VTB Bank
268 مراجعات
مارس 12 ، 2024
Был в отделении Банка ВТБ всем доволен в особенности хочу поблагодарить сотрудницу Мартиросян Гаянэ помогла профессионально и быстро оформить заявку на частично досрочное погашение.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Вежлевый но стеснительный персонал, есть красивые девушки :)
1
أكتوبر 20 ، 2023
Открывали аккредитив. Столкнулись с процессуальными сложностями. Очень учтивые и холеные сотрудники, не могли разобраться, как нам помочь. И только когда нами занялась Карпова Яна, дело завертелось, и благополучно свершилось. Компетентность и адекватность работы Яны - затмили маскарадную деловитость её коллег! Моё глубокое восхищение, такими людьми. Спасибо Карповой Яне. Начальство - ей надо премию! Таких надо оценивать.
3
مارس 14 ، 2024
Понравилось обслуживание и профессионализм сотрудников Егорова Георгия и Мартиросян Гаянэ, большое спасибо за работу.
1
يناير 30 ، 2024
Менеджеру Игорю Федорову великое спасибо за профессиональную работу и помощь мне "пионеру" В открытии вклада на приемлемых для меня условиях!
2
فبراير 15 ، 2024
Я очень благодарна Мартиросян Гаянэ за чуткое и внимательное отношение к людям. Спасибо, что еще есть такие добрые люди. Спасибо огромное.
1
1
أغسطس 14 ، 2023
Безобразное отделение безобразного банка!
Потеряв карту, я ее заблокировала. Однако спустя год с карты произошло списание средств банков. Придя в это заведение, меня поставили в известность, что активировалась комиссия за НЕПОЛЬЗОВАНИЕ картой. Не дурно. Прождав всего лишь 30 минут, меня обрадовали, что сначала подаётся заявление на закрытие карты, а спустя 10 дней только закрытие счета. Сразу сделать ничего невозможно. И вот ходить туда-сюда, как неприкаянной, чтобы перестать быть клиентом этого банка. Хорошо. Прошло 10 дней. Прихожу я сегодня, беру талончик. А-066. Сижу в очереди. 5-10 минут и выясняется, что талончики не выдаёт и все в порядке живой очереди. И это за 25 минут до закрытия.
Здорово, великолепно!
И вот, так мне заняться больше нечем, снова нужно в это заведение, чтобы теперь закрыть счёт, потому что активирована комиссия за непользование картой и, видимо, есть риск уйти в минус.
2
3
يونيو 10 ، 2023
Обращались с мужем в это отделение для решения вопросов по вкладу. С нами работала сотрудник Карпова Яна. Оставила о себе самые благоприятные впечатления. Профессионально и четко решила все вопросы, очень помогла с техническим оформлением, что для нас пожилых людей, было бы весьма затруднительно. Вежливый, доброжелательный, приятный в общении человек. Спасибо Вам, Яна большое!
3
يونيو 8 ، 2023
Субъективно, из 4-5 знакомых мне отделений ВТБ это лучшее. У девушек действительно гуманный человеческий подход к решению банковских задач. Вами занимаются, вам советуют, вам помогают. Сколько раз был, столько раз уходил с решением проблемы или задачи. И, в качестве «вишенки» на этом финансовом торте: там работает Яна - неземной красоты девушка с такими глазами, что забываешь, зачем пришёл…
4
1
سبتمبر 8 ، 2023
Не смотря на сложный день и не стабильный интернет работа сотрудников на отлично. Дружелюбные и квалифицированные сотрудники, одно удовольствие сегодня.
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Максимально приятный персонал,ни раз обращался по своим вопросам,все разы проблемы решались не более 5-10 минут,самое приятное отделение по персоналу в Москве точно
1
1
فبراير 15 ، 2024
15 февраля была в офисе банка ВТБ на Снежной 26,получила грамотную консультацию у специалиста Бамбаева Айса.
В этом офисе всегда получаю информацию на понятном языке, рекомендую
نوفمبر 10 ، 2023
Выражаем благодарность сотрудникам банка ВТБ Бамбаев Айс и Пивоварова Светлана Владимировна,за оперативность и грамотный подход к клиентам Спасибо!
3
يناير 23 ، 2024
Посещала данный офис ВТБ, пришло смс с предложением от Банка, попала к очень милой девушке Клюкиной Екатерине, все объяснила по кредитной карте, получении пенсии и настроили приложение , спасибо !
ديسمبر 20 ، 2023
Ждал сегодня час по вопросу ценных бумаг. Считаю неудовлетворительным такое распределение времени между клиентами Администратор сказал, что ожидание более часа в обеденное время это нормально. Предложили записаться и на том спасибо. Выводы делайте сами
1
يونيو 6 ، 2024
Отличное отделение банка, хорошие и квалифицированные сотрудники.
Остался крайне доволен.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Отделение не понравилось от слова совсем. Когда очередь дошла до моего талона сотрудница банка без формы в центре зала начала спрашивать какой у меня вопрос. При этом номер окна отразился на экране, когда я подошла к информационному окну, меня все перенаправили в центр зала, решать ФИНАНСОВЫЙ вопрос!!! Кроме того, мне начали хамить, не разъяснив вопрос. Тогда зачем такое нужно???
4
مارس 13 ، 2024
Егоров Георгий Вежливо и доходчиво решил возникшие вопросы. Удобное месторасположение
1
يونيو 13 ، 2024
Работают три окна из десяти. Сотрудники обнуляют талоны, после чего устраивают перекличку. Если идете в это отделение – будьте готовы к очереди на несколько часов
1
فبراير 29 ، 2024
Большое спасибо Баронину М.С.
Помог с оформлением кредита.
Очень грамотный специалист.
Рекомендую!
3
1
سبتمبر 18 ، 2023
Хотелось бы написать хвалебный отзыв о работе сотрудника отделения ВТБ на снежной 26 . Очень нравится работа с клиентами сотрудника КАРПОВОЙ ЯНЫ !!, лёгкость и профессионализм с которыми она выполняет свою работу восхищают! Спасибо Яна! Руководству просто необходимо поощрять таких сотрудников!
3
1
يونيو 7 ، 2024
Очереди длинные. Проценты по кредиту на сайте разнятся с реальными цифрами, озвучиваемыми сотрудниками в банке. Пытаются навязать кредит отказом по ипотеке
فبراير 18 ، 2023
Большое отделение. Все быстро, комфортно. Есть премиальное обслуживание, касса и тп. Электронная очередь. Находится в торговом комплексе рядом с метро.
3
يونيو 27 ، 2024
Если Вам скучно и некуда деть время, приходите в ВТБ. Открывать и закрывать счёт можно в три приёма. А в очереди постоять так вообще пол-дня.
2
أكتوبر 8 ، 2024
Очень довольнаДакиной Еленойпрошу отметить ее работу
1
1
سبتمبر 15 ، 2023
В истории операций некоторые поступления на карточный счёт не отражаются, а в оборотной ведомости они есть, что приводит к реальной недоступности средств на карте. Расхождения между историей операция и оборотной ведомостью ( проведением операций банком) работниками банка не комментируются, что вызывает опасения жульничества.
3
مارس 18 ، 2024
Всегда обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за компетентность, внимание и доброту.
1
1
يونيو 6 ، 2024
Одно из лучших отделений в Москве , обслуживание в юридическом отделе отличное!
1
مايو 4 ، 2024
Огромное спасибо Карповой Яне. Заказывал справку, всё оперативно сделали.
يونيو 23 ، 2023
Добрый день. Обращался в банк ВТБ по адресу проспект Мира 41с2 по поводу незаконного снятия денег с дебетовой карты банка. Там мне было отказано в обслуживании из-за некомпетентности сотрудника. Обратился по другому адресу Снежная 26. Обслужили отлично. Извинились за неумышленное списание (в моём понятии обывателя - воровство). Если будут проблемы с банком, вам в это отделение. Спасибо Карповой Яне.
2
فبراير 16 ، 2024
Приятный в общении, доходчиво объясняет, спасибо Егорову Георгию Юрьевичу.
1
1
يونيو 6 ، 2024
Отличное отделение ВТБ, быстро и оперативно решают вопросы
يونيو 17 ، 2023
Один существенный для меня недостаток - отделение не работает по субботам. Расположен банк в 2 минутах от дома, а попасть в отделение не могу, тк. работаю 5/2. Вечером тоже не успеваю, банк работает до 19:00 часов, а я приезжаю с работы в 19:30. Надо закрыть валютный счет и получить наличку.
1
مارس 14 ، 2024
Обслуживание отличное. Благодарю сотрудников отделения за внимательное отношение.
1
أبريل 26 ، 2024
Хорошо что здесь поменяли руководителя отделения, была неадекватная в общение, которая не умела общаться как со взрослыми, так и с детьми. Сейчас такая руководитель замечательная, обходительная, коммуникабельная, были до нового года, все вопросы решила.
مارس 14 ، 2024
Георгию Егорову благодарность за внимательное отношение, получила вопросы на все ответы, профессионал!
3
مايو 30 ، 2024
Чисто, вежливо, но очередь оооочень большая бывает!
أبريل 5 ، 2023
Ненавидят клиентов. В кассе сидит хамло! Если вы ей не понравитесь, оскорбляет мошенником! Высказывает свое недовольство моей подписи. Подсовывают бумажки, чтобы внести изменения в мои персональные данные. Демонстативно порвала приходник и ушла с рабочего места. Пока звонил в службу поддержки, она вызвала другого клиента. Как-будто я на рынке в очереди стою за овощами, типо "следующий". А тебе если, что не нравится, иди за дверь выясняй свои проблемы с нашим банком. Пришлось ехать в другое отделение. Не теряйте время, проходите мимо.
5
2
يونيو 1 ، 2024
удобное расположение, нету очередей, грамотные сотрудники
مارس 18 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, большое спасибо Гаянэ Мартиросян!
1
1
سبتمبر 11 ، 2024
Обычно много народа, и мало менеджеров
فبراير 29 ، 2024
Сотрудник Игорь Федоров, всё чётко объяснил, всё понятно. Спасибо большое.
سبتمبر 5 ، 2023
Обычный банк ВТБ, как и у всех холодное обслуживание персонала, как-будто все клиенты что-то должны. Должны знать знать все операции, чтобы персонал не напрягался в объяснение.
2
فبراير 3 ، 2023
Ужасное отделение банка. Ездила по делам и тк было поблизости решила зайти в это отделение, но там не смогли решить банальные вопросы. Мне просто нужно было срочно снять 350 рублей, к какому банкомату не подойди любой не выдаëт полтинник, ладно там с банкоматами, не ожидала что в кассе откажут. Это какой-то бред, мне кажется они делают всë, чтобы не работать. Пришлось в ближайшем перекрëстке долго в очереди стоять для размена купюры.
3
يونيو 6 ، 2024
Отличное обслуживание. Приятно с вами работать👍
3
أكتوبر 27 ، 2022
Хуже банка я не знаю, но это отделение выделяется среди прочих тем, что это настоящая дыра, где сотрудники не двигаются, на работают, все делают намеренно медленно и постоянно говорят очереди из трёх-четырёх человек, что время ожидания больше часа. Уже третий раз не могу забрать готовую карту! В первый раз пришёл в 6 вечера, позвали только в 19:30, когда отделение уже должно быть закрыто. Карту мне не выдали под предлогом того, что задвоился какой-то счёт. Конечно же ленивые сотрудники хотели уйти побыстрее домой и просто не выдали мне карту, хотя смс-уведомление мне пришло в тот же день утром, что я могу прийти и забрать готовый пластик. Второй раз два человека не могли обслужить пятерых человек больше часа. В третий раз та же история, клиентов в очереди трое, на них два сотрудника, которые не могут обслужить их троих больше часа. Никакое обслуживание от этого банка и никакие карты мне после такого отношения не нужны. Сотрудничество закончилось сразу, как забрал пластик, тут же попросил аннулировать карту.
7
أغسطس 25 ، 2022
Хорошее отделение. 4 банкомата и всегда работают. Расположен очень удачно. Мне тут комфортно. Специально захожу сюда, хотя есть банкомат при выходе из метро.
2
1
مارس 19 ، 2024
Мало сотрудников, долгое ожидание. Но в итоге-неплохое профессиональное обслуживание
2
أبريل 4 ، 2023
Обычный банк ВТБ, как и у всех холодное обслуживание персонала, как-будто все клиенты что-то должны. Должны знать знать все операции, чтобы персонал не напрягался в объяснение. Отличается управляющая, если еще не ушла, всегда подскажет без спешки и расскажет как правильнее сделать.
3
أغسطس 26 ، 2023
На мой взгляд, одно из лучших отделений. Хороший внимательный персонал, всегда оперативно решаются вопросы. Все понятно объясняют, нет эффекта "заезжанной пластинки". Разговаривают по человечески , а не по шаблону, что очень ценно в наше время.
2
1