Добрый день. Отдыхали с мужем в начале сентября. Все очень понравилось. Встретил нас на ресепшен Сергей, от нас большое спасибо)))) номер чистый, территория отличная, пляж хороший, спасатель работает отлично. Питание вкусное, фруктов много. Спасибо большое персоналу за отличный отпуск.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Малахов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Удобно и чисто
Анна Пушкина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Очень не понравилось! Персонал на ресепшене даже не встает,на вопросы отвечает односложно,читайте что написано и т.д .Питание отвратительное,запах в столовой "грязной половой тряпки". Территория уличная тоже желает лучшего. Из плюсов: хороший номер и хорошая уборка. Больше в этот отель не ХОЧУ!
5
1
ВИКТОРИЯ ВИКТОРИЯ
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Поедем в третий ! Раз ))Вкусная домашняя еда ,приветливый персонал ,чистые номера ! Отдельное спасибо за гостеприимство руководителю отеля Игорю Жигун !
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
На 5 звёзд отель не тянет. Номера в отеле большие, чистые. Еда в ресторане обычная, никаких изысков нет. На пляже лежаки, чистые полотенца. Тент на пляже от Солнца не тянет ни 5 ни на 4. Твёрдая 3. Немного руководство не доработало условия отдыха на пляже. На рецепшине приятные молодые ребята, культурные, отзывчивые. Вообщем все хорошо. Желаем отелю процветания.
5
1
Скала 39
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Бассейн, без платная выпивка , мне очень понравилось , этот отель не для ЗОЖ
1
Сергей Мамонов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Отдых супер! Нам понравилось! Отдыхать -не работать! Особо изысканным лучше не рассматривать...
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна ж.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Ни за что в жизни я больше не поеду в Абхазию! А теперь с самого начала: отдыхали мы с 27.08.2021 по 04.09.2021. Хотя слово "отдых" никак не относится ни к этому отелю и к Абхазии в целом. Приехали мы в 09.00 в отель и не смотря на то, что заселение после 14.00, нас заселили сразу. Это был единственный день когда мы смогли увидеть и искупаться в море. Все остальные дни мы провели в номере и больнице г. Гагра. На след день после приезда в отель мы столкнулись с Ротавирусом. Это был ад. Весь отель рыгает. Маленькие дети не встают с постели по 5-10 дней, их отправляют в больницу, а больница в Гаграх и в России сильно отличаются...это ещё не весь кошмар. След кошмар - это комары. На улицу после 17.00 просто невозможно выйти. Эти насекомые тебя там просто съедают. Никакие спреи не помогают.
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Очень завышены позиционирование и самооценка отеля, а некоторые моменты в описании просто обман. Территория небольшая и неухоженная совсем, с одной стороны к которой примыкает сточная канава (для спокойствия гостей её называют -«речкой»). Бассейном назвать имеющуюся «лужу» язык просто не поворачивается, хотя в описании он указан. Пляж - узкая полоса гальки, отделяющаяся от территории старой бетонной стеной с разваливающимися ступеньками, лежаки есть в небольшом количестве, хотя в отеле и это считают наивысшим благом для гостей, видимо потому, что рядом нет организованных пляжей и народ из частного сектора и гостевых домиков располагается прям на гальке. В 50-ти метрах от пляжа причаливают прогулочные кораблики, в рупор призывающие купающихся к осторожности. Комфорта ни на пляже, ни в море нет. Отдельно про питание-кормёжку — столовая и «забегаловка» в одном лице. Подогреваемого оборудования нет совсем, поэтому блюда холодные если вы не в первых рядах, выбор отсутствует, зато в холодильнике всегда местные пиво, чача и вино качества ниже среднего, поэтому и ощущение не ресторана а дешевой забегаловки с подносами для тарелок, которые гостям предлагают убирать самим. Остался открытым вопрос «всё включено», как это «громко» звучит в описании и рекламах отеля, на деле - пустое место —кроме пополняемого раз в день холодильника в номере местным «пойлом» и водой, печенек в лобби и мороженного на пляже по определенному времени нет ничего. Отель «заграничный», а вот туроператоры отечественные почему-то выдают далеко недостоверную, непроверенную информацию.
6
1
Анна Де Франс
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Полный и ужасающий непрофессионализм персонала. Уже на этапе бронирования начались проблемы: 2 официальных сайта, оставили заявку на "обратный звонок" - Никто так не перезвонил. стал писать некий Игорь Жигун. Писать! Скидывать фото банковской карты, рассказывать, что карта не его, а одного из админов, ультиматумы ставить, мол, сутки только, что бы внести предоплату. Доверие к отелю и персоналу пропало сразу! Какие-то аферисты!!!!!!
Не рекомендую никому (даже врагу) отдых в этом месте.
Ассоциация с ВэлнэсПаркОтель Гагра - это обман, фейк, хамство!
6
2
Сергей Шатульских
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Очень хорошо
Валентина Брежнева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Жуткий РОТОВИРУС!!!
Отель симпатичный, номер довольно вместительный, в номере ковролин, полотенца и белье кипельно белые, хорошая территория с различными лежаками и зонами отдыха, небольшой бассейн, море на первой линии со своими лежаками и полотенцами. В целом отель отличный, если не одно НО!!! На второй день отдыха начался жуткий ротовирус у меня и детей, на восстановление ушло 2 дня, потом продолжил муж с младшим ребенком, тоже 2 дня в лёжке((( ужасно просто... Сначало подумали, ну с кем не бывает, может в самолёте, такси и т.д. где-то подцепили, но начали общаться с отдыхающими оказалось, что все, представляете все с кем разговаривали этим переболели!!! Но разгадка оказалась проще, вернувшись с моря во время уборки номера и зайдя в ванную увидела, что уборщица моет унитаз тряпкой, которой только протирала полки в комнате, потом смыв унитаз и прополаскав ее там же начала мыть ванную, а потом пошла и начала мыть раковину!!!!! На мой вопрос вы что делаете??? Эту тряпку надо выкидывать, она ответила у меня их две!!! Мы конечно отказались от дальнейшей уборки, но это отдыху уже не помогло! Администрации отеля стоит повнимательнее относиться к предотвращению распространения вируса и заранее проводить КАЧЕСТВЕННЫЕ сан уборки!
37
1
Фрол Говнин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Всё бы ничего, если бы не отравление у всей семьи в последние дни. За периметром пансионата не ели, ибо всё включену, поэтому подозрение только на отельную кухню.
2
إظهار رد العمل التجاري
Баннов Василий
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Номера хорошие. Убирается часто всё чисто территория ухожина свой выход на пляж. Но хотелось больше разнообразить питание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ярина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Отель хороший, номера, мебель - все новое. Готовят вкусно, всегда можно что-то выбрать. Звезду снимаю за неподготовленность в мае к сезону.
3
4
Алена Алена
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отдыхали несколько лет назад. Еда отвратительная. Кормили перловкой. И это все включено… в кафе будет дешевле и вкуснее.
2
1
kat
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
В принципе всё понравилось, только при заселении в номер на 1м этаже пахло сыростью, но потом запах потом ушёл. В столовой всё вкусно, но выбор не большой. Дают вкусное мороженное, если попросить.
3
2
Наталья Арцимович
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Кроме чистых уютных номеров нельзя больше ничего сказать хорошего. Жалкая пародия на 5*и ультро всё включено.
4
2
Галина Панфилова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Хороший отель, мне понравилось всё, ещё бы еду разнообразить, и цены бы не было
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Коблова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Для отеля 5* очень слабое питание. Хорошие номера. Анимации нет. Территория отеля не благоустроена, вечером скучно. Не вернулись бы вновь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игоревич
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Прекрасный отель, с нереально отзывчивым персоналом, кухня на высоте, даже мороженное на пляж приносят три раза в день!))
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей калашников
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Очень достойный отель с питанием и алкоголем. Пляж свой, аннимация, есть бассейн, лежаки на улице. Холодильники с напитками на пляже.
3
7
Анна Лыгина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Лето21, Не понравилось, столовка с подносами вместо ресторана, не вкусная еда, нет фруктов, грязное море, жуткий ротовирус
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Яковлев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Хорошо отдохнули, спасибо!
1
Вера
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2019
Отель супер! Номер чистый и просторный. Питание разнообразное, за вкусно приготовленные блюда отдельное спасибо поворам!Если на море волны-очень спасал бассейн. Девчонки аниматоры молодцы!Персонал отзывчивый и гостепреимный!
1
3
Наталья С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Отдыхали с24 по 4 июня 2022г все отлично только бассейн небольшой особая благодарность Маринам на рецепшене
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Арвачев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
С удовольствием провели неделю. Пожалуй лучший из местных отелей. Хорошая кухня. Есть тренажерный зал, бассейн.
4
3
Жанетта .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Сентябрь,2021
Уютный, комфортный отель для семейного отдыха.
Рекомендую.
1
1
Ольга Сандалова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
В общем не плохо . Цена не соответствует качеству . Такое ощущение что цены лепят с головы . Ела однообразная . Первые дней пять ещё можно питаться потом надоедает. Макарошки можно и дома поесть. В VIP витражные окна , только жто не окна а типа ширмы . Звук не заглушают. Рядом с отелем находятся кафешки . Музыка долбит до часу ночи. Очень понравилось что есть аниматоры , бассейн теплый для дитей , детская комната. Ребенка можно оставить и не переживать за него. Территория отеля закрытая , посторонние не зайдут и на пляж без карты тоже не выйти это плюс . Перед отъездом отравилась московским салатиком , накрыло уже дома . Питание не по времени , в любое время можно придти и поесть .
6
2
olessi popova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
огонь
1
Светлана С.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2019
Впервые были в Абхазии, долго не могли решиться на поездку, и причин было всегда много. Выбор на отель Welness Park Hotel Gagra выпал абсолютно случайно- увидели видео отзыв на ютубе, и сразу поняли- это то место, куда мы хотим поехать. Правда выкупить тур на турфирме не получилось, сказали мест нет, и я связалась напрямую с управляющим- Игорем, и ровно через полчаса мы получили вожделенный ваучер, ( мы внесли предоплату в размере 30 %).
От отеля предоставляется бесплатный трасфер, молодой человек Александр приехал за нами на пограничный пост, и достаточно быстро и комфортно доставил нас в отель. ему- огромное спасибо)))
Встретил нас Сергей, помог с чемоданами, очень быстро заполнили все документы и он сопроводил нас в номер. Сразу скажу- такого огромного номера у нас не было ни в одном отеле( а мы путешествуем очень много и в разные страны). В номере есть все что необходимо, все новое,современное. огромный балкон(с видом на горы)- там мы наслаждались ароматом эвкалиптовых деревьев.
Во всем отеле на стенах очень красивые картины, сделанные вручную. а картина с Ассолью на берегу в столовой на всю стену- просто потрясающая!
питание:- система нон стоп- это супер. Никакой толкучки в столовой, никто не мечется в поисках свободного стола или вилки, можно прийти в любое время - и ты останешься сыт. Достаточно разнообразное меню, на любой вкус, много фруктов( причем- не просто там порезанные яблоки-апельсины, а очень вкусные-спелые нектарины, сливы, песики, абрикосы, черешня). Стоит холодильник- там выпивка на любой вкус))) Для детей есть и молочка разная, и разные газировки. Да, не очень большой выбор сладостей, но те что были- очень вкусные. ( Одна дамочка возмущалась- что вот в Египте она три стола сладостей видела, а тут прямо вот не то...... ну езжайте в египет, в чем проблема то)!
Уборка. Убирались девочки неплохо, старались, с обменом полотенец вышла неразбериха, но тут мы сами наверное виноваты- надо было бросать полотенца на пол-если нам нужна замена, а мы старательно их развешивали по номеру)))
Пляж- хороший пляж, чисто, радовало то, что не было чужих на пляже, а также стоявший неподалеку холодильничек)))- где можно было взять и мороженое и пивко и газировку)Вода по приезду( мы приехали 29 июня) была ну очень теплой, градусов 27, в последние 2 дня, видимо со сменой течения стало прохладным. Холодные ручеййки- да попадались в море, но это не критично.
Бассейн- не глубокий, но очень теплый- для ребятишек- прямо рай. Там же- полно всяких игрушек для купания, и мячи и круги, все продумано!
Территория большая, зеленая, много редких деревьев, лежа в гамаках(которые кстати расположены на территории всего отеля) можно наслаждаться их ароматом. В отеле есть велосипеды- можно взять и покататься.
Воспользовались услугой прачечной- все постирали , высушили и погладили безукоризненно.
В отеле мы прожили 7 дней, и уезжали с огромным сожалением- хотелось оставаться еще и еще. Нам очень понравилось все- и обслуживание, и концепция, и еда, и пляж, и территория. Все на очень высоком уровне. На следующее лето уже планируем поездку сюда, с друзьями и на более долгий срок! это - действительно лучший отель гостеприимной Абхазии!
Огромное спасибо лично директору Игорю, Сергею, Анне, Александру, всем поварам отеля, девочкам и мальчикам- официантам, горничным,охранникам на пляже и на входе, девочкам из прачечной, всем вам удачи, процветания, хороших туристов, здоровья и всего самого наилучшего!С уважением ваши туристы- Светлана и Александр С.
10
5
AlllA
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Пожалуй один из главных и единственный плюсов -это питание нон-стоп..ты не привязан ко времени.
С 8 утра до 8 вечера кафе в твоем распоряжении..неплохие номера...а остальное..хамство управляющего отелем Жигуна закрывает все!Плюс в августе все там болеют ротовирусом,территория грязная,рядом "орут "кафешки до утра..это не 5 звёзд!Сами себе нарисовали сколько хотели!Были там в августе 2018 года,а неприятный осадок от общения с хамом управляющим до сих пор вызывает отвращение!Не советую,особенно с детьми!
23
6
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
Долго планировали отпуск, очень долго выбирал отель по отзывам и видео. Отзывы читал на всех известных сайтах. По приезду в отель, возле ворот, нас встретил молодой человек, его имя Сергей, который сразу отправил нас в столовую, так как до закрытия столовой оставалось 5 минут. Спасибо ему, что не дал нам быть голодными всю ночь. На ресепшене есть еще администраторы, все приветливы и всегда ответят на все вопросы. Весь персонал отеля вежливый, корректный, отзывчивый, ответят на все вопросы, подскажут, помогут. Номера очень комфортные, очень чистые. Убирают каждый день, даже делают фигуры из полотенец, хочется выделить горничную Настю. Вид на горы из номера просто обалденный. В столовой шведский стол с 8 до 20, пей сколько влезет, ешь сколько влезет. Можно кушать как внутри столовой, где установлен кондиционер, так и на веранде, но днем там жарко. Еда вкусная как по домашнему, разнообразие не как в Турции, так что любители омаров и креветок едьте в Турцию, так как тут вы их не увидите и не нужно высказывать официантам что тут мало еды - официанты меню не утверждают и из того, что приготовлено есть не маленький выбор. Голодными точно не останетесь. Гарниры, супы, салаты, выпечка, алкоголь, все тут есть, вино очень вкусное, пиво обыкновенное, чачу не пили. Официанты стараются все сделать для вас, все добавляют, очень понравилась официант Ирина. Все очень вежливые. После столовая закрыта, но с 20 до 24 открыт бар на 3 этаже, где напитки уже платные. Особо баром не назовешь, но коктейли есть, музыка есть. Бармен Мурат просто отличный бармен, мы с ним хорошо познакомились и вечерами много разговаривали. Обещали сделать перестройку бара. Пляж галечный, очень чистый. Полотенца, лежаки, тенты - все для вас. Холодильник с водой и алкоголем есть. Местных и отдыхающий не проживающих в отеле, стараются выгонять за ограждения. Так что на пляже будут только те, кто живет в отеле. Море тоже чистое. Территория отеля ухожена вся в зелени, вкусно пахнут эвкалипты. На территории отеля есть подогреваемый бассейн, температура воды в бассейне 30 градусов, с лежаками и холодильником. Ротовирус мы не подцепили сколько не купались в море и в бассейне, в столовой ели все, что готовилось. Спасибо хорошему и доброму управляющему Анне и всему коллективу отеля за приятный отдых! Все кто хочет приехать и придираться что вам нечего есть и пить или еще что-нибудь, не приезжайте сюда не портите отдых себе и настроение коллективу отеля, езжайте в Турцию.
5
7
Александр Никитин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Все супер, пляж маловат, но это мелочи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Цена качество не соотв
Алла Алла
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2019
Кормят плохо: одно и то же каждый день. Салаты периодически видны в горячих блюдах - безотходное производство. Проблемы с желудком возникли и без купания в море или где-либо. И без акклиматизации, так как до этого уже были не первый день на юге. Из хорошего только состояние номера и уборка. Остальное из обещанного либо отсутствует, либо желает лучшего. Соотношение цена-качество никакое. Не удивлюсь негативному ответу на мой отзыв
8
Максютина А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2019
Когда-то это место называлось пионерским лагерем "Искра". В ведении Энергосетьпроекта минэнерго СССР. Второй такой в сторону центра Гагры (Гагрипшу) - Энергетик уже другого подчинения...(неужто остался).На месте нынешней "эвкалиптовой рощи" был хурмовый сад...А речка, видимо, как портила пляж, так и продолжает. После каждого шторма меняла направление впадения в море. А вдоль нее (за забором на другом берегу) стояли дома частного сектора. (На гибриде не видно их...Неужто посносили...). Да и ул. Набережной не было...Память детсва....+100500
Да и зелени тогда было между корпусом и морем совсем ничего. Только посадили пальмы...вдоль дорожки от столовой к пляжу. Какие там магнолии - их не было, а со спутника прям парк зеленый. Но свой пляж в Гагре +
7
1
Анатолий Соколов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Хороший отель, приветливый персонал, если собираетесь в Абхазию, рекомендую.
2
3
Лерыч
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Отличное место! Рекомендую! Отзывчивый персонал, и собственник очень чуткий и внимательный человек, поможет решит Ваши проблемы!
4
2
Николай Казаков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень красиво
Сергей Ш.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2018
Номера не плохие. Территория обустроена. Шведский стол. Но бывают не очень свежие продукты. Пляж галечный. До моря метров 50. Есть лежаки. До шторма стояли зонтики. Есть бассейн на территории отеля. Но скорее он для детей.
2
3
Марина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Один сплошной минус. Рядом протекает речка с отходами, которая впадает прямо в море. Каждый второй в этом отеле болеет ротовирусом. Ну оно не мудрено..т.к. внимание....уборщица моет раковину в душевой ершиком от унитаза! Еда в отеле посредственная..не тянет на соотношение цена- качество. Управляющий в отеле-грубиян. Всем хамит, кто оставляет отрицательные отзывы.
26
3
Антонина Новикова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2018
Отдыхаем тут второй год подряд, все нравиться, есть небольшие минусы в этом году по сравнению с прошлым, но и появилось множество плюсов и новшеств которых не было в прошлом году. В номерах все идеально, чисто, комфортно, обслуживание персонала на высоте, кормят вкусно и разнообразно. Множество экскурсий прямо с отеля, в общем все классно)))
4
1
Татьяна А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Отель очень комфортный. В номерах все есть. На территории есть бассейн. Море близко- свой пляж. Еда вкусная домашняя.
На пляже не было персонала: не выставляли шезлонги. Приходилось их носить самим.
3
Владимир Г.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Были в конце июля 2021. Все понравилось. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
x_home zh
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2018
4 звезды потому, что он именно 4*, а не 5*. Всё включено, но с 8:00 до 20:00, причём посуду выносить нельзя. Из алкоголя- пиво, вино красное п/с, красное сухое, белое сухое, чача. Пиво "Сухумское" (в бутылках, поэтому тоже выносить из кафе нельзя). Обещанного конъяка я не видел. Хорошая кухня, и вполне разнообразная. Свой пляж с холодильником с напитками. Закрытая территория, мелкий бассейн, небольшой парк. Главное- всё читое: от парка до посуды и тут всяких ротовирусных бояться не стоит. У нас никто не заболел за 10 дней, по крайней мере. На море у пляжа нет буйков- так что готовимся отплывать, когда начнут подкатывать на водных мотоциклах, бананах и прочим с предложениями. В общем, для отдыха с семьёй хорошее место, но дороговато
3
2
Руслан И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2019
Отель не стоит этих денег вообще, что они просят 8-9 тысяч за сутки,никаких развлечений, однообразная еда, интерьер советского союза, бассейн по колена. В общем никогда и ни за что не вернусь в этот Отель и никогда никому не посоветую. За эти деньги что они просят лучше съездить в Тайланд и будет на много интереснее.
8
2
Доцент
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2019
Все очень чисто, питание круто, персонал вежливый. В честь дня рождения подарили крутой номер на весь период.
2
1
Наталья М
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Хороший отель, нужно подтягивать кухню. Ротовирус, но тут уж отель не при чем, очень стараются все мыть и дезинфицировать.
4
1
И. И. И.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Написано что отель 5 звезд, но тянет только на 3 или даже 2 звезды.