VTB Bank
264 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2022
Хоть и являюсь держателем зарплатой карты, но это самый ужасный банк. Во первых лимит на снятие с карты денежных средств у всех карт 350 т.р., у меня 100т.р., повысить не могут, говорят счёт давно открыт, ничего сделать не могут. Когда решил перевод сделать в онлайн банке, служба безопасности заблокировала вход, разблокировать можно только в банке, а время уже было не рабочее, онлайн разблокировать нельзя. В итоге пролетел по сделке, потерял деньги. Никому не советую этот банк
10
1
نوفمبر 11 ، 2024
Спасибо Ольге 12 окно
1
ديسمبر 10 ، 2024
замечательный отдел.
يناير 8
Всегда очень много народу, не очень удобно ждать
يوليو 30 ، 2023
Очень странно, что в главном офисе банка ВТБ, не оказалось туалетной комнаты для посетителей! Неприятно удивлена! Огромный минус от меня банку
7
2
سبتمبر 28 ، 2023
Лично для меня это самый лучший банк из всех, всегда все вопросы без проблем решаются.
3
3
نوفمبر 10 ، 2024
Отличное обслуживание
2
يوليو 1 ، 2024
отделение банка супер, лучшие работники
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
К сожалению только два места где ВТБ, в отношении персонала замечательно, но уборщицы работают плохо
5
1
يونيو 18 ، 2024
Отличная работа! Качественная!)
1
1
نوفمبر 26 ، 2022
Режим работы не соответсвтвует графику. Приехал из другого города. Дождался открытия , ан нет. Оказывается заходишь в фойе а там уже висит другой график. Думаю что в таком случае нужно его менять и на официальном сайте и на основном ,на улице.
8
1
يوليو 3 ، 2024
Спасибо сотрудникам банка за помощь в приложении ВТБ
1
1
يونيو 29 ، 2024
Спасибо Фаризу за оперативную помощь
3
1
يونيو 14 ، 2024
Хороший банк! Отзывчивые сотрудники
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
Самый лучший банк
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный банк
1
أغسطس 17 ، 2022
Ребята не заводите здесь счёта, а тем более не пользуйтесь брокерскими услугами. Банчок обслуживает интересы только «приближённых», сотни тысяч клиентов по всей России лишились доступа к своим иностранным ценным бумагам и теперь бааалльшой вопрос: «а остались ли они?!». Своими действиями ВТБ дал основание полагать, что ценными бумагами клиентов ВТБ распоряжался по своему усмотрению, без уведомления клиентов
7
2
أغسطس 18 ، 2022
Банк средней оценки. Ни чем не отличается от других банков. Предлагает одни условия, потом переобувается банк и предоставляют ужена других условиях. Акции банка тоже не совсем респектабельны.
5
2
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший банк 👍
1
مايو 20 ، 2023
Плохое качество обслуживания, банкомат может украсть у вас деньги, деньги исчезают со счёта и никто не даёт ответа, куда и почему исчезают деньги!!!😡😡😡
6
3
ديسمبر 12 ، 2024
Все понравилось)
1
سبتمبر 14 ، 2023
Самый лучший банк. Рекомендую всем. Надëжный, банк. 👍💪
4
6
أغسطس 13 ، 2022
Плохое обслуживание, электронная и живая очередь, все смешалось, жена там уже 2 часа и ещё до окошка не дошла , дома грудной ребёнок. Директора отделения вообще выпнуть надо, если не может ничего. Позор в втб.
9
1
يناير 2 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, не пришлось ждать в очереди,
4
يونيو 13 ، 2023
Сбер отказал хотя была и зарплатником и несколько досрочных погашений было .но Втб мне одобрил ипотеку .довольна очень
5
2
يناير 26 ، 2023
Приехали в Сургут из другого города, чтобы взять ипотеку. Естественно, в субботу (остальные дни рабочие). Банк мог бы для клиентов организовать работу хотя бы на пол-дня по субботам.
6
1
يونيو 19 ، 2024
Спасибо специалисту Валерии .
1
1
يونيو 12 ، 2023
Всегда большие очереди, сотрудников надо учить быть вежливыми!!! Общаются неохотно, выглядят небрежно, неаккуратно!
6
1
أغسطس 26 ، 2022
Очень много народу, долгое обслуживание. Лучше ехать на Бульвар свободы. Там все делается быстрее
6
1
ديسمبر 6 ، 2022
Нет стоянки . В бескрайней стране они на одном клочке открыли 3 банка . В мире где масса торговых центров в втрб чуствуеш себя как отделе полиции . Ад . Ни сесть не встать . Не попить не в туалет сходить.
8
1
نوفمبر 28 ، 2024
Менеджер Айгуль Расимовна обслуживался у нее в 3 окне👍👍👍👍👍
1
يناير 17 ، 2024
Вежливые сотрудники, решают все твои вопросы по банку
4
ديسمبر 11 ، 2021
Пригласили на "выгодное" объединение кредитов банка ВТБ - один был под 8,9%, другой под 9,9%. Красиво объясняли про выгодный способ объединения с частичным погашением суммы за счёт возврата страховки. На словах платёж не на много, но снижался. Рассказывали как легко это сделать. Потратил на это один выходной и три обеденный перерыва. В итоге я с одним кредитом под 9,9%, с платежом больше чем был, с увеличенным сроком кредита и с несколькими бумажками, которые страховая не принимает, а предлагает отправить почтой на рассмотрение в г. Иваново. Отлично сходил: и тамада хороший, и конкурсы интересные. Не ведитесь!!!
7
يونيو 20 ، 2024
Предоставляют полную информацию
3
1
يوليو 5 ، 2022
Компетентность сотрудников данного отделения стремиться к 0. Получала карту - месяц не могли активировать, ребенок заказывал детсаую карту - не соизволили прислать смс о по твпоении карты в офис. И по вопросам обслуживания не получишь толкового ответа.
6
2
يونيو 30 ، 2022
Двадцать раз звонят предлагают сотрудничать с нами....а приходишь к ним очень плохо 👎 обслуживает...тем более мне нечего нанадо я свою им предлагаю на хранение а они у меня требуют перевод паспорта
7
يونيو 28 ، 2021
Мой любимый банк.Этот банк помог мне с рефинансированием с маленькой,по сравнению с другими банками,ставкой.Я пенсионер,и мне дали нужную мне сумму!персонал грамотный,вежливый,спасибо вам,всем,кто там работает,спасибо банку за помощь!
3
6
فبراير 20 ، 2022
Отвратительное обслуживание на Мира 1,грубые администраторы, вечная толпа, медленное обслуживание, один раз в очереди простоял 2,5 часа!!!! Не советую ни кому данный банк!!! Так же сливают персональные данные после чего вам звонят ***!!! Обращался не единожды с жалобами, писал лично Костину, сотрудников увольнение, но обслуживание на таком же совдэповском уровне!!!
9
1
يونيو 17 ، 2021
У вас такая крутая реклама, на каждом канале, и знаменитости вас рекомендуют, а что в итоге????? Невозможно дозвониться до офиса на пр. Мира 1 в г. Сургуте никогда!!!! Я еще раз повторю НИКОГДА! Чтобы заказать справку, как к примеру в других банках это можно сделать онлайн и чуть ли не сиюминутно, в банке ВТБ надо сначала ее заказать через личный кабинет, а потом ждать 3 рабочих дня чтобы ее забрать. Для того чтобы ее забрать невозможно узнать готова она или нет, ведь до вас НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Приходится ехать в банк и уточнять о готовности справки, либо выжидать 3 рабочих дня! У вас что денег нет на специалиста который будет отвечать на телефонные звонки???? Заведите еще одну единицу в штате! Надеюсь отзыв прочитает руководство банка ВТБ не только в Сургуте, но дойдет выше. Не позорьтесь-работайте оперативно и отвечайте на телефонные звонки!
20
2
سبتمبر 21 ، 2021
Всё конечно хорошо,хороший банк,всё идеально,но есть одно но,сделал именную карту,карта делается от одной до двух недель,в банкомате на выходе активировал её и установил пин код,хотел расплатится,неверный пин код,в итоге,сказали перевыпускать карту.🤦♂️🤦♂️
6
2
نوفمبر 9 ، 2023
Маленькое помещение, большая очередь. Ожидание более сорока минут.
5
1
أبريل 28 ، 2022
Ужасный банк и не компетентные сотрудники в т. ч. и на горячей линии. Одно только громкое название. Сначала выдали кредитную карту с лимитом 220 т.р., а затем через месяц урезали кредитный лимит до 15 т.р. Без объяснения причин. Не советую оформлять кредитную карту.
7
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный банк, всегда по пути
1
ديسمبر 28 ، 2021
Расположение банка удобное, есть куча банкоматов, консультанты помогают в решении проблем,, очереди есть всегда, приходится ждать, в зале удобные диванчики. Чистенько всегда.
3
4
ديسمبر 11 ، 2022
Обманывают клиентов, второй месяц не дают гасить кредит, ссылаются на сбой, хотя сбой был спровоцирован самим банком, видимо это кому-то нужно.
7
2
أبريل 17 ، 2021
Неудобство, могут заблокировать карту в любой момент и онлайн-банк тоже без повода, операторы данную проблему по телефону не хотят решать или не могут, говорят - одно решение, поход в банк, а это не всегда удобно, да и банки по выходным не работают, поэтому, можно сказать до открытия банка можешь оказаться без необходимых средств для существования, вчера сын снимал деньги, банк решил ему заблокировать и карты, и онлай-банк, поход к банкомату ничего не дал и операторы не захотели или не могли помочь, хорошо была пятница и сегодня добро пожаловать за своими деньгами в очередь банка, а это потеря пол дня выходного, да и вчера все планы порушились. У меня самого аналогичные ситуации не раз случались.
10
سبتمبر 8 ، 2021
Самый ужасный банк! При входе парень врет в открытую. Спросила рабоет ли программа Запсибкомбанка мне ответил, что не работает, но до этого муж простоял час в очереди и длия него работает, как так. Работать не хотят совмем. Седят только болтают по телефону. Меньше 1-1,5 в банке никогда не проведешь. Люди совесть имейте, деньги нужно зарабатывать, а не прохлаждаться. Руководители вы куда смотрите?
7
2
سبتمبر 3 ، 2023
Вежливые сотрудники, очень это радует.
4
4
مايو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
2
6
يناير 11 ، 2021
Это просто ужас!!! Стоять в очереди по часу и больше!!!! Операторы сидят и делают вид что работают, тупо смотря в монитор, даже не двигая мышку!!! Но при этом людей в банке не мало, работают не все окна, есть операции с которыми люди пришли позже, но прошли гораздо быстрее... Распределение потоков нет!!! Операции на которые уходит 5 минут, нужно отстоять очередь в два часа!!! И информация о приёме некоторых платежей разница с головным офисом!!! Это как!!!???? У вас нет вышестоящего руководства??? Вы сами себе установили график приёма платежей и график работы??? Уважения к клиентам нет!!! В талоне пишется"впери 40 человек", по факту в очереди столько не стоит!!! Откуда такая очередь!!!!! Наведите порядок и распределите поток пациентов по операциям!!! И хотелось бы узнать откуда в очереди "неведимки"??? Операторы сами талоны берут, чтобы не работать???
16