Отвратительный персонал. Когда заезжали компанией в 20 человек, первый вопрос администратора был, зачем вы сюда преперлись, только в более грубой форме. Номерной фонд плохой от слова совсем, ночлежка, под пафосным названием, не больше.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Киселева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Недорогой и в целом неплохой хостел. Недалеко от центра. С душом/туалетом у них не очень удобно устроено,но в целом все чисто. Есть кухня
Polinka Petrova
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличный хостел)
Уютно, чисто, центр города в пешей доступности)
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Кисленков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Отличнейшей хостел. Чистый и уютный.
Есть кухня где можно приготовить покушать или просто посидеть на мягких диванчик ах, посмотреть телевизор или поиграть в настольные игры.
Всем рекомендую
3
1
Михаил Минаев
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Супер, цена качество лучшие, спасибо администраторам, вернусь 😊
إظهار رد العمل التجاري
Глебов Андрей
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень классный хостел
1
1
إظهار رد العمل التجاري
станислав перков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Чисто..аккуратно..свободные места есть..отзывчатый персонал..
إظهار رد العمل التجاري
Лена Королёва
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Место очень приятное, всё чистое , ухоженное.
Персонал добрый ))
Рядом много магазинов , всё под рукой )
Тарас Фокин
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Мне очень понравилось. Приятный интерьер. Просторная кухня-костинная. Я брал отдельный номер. Им полностью доволен.
1
Максим Кузьмин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хороший хостел, всё в наличие,удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лазарева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Любимый хостел. Все там хорошо. Но становится грязненько и контингент путешественников сменяется работягами
إظهار رد العمل التجاري
Васко да Гама
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Я очень редко пишу отзывы, т.к. всегда есть снисходительно отношусь кчеловеческому фактору.
Но этот случай - вопиющий!
Из плюсов - удачное месторасположение, просторная кухня со всем необходимым. На этом все.
Минус самый жирный - два администратора. Если их вообще можно назвать администраторами. У меня просто нет слов! Сколько езжу, останавливаюсь в разных местах - такое недоотношение впервые.
1. В номере был очень грязный пол. Очень! Грязь + пыль + комки волос, все это под кроватями и по всему полу, явно не убирались неделями, потому что если бы хоть изредка подметали - было бы и то более менее.
Но это пол беды! Просили убраться один раз, второй раз "девочки, подметите хотя бы, очень грязно, аллергия на пыль" - полнейший игнор! В третий раз - нам выдали веник и совок🤦♀️ То есть проблемы в хостеле решаются так, да?
2. Ночью другой "админ" гладила белье на первом этаже. Рядом с ней был какой-то ухажор (парень, постоялец, уж не вникала в эти тонкости). Они очень долго и мило РЖАЛИ. Ночью, ага. При этом парень стоял прислонившись к двери нашей комнаты. Видимо их высокоинтелектуальные беседы и ржание все-таки важнее тишины в ночное время и покоя постоятельцев. Мы вышли и спросили: "ребят, а мы вам случайно не мешаем?", на что нам резонно сказали "Нет!". Заметьте - она "админ", а не гость😀
3. Когда я выезжала, спросила админа (это уже другая, но ушла от первой и второй тоже не далеко) можно ли оставить вещи в комнатке, при мне туда как раз другие гости складывали сумки (САМОСТОЯТЕЛЬНО складывали, заметьте - это важно!). Админ сказала - конечно.
Я вернулась через 10 мин, админ стояла на том же месте на ресепшн, напротив этой комнатки, я сказала, что забираю вещи, она МОЛЧА смотрит, как я ЗАШЛА, ВЗЯЛА ВЕЩИ, ПОВЕРНУЛАСЬ К НЕЙ и она говорит, что "вообще-то можно и спросить, не вы одна тут вещи оставляете, мало ли что!"
В смысле? ЧТООООО?!!!
Окей, но тогда почему первые гости все проделали самостоятельно и ты им слова не сказала? Или почему СРАЗУ мне не сказала: давайте я сама положу/принесу, это подсобное помещение, Вам, к сожалению туда нельзя? Почему она МОЛЧА СТОЯЛА И СМОТРЕЛА (я же открыла эту дверь при ней и забрала свои вещи) Ну или почему тогда нельзя повесить бумажку-объявление на эту безымянную дверь!
Я в шоке, какой клиентоориентированности можно ждать от таких людей?
4. Сток в одной душевой забит, его надо прочистить, поддон заполняется за считанные секунды и по щиколотку Вы стоите в воде, опять же чужой грязи и волосах, забитых в стоке. Это норма для объекта размещения, приедете - не удивляйтесь, и не ходите к админам, иначе они вам выдадут веник и совок, ну или вантуз на крайний случай.
Ах да, есть же второй душ! - скажете вы, но... он не работает)))
5. При бронировании на букинге цена была одна, при оплате на месте списали большую сумму. Увидела уже потом, в истории списаний с карты. Я бы не стала мелочиться из-за этого, но, повторюсь, не в этот раз.
Худшее место где я останавливалась, отвратнейший персонал, если бы можно было поставить оценку в минус, то она была бы минус 100%. То ли все люди такие в вашем городе, то ли специально вы таких набрали - с улицы по объявлению? И да, я 10 лет работаю в гостиничном бизнесе, начинала тоже с администратора в хостеле, так что поверьте - знаю о чем здесь пишу. И не из вредности, а действительно от шока.
Меняйте персонал - "эти" сведут ваш бизнес в банкротство
9
Екатерина Геннадьевна я
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
За 700р огонь 🔥)).
Если есть возможность, лучше отель конечно))
Валерия Алексеевна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Замечательный хостел. Чистый и уютный как в номерах, так и в местах общего пользования. Обстановка и интерьер располагают, есть вайфай для гостей. Забронировали быстро и без проблем, было даже жаль покидать номер утром.
Ягель, мы обязательно к вам вернёмся :)
4
1
Бэнчик
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Неплохие номера , жил один в номере для двоих. Приятный хост и общая зона , гости были позитивны , ни шума ни конфликтов отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Черных
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Что сказать — вполне приятный и приличный хостел. Чисто, свежо, стиралка есть, дошираком покормят, карточки принимают. Рекомендую.
1
vika vika
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отличный хостел. Мебель нормальная, чисто. Персонал замечательный: управляющий Кристина, администратор Мила и другие. Рекомендую.
1
1
Наталья Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Отличное место для любой компании! Все чисто, прекрасно оборудованная кухня, душевые, уютные комнатки, приветливый персонал. Рекомендую без сомнений, если еще раз приеду в Мурманск, то остановлюсь именно здесь.
5
1
Алексей Л
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Отличный отель , уютно, чисто , удобное расположение
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Красивый хостел, современные кровати и оформление. Но на общей кухне в мой приезд были какие-то сильно пьяные личности, не хотелось там находиться.
Не могли найти посуду, кастрюлю. Пельмени было предложено варить в мультиварке, что странно.
1
iBariga
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хорошо, чисто, тихо, убрано.
إظهار رد العمل التجاري
Иван П.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
В целом всё хорошо, но матрасы проваливаются (то ли мягкие, то ли дешёвые), а в душе затхлый запах. Впрочем, это всё ещё удобнее, чем в палатке )
إظهار رد العمل التجاري
mary-anna2015
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Прекрасный хостел на краю Земли!Очень добрый ,приветственный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Т.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Отличный хостел!!!
Чисто, аккуратно, шикарные кровати, достаточно места, хоть для одного, хоть для компании!
Отличная цена за такое качество!
Принимают круглосуточно)
3
3
Зумрат Наимова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Чисто, но увы не было москитных сеток целую ночь охотились за комарами, да и пожадничали немного на ванные пренадлежности. А в остольном все 👌
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Силкин
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Всё отлично! Чисто, удобно. Немного тесноваты санузлы. Очень строгие девушки на ресепшн. Хорошая шумоизоляция - в номере рядом с кухней тишина абсолютная.
4
1
Ivan Drago
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Хостел приятно удивил, брали номер на троих жили вдвоём, свой душ ,телек с ютубом и инетом. Чисто и аккуратно. Номерной фонд свежий.
Иван Митин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Очень шумно. Если в соседней комнате толпа студентов ( а там скорее всего она, это ведь хостел) то нормально вы не поспите.
Из коридора почти также 100 процентная слышимость.
Мы брали « вип « номер, который находится у лестницы с дверью на 2 этаж и каждый раз когда кто то хлопал дверью это было слышно в номере.
Также в этом вип номере окно сквозило и было холодно.
Если вы студент и планируйте всю ночь там гулять и не спать то будет норм. Для остальных не рекомендую
2
1
Павел Песоцкий
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Отличный хостел, всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Филипп
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Чисто везде! кроме комнаты приёма пищи- она очень маленькая на имеющееся количество номеров и душная. Санузлы общие, но, тоже чисто. "Администратор Олеся" очень суровый парень. Всюду было чисто и аккуратно! Рекомендую.
Наталья королева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Все супер. Весь персонал отзывчивый вежливый. Чистый, уютный. Очень понравилась администратор Мила.
3
1
Антон Перегримов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Хорошее место за свои деньги. Отдельные душевые. Чисто. На кухне есть все необходимое и даже больше
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Богер
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Отличный хостел. Комнаты маленькие, но персонал приятный, хороший дизайн. Ну и цены конечно радуют.
4
Игорь Лазарок
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Очень даже уровень. Был там. Все хорошо и уютно
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Погодин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Отличный хостел. Стильно оформленный, чистый, удобный. Очень милые девушки на ресепшене, и много рассказывают про туризм на кольском полуострове. Зачёт!
3
1
Евгений Курборов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Чистый , опрятный хослол. Персонал приветливый и всегда готов откликнутся в непонятной для готя ситуации.
Управляющая просто кростка
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Нормальный хостел, всё основное на хорошем уровне (кровати, общая зона), админ сидит и ночью.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 14 ، 2020
эх ягель, времяпрепровождение в этом месте освежает, как чистый горный родник-, он просто оазис по восполнению жизненной дао для кочующих пиллигримов, п. с. вы поймете что такое новый уровень блаженства и ваша жизнь изменится навсегда. ягель - хостел очень советую.
2
2
Сергей Бармотин
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Тихое спокойное место Почти в центре Мурманска Просто, удобно, уютно по-домашнему.
екатерина налесник
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Отличное место.приятный персонал. Комфортные номера
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей З.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Отличное место для остановки. все в пешей доступности. заезжали ночью, встретили как родных
4
1
Ильин Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Неплохо, есть много удобств.
Малые баки с горячей водой в душе и после нескольких человек уже невозможно мыться(
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья канарейкина
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Удобно расположен, все что может понадобиться можно приобрести на месте
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Я
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отличное место. Приветливый персонал. Все понравилось спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Николай П.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Хостэл отличный.Удобные комнаты проживания,ооочень огромный обеденный зал,где можно самому приготовить покушать.
Стефан М.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Прекрасное место с отличным персоналом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Отличный хостел! Чистый, аккуратный. Есть прачечная.
3
إظهار رد العمل التجاري
littlepony51
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отличный хостел! Чисто, уютно, красиво!
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2019
Порадовало отличное местоположение, центр, все магазины в шаговой доступности, до вокзала 15 минут пешком. Хостел новый, уютный интерьер. В номере и туалетах чисто. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи. Персонал приветливый и отзывчивый.
3
1
Олег Колощук
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Нормальный хостел. Номера разные, от 2местных с душем и туалетом, до многоместных с удобствами на этаже. Остановиться переночевать самое то, что нужно.