить не смогли, т к это внутренний документ. Просто ужасный банк!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Л

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось. Оформлял продажу квартиры с обременением ипотека, все было подготовлено и сделано оформление документов быстро и с пояснениями. Фото визитки специалиста прилагаю. При обращении не пожалеете!

إظهار رد العمل التجاري

мария александровна

مستوى 4 خبير محلي

лучший банк, сотрудники работают быстро, оперативно, все доброжелательные, приятные люди!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Федосова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ на ходящемуся в г Екатеринбург ул Космонавтов 23а Кудашевой Елене Георгиевне за квалификацирванную помощь в решении всех вопросов по юрлицам!

إظهار رد العمل التجاري

антон лунегов

مستوى 12 خبير محلي

С ВТБ на Уралмаше и Эльмаше трэш. Переводил деньги супруге (с втб карты на втб карту) блок всех операций. Идите в отделение, мы на горячей линии ни чем не можем вам помочь. Простоял 45 минут в этом отделении- разблокировали! Через неделю перевожу деньги с своего накопительного счёта на свою же карту, опять-таки блок, идите в отделение. Пришёл в субботу 2.10.2021. надпись по техническим причинам офис не работает. Демоны, и их искусственный интеллект ниже плинтуса вместе с системой безопасности.

إظهار رد العمل التجاري

алексей ефремов

مستوى 3 خبير محلي

Обслужили быстро и качественно, весь персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

алиса ветрова

مستوى 4 خبير محلي

Касса номер 16, кассир , Светлана, очень, квалифицированный сотрудник, приду ещё, ,потому что обслувание,на высшем уровне. Бладарю ,Светлана за содействие в моей не лёгкой проблеме!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Глебов

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое очень помогли разобраться с приложением, и как осуществить платежи, вежливые и приветливые сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Беркутов

مستوى 3 خبير محلي

Добрые, хорошие! Нам помогают! Зашел поменять «жирный Пятачек» который не принимали банкоматы. В итоге и пятачек поменял и платежный стикер получил и биометрию сдал. Очень хорошо зашёл😀

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Помещение небольшое, но достаточно уютное. Обслуживают достаточно быстро. Летом некомфортно из-за отсутствия кондиционера. Хотя возможно он не был включен в момент моего посещения.

إظهار رد العمل التجاري

Альбина Якишева

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший офис на Космонавтов! Менеджер Кадочникова Надежда - супер!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Владимировна

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный персонал обслуживания физлиц. Вообще не хотят работать, люди сидят часами в очереди и не дожидаются т.к. специалисты неизвестно где ходят. На вопрос когда они начнут принимать физлиц , отвечают что они устали и отдыхают, а люди после работы приходят уставшие, голодные и сидят ждут часами когда специалисты отдохнут. Это что за халатное отношение к людям?! Ни какого уважения?! Хотела взять кредитную карту, теперь даже близко не подойду к этому банку. Не потерплю к себе не уважение обслуживающего персонала этого филиала и всем буду советовать не обращаться в этот банк!

Алексей Зуев

مستوى 6 خبير محلي

Забежал утром, взял талон. Впереди меня были три человека. Персонал работает быстро, через 10 минут уже решали мой вопрос. Квалифицированная помощь, оценка-5!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4196

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность за быстрое обслуживание и ответы на все вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Владимир

مستوى 4 خبير محلي

Специалист Фарух! Вот этому парню действительно спасибо! Подробная информация без подводных камней. Знайте своё дело! И будьте как Фарух!!!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Бордюг

مستوى 3 خبير محلي

Сделка прошла быстро,. Менеджер Виктория грамотная, вежливая. Приятно с такими работать☺

إظهار رد العمل التجاري

Инга Александровна

مستوى 10 خبير محلي

Теперь он стал моим! Перешла сюда полностью из другого банка. Сами предложили рефинансирование ипотеки, рефинансирование кредитов на хороших условиях. Я довольна! Персонал вежливый, выслушают пожелания, помогут подобрать наилучшие условия. Мне очень нравится! Рекомендую!

Виктория Евсина

مستوى 4 خبير محلي

Сделка по ипотеке прошла успешно, легко. Спасибо Виктории Андреевне!

إظهار رد العمل التجاري

Альвира Рахимова

مستوى 4 خبير محلي

23 мая была в вашем банке. Было очень много вопросов. Ваш специалист Дросс Надежда Васильевна очень мне помогла. Очень грамотный, компетентный специалист. Большое ей спасибо,

إظهار رد العمل التجاري

Катя Королёва

مستوى 3 خبير محلي

К сожалению не посмотрела имя специалиста, но девушка за окном номер 6 отличный специалист. Вежливая, добрая, все доступно рассказала и объяснила 10 из 10 Приятные впечатления

إظهار رد العمل التجاري

Павел Павлович

مستوى 8 خبير محلي

Бывает очередь двигается медленно, а ещё бывает очередь дошла, а в этом окне не решают то, что нужно и ждешь опять другое окно где могут решить. Сидел так 40 минут что бы решить 3х минутный вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Александровна

مستوى 3 خبير محلي

Грамотно ,доступно,быстро Сотрудник Ярослав

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кудринский

مستوى 11 خبير محلي

Хотел оформить дебетовую карту. Был ограничен во времени. Взял талон, сотрудник банка сказала что через 15 минут подойдет моя очередь. Прождал почти час, но так и не дождался своей очереди. Уехал. Как итог - потраченное время в пустую. При выходе из банка спросил у того же сотрудника, почему она дала мне неверную информацию по времени, хотя я сразу предупредил что ограничен во времени. На что мне ответили, что оформление карты это долгий процесс. Больше в это отделение не поеду.

Фарид Галиев

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отличное очень большое спасибо . особое спасибо Чупраковой Елене Михайловне, рекомендую. 👍

إظهار رد العمل التجاري

Наталья С.

مستوى 4 خبير محلي

Грамотный и дружелюбный персонал. Все четко и быстро!

إظهار رد العمل التجاري

Мила

مستوى 12 خبير محلي

Помогли очень Решили проблему ,которую никто больше не смог решить

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Смирнов

مستوى 2 خبير محلي

Благодарен за вежливое и хорошее обслуживание Гайсиной Юлией Дамировной!!!

إظهار رد العمل التجاري

татьяна лукьнова

مستوى 4 خبير محلي

Просто кошмар! Постоянно очереди! Табло вызова не работает! Смешно даже, подбегает к вам девочка, и узнаёт цель обращения, зачем не понятно! Приходится занимать очередь в "живую"

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Воробьева

مستوى 5 خبير محلي

Обратиоась в банк на Космонавтов 23, то ли понедельник, то ли 13 окно, но консультант конечно сделала обязательную работу - завела карту для получения пенсии : так как мне 66 лет я ожидала что мне все рассскажут все + и - , выгоду и т.д., но мне ее даже не активировали. Сегодня еду на Ленина 101, там у меня подруга обслуживается очень довольна своим консультантом вот и я к ней обращюсь. Завтра напишу продолжение...

إظهار رد العمل التجاري

Замира Файзулина

مستوى 6 خبير محلي

Это просто какой то кошмар для открытия счета эскроу во 1. просидели 2,3 часа и каждого клиентов обслуживали по 40 мин. 2. дождавшись своей очереди оператор Тестова Наталья Владимировна не корректно ввела данные и пришёл отказ. 3. попросила подождать просидели ещё 1 час, в итоге дотянула до закрытия банка и заявила чтоб приходили на следующий день с утра.

Лариса Клешнева

مستوى 5 خبير محلي

Мне нравится в этом банке обслуживание очень внимательный персонал помогут в любом вопросе все тактические я обслуживаюсь уже два года и ни каких нареканий не было рекомендую вам этот банк

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Малкова

مستوى 4 خبير محلي

Это самый ужасный филиал! Мало того что силишь 3 часа в очереди, дак еще и сотрудники не знают своей работы. Пришли оформлять эскроу счет для ипотеки, все сделали, справку дали, обрадовались что все закончено. Итог, через месяц выяснилось, что первоначальный взнос около 1млн на счет не поступили, сотрудники данного филиала просто открыли не верный счет. Вопрос, кого вы набираете к себе на работу?!!

Евгениий х.

مستوى 3 خبير محلي

Скорость обслуживания, вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Ряхова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный Банк, сотрудники отделения не компетентны, не согли проконсультировать по моему вопросу! Дали не верную информацию. Пришлось вернуться и второй раз отстоять 35 минут с очереди. Никому не рекомендую!!! Уровень сервиса ниже плиниуса! Если бы не выбор второй стороны банка ВТБ для сделки, никогда бы не обратилась. И не обращусь!!!

Александр Лакомкин

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал, хорошее обслуживание, все разъясняли. Инна молодец

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

439 مراجعات