Wildberries
142 مراجعات
أكتوبر 10 ، 2023
Стандартный пункт выдачи заказов.
Очень креативная девушка менеджер ))
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Пункт светлый, чистый. Персонал приветливый!
1
3
يوليو 22 ، 2023
Очень приятная девушка работает на этом пункте ,выдали заказал за минуту
Очень приветливая
4
2
أبريل 18 ، 2022
Нравится посещать этот пункт, очень приветливый персонал!
Особенно нравится Яна!
Всегда советуюсь с ней. Спасибо!
3
1
أكتوبر 30 ، 2024
Холодно, не уютно.
2
ديسمبر 7 ، 2022
Очень доброжелательный коллектив. Удобные примерочные, чистота, порядок.
4
1
يناير 12 ، 2023
Супер место. Особая благодарность сотрудницам. Всегда велые и добрые.
6
1
يوليو 2 ، 2021
Сегодня 2го июля 2021 года я встретилась с хамством: меня публично отчитала и оскорбила сотрудница пункта выдачи Wildberries.
Я пришла возвращать товар. На двери висел лист «перерыв 10 минут ❤». Я ушла и вернулась через несколько минут - дверь все еще была закрыта. Я постучала в дверь. Из двери выглянула девушка, спросила чего стучим и сказала, что у нее перерыв до 12:38. В тот момент на часах было 12:35. После этого подошло еще два человека и мы ждали на улице.
В 12:37 сотрудница Wildberries вышла и сказала, что будет стоять и ждать с нами 30 секунд, пока у нее кончится перерыв. Она начала на повышенных тонах спрашивать у меня во сколько я пришла и почему я стучу в дверь. Затем тон перешел в крик. Цитата: «Я работаю с восьми утра по 12 часов, у нее есть перерыв 1,5 часа и она его берет, когда нет людей, и что вы за человек такой, почему я должна принимать ваш возврат?». Я предложила ей задать вопросы по поводу условий ее работы компании Wildberries , а не мне. Она продолжала кричать, и я предложила ей уволиться, если ее не устраивают условия труда. На что она сказала «почему я должна увольняться, если это ваши проблемы». После ее монолога мы зашли и она решила перейти на личности, сообщив мне: “Никто никому в жизни ничего не должен, даже служба доставки и что если вы не понимаете людей, то тяжело вам придется в этой жизни». Товар мой приняли. Со своей стороны предложила обратиться ей к терапевту, начался очередной поток крика и я ушла. Свидетелями ситуации были другие клиенты сервиса.
Прошу Wildberries разобраться с этой ситуацией. Сделать график с перерывами. Чтобы ваш персонал имел время на перерыв/обед, а клиенты Wildberries заранее знали, когда приходить, а когда нет. Провести работу с персоналом, что клиент не боксерская груша для личных проблем.
Я посещаю данный пункт выдачи Wildberries регулярно. Если ситуация не изменится, я продолжу писать жалобы.
4
2
ديسمبر 24 ، 2023
Иногда очереди огромные, а девушка безумно долго копается
5
1
يناير 16 ، 2022
В маленьком помещении рядом друг с другом cdek и wildberries, при этом один специалист работает и в той и в другой компании, что б забрать свой заказ вам потребуется 40 минут подождать в очереди. Так что если выбрали этот пункт то заскочить туда по быстрееькому за заказом не получится.... будите стоять в очереди.
2
4
أبريل 27 ، 2022
Все офисы доставки разные,здесь все было быстро ,аккуратно,дочь пользуется постоянно место проверенное
2
أغسطس 22 ، 2023
Замечательные девушки выдают заказы. Бястро и четко!
3
2
فبراير 20 ، 2021
Сотрудница ввела в заблуждение - я хотела вернуть при получении товар (он при открытии коробки оказался с пятном). На что она сказала составлять заявку на брак. Заявку составила, ушла, в приложении на следующий день заявка была одобрена. Прихожу сдать, а в системе нет одобренной моей заявки, в приложении она тоже пропала. Спрашиваю что делать, когда заберут? На это мне отвечают: "не задавайте нелогичных вопросов". Ваш товар надо было отдать вчера без оформления заявки на брак. То есть две сотрудницы совершенно по-разному меня информировали, причем не очень вежливо. В результате товар остался на руках у меня. Дальше праздники. Теперь к вайлдберрис отношусь с большим недоверием - отфутболили.
2
أغسطس 18 ، 2024
Классный пункт.
1
1
أكتوبر 15 ، 2021
Отличный пункт выдачи заказов, внимательное отношение к посетителям, всегда приятно получать здесь свои заказы, кроме спасибо , сказать больше нечего.
2
نوفمبر 23 ، 2021
В итоге деньги за ноутбук вернули но только после того как мы провели независимую экспертизу, за которую пришлось 1000 руб заплатить, эту сумму еще не вернули. Мораль истории, не покупайте электронику здесь, её практически невозможно вернуть. Нервы потрепаны.-
Wildberries нас обманул и отказывается поменять товар на правильный как в описании. Notebook не соответствует заданным характеристикам, это выяснилось только в процессе использования по скольку это технически сложный продукт. Не покупайте товар на Wildberries вы рискуете быть обманутыми!
Купили ноутбук Lenovo за 40,000 рублей (39328323). Хотели компьютер именно с разрешением экрана 1920х1080. Компьютер получили, проверили что работает в пункте выдачи. Дома вижу разрешение стоит 1366х768, думаю явно драйвера поскольку ИТшник по профессии более 20 лет, да я и мысли не допустил что меня могут обмануть здесь и прислать другой товар. Вообщем бился с установкой драйверов видео карты неделю, потратил кучу времени все перепробовал, и официальные драйвера ATI и драйвера от Леново, и настройки windows regedit... в итоге связался с поддержкой Леново, где мне и говорят что судя по вашему серийному номеру товара PF2TDK25 этот ноутбук на самом деле не поддерживает 1920х1080. Идем в пункт выдачи, где нам говорят сделайте заявку на проверку по браку для обмены товара. Так и сделали. Спустя 4 дня приходит сообщение "Отказ". Отказывются обменять на правильную модель. ПОЗОР Wildberries! Нервы мои на исходе. Дальше идем в Роспотребнадзор, а там в прокуратуру! Чек заказа:
Приход
ООО «Вайлдберриз»
142181, обл. Московская, г.о. Подольск, г. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк, д. 6, стр.
wildberries.ru
07.10.2021 16:04
Кассир Автоматическое устройство
Смена №138
Чек №447
100729075942 lenovo Ноутбук Lenovo IdeaPad L340-15API
40 552.00
НДС 20%
Товар/Полный расчет ПОВЕРЕННЫЙ
ИНН продавца 7733765116
Итого
40 552.00
Электронными
40 552.00
Сумма НДС 20%
6 758.67
Налогообложение
ОСН
РН ККТ
0004473205059607
№ ФД
72419
№ ФН
9960440301153754
ФПД
1065861109
Сайт ФНС
nalog.ru
3
أغسطس 25 ، 2021
Удобный пункт рядом с домом, очень приветливые Администраторы. Помещение большое, удобно в нём находиться даже при большом количестве посетителей.
3
2
فبراير 14 ، 2023
Отличный, внимательный и душевный персонал)))
2
1
ديسمبر 22 ، 2021
Пришлось оформить свой заказ на этот пункт выдачи, при визите дверь была просто закрыта (пункт совмещенный со сдеком). В окне увидела темную комнату и куча коробок. Как забрать свой заказ и почему нарушают режим работы - не ясно
3
2
مارس 24 ، 2023
Такая приятная женщина на выдаче 🥰 и чистенький пвз. Кайф
2
1
أغسطس 27 ، 2023
Отличный ПВЗ! Персонал - Супер!
4
1
ديسمبر 12 ، 2021
Товар задерживается уже 7 дней, на все письма на почту, по телефону и личный кабинет отвечает робот извините за задержку и всё, нет возможности узнать когда , просто стена , худший сервис со 100% предоплатой
2
أغسطس 18 ، 2024
Отличный ПВЗ !
1
أبريل 24 ، 2022
Пункт выдачи нормальный. Но в нем работает девушка, всегда с улыбкой, всегда поможет и подскажет, работает оперативно, это такой человек, который может поднять настроение на весь день! Спасибо за это🙏
3
أكتوبر 21 ، 2022
Нравится этот пункт выдачи,всегда приятные сотрудники ,советую.
4
1
أبريل 26 ، 2022
Отличный пункт выдачи а Яна просто супер милая улыбчивая отзывчивая девушка
3
1
ديسمبر 29 ، 2021
Один человек работает на выдачу и прием товара. Он же работает и в сдеке. Всегда очередь. Забрать посылку минимум 30 минут. Все помещение завалено коробками.
2
2
أغسطس 23 ، 2024
Отлично
1
أكتوبر 13 ، 2024
Всё норм
1
1
ديسمبر 11 ، 2021
Маленький пункт Вайлжбериз, совмещённый с пунктом СДЕК. Из минусов - крошечная неудобная примерочная, часто бывают очереди.
2
2
أبريل 7 ، 2021
Просторно, чисто, вежливая сотрудница очень быстро выдает, очередь даже не успевает образоваться. За 1,5 минуты нахождения человек 5 получили свои заказы.
Лично мне не хватило стола для проверки заказа (может я просто его не заметил). Стоит детский столик и стульчик, пришлось проверять товар на нём.
1
1
أبريل 12 ، 2023
Там 2 девчонки работает, они любят свои работы
3
فبراير 12 ، 2022
Скмый отвратный валбериз который я мог лицезреть в своей жизни. Видимо расположение очень сильно влияет на формирование этики)
3
3
فبراير 24 ، 2023
Оченьмпиветливый персонал! Отлично!
3
1
سبتمبر 10 ، 2022
Удобно и всегда быстро, персонал хороший
2
أغسطس 8 ، 2023
Хороший пункт, Яна умница
2
1
يناير 20 ، 2022
Отзывчивый персонал, быстро обслуживают, всё отлично!)
1
أكتوبر 6 ، 2021
Пункт недалеко от дома. Сотрудники два человека адекватные и шустрые. Всё устраивает.
2
1
فبراير 12 ، 2023
Отличный пункт, приятные сотрудники
3
1
أغسطس 1 ، 2022
Достаточно загруженный пункт, но прекрасные сотрудники!
2
يوليو 9 ، 2024
Всё ок
3
1
مايو 20 ، 2023
Очередей нет, обслуживание хорошее
2
فبراير 19 ، 2021
Отличное отделение. Работает очень приветливая девушка. Всегда всё быстро и чётко.
2
2
فبراير 14 ، 2022
Удобное месторасположение. Приятный персонал.
2
أكتوبر 17 ، 2023
Вежливые сотрудники
4
1
يناير 17 ، 2020
м. Тульская, 6-й Рощинский проезд, д. 1 - пункт выдачи Wildberries.
16.01 выдавала товар неприятная девушка с фонарем под глазом, хамка и грубиянка!! Кошмар! Ни в одном магазине я такого не встречала. А здесь, судя по ниже написанным отзывам, хамское отношение - это в порядке вещей.
Хочу заметить, что свинское отношение не только к клиентам - мусор валяется прямо у входа в помещение! В прямом смысле мусор: банки, фантики, окурки... Фу!
Крайне не рекомендую!
6
4
مايو 17 ، 2022
Оперативно, народу не много. Заказ получил быстро.
2
أغسطس 21 ، 2023
Хорошие покупки вам!
2
أكتوبر 1 ، 2021
Отличный пункт выдачи. Обслуживают быстро, персонал внимательный
2
فبراير 18 ، 2022
Всегда культурное обслуживание и чистое место
2