Очень здорово, проживание, шведский стол, убирают номер каждый день, чисто, вежливо, море с балкона видно, очень понравилось 🥰
1
Тимофей Л
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Всё практически идеально, за исключением разрушенного пляжа и вай фая, который отключался каждые 30 секунд, а так как сим карту российскую нежелательно использовать, интернет там очень важен. Также плохо моют посуду, я там отравился и почти весь отдых проболел. Но мне понравилось. Рекомендую
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отдыхали в отеле с 14 августа, 10 дней. Отличная территория, прекрасные номера, приветливый персонал, еда, не ресторан, но голодным не будешь.
В целом, для Абхазии, даже очень не плохо.
Но , сложилось впечатление, что не хватает грамотного управляющего.
Хочу сказать спасибо всему коллективу, за их труд.
Особенно, начальнику охраны Кириллу.
1
1
Инна Цабий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Самые Лучшие!!!
Спасибо за Отдых!!!
Персонал вежливый!!!Чистота идеальная!!! Пляж просто Супер!!!
👍
3
Юлия Ерохина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Замечательное место для тихого, семейного отдыха, красивая территория, еда вкусная, разнообразная, но мало рыбных блюд! Вино хорошее) можно офуршечиваться целый день! В номерах чисто, уютно, мебель удобная , сан.техника хорошая) персонал очень-очень хороший, отзывчивый, старательный, приветливый! На пляже людей мало, поэтому такое очень комфортно, никто не бесит) море классное! Бассейн хороший, на территории есть гамак, очень классно в них вечером лежать, в спортзал не ходила (
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шатров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отдыхали в этом отеле восем дней, всё отлично, всё чистенько, кормëшка на у бой. До моря сто шагов из номера. Рекомендую.
Елена Кудрявцева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
По каким критериям отелям в Абхазии присваивают звезды неясно. Номер был шикарный, большой и комфортный, но на этом из плюсов - все. Оплата на ресепшн наличными или переводом, по карте нельзя. Еда как в профсоюзном санатории, достаточно однообразная, горячее обычно подавали остывшим. Ели только в отеле, но траванулись - персонал все свалил на купание в море. Бассейн маленький и неглубокий, не поплавать, только детям поплескаться. Собственных пляжей отеля я так поняла в Абхазии фактически нет, на пляже нашего отеля мы могли бесплатно пользоваться лежаками - только это отличало жителей отеля от всех остальных. Кто угодно может ходить на пляж, располагаться и курить рядом с вами. Катеры и банан отплывали не со специально оборудованного места, а прямо с пляжа, вовремя увернуться - задача отдыхающих. А стоимость этого всего была как в пятизвездочном отеле Турции.
11
2
Vladimir Zaitsev
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Очень хороший отель для спокойного отдыха. Шведский стол лучше чем в турецких пятизвездочных отелей. Достойные местные спиртные напитки (входят в питание). Номера очень удобные просторные. Все есть. Интернет ловит по всей территории гостиничного корпуса(правда не быстрый). Закрыта парковая зона с эвкалиптами и соснами. Пляж узкий но в пятнадцати метрах закрытая территория с зонтами и лежаками всегда полупустая. Приветливый персонал. Есть небольшой бассейн. Все очень достойно уезжать не хотелось.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
наталья пасько
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
В последний день отпуска заболела малышка, в отеле котором мы жили не было мест и нам пришлось на сутки искать приют по- близости. Впечатления о отеле неоднозначные. Сначала поразил въезд на территорию: вдоль речки-вонючки. Потом вход пешком был еще хуже. Территория зеленая, но благодаря посаженным деревьям еще во времена СССР. На территории для детей оставшиеся две ржавые качельки из того же времени, как рарритет🙂, да прыгалка. В бассейн малышку не запустишь.Выход на пляж, то который был в вышеупомянутые времена разрушен и люди ходят через калитку по проселочной дороге, минуя лужи. Номера хорошие, просторные, персонал вежливый. Кормят отвратно, даже чача не помогает. Суп: вода с овощами. Со стола убирают только когда уходят люди. Мы до этого отдыхали в отеле звездностью поменьше, но сервис был на высоте, а еда восхитительная. Вечером в городе гулять только вдоль дороги, набережной нет, кружок вокруг отеля сделали, да баиньки. Скука смертная! Как был пансионатом, так видимо и остался. А главное в предыдущем отеле с космическим сервисом мы жили в люксе с видом на море за 9600 с едой втроем и море в минуте хотьбы, а в этом отеле за 12000. Такие деньги в сутки за номер с табуретом вместо столика на балконе, наверное очень завышено!
8
Vladimir Ginter
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отдыхали с 25 по 30 августа 2023.
Большие и чистые номера. Выбора в столовой было достаточно. Еда вкусная. Персонал приветливый. На пляже раздают мороженое. Лежаков достаточно. Всё понравилось, отлично отдохнули.
3
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Отдыхали с сыном в августе 2022 года. Скажу сразу это достойный отель, конечно не 5 международных звезд)) , но для комфортного отдыха всего достаточно. Чистая и красивая территория, комфортные номера, волшебное море , свой выход на пляж, в двух минутах ходьбы, бассейн чистый с тёплой водой. Из напитков всё включено, питание с 8 утра до 8 вечера - всё включено. Что ещё для отдыха нужно)) Отдельная благодарность девочкам аниматорам Светлане и Алине. Девчонки, вы лучшие!!! А мы много где побывали и есть с чем/с кем сравнивать) Благодаря вашему задору и профессионализму, мы не скучали! Спасибо за отличное настроение!
Всей команде отеля огромное спасибо за гостеприимство! Обязательно приедем к вам ещё
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Всё здорово, персонал замечательный, вежливый. Еда очень разнообразна, вкусно было, здорово, что очень много фруктов, как только заканчиваются, приносят ещё. Минус, что нет фактически своего пляжа, с лежаков чужих гоняют, а они расстилают свои полотенца перед ними, и пробирашься через них, узкая полоска у воды. Когда сказали об этом на ресепшене, они побежали, но только посмотрели, никаких действий не последовало, всё осталось как было. А так до моря очень близко, с балкона хорошо видно. И ещё пожелание, чтоб у моря были зонтики. Территория зелёная, красивая .
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сударикова Надежда
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Обслуживание супер! Фотки что на букинге не соответствуют! На самом деле маленький бассейн. Горничные молодцы все во время убирали, на 5 этаже работала Надежда очень приветливая девушка. Аниматоры молодцы целый день развлекали детей, детям все очень понравилось! Не понравилось только как кормили. Отвратительно! Вряд ли еще поеду в это место. И самое главное пляжа у них нет совсем его в прошлом году смыло! На фото этого нет.
8
3
Ирина Е.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Отличный отель. В номере чисто, аккуратно, отличные душевые, Белье и полотенца чистые. Во всех номерах есть балконы. Полотенца меняют по запросу. Питание "шведский стол"-очень вкусное. Персонал о отзывчивый и приветливый, ненавязчивый. Отличная охрана. Бассейн маленький, чистый. Мы там больше играли в мяч. Тоже классно! Территория с небольшим, но замечательным парком. Растения шикарные. Пляж очень узкий, но организованы места для отдыха на территории самого отеля.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
кузнецова к.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Бегегите свои веши в отеле!!! При выезде забыли в номере часы, обнаружили по дороге в аэропорт, сразу связались со службой отеля, но... "Часов в номере нет, как и оснований не доверять горничной" 👿👿👿
1
Валерия
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Отдыхали в июне 2022 года. Отель хороший. Номера чистые, мебель хорошая. Уборка ежедневно. В уборной есть и шампунь, мыло, гель для душа, зубные щётки. Самое главное фен, с прохладным режимом, редко встретишь в отелях обычно дует кипяток. Готовят вкусно по домашнему. Разнообразно. Самое главное ни у кого живот не болел и расстройства желудка не было.Нет ресторанных изысков, но кому они нужны вам не по адресу. Напитки местные. И кстати они заявлены на сайте при бронировании. Кто тут ждёт элитные напитки не понятно. Для детей помимо газировки, есть соки, морсы, компоты. Анимация тоже есть для детей. Им нравится. На пляже лежаков хватает всем, кому не затаило приносят ещё. На лежаках матрасы очень удобно. Замечу чистые матрасы!!! Полотенца чистые при входе на пляж и бассейн. Бассейн чистый и тёплый. Велосипеды бесплатно на территории отеля. Никакой аренды нет. Территория ухоженная. Много деревьев. Комаров нет вообще, ни разу никто не укусил. Батут и горка есть для детей. Для родителей по вечерам есть развлечение в виде игры в мафию. Вообщем кто любит тихий спокойный отдых. Вкусно по домашнему покушать. Искупаться в чистейшем море и полюбоваться природой, вам сюда. А остальные могут ездить в Турцию, чтобы там их облизывали. Я это не люблю. И огромное спасибо хочу выразить отелю у моих детей 2 и 3 июня были дни рождения, каждый день в номер приносили неожиданно тортик, дети были в восторге. Кстати пирожные и тортики делают сами дети не отходят от них. Все вкусно.
16
6
إظهار رد العمل التجاري
ЛиЛиЯ ТеТеРеВнИкОвА
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Период отдыха 25.06.2023 - 07.07.2023 - семья 4 человека
Отпуск с приключениями - спросите меня как ?)))
Нам понравилось! Очень долго выбирала место отдыха всей семьёй. И не ошиблась. Приехали раньше времени заселения и заселили сразу без доплат, номер на 2 этаже с видом на море. Очень приветливый персонал начиная с охраны у входа, ресепшена и т.д. Номера уютные, уборка каждый день, смена белья четко по графику, белоснежное бельё, пляжные полотенца меняют по требованию. Питание! Всё очень вкусно, разнообразно. Респект поварам. Официанты - крутые ребята), всегда доброжелательны,
приветливы. За весь период отдыха неоднократно поздравляли именинников, что очень приятно. Поздравили и нашу дочку. Она была в восторге!
Пляж с левой стороны от отеля, шезлонги, навесы бесплатно для отдыхающих отеля, проблемы найти свободное место не было. , на пляже раздавали мороженое. Море шикарное. В бассейне дети поплавали всего два раза, не для этого едем за тысячи километров)
Территория утопает в парке, можно отдохнуть в гамаках, есть небольшой батут.
Ну, а теперь про приключения. Изначально отель бронировался на 7 дней, а далее мы должны были продолжить отдых в другом отеле Гагры. Но судьба распорядилась так, что весь отпуск мы провели в этом отеле. От туроператора пришло оповещение о том, что второй отель не открылся и мы будем заселены в отель "Велнес парк Гагра" по системе "всё включено". Мы были несказанно рады этому, потому что уже пожалели, что не забронировали изначально на весь период. Сообщили об этом на ресепшн и продолжили отдыхать дальше)
Уезжали домой счастливые и довольные. Отдых еще продолжили в Сочи.Более того нам удалось избежать потопа, который устроила природа и в Гагре, и в Сочи.
Через неделю после приезда, я обнаружила, что оставила в сейфе номера отеля в Гагре медицинские полисы (всегда беру их, дети - народ непредсказуемый). Написала в отель, они так и лежали в сейфе нетронутыми. И знаете, что самое приятное? Администратор Юлия с ресепшена помогла найти полисы и не отказала в просьбе доставить их адресату. Нашли способ, как это сделать. Для этого Кириллу - начальнику службы безопасности пришлось съездить до Адлера, чтобы отправить их СДЭКом. Вот честно я и не надеялась уже, и настолько приятным было человеческое отношение без намёка на какую - либо прибыль. Спасибо огромное!!!
Это еще раз доказывает то, что в Велнесе самые лучшие сотрудники!!!
За 13 дней отдыха мы НИ разу НЕ встретили негатива, неубранного номера, невкусной еды.
Ребята!!! Так держать и не останавливаться на достигнутом!
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!
3
3
Анастасия Лихвинцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Отдыхали в сентябре 2022г. Отель ооооч хороший, чистый ,уютный, тихий, территория с парком. Вежливый персонал.Еда вкусная и разнообразная,есть чай,кофе, компоты,кисель,вкусняшки, вино ,пиво, чача )). Номера очень чистые и комфортные, убираются каждый день,мебель хорошая,постельное белье и одеяла приятные к телу. В уборной есть мыло, шампуни, гель для душа, фен)). На территории есть соляная комната, спортзал,сауна,йога (Дима привет)) . На против отеля - базар продуктовый.
3
2
Полина Мамонова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отдыхали в данном отеле с 30.07 по 05.08. К персоналу отеля никаких замечаний нет! Личный пляж отеля смыло штормом, поэтому все время приходилось ходить на общественный пляж, что особо не доставляло никакого удовольствия! Постоянная торговля и навязчивая фотосъемка на пляже с животными и аборигенами, не на такой отдых рассчитываешь когда едешь в 5 звездный отель! И еще совет для будущих отдыхающих отеля! Закрывайте всегда ,когда уходите или ложитесь спать ,дверь на балкон, особенно первый этаж! В одну из ночей произошел не приятный инцидент с проникновением постороннего человека в номер! В следствии чего были украдены деньги! Так, что будьте внимательны! Никто от этого не застрахован!
9
1
Ольга Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Находимся здесь с 9 сентября 2023 г. Это не 4, а -4. Без эмоций и по факту:
1. на территории отеля находится открытая канализация с нечистотами. На ресепшн объяснили, что это "вода" с гор течет. Вода с гор пахнет канализацией и выглядит ровно так. Она находится на территории напротив главного входа (ржавые ворота с надписью), от которого вам дадут карточку. Работает периодически.
2. Пляж. Собственный пляж отсутствует. Его год назад смыло штормом. Восстанавливать не будут. Будете ходить на общественный пляж, который находится очень близко. Показываете карточку, вам лежак дают бесплатно. Точнее сами берете. На пляже отсутствуют туалеты. Угадайте куда народ ходит? Конечно это уже значения не имеет в сравнении с пунктом 1.
3. Территория. Маленькая, никакого дендра парка нет соответственно. Отель, вокруг него дорожка из кривого асфальта. Деревья есть, растут естественным образом.
4. Напротив отеля кафе "Кавказская пленница". Музыка очень громко примерно до 00 часов.
5. Столовая. Второй человек отравился на второй день. Это было отравление на завтраке, не ротавирус. О нем немного позже. Еда однообразная. Сыры, колбасы, овощи выставляют утром, лежат они до вечера.
6. Номера для Абхазии весьма потребные. Убирают раз в 3 дня.
7. Ротавирус у 90% посетителей. Кто- то в процессе, как я, кто- то уже переболел. Состояние .....матом воздержусь, хотя хочется.
8. Рядом рынок. Грязно, каждый пытается обмануть. Много цыганок со стойким желанием рассказать вам судьбу.
9. Аптечный пункт один на улице. Там ничего нет соответственно, даже активированный уголь сметают моментально. Вру, есть туалетная бумага. Очереди из ротавирусеых соотечественников.Берите все с собой. В отеле есть аптечный пункт, который ни разу не открылся. Полагаю это вообще кладовка какая- нибудь, просто повесили табличку
Теперь эмоции:
В Абхазии впервые. Ехать очень боялась, но того требовали обстоятельства. По своему желанию никогда бы здесь не оказалась. Поэтому выбирала более или менее приличный отель..... Нда... При этом в море не купалась. Вам будут рассказывать про то, что главное не глотать воду морскую. Бред! Все равно люди болеют. Для детей абхазский ротавирус смертелен бывает. Да, да здесь его разновидности. Итого за неделю заплатили цену твердой киприотской или греческой четверки. Или Турецкую пятерку однозначно. За свои деньги отравились, заболели ротавирусом, посмотрели на бродячих собак. Успели посмотреть только озеро Рицца, остальное время занимались здоровьем. Чачу пили, руки мыли, в море не купались, с собой всегда антибактериальные салфетки разумеется. В столовой протирали все приборы, кружки, стаканы. Я была почти везде уже. Из опасных мест Индия, Бирма, Индонезия, Тай ( хотя он сейчас более чем приличный), Вьетнам, Малайзия. Нигде подобного не было, Я о ротавирусе.
Если вы не планируете суицид, сюда не ногой. Либо другая страна, либо вообще ничего! Лучше без отпуска совсем, здоровее будете. На дачу, куда угодно, но только не сюда. Про отель вообще молчу, омерзительный за эти деньги. Это маргинальный отдых для тех, кому нечего терять.
15
2
Алёна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Мы приехали на отдых, большой компанией из 8 человек. Первое, что хотелось сказать, при заселении у нас была проблема с номерами и буквально минут за 20, администратор Юлия все решила. Второе и наверное самое важное, что это семейный отель и если вы хотите потусить, то это не ваш вариант. Также на территории отеля работает больше количество персонала, которые всегда приветливо общаются с отдыхающими. За это им спасибо! Номера прибрали каждый день и раз в три дня меняли постельное бельё, в этом плане всё отлично. Были приятно удивлены шведским столом, было ощущение, что готовят всё с душой и по домашнему. А также благодарны работникам зала официантам Богдану, Никите и Тее, и администратору Иналу. На территории отеля по мимо ресторана, есть детская комната, где работают добрые аниматоры Вика и Дарина. Детям понравилось с ними играть и общаться. Также в отеле ежедневная развлекательная программа для взрослых от Вики с Дариной, например, волейбол, зумба, аквааэробика и ночные игры в мафию, поэтому никто не скучал! Хочу отметить, что на территории отеля, для развлечения, есть спорт зал, бассейн,батут для детей, велосипеды, теннисный стол и настольные игры. А теперь самое важное это море, а точнее дорога до моря. Идти меньше 5 минут, но по грязной дороге, размытой дождями. Но к этому привыкаешь, когда видишь нежно-голубое, а главное чистое море. Очень хорошо, что отель предоставляет лежаки и зонтики, детям в жару самое то. А так мы провели 10 дней, в хорошем месте и отдохнули. Приезжайте с семьёй, вам понравится!
1
2
Виктор Петров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Кухня разнообразная, вкусная. Гостиничные номера хорошие. Персонал отзывчивый.
1
Марина С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отдыхали в июле 2022 года. Для семейного отдыха - отличный вариант. По сравнению с прошлым годом наблюдаются значительные перемены: питание стало разнообразным, всё по-домашнему, спасибо. Появилась анимация для детей и взрослых. Если не будет серьёзных перемен, планируем отдых всеёй семьёй из пяти человек. Особая благодарность управляющему Игорю Жигунову, который с пониманием относится ко всем просьбам. Низкий Вам поклон!!! Процветания Вашему делу!!! Ещё раз огромное спасибо!!! До встречи в следующим году!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Сам отель понравился, еда домашняя но мало разнообразия для 5-ти звёзд , супы великолепны,алкогольные напитки только местные и по качеству очень низкие( вдел как вино привозили в разлив в пластиковых канистрах-поэтому крепость вина была каждый разная))). Не хватало нам сдобы, хотя бы по утрам. Тортики с утра мало кто ест. Каши хорошие. Номер просторный, очень много каналов по ТВ. Уборка каждый день, на 4-й день генеральная уборка. Персонал приветлив. Чисто, просторно. Территорию хотелось бы привести в порядок. Самое ужасное -это музыка от соседних кафе до полуночи и дольше. Море чистое, пляж маленький, но мы базировались на территории отеля в тени, хотя хотелось под зонтиком глядя на море, а не на проходящих мимо людей. Анимация вообще никакая!!! Ни каких игр для отдыхающих! Хотя есть волейбольная площадка и спортивная площадка. Лестница на пляж реально полный треш для пожилых и маленьких детей. Зона для купания не огорожена от гидроциклов и прогулочных катеров.Если бы стоимость отдыха не была бы как стоимость нормальной турецкой пятёрки, то можно было бы и не замечать все это. Но уж если вы дерёте такие деньги, то и будьте добры и сервис подтяните.
8
3
Сергей Журухин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный отель за свои деньги, еда очень вкусная с национальным колоритом, приветливый персонал, что на ресепшене, что в столовой, либо уборка номера. Территория вся в зелени.
3
1
Max Dmitriev
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Относительно Абхазии хорошее место. Относительно Турции слабое. Еда простая но приготовлено хорошо . Анимация слабенькая. Пляж у отеля разрушен, ходить надо на пляж рядом.
1
ЛАРИСА
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отличный отель. Это впечатления первого дня отдыха) Как дальше посмотрим. Меню достойное, .
После 3х дней пребывания в отеле впечатления только положительные. Ребята та в столовой молодцы. Всё чётко, следят за всём. Порядок. Номера убирают ежедневно. Вообще такое впечатление, что уборка в отеле ежечасно). Море сказка. Дельфины каждый день проплывают, рядом, дети в восторге. Пока всё. Сегодня уезжаем (.ПРИЕДЕМ ЛИ ЕЩЁ? КОНЕЧНО. ОТЗЫВАМ КОНКУРЕНТОВ-НЕ СТОИТ ВЕРИТЬ.
6
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Panova
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Прекрасно провели неделю в этом отеле. Уборка в номерах каждый день. Отель чистенький. Кормили хорошо (выбор был всегда!).Территория ухоженная.Есть свой бассейн и море в двух шагах. Мы остались очень довольны. И никакого ротавируса не подцепили!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
490039
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Пляж смыло, пляж общий. Матрац настолько жёсткий, что лучше на полу спать. Дополн Место - раскладушка спать невозможно. Для семейного отдыха не подходит: ночью до 00.00 спать невозможно, кафе с музыкой рядом как будто в номере играют. Убирали в номере каждый день, персонал супер, питание тоже отличное, территория зелёная-самая лучшая в Гагре. В целом все хорошо, но второй раз не поеду.
3
1
Сергей Мякота
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Отдыхали с 10.08.23 по 16.08.23г, если можно так сказать, просто ждём время когда поедем домой. Уважаемые туристы, кто ВЫ? Которые пишут хорошие отзывы об отеле, ужасней отеля мы ещё не встречали, первое отсутствие личного пляжа, пляж общественный, с плесневелыми зонтами, туалет и душ отеля на пляже отсутствует. Питание безвкусное. Лифт не работает, в бассейне напыление отслаивается от дна. А какой большой территории может быть речь? Велосипеды на все возраста это просто смех.
10
1
Сергей Николаевич
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Отличный отель. На территории множество всяких деревьев. Номера просторные и чистые. Персонал отличный. По питанию есть все ( рядом базар, хочеться что-то купить, но в отеле есть все и это все включено). Есть одно пожелание. Сделать таблички всех растений по красивее и маленько написать описание.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Красельник
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Очень понравился отдых! Сервис, питание, персонал на высшем уровне! Не хуже Турции😌 Природа шикарная, люди отзывчивые, приветливые, вино вкусное. Домой совсем не хотелось)
2
1
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Хорошая гостиница, не 5 конечно. Но все есть и очень зеленая территория. Свой пряж.
Alisa22fit
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Грубое общение хотели заселится но передумали , не приятные ощущения как будто на клиентов всё равно, заселится хотели в августе..
2
1
Татьяна Абзанова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Отдых в 2022 июль, была в этом отеле просто замечательный,вежливые и доброжилательные ,гостепреимные люди работают здесь, начиная от администратора на ресепшене до простых работников, всё отзывчивые, готовы помочь и ответить на любой вопрос. Также хочется сказать о большой территории этого отеля, это просто чудо, зелени очень много, где можно посидеть на скамейке или полежать на гамаке, спрятаться от знойного солнце. Для деток много развлечений,бесплатные велосипеды и самокаты, аниматоры, на бассейне установлена горка, дети просто счастливы.Номера чистые, уборка каждый день, полотенце, постельное бельё белоснежные. Пляж находится напротив отеля, первая линия, лежаки и полотенце бесплатно. Еда в отеле хорошая, вкусная и разнообразные блюда, можно кушать и не думать о плохом...а вдруг...Много разных фруктов, которые постоянно пополняют, когда заканчиваются, чай, кофе , минеральная вода, лимонады, и конечно пиво,выпечка и всё это 24×7, без ограничений. Отдых пролетел , как один день, уезжать из этого чудного места конечно не хотела... Но вернусь ещё, это я знаю точно....
4
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хороший отель, номера приличные, кухня тоже, первая береговая. Рядом рынок, кафе
3
Даниил Тырлов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Хороший отель, питание очень вкусное
1
Ксения В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Отдыхали 3 недели в июле 2021 года
Плюсы: хорошая ежедневная уборка в номерах, красивая территория, приятные ребята и девчата на рецепшене, чистенький собственный пляж с отличными помощниками, большие номера.
Минусы: отвратительная еда, каждый день помидоры и огурцы самого низкого качества, повар просто основные принципы приготовления еды не знает, все залито томатной пастой, даже запах в столовой отвратный, кофемашины еле еле работают, соков нет, газ вода самая дешёвая, всегда один и тот же компот, каши плавают, супы просто ужас. Такой невкусной еды в столовой не ели ни где. Мы просто ходили в рядом находящиеся камешки чтоб поужинать или пообедать.
Сушилка на балконе вся ржавая, белые и светлые вещи испортили все без исключения.
Напор воды в душевой очень слабый.
Запах эвкалиптов к сожалению вечером не уловить, кругом воняет костром из придорожных кафе, отель оказывается дымом, окна не открыть до 12:00
Шумно от музыки из камешек до 12:00
Каждую ночь отключают свет на 2-3 часа
Ну и самый худший минус это РОТОВИРУС! Избежать не получится, болеют все, дело времени. В среднем болеют от одного дня до недели. Мы взрослые справились с болезнью сами, а вот попали в больницу с дочкой двух лет. Ни кому не пожелаю увидеть то что происходит в больницах Абхазии. Оснащение больницы на нуле, конвейер больных, полнейшая антисанитария, 2-3 малыша ложат на одной кровати и даже без постельного белья. Сто раз подумайте прежде чем ехать с малышами!!!!!!!!!! Это минус всей Абхазии и опасно для жизни.
Однако закончу отзыв тем, что природа в Абхазии изумительная, воздух чудо какое то!!!!
9
1
Лещенко Оксана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
позвонила узнать сколько стоит номер в отеле...девушка взявшая трубку начала территории как робот без остановки! На мою просьбу остановиться и говорить внятно...Не как судородный робот- сбавила обороты, но так и не сказала стоимость номера! Сказала, что этим занимается другой человек! Зачем тогда указывается номер телефона! Конечно же я сказала, что мне уже не подходит этот Отель!
4
1
Ирина Пономарева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Лерчик! Привет
Что могу сказать об отеле
О плюсах
1. Номера очень Чистые , мебель новая, красивая , техника тоже
В номере приятно находится
2. Есть в прокате велосипеды на любой возраст ( но территория не особо позволяет поездить ) , теннис, бадминтон
3. На пляже выдают пляжные полотенца, не нужно носить свои с собой
4. В 10,11,12 раздают мороженое 🍦 стаканчик
На этом пожалуй все
Что не понравилось
1. Есть действительно нечего ( очень скромный выбор еды, прям очень )
2. Позиционирует себя как единственный олинклюзив отель в Абхазии просто предлагая алкогольные напитки - и те местные 🤷🏻♀️ не понятно
3. Свой пляж довольно маленький , кто пришёл после 11 им уже не хватает лежаков и зонтиков
4. Спуск к пляжу возможен только если ты молодая и здоровая . Крутые , разбитые ступени ( фото прилагаю) а если ты с коляской и грудным ребёнком то без посторонней помощи просто не обойтись
5. На пляже нет душа
6. На пляже НЕТ ТУАЛЕТА ( если тебя «припрет» бери Сумки , ключи от ворот и несись в Отель )
7. Разбитая не ухоженная территория
8. Где-то среди деревьев стоят красивые гамаки но на них не возможно прилечь , т к только ты приблизишься тебя мигом обгрызают ЛЮТЫЕ КОМАРЫ!!! Их здесь столько 😱😱😱 не берут наши средства ! Нужно всей облиться что бы тебя не сожрали ! Причём грызут они с самого утра , везде и всех ! Чего мы никак не ожидали и не подготовились к этому!
9. Уборку в номерах делают после обеда , как раз когда все идут отдыхать после еды 👍🏼
10. Детей нечем развлекать совсем 😕
15
6
Big
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отель хороший, со своими + и -. Если вам нужна тишина, никакой суеты. Кормят хорошо, есть фрукты ежедневно 3 раза в день, 3 раза мороженое и алкоголь. Пляж узкий, но места хватает. Территория зелёная, но не хватает уборки и ремонта. Номера чистые, убирают постоянно. А то что бардак за территорией и грязь, это проблема всей Абзазии.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля Щ
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отдыхали в данном отеле с 1 по 13 июня
Нас было две семьи, мы с ребёнком и родители. Изначально ехали на 11 ночей, но после недели отдыха решили продлить ещё на 2 ночи, уж сильно нам понравилось тут отдыхать.
Признаюсь, положительный отзыв у меня был написан уже через дней 5 после заселения - мы были в восторге, для Абхазии это очень приличный отель, но потом что то пошло не так, возможно, в начале сезона было не очень много народа, не полностью заселён отель и нам многое позволяли, но тем не менее, было неприятно каждый день видеть расклеенные объявления с новыми правилами, они менялись буквально каждый день на 8-9 день отдыха, то можно курить на террасе, то нельзя, то на этой же террасе все сидели до 2 Часов ночи с криками, с песнями, то вдруг оказалось что там вообще до 22 можно находиться, а потом и вовсе перенесли вечерние игры в мафию на лобби.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля, и девочкам с ресепшен, и работникам Кухни, и аниматорам, по уборке так же нареканий нет. Спасибо за подарок на день рождения (торт, шампанское), так же спасибо за комплимент при заселении.
Питание на самом деле разнообразное, я не знаю кто пишет что скудное, за весь отдых я не видела даже повторяющихся супов, возможно сравнивают с Турцией или Египтом, но я думаю это абсолютно несправедливое сравнение, надо понимать. Возможно мало десертов, они одни и те же всегда почти, но я не страдала от этого. Я бы сделала замечание только по поводу тостеров, думаю стоит добавить хотя бы ещё один.
На пляже и на бассейне лежаки с матрасами, прогуливались вдоль берега - у других лежаки без них, за это вам ещё один плюс. За территорией ухаживают, постоянно что то убирают, чистят, поливают. И вообще если забраться на смотровую площадку в Гаграх, то можно увидеть что только этот отель стоит просто в гуще зелени (приложила фото)
У меня не было бы вообще нареканий, но сам владелец данного отеля просто под конец нашего отпуска конечно испортил все. Мы ситуацию решили тем, что нашей семье подарили бесплатную вечернюю экскурсию по Гагре (спасибо). Но все таки осадок остался, я вам Уважаемый Игорь ничего такого не сказала и грубо не разговаривала, что бы так со мной разговаривать и потом говорить моему мужу «иди успокой свою неадекватную жену». Надеюсь, вы впредь будете более лояльно относится к гостям, и будете слушать их, а не перебивать и не давать сказать, а то с ваших слов и деньги то вам не важны наши, и на отзывы вам плевать, честно - теперь как то и вообще не хочется теперь в Абхазию.
Всем остальным привет от Оли и Алексея и лично от Сони привет аниматору Свете 🙂
9
إظهار رد العمل التجاري
Palex Palex
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Отель небольшой, бывший санаторий, расположен в конце набережной. Набережная заканчивается тупиком - проход перекрывает стена на кафе, поэтому на этом участке уединенно, но обойти можно, если спуститься на пляж. Закрытая территория, вход по карточкам, красивые деревья, эвкалиптовая роща. С одной стороны от отеля проходит улочка к пляжу, на ней много кафе, вечерами громко играет музыка, живое исполнение можно слушать прямо из номера. Но после 23 становится тихо. Свой небольшой бассейн. Отгороженный участок общего пляжа. Не было выделена буйками зона для купания, поэтому корабли, бананы и прочие водные мотоциклы подходили прямо к берегу чуть ли не по головам купающихся. Однако, это, видимо, местный колорит. Развлечений на территории мало. Бесплатные занятия йогой. Персонал отзывчивый, в основном работают приезжие. Управляющие - местные. Вот они не всегда быстро реагируют на запросы отдыхающих. Был типа олинклюзив, качество приготовления пищи хорошее, но выбор скудный. Иногда возникали очереди, например, один тостер на завтраке на весь ресторан создаст дефицит даже в маленьком отеле...Местные лимонады пить невозможно. Алкоголь, который подавался в отеле, на любителя. Ночью весь персонал отеля спит, никого на ресепшен нет, но оставляют номер для связи.
Для такого уровня сервиса дорого. В Гаграх есть отели интереснее. Второй раз бы не поехали. Природа в Абхазии замечательная, многое компенсирует.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Зверев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Хотели заселиться но нам очень грубо ответила девушка , видимо не знает информацию по номерам , грубо разговаривает
ЕЛЕНА ПАТОКА
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Рекомендую. Всё рядышком
Оксана
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Начиталась хвалебных отзывов и всей семьёй поехали туда, номера да хорошие, еда тоже не плохая, но во первых приехали все что было для детей заявлено нет, батута огромного нет, анимация ужасная, я ребенку больший аниматор, девочки не напрягаются совсем, во вторых самое ужасное мы всей семьёй заболели ротовирусом, взрослые ещё более менее быстро отошли, но ребенок 4 дня из номера не выходил, врача пригласили из отеля, так она даже не подошла на ребенка посмотреть , из далека сказала все вы делаете так и ушла, ничего не дала, не посоветовала, в итоге еле дотянули до вылета, ребенка увезли на руках в ужасном состоянии, еле добрались до дома и сразу загремели в больницу, и теперь у нас осложнения пошли, после этой болезни, надолго запомним этот отдых. Свет то и дело там отключают, может продукты какие портятся, незнаю. Но такое отношение халатное врача меня поразило, еслиб она вовремя нас нормально посмотрела или хотя бы сказала в их местную больницу поехать , в больницу бы мы не попали и не упустили это время.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Отдыхали с женой летом 2021 года. Отель не стоит тех денег, которые мы за него отдали.
Из плюсов: на берегу моря, большая территория с бассейном, большой и комфортный номер в стиле 2000 годов с большим балконом (отдыхали в люксе). Пляж, действительно, принадлежит только отелю. Раздают мороженное бесплатно. В свободном доступе велики для детей.
Минусы: Пляж маленький, через него проходят уличные торговцы, рядом городской пляж на котором много станций проката водных мотоциклов, которые постоянно шумят и проносятся рядом с отдыхающими, пристают экскурсионные корабли каждые 30 минут (фраза «мы отвезём Вас на остров Шлыпра, где вы можете поесть в «Кафе-Малафе» запомнилась на всю жизнь). Питание-это хорошая столовая. Рядом достойных заведений нет. Но если вы любите шашлык и домашний коньяк, то Вам сюда. Даже ресторан «Гагрипш» в другой части города не вдохновил. Два дня отдали ротавирусу, как и многие другие. Ну и вишенка на торте-громкая разнообразная музыка из соседних кафе ровно до 12 часов ночи. Позже нельзя, но до 12 все соревнуются в громкости.
Однако, на такси от отеля можно доехать до замечательных «Белых камней» потрясающее море, замечательный вид, классные фото.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Майя Ханова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Хороший отель. Номер местами требовал ремонта. Еда разнообразная, пляж хороший, активности разные для детей. Организовали индивидуальную экскурсию с отличным гидом
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана О
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Замечательный отель!!! Очень уютные большие номера с хорошей мебелью. Красивая парковая территория! Кормят вполне прилично, без лишних изысков, но по домашнему вкусно и сытно! Персонал приветливый, решат любую вашу проблему! На пляже всегда всем хватает лежаков и полотенец. Вид с пляжа просто необыкновенный, море бирюзовое. То место, куда хочется вернутся!!!
5
6
Olga Laktionova
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Сейчас отдыхаем здесь. Отель очень нравится. Номер с видом на горы выходит в парк с эвкалиптами, в номере запах эвкалиптов. На балконной двери москитная сетка, можно всю ночь наслаждаться запахами сосен и эвкалиптов без комаров. Убирают в номере каждый день. Есть сейф, холодильник, чайник. В отеле тихо, людей почти не видишь из-за большого времени приёма пищи, нет толп и очередей, еды всегда хватает. На пляже ребята молодцы, работают, переносят лежаки кому надо, следят за порядком, мороженное раздают. Лежаки с матрасами, много, на всех хватает, полотенца чистые можно брать на пляже. Бассейн есть, почему-то там всегда мало людей, его чистят и за ним следят, тоже полотенца выдают. Тёплый, вчера вода была 31 градус, вечером после дождя так классно в нем поплавать! Территория закрытая, вся в зелени, в парке есть гамаки. Рядом с отелем рынок, много кафе, магазинов. В общем, пока все очень нравится.