Заказали сет роллов, это, что-то... Пресно, невкусно, будто ешь пластиковые, хоть на вид и выглядит неплохо. О долгой подаче были предупреждены, тут всё ок. Порадовало красивое оформление.
Мария П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Заказ везли более 3 часов! Хотя озвучили 1,4-2 часа!!! Еще и по телефону ответили, типа дак ждите, заказов много, курьер в город сначала поехал! До нас ехать от ресторана 5 минут! Наймите еще курьера, раз заказов много!!! ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ! Найдем лучше, вкуснее и вежливее!!!
1
1
leonid i.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Хорошо место, приятная паназиатская кухня, а главное оно работает рано утром, очень выручает :)
Вячеслав Мордвин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Посетили данное завидение попытались по карайней мере, пришли присели за стол ждали минут 10 официанта и нет ни официанта ни меню только qr коды (эх печально так и не поели !!!ребята мы не довольны в зале не было народа от слова совсем (
Ионова Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Ужасная еда, персонал не очень приветливый. Заказали рис, там попался кусок пластика. Даже позицию не убрали из чека, тем более не дали скидку. Не советую
1
1
Юрий 1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Удобно что работает круглосуточно, часто заказываю доставку роллов. И атмосфера приятная)) В общем, имеет смысл заходить, особенно поздно вечером, когда другие кафе закрыты
Анастасия Кикина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Как можно везти заказ 5 часов ? Я понимаю что суббота, возможно заказов много,НО 5 ЧАСОВ это сильно конечно.
Ольга Ощепкова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Один из немногих ресторанов, где действительно умеют готовить роллы. + Очень стильный интерьер
Алёна Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Заказывали роллы, в комментарии указали «доставить не ранее 2:00». Договорились с девушкой оператором, что роллы доставят к 2:30. В 2:40 позвонила узнать, на каком этапе заказ. Менеджер Евгений ответил, что курьер приедет через 40 мин - 1 час. Ещё через час в 3:40 позвонили ещё раз, менеджер утверждал, что через 10 минут курьер уже будет у нас. Спустя ещё 20 минут позвонили отказаться от заказа, потому что спустя полтора часа заявленного времени еды так и не было и желания есть аналогично. Менеджер сказал, что курьер уже должен быть у нас, тут же позвонил курьер и сказал выходить. Вышли на улицу и мёрзли, пока курьер доедет до подъезда ещё минуты 2. И вот, в 4:05 роллы привезли. Желания есть и заказывать более в этом заведении более нет.
5
Яна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Не могу сказать ничего про Монастырскую, но на Дружбе больше роллы заказывать не буду. Хотя долгое время любила Япону-Матрену и частельно заказывали на Дружбе. Последние три раза за этот год поставили окончательную точку. Ужасные роллы, том-ям не соответствует картинке в меню!!! Обслуживание на твердую тройку.
Некрутенко Валерия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень плохо, роллы выглядят не как на картинке, в Филадельфии делюкс мало сыра, много риса, смысл в делюкс никакого, заказ долго несли, хотя никого почти не было в заведении, потом перепутали еще заказ, не донесли, из-за чего опять долго ждали часть заказа. Никогда не вернемся сюда, обычно не пишу отзывы, но тут промолчать не могу
1
Алёна Процино
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Периодически захожу в заведения данной сети. Сегодня нужно было очень быстро поесть. Рыженький официант помог с выбором блюда и быстро обслужил.
Еда вкусная.
1
Елена Сысолетина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Мой любимый ресторан японской кухни в Перми! Лучшие роллы, лучший чай в этом городе!
Валерий Матусевич
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
В ночь с 2 на 3 ноября 22 год обедали. Еда была вкусная, обслуживание хорошее, атмосфера тоже отличная, но был один огромный минус - ТАРАКАНЫ, которые ползали по залу!!!
(Снял на видео, но, к сожалению, не получается прикрепить, это кадр с видео). Официант принёс извинения и сказал, что скажет руководству.
1
Вероника Лопатина
مستوى 16 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Вы знаете наверное это самые вкусные роллы, которые я ела.. А еще позвонила заказала к определенному времени, это ооочень удобно.. Много где заказывала, но это место одно из лучших 👍👍👍
1
2
Костя Полыгалов
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
помещение хорошее но видно что всё уже не новое, в туалете темно и если присматриваться то видно что раковина в трещинах, туалет в потёртостях(кстати в туалете был таракан). цены мне не понравились особенно за эти роллы - мы взяли делюкс фильку и что я получил - перемороженную сто раз рыбу которая как желе расплывалась во рту! запечённые ролы которые так запечены что нёба режут да и про остальное сказать нечего! рис переварен, всё разваливалось, васаби не капли не ядреный, соевый разбавлен! я первый и последний раз ходил в япону матрёну! Не кому не советую туда идти. Написал всё по факту.
2
Илья Соколов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Невкусные бургеры, остальное нормально
денис Кобелев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Роллы вкусные, но заказывал 2 шт колы 0,33 привезли всего одну. Позвонил им они сказали: "ну япона матрëна ошиблась мы можем привезти через 2 часа еë " Я сказал: " зачем мне еë через два часа если я съем всë" Не понимаю как можно так обложаться и потом сказать что через 2 часа привезут, сразу привезли и всë
1
1
Инна Зимарева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Быстро, вкусно, обходительный персонал, приятная атмосфера, нравится бывать в Япона Матрёне, здесь уже дважды была, всегда на высоте. Для менафиладельфии лосося не жалеют
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Гарифуллин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Всегда нравится сюда заходить. Свежая рыба, меню вкусное и разнообразное, красивый интерьер, приятная музыка и вежливые официанты. И работает 24 часа, можно зайти в любое время.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дронов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Заказали пиццу, она оооочень тоненькая, вкусная, заказали чай, он прозрачный, такое ощущение, что мы пили воду с сахаром, воду для чая берут из под крана, ощущается, больше не приду сюда
1
Владислав Гулидов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Ждал заказ 4 часа - так и не приехал
1
1
Сергей Чернов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Время ожидания зашкаливает за все пределы. Дважды брать заказ из-за того что в первый раз просто его потеряли это неописуемо. Дождались пиццы и затем 15 минут смотрели на неё, в ожидании столовых приборов и тарелок. Про качество еды ничего сказать не могу, холодная пицца не впечатлила да и испорченное настроение в любом случае не может объективно оценивать вкус еды.
2
Светлана Великородная
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отличное место посидеть с друзьями или любимыми! Кухня очень вкусная, всегда всё свежее, приятно. Больше всего нравятся большие окна видом на Монастырскую, зал уютный. Из минусов - официантов не дозовёшься...
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Попробовали три сета роллов. Еле-еле доели. Сухо и не вкусно. Может просто такие сеты заказали. а может и не только дело в этом..Из плюсов-официант на середине трапезы предложила стакан воды с лимоном. Он нам был необходим, так как роллы были сухие)))
1
Анастасия Ж.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Очень хорошее заведение, хорошие официанты. Очень любезный официант Александр. Все было вкусно.
Артем Александров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Роллы здесь делают вкусно: большие, начинки много. Цены при этом вполне адекватные. Доставка каждый раз была своевременная. Замечаний с моей стороны точно нет никаких, доставку рекомендую!
1
1
Ирина Якутина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Уютное заведение, периодически приходит сюда поужинать с моим молодым человеком. Роллы готовят вкусно, заказ подают достаточно быстро. Цены при этом при всем вполне себе разумные
Екатерина П.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Взяли сет, качество роллов ужасное. В начинке чувствуется только переваренный рис и к тому же роллы разваливаются.
Дарья Пентюхова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хорошее заведение, приятный и общительный персонал. Неплохое место для хороших вечерних посиделок и отдыха!
1
Максим Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Сет роллов Пати был невкусный, к тому же неправильно приготовленный, пришлось его переделывать, официантке было все равно на эту проблему. Ужасное место
Кира Орлова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Роллы тут просто замечательно делают, два раза здесь была. Место уютное, персонал приветливый. Роллы большие, начинки кладут достаточно, все классно в общем. Точно приду еще!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Зашли в кафе поздно вечером, народа было немного, но заказ ждали долго. Непонятно, для чего в том ям мелкими кубиками накрошили имбирь - есть невозможно, в каждой ложке он попадался и перебивал весь вкус (возможно, конечно, это фишка заведения, но не все - любители имбиря в таких количествах, вполне достаточно положить его одним куском, просто для вкуса, чтобы потом можно было достать). Салат с говядиной - говядина резиновая, не жуется, большая часть мяса осталась в тарелке. В котлете в бургере попалась кость - как-то неприятненько.
ВАЛЕРИЯ Я.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Заказали роллы. Обещали привести в течение полутора часов, а на самом деле привезли спустя 3 часа.Заказывали Филадельфию, а пришли с угрём , авокадо на угря аллергия!!Запечённые роллы оказались холодными. Размер роллов не предсказуем! Заказали 8 штук 4 из них очень тонкие и рыба с костями.
3
Валентина Ратегова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Заказывали роллы, вместо 1,5 часов привезли через 3,5 часа. Им звонили, они говорили, через 15 мин, через 20 мин и тд., а в итоге они просто забыли про наш заказ, и начали готовить только после нашего звонка.
Ужасное обслуживание
Чисто, уютно, персонал вежлив и внимателен, принесли вазу для цветов и предложили дополнительны блюда в связи с праздником. Спасибо.
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Заказывали роллы, ждали 2,5 часа. Роллы не вкусные, сделаны не аккуратно.
Курьер контрацептив
Евгения Халонен
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отвратительная еда в рис как будто клей налили,роллы твердые, чай был вкусный спасибо
Надежда И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Еда вкусная. Обслуживание тоже не плохое. Немного мрачновато. Блюда подают быстро.
Дмитрий Шестаков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Очень сильно испортилось качество кухни и обслуживания, раньше было очень приятное место для различных поводов, сейчас же пропало желание даже зайти перекусить. В последний раз, 15.02.22 в роллах попался пластик, удон отвратителен на вкус, переваренная лапша с вареной курицей, залитая маслом. Греческий салат с "соусом песто" на деле заправлен очень солеными прованскими травами с базеликом, что в сочетании с соленой фетой заставляет запивать это литрами воды. И ведь за все это нужно заплатить)))
Остается вопрос к поварам, сушефам и прочим причастным, зачем они продолжают работать, если им на столько наплевать на качество того, что они готовят.
К официантам вопросов нет. Спокойные, доброжелательные девушки.
(Были у вас 15.02.22, примерно в 8-9 часов вечера, номер не могу написать из-за правил публикации)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ермошин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Очень вкусные роллы. Ждали не долго, цены нормальные. Советую!!!
1
1
Алексей Боронин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Обслуживание на 3. Официанты изначально настроены на ночного подвыпившего посетителя.
Никогда не подойдут, не спросят, все ли хорошо. Счёт не приносят в принципе, мол, расчёты у администратора на стойке.
Роллы по качеству тоже не самые вкусные. Разваливаются. Делают долго. Если обещают 10 минут, готовься ждать 20.
1
Ринат Гимаев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Вкусно, но опять же на любителя, кто какую любит кухню!
1
Семен Ануфриев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Классное место, дизайнеру 👏
Официантам внимательнее надо к гостям!!!
Сергей Шардаков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Были с 18 на 19 августа. Официант один на весь ресторан. Сели в дальнюю кабинку. Меню сами попросили,т.к про нас просто забыли.
Роллы. К начинкам конечно вопросы,но рис. Это треш. Переваренный краснодарский рис в кашу. Пиво Япона Матрёна чуть холодное, через 5мин на столе становится невозможно пить. На вкус халтура самая дешёвая.
Обслуживание.
Со стола ничего не убиралось, ни стаканы,ни упаковка от палочек. Так и просидели за столом полным салфеток и тд.
Больше ни ногой туда.
إظهار رد العمل التجاري
Стефания Спалле
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Сегодня ночью заказывала сет… Халатное отношение к клиентам и своей работе, роллы доставляли три часа (без преувеличений), курьер задерживался и при передаче заказа не извинился за опоздание. К этому времени роллы были уже обветренные, к тому же очень маленькие… В общем и целом все это не оправдало ожиданий, что писали в отзывах и что было на сайте, не рекомендую к заказу на дом данную компанию..
1
1
нелли матвеева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Следите , что вам насчитывают. На Комсомольском проспекте блюда подают полу сырые. Следите за чеком .Обсчитывают. Половина меню нет.
1
Татьяна Валерьевна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Из минусов мы увидели, что не хватает вешалок, находятся они только на одной стороне заведения
ВИП зона не совсем удобная, а именно не хватает так же телевизора, и ужасное освещение
Меню не особо разнообразное, цены на некоторые блюда завышены
Остальное все устраивает