Западный

تقييم 4.6
919 تقييمات
قيِّم هذا المكان

352 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Не понимаю откуда столько недовольных отзывов. Покупаю уже третий автомобиль в этом салоне. Калину и Ларгус покупал у менеджера Екатерина, Весту у Юлии. Продавцы не оставят без внимания, по всем вопросам на связи. Максимально компетентные специалисты, знают ответ на любой вопрос. Купил Весту, дождался пока установят кнопку ГЛОНАСС и забрал авто. Был удивлен, что купить автомобиль за наличные такая проблема, везде навязывают кредит с бешеными страховками. Здесь без проблем купил за наличку. Всем советую западный!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Всем добрый день!!!Мы приехали в автосалон оценить свой авто, а уехали на новой) Выкупили за приличную цену! Быстро, без нытья! Новый автомобиль, сотрудник -Екатерина предложила, все чётко рассказала и показала. Зарегистрировали авто тоже у них, приехали на следующий день только за номерами. Всё 👍, мы довольны!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Пишу отзыв спустя время. В июне решил сменить авто, долго искал по разным салонам. В итоге выбор пал на западный. Забронировал авто по телефону, рассчитали кредит, дистанционно подали заявку. Продавец Юлия рассказала про все, начиная от кредита, заканчивая автомобилем и всеми ТО. Была на связи всегда, даже по самым казалось простым вопросам. Помогла поставить машину на учёт. Спустя пару дней уехал на новой гранте, с номерами. Очень рад, что купил машину здесь. Спасибо всему коллективу автосалона, а в отдельности Юле, за терпение и понимание.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Последний раз был в начале июня 2023 года, (заказ-наряд А300094837), попросил сделать диагностику ходовой, проверить сход-развал и помыть двигатель. При диагностике обнаружили отломанную пружину передней подвески, соответственно, сход-развал смысла делать нет. Новых пружин в наличии нет, на мое предложение подвезти пружины ответили отказом - времени нет. Мотор не помыли - нет мойщика и нет моющего средства. Ну хоть не дорого - 560 рублей за диагностику. За что и две звезды.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Первый салон который открыто и честно торгует от например, в автосалонах Москвы вам все продают в кредит под страшно не малые проценты, образец обмана на Тульской, здесь на урожайной в Тамбове все честно объяснили, сказали цену на автомобиль, ещё машину оценили дороже всех по программе обмена старого автомобиля на новый, рекомендую ( сам приобрёл автомобиль Лада- гранда ) Еще можно и скидку выторговать , получилось солидно .
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Искала гранту драйв актив, но так и не нашла. В итоге связавшись с салоном, продавец юлия предложила купить гранту 16кл. Автомобиль был в пути, оставила задаток и ждала авто. Спустя три недели уже получила свою машину. В подарок получила зимнюю резину, приятный бонус за ожидание)) осталась довольна. На тех обслуживание так же езжу к ним. Спасибо АЦ Западному за новую машину. Успехов и процветания!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Обслуживание со стороны клиентской службы на высоте, со стороны механиков - хотелось бы по лучше! А так в целом хорошее впечатление.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Все супер.Отдельное Спасибо Менеджеру Екатерине.Всем советую этот Автосалон.
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
На ресепшен не знают ,что надо здороваться в ответ ,сервис на нуле
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Плохой продавец, рассказал не верную информацию по гос программе! Явно не хотелось ему продавать на таких условиях, менеджеров мало! Сказал попали на обед, прождали час, так никто и не подошел! Очень плохое качество продаж машин
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Качество работ отличное, все нюансы в ремонте согласовывают , можно приехать на ремонт со своими расходниками и зап.частями, можно приобрести нужное и в салоне, лишнего не предлагают только по существу, удобная клиентская зона.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Покупал лада Веста кросс. 25 августа 2023года.Все прошло на 5+.Хочу выразить особую благодарность продавцу автосалона Андреевой Екатерине за особую ответственность к своей работе. Все сделала быстро , оперативно, в обещанный срок отдала автомобиль. Сразу видно человек любит свою работу.Рекомендую!!!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Купил авто в данном салоне. Очень вежливое и внимательное отношение к клиенту. Ездил для сравнения в Тамбов Авто Сити, там даже ко мне не подошли, не обратили внимания. А здесь помогли подобрать автомобиль в нужной мне комплектации. Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за ее компетентное и вежливое отношение.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Всё супер. Покупали автомобиль, приезжали из Липецка, по этому всё нужно было сделать за один раз. Рассчитали и кредит, и по фото посмотрели мой старый авто в трейд ин. В итоге приехали и через час уехали на своём новом авто. Большое спасибо всем причастным!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Помогают эксплуатировать российский автопром
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Вежливый персонал,менеджер Екатерина и страховой агент Ольга-профессионалы своего дела,работают четко и грамотно,рекомендую!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Покупала машину у менеджера Юли, спасибо большое! Остались довольны всем. Все подробно рассказали по условиям сделки.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Обслуживание клиентов -отвратительное! При входе в салон , менеджеры даже здравствуйте не сказали !!! Бродили несколько минут по салону самостоятельно! После того , как подошли к ним, они были вынуждать поприветствовать клиентов! При общении с нами , были в положении полулёжа, не удосужились встать с кресла! Пропало все желание приобретать у вас машину
4
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
В целом норм. Но ТО проверяйте что вам вписали. Пару лет переплатил явно. Последний год насчитали нормально
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Отличный салон! Вежливый и внимательный персонал. Все менеджеры донного автосалона молодцы! Рекомендую 👍👍👍
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Очень долго искали автомобиль, сомневались и выбирали между нашим Автопромом и зарубежным, но менеджер Екатерина помогла нам сделать правильный выбор! И мы остановились на автомобиле Лада Гранта, просто в восторге! Спасибо за вежливое обслуживание!
3
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Отличный дилерский центр, хочу поблагодарить всю команду западного. Начиная с покупки автомобиля и последующие обслуживания будь то «то», или просто гарантийные обращения, всегда добивались и добиваются результата, огромную благодарность хотелось бы выразить: Максиму, Евгению, Андрею, это те самые люди которым после обращения в западный вы будете говорить спасибо !!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Покупал авто и сдавал старый. Персонал отзывчивый понимающий качество работы сотрудников на уровне запросов потребителей. Касаемо сервисного обслуживания, то нужно расширить количество подменных авто, так как люди платят за машину гарантийную либо не гарантийную за свой счёт и на период ремонта остаются без автомобиля, продолжая выполнять кредитные условия.
3
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Неплохой автосалон, сотрудники заинтересованы в клиентах. Автомобиль купили. 🚗 😊👍
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Заменили кардан на ниве, на китайский, пришел не в годность и по гарантии отказались менять,
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Есть попытка на нормальный сервис, но сотрудники оставляют желать лучшего. Особенно менеджер ТрейдИна Олег. Вначале зазывает пройти тест-оценку автомобиля, а когда вы его не "заинтересовали", то и он все сделает, чтобы вас продинамить: то его нет, то он отошёл, то даже если он рядом и обещает перезвонить - всё впустую. Не знаю, за что его держит руководство?!? Ну а СЕРВИС в ремонтной зоне - это конечно ВООБЩЕ. Чего уж говорить, если даже за техническую (!!!!!) мойку берут деньги, после которой не помыть машину в другом месте - это грех и издевательство над своим авто! Одним словом - НЕ СОВЕТУЮ!
6
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Быстро и качественно поченили авто,,вкусное и недорогое кафе,персонал отзывчивый работают на совесть ,советую
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отвратительная клиентоориентированность, ходят из угла в угол, поговорить невозможно, что-то буркнули и бегом, инженера и приёмщики в сервисе никакие, в отделе запчастей, просидели 30 минут, чтобы купить деталь, уважаемые руководители, проведите беседу с сотрудниками, как нужно относится к людям, которые вам деньги приносят!!!!
5
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Автосалон очень понравился! Мы хотели поменять старую Ладу Гранта на новую, то есть оформить её в трейд-ин. Мы сами из Курской области, поэтому начали поиск со своих автосалонов, а затем обзвонили и автосалоны Лада из ближайших областей. Но только в Автоцентре Западный оказалась машина, которая нас заинтересовала. Очень грамотные, вежливые, коммуникабельные менеджеры в этом автосалоне! Рассказал всё об авто, сбросил фото, рассказал об условиях покупки. Я сбросила ему фото своей машины для оценки, предварительно договорились о цене. Когда приехали в автосалон, то продажа нашего автомобиля и покупка нового авто заняло не более одного часа! Мы покупали до этого авто в Курске, Белгороде, но нигде не работали так быстро и четко! Молодцы просто! Однозначно рекомендуем Автоцентр Западный, если вы решили сменить автомобиль! Спасибо за отличный автомобиль!
4
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Все хоршо, а главное быстро. Рыбки класс!
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Все отлично и быстро от начала и до отьезда
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Проходил ТО-2 на Весте СВ кросс. Во-первых, причина выбора - грамотный ассистент сервиса при записи по телефону - робот - это та же механика, поэтому стоимость ТО, как у механики, а не как у вариатора, что мне озвучили в другом ДЦ. Во-вторых, оперативная приемка - вопросы/пожелания/жалобы - через 5 минут машина отравилась в зону обслуживания. И главное - через 1,5 часа она уже была готова! Единственным минусом для меня является расположение - ехать через весь город, тогда как другой ДЦ находится в 5 минутах. Но в данной ситуации плюсы перекрывают этот минус. По качеству работ трудно сказать - поменять масло , фильтры, свечи - ничего серьезного) А так, в общем, впечатления только положительные.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Все отлично Быстро качественно
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Клиентоориентированность нулевая! 20 минут простоял в центре зала и никто не подошел, не смотря на то, что менеджеры были свободны! Оценить качество обслуживания к сожалению, а может и к счастью не удалось!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
У меня новая лада. Владею я ей всего год. И хотелось бы пока что обслуживать её у официалов. Для меня важно также местоположение сервиса. Я живу в центре - на урожайную рукой подать! Очень удобно. Пять минут и я на месте. Обслужили быстро и даже меняные детальки мне отдали, сидела ждала в клиентской зоне, попила кофейку, посмотрела на местных аквариумных рыбок, даже успела релакснуть. Спасибо, однозначно вернусь сюда еще!
3
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Ребята, конечно, молодцы, подобрали автомобиль, всё как и на сайте по той же цене, когда выбирал из наличия у них. Я рад.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ремонтируем тут машины,и не только ладу. Газель,соболь,претензий нет абсолютно никаких. Результатом доволен,качество на лицо.
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Сломались по дороге на юг. Приняли в этот же день, быстро устранили неисправность, сервисом очень довольны. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Козлову Андрею и мастеру-слесарю Александру Нагорному.
4
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Сотрудничали в 21 и 22 году, гоняли на сервис некоторый корпоративный транспорт, а так же делали ремонт по осаго. Сейчас часть персонала поменялось, сложно сказать.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Обратился по гарантии, назначили день когда приехать и тут началось, машину помыли загнали в сервесную зону где она простояла три часа. Итог, уехал домой с не испрвностями...
4
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Приезжал на сервис, в этом салоне впервые так как живу в другом городе, в тамбове был в командировке. до этого обслуживался в других салонах и в другом городе.. Обслужили автомобиль нормально, очень понравилось. Проблема скрипа в переднем правом колесе была устранена. Все расходники поменяли. Так же протянули заднюю подвеску в авто. Девушка на сервисе была очень вежливая и грамотная. Пока ожидал свою машину посетил кафе. Очень вкусно👍 В общем салоном был доволен.
3
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отличный автосалон. Всё сделали быстро, вежливый персонал, ничего лишнего не навязывали. Особенная благодарность менеджеру Илье, покупали Ниву-Тревел, всё доходчиво объяснил, вежливый, культурный, мы с женой очень довольны покупкой. Всем рекомендую.
3
5
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Не всегда могут кулибить, практически никогда, только всё как задумано заводом, а заводом иногда не получается,поэтому хотелось бы, чтобы отклонялись от стандартного ремонта, ну а так не могу поставить 5звезд,но и 2-3звезды мало, 4звезды думаю самое то
4
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
С Тюмени приехали за автомобилем в Тамбов. Менеджер по продажам Андрей большой молодец, зная о том что нам ехать обратно около 2000 тысяч согласовал установку магнитолы и зимнюю резину в подарок!!! Осмотр и покупка самого автомобиля прошла на ура! Всем советую данный автосалон!!!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Приятный Автоцентр. Вежливый персонал. Грамотно и понятно объясняют план действий сервисного обслуживания. Уютная комната отзыва. Рекомендую 👍👍👍
3
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отличый салон. Замечательные менеджеры. Особенно понравились выставочные эксемпляры рэтро и спорт!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Приезжал за запчастями для авто все оригинал поставил без проблем,всем советую
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Супер организация
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хороший салон Хочу выделить менеджера Илью Грамотно подсказал, провел и оформил сделку при покупке нового автомобиля!!!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Полное динама людей, кружат обищанием а по факту ничего решить не могут по гарантии
1
3